No saben dar información telefónica. Dicen una cosa y al llegar es otra. Use el pasadia y solo pude usar una piscina y el almuerzo porque el resto de actividades pinpong, Kars, billar etc no funcionan( y si funcionan cuesta porq son alquiladas) ni siquiera había servicio de maletero . El desayuno carisimo y el almuerzo no muy bueno. Poquito y no muy buen sazon. Baños deficientes no baja el agua.

Voy a este sitio desde que era niña pero se ha deteriorado mucho. Le falta mantenimiento al sitio, Las piscinas tienen el agua muy turbia , baldosas rotas ,precios elevados.Pagué varios pasadia , después de 2 horas de hacer fila para el almuerzo ; nos tuvieron que devolver el dinero ya que vendieron sin control y no les fue posible cumplir con el almuerzo. Esto nos ocurrió alrededor de 50 personas.

La verdad quede muy decepcionada de la atención, servicios e instalaciones; había escuchado que era un muy buen centro vacacional por familiares que se habían hospedado ahí hace ya un buen tiempo.Desde el portero, las recepcionistas lo atienden a uno con falta de agrado, regañándolo cuando uno les pide información sobre lo servicios que brindan. La información no es clara sobre los servicios del centro vacacional desde el ingresó hasta la salida, falta de empatía del personal con los huéspedes.A parte espere aproximadamente una hora para hacer el Check in en recepción donde habían dos colaboradoras que no coordinaban para la solicitud de datos, el ingreso de información al sistema, imprimían mal los documentos atendían a un huésped y al otro lo dejaban ahí esperando por ende todo el proceso de ingreso quedaba a medias; aparte al otro día debía entregar la habitación a la 1 pm o sino me cobraban una multa de 200.000 pesos, obvio a la 1pm estábamos entregando y en menos de 8 minutos ya me estaban sacándonos de la habitación. Dejando un sensación muy molesta porque para recibirla 1 hora se demoraron en entregármela pero para ellos recibirla si llegaron en menos de 8 minutos.Para los costos del hospedaje a las instalaciones les falta mantenimiento, los enchufes de las habitaciones quemados por ende no se podía cargar los celulares, es evidente el deterioro en las duchas, paredes, cercado, en ciertas partes se siente olor a agua reposada siendo molesto esto y muchos mas elementos dañados en las instalaciones.Resalto la tranquilidad en el entorno ya que no se escucha la bulla o voces de los demás huéspedes. También en el restaurante los colaboradores fueron serviciales, amables y claros con la información y atención recibida.

Música de mal gusto a niveles absurdos desde las 8 am hadta las 4 am. Si para ud vacaciones es no poder descansar por el nivel de la música. Este el lugar para ud!!!

La atención o logística es muy mala, creo q no están preparados para servir a las personas .... Se nota la falta de gerente

Pésimo servicio, comida fea y él sitio muy deteriorado. No es pet friendly

Solo dejan entrar personas del nucleo familiar aunque eramos familia la persona no supo aclarar que significaba, aparte de atender mal no ofrecen información, lejos de todo y costoso, no lo recomiendo para nada.

Costoso y muy descuidado, la comida HORRIBLE, la atención es la peor, olores desagradables no recomiendo este lugar

OMG Este lugar me trae muchos recuerdos muy lindos todos los años mi papá y mi mamá nos llevan a mi y mi hermana pasamos momentos muy felices gracias por todo 😍

El lugar es lindo, las personas son muy amables la comida es terrible probamos en todos los restaurantes la mayoría de los platos y no es nada rica la comida y muy costosa. La piscina muy limpia pero deberían cerrarla mas tarde porque a las 6 es muy temprano, el clima es muy caliente pero el lugar es agradable para descansar

