Nunca responden ni telefónicamente, ni por what app. No hubo nunca forma de conocer la, llegada de un vuelo.

La aerolínea no demora en responder pero hay que estar en los horarios adecuados, las asesoras son super amables y solucionan los problemas rapido

Terrible la atención de esa empresa. Los números no funcionan acá en Colombia, WhatsApp y en línea en general no responden por días! Me cancelaron el vuelo sin que lo quería!!!!! Ahora estoy llamando al número europeo, y esperando hace 20 minutos para que me responden!!!!

CONTACTAR CON ESTA EMPRESA EN COLOMBIA ES UN DOLOR DE CABEZA INCREIBLE SU CALL CENTER CASI NUNCA FUNCIONA, ADICIONALMENTE CONTACTAR POR SU SERVICIO DE WHATSAPP O FACEBOOK ES TAMBIEN HORRIBLE ES COMO ENVIAR EMAILS, AVECES RESPONDE UNA MAQUINA NI SIQUIERA UN HUMANO DESPUES DE 3 DIAS, KLM Y AIRFRANCE, ES UNA LASTIMA PORQUE LAS 2 AEROLINEAS SON BUENAS ESO SI Y CON PRECIOS JUSTOS.

En la linea de Airfrance si atiende, son la misma empresa, les pueden ayudar allí.

Usa el nombre de la aerolínea pero es un edificio residencial

Por favor me podrían brindar un número telefónico dónde atiendan, en los num 6506058 y 5086754 en Bogotá no atienden.

El servicio de atencion al cliente es pesimo llevo comunicandome 3 dias y no contestan ni dan respuesta a nada