Compañía, muy poco sería, contraté el 26 de Octubre, internet hogar, y aún después de 12 días sigo sin el servicio, perdí horas hablando por todos los medios, con más de 10 asesores de ventas y atención al cliente, cómo también comunicándome por Whatsapp. Recibí las mil excusas, primero se equivocaron con las facturas, luego no me llegaban los productos, cuando al fin llegó, me mandaron el router sin la sim Card, reclamé nuevamente, y me enviaron la sim Card, pero sin activarla, los asesores, hacen preguntas y me pasan de un área a otra, sin darme solución.Estoy sumamente descepcionada y arrepentida de haber hecho trato con esta empresa.Edito comentario sumando dos estrellas,anexando a mí comentario, que he tenido que ir en persona a sucursal en calle 22. Donde al fin me topé con persona competente, Christian pudo darme la solución teniendo que hacer todo de nuevo. Según mí experiencia, de haber ido a pedir servicio a la sucursal me hubiese evitado muchos inconvenientes.
No me solucionan mi problema
De fácil acceso, muy amables en la atención y el servicio es muy bueno...
El lugar esta cerrado por remo delación
Uno llega y nunca hay que esperar, no hay filas ni espera
Tienen buena atención al cliente y buenos planes de telefonía
En la dirección no hay avantel, queda es kia
El mejor paquete de datos en Santa Marta.El personal es muy competente y conocedor y el servicio rápido y eficiente. Recomendado.