Es un lugar tranquilo, si, en una época fue muy visitado y era el sitio predilecto de muchas personas que buscaban descanso. Infortunadamente, por no leer los comentarios antes de reservar, confiamos en que sería un lugar sencillo y agradable para descansar en familia, sin embargo, a mi modo de ver no pienso volver a este lugar. Pagamos por 3 noches del 23 al 26 de diciembre 1146.000, para hospedarnos 5 personas en una caseta completa, por el costo esperas tener un lugar agradable, pero encontramos instalaciones descuidadas, el baño fatal, la ducha no tenía ni donde poner el jabón, las camas con insectos, no hay ventilador, nos dijeron que se podían alquilar y al preguntar no habían, te cobran por el WiFi 3000, solo para 2 dispositivos por día, la alimentación costosa y no muy agradable. Un tamal 10.000, nunca hubo jugo de naranja, ni fruta, ni tinto, el costo de los productos muy elevados. Hay un olor desagradable en el ambiente, como a galpón. En fin, son más las inconformidades, falta mucha administración e innovación, se quedaron con unas instalaciones viejas y descuidadas y no se han interesado en cómo satisfacer al cliente. Que tristeza, porque es un lugar con bastante potencial para ser explotado turísticamente. Conclusión, no lo recomiendo. Inviertan su dinero en otro lugar.

Tienen mal servicio se ve muy deteriorado el lugar y siendo un lugar amplio no permiten que uno pueda ir con su mascota!

El sitio es agradable, el personal fue amable y el ingreso fue ágil. Una de las piscinas (la de la zona de mini casetas) estaba algo descuidada. Los precios de comida y bebidas dentro del sitio son elevados. La mayor queja, en la zona donde estábamos alojados había un olor desagradable; nos confirmaron que se debía a un galpón que se encontraba al otro lado del río que queda adyacente al centro: deberían tener cuidado porque hay personas que son sensibles a ese tipo de olores y podría agudizar enfermedades respiratorias. Las demás piscinas estaban bien. El sitio estaba limpio y organizado.

Los espacios son amplios y es muy bonito, falta organización en la entrada debería pagarse en la entrada ,no se deberían cobrar los juegos de salón, falta aseo en los. bañosY ser mas creativos para que las personas conozcan el lugar.La pista de carts podría ampliarse, me pareció muy costoso el precio solo para disfrutar la piscina, pues no hay mas opciones para las personas que no pueden correr.El lugar es bonito pero no volvería ,a no serQue fuera modernizado en cuanto a recreación, atención y diversidad..

Un asco de sitio nada parecido a las fotos está muy descuidado, las piscinas en mal estado y el personal no atiende bien. Las fotos que salen en la página no corresponden a la realidad. Los baños q son compartidos son muy sucios se notó q hace décadas no hacen un buen aseo. Esta es una de las suites en donde nos tocó.

Primero el personal lo atiende a uno de mala ganaSegundo adentro todo es super costos, por dos empanadas cocteleras cobran 5.200. Una botella de agua cuesta 4,500. El desayuno 12.000 y es huevo revuelto, una arepa pequeña de peto y café.Tercero antes de uno pagar su estadía deberían decir a que se tiene derecho y a que no ( hay una pista de cars, hay painbot y a la entrada me dijeron que tenia acceso a eso y resulta que no, tocaba pagar por aparte)Cuatro le toca ir a uno preparado a compartir baño y buñas. Hacer filas como media hora para poder entrar al baño y aparte quedan lejos de donde uno duermeQuinto el servicio de piscina pesimooo abren la piscina a las 9 am y la cierran a las 5:30pmLa verdad no recomiendo para nada ese sitio

Tiene varias piscinas, pero el agua de estas estaba un poco turbia el día que fui, tiene amplios espacios pero falta un poco de aseo en los mismos, me gusta que tiene la posibilidad de hacer varias actividades,como cabalgatas o visitar la boca toma en un monoriel.La comida no es tan rica.

Fui de Pasadia un domingo, y no fue lo que esperaba, la zona de la villa olímpica es para pasadia, los baños y la zona de duchas son escasos, estaban sucios, quizás por el gran numero de visitantes, pero nunca vi a una persona de aseo dispuesta a mejorar las condiciones, ademas la piscina de adultos estaba sucia... preferí entrar a la de niños. Y no hay suficientes mesas y parasoles al rededor de la piscina.

La atención desde los guardas en adelante es buena ,comida bien pero la zona de camping muy sucia y descuidada y los baños anti higiénicos, seria posible que valgan un poco mas pero que arreglen esos baños .

Una gran experiencia a las afuera del ruido de Bogotá, un sitio ideal para un descanso.

Muy limpio, pero se nota la mala administración, todo es antiguo excepto la piscina que es excelente, pero las habitaciones y los baños requieren una remodelación, pienso que es muy caro para que las casetas sean compartidas.

La naturaleza es hermoso lugar

Abandonado, descuidado, las casetas son carceles malo malo karts abandonados canchas igual pasto alto etc etx

El lugar es bueno,pero le doy 4 estrellas por la cabañas,que estan un poco deteroriadas y me gustaria que las arreglen

Un lugar ideal para descansar y compartir, además de una excelente atención por parte del personal que allí labora.

Muy deteriorado, aún siguen en el pasado, no lo han modernizado y los precios muy costosos, con esas tarifas ya debería ser un gran Centro vacacional...Podría ser el mejor de Villeta. Gracias por la atención.

Es un lugar espectacular para pasar un rato o varios dias en familia disfrutar de la naturaleza y lu espectacular clima.

La administración tiene muy dejado eso no se por que ton tan altos precios no le invierten en mejorar el centro vacacional para mayor satisfacción de un cliente

Excelente lugar de descanso, el precio para acampar llevando uno la carpa es bastante cómodo, 36500 a noviembre de 2018.

La estadía muy buena pero la piscina la abren muy tarde y la cierran muy temprano, y un olor feo en la tarde como olor a caño

Amplio. Buenas zonas verdes. Tuvimos un incidente y no había enfermero para atender, en viernea y con un grupo de niños 😶

Muy rico el clima y su gente

La atencion es excelente, el clima ni hablar, la comida es muy deliciosa, vale la pena volver cada 3 años desde Cali

Muy malas las habitaciones, parecen para reclusos no para familias que vienen a descansar que malas habitaciones ni con una baño personal

La minicasetas no tienen T.V, no hay aire acondicionado, son muy pequñas.

Muy buenos los servicios y comodidad, es un sitio relajante que todo le 🌍 debería de visitar

Un lugar muy agradable, tranquilo y para descansar en familia.

Es lo más malo que he visto en hoteles, es un cagadero de chulos, mal servicio , discriminación también , por favor no vengan aquí , las fotos son falsas , malo por dónde lo miren .gracias

Excelente lugar para descansar y disfrutar de la tranquilidad y la naturaleza

Calidad del servicio , baja

No me gustaron las cabañas de 8 camas con un baño y no estaban bien aseadas

Lindo lugar, especial para unas vacaciones de relax

Realmente es un gran sitio de descanso físico y mental; es una fuente de energía y de fortalecimiento familiar

Excelente lugar para descansar

Excelente sitio para compartir con los amigos y familia

EXCELENTE SITIO PARA DESCANSAR, SUPER RECOMENDADO...

Muy bueno

Un buen sitio para descansar en familia...

Excelente para descansar en familia

Muy lleno

Falta arreglar y embellecer algunas zonas

Excelente y cercano.

Confortable y tranquilo

Excelente

No dejan entrar mascotas

Excelente centro vacacional

Super buena atencion

Muy buen club

Muy agradable

El mejor sitio para la familia

Buen sitio!!!

Mucha interacción con la naturaleza🌈

Excelente

Bien

Agradable

Es muy genial

Excelente atencion

Excelente lugar

Horrible

🔥🔥🔥🔥🔥🔥🌊🌊

Lugar vacacional

Sin Palabras

El lugar está descuidado y deteriorado, las sillas de la piscina estaban sucias, el almuerzo estuvo regular, pagamos para jugar ping-pong y nos tocó armar la mesa, podría ser mejor.

Súper

OK

Súper