Ecxelente atención solución en las inquietudesBuenos planes de todo tipo y bien económicosLos asesores tienen una ecxelente atención al cliente

Pésima atención al cliente, dan turnos y atienden a quienes quieren primero y muchos asesores sin atender a los usuarios, 1:30 hrs de espera y no hubo solución.

Muy buena atención, me atendieron e un tiempo razonable

Mala atencion eso es un mercado de verduleros llaman a gritos a los clientes para atenderlos que horror que mal servicio

Buena atención un poco demorada instalaciones cómodas y bien organizada con productos a la mano para el protocolo de bioseguridad.

Lugar cómodo y agradable buena atención,lento el servicio

Lo peor del mundo en cuestión de servicios moviles y atención al cliente, personalmente no lo recomiendo.

Amplio servicio y buena atención.

Buena atención

Pregunten por el Asesor Oscar que amabilidad y excelente asesor, busca soluciones a los clientes aunque él no lo esté atendiendo. Ojalá tuvieran más asesores como este ahí otros muy apáticos y groseros

Pesimo servicio, no garantizan la solución de cualquier inconveniente, queja o reclamo que puedas realizar

Es un buen punto para resolver tus necesidades con respecto a tu necesidad, tienen parqueadero propio y servicio de atención al cliente desde la puerta con mucho cuidado en las normas de bioseguridad por causa de la pandemia. A mi particularmente me resolvieron mi problema en cuestión de horas donde parecía tardar 15 días hábiles .

La atención es muy rápida y con el nuevo sistema de calificar a los asesores manteniendo confidencialidad sobre todo son muy apropiados. Algunos asesores tienden a colocar todo tipo de trabas al momento de hacer una solicitud mientras otros inmediatamente empiezan a realizar el proceso y la comprobación de identidad y de datos. Actúalmente es la sede de TIGO en Valledupar y tienen gran número de asesores.Los precios de los equipos son moderados. Para resaltar tienen una estación para pagos y recargas automáticas muy eficiente.

A pesar que el lugar es amplio y bien acondicionado la atención es pésima. Además que en pleno 2021 solo reciban efectivo como medio de pago indica lo retrógrada que es esta empresa. Pésimo, pésimo servicio y aun peor atención

El servicio que prestan dentro de las instalaciones es muy bueno y acorde a lo que necesites, pero en mi caso tuve que hacer una fila por alrededor de hora y media para poder entrar. creo que deberían mejorar en este sentido.

Tigo es la peor empresa que hay en el país para la atención al cliente y su prestación de servicios,no hay conexión de internet se cae a cada momento los técnicos van y hacen lo que les da la gana, cuando uno llama no lo atienden o demoran para atender la verdad no se les recomienda buscar servicio de Tigo en ningún aspecto.mal servicio.

Excelente me encanta tigo ya tengo muchos años con tigo no tengo quejasAlguna. 🌻🥰😘

Muy buen servicio, rápidos y atentos.

Muy mala atencion

Deberían acondicionar afuera para que mientras el usuario espera su ingreso, no sienta las inclemencias del clima.

El lugar está bien adecuado, con una buena sala de espera. En cuanto al servicio al cliente pienso que todavía les falta, algo que deben mejorar. El servicio prestado por parte de los asesores tendría una calificación de 3,5 de 5. Algo malo que destacar es que el lugar o empresa se encuentra muy retirado donde solo pasa una ruta. De resto todo bien

Más de 2 horas para recibir atención

Excelente atención al usuario

Excelente Calidad de atención

Una empresa de telefonía que no tiene señal....... 🤐🤐Solo eso digo

La atención muy deficiente. No presta atención a sus clien6cuando vamos a realizar reclamos. Solo atentos para pagar facturas no les importa sus clientes y la satisfacción de los mismos.

Exelente atención, ambiente ameno para esperar 🤩

Excelente Atención

Buen servicio

Buena atención

Lo peor me retire hace 1 año de un servicio y sigo activo, me envalaron con un poco de plata y no aparece que pase solicitud de retiro ni nada, de verdad que espero jamás y nunca tener nada con tigo, que falta de respeto.

Buen servicio al cliente en las oficinas. La experiencia va a depender de la necesidad que tenga el usuario y de la atención prestada por los asesores.

Excelente atención al público y me resolvieron en la menor brevedad posible el asunto por el cual fui.

Por la hora que llegue pude ser atendido con rapidez y muy atentos a lo que requeria tanto del joven que otorgaba los turnos como del asesor que me atendio del cual debo decir fue muy muy buena su atencion resolvio mis dudas y tambien mis inconvenientes.

Muy mala atención

Una atención personalizada y un grato ambiente, aunque no me dieron solución a mi problema

Muy atención

Excelente servicio

Pues los operadores se mueven rapido , el problema es que no tienen una comunicacion directa con cartera , osea que si tienes un recibo vencido tienes que llamar al antes mencionado y esperar a que te atiendan y hagan el proceso , puediendo ellos muy facilmente hacerlo .

Buena atención, pero pueden mejorar mucho!

La logística está bien organizada.

Excelente atención ☺️

Una excelente elección para contar, con un plan hogar y telefonía móvil 📱😉

Un lugar donde puedes darles solución a tus inquietudes a todo los servicios que ofrece está entidad

No ofrecen la atención necesaria para resolver problemas ocasionados por ellos mismos

Muy bueno y la atención de los que trabajan allí.

Muy demorado para atender a los clientes

Exelente atención

Una oficina amplia y cómoda, brinda buena atención al cliente

Poco tiempo de espera para hacer pagos y buena atención de los auxiliares

La empleada q me atendio no lo hizo bien. Se cree la dueña de Tigo

Con Tigo no me ha ido muy bien, pero la ate en esta oficina fue rápida y resolví mi problema, eso espero

La atención es buena, los asesores son atentos.

Buen servicio, gente amable dispuestos a atender y un trato bueno sin importar la apariencia

Muy buena la atención. Lo malo es la cola para entrar.

Una buena atención. pero deben dar soluciones mas rapido al cliente.

Un lugar muy agrabable con buena atención, fácil pago de servicios y con una sala de espera muy agradable.Ofrecen una atención de calidad, junto con un buen servicio.

Excelente atención

Muy buen servicio todas las dudas o quejas te las aclaran. Si hay q esperar hay muchas formas de entretenerse😎

Un servicio muy bueno, rápido y excelente atención.

Muy demorada la atención, dos de los empleados hicieron pasar a personas sin respetar el turno y esas acciones son las que se aprenden como inicio para la corrupción.

Hay que llenarse de mucha paciencia, tienen un personal poco idóneo, las veces que me han atendido he pasado más de 2 horas esperando que el asesor vea redes sociales converse o pierda el tiempo con el compañero de al lado o consulta porque no tiene ni idea sobre el procedimiento a realizar en fin mucha paciencia.

Falta mas personal para atender mas rapido a los clientes. Una vez q t atienden el servicio es muy bueno

En la oficinas de tigo desde que entras te ofrecen los servicios de atención al público y asiendo espera para el turno enumerado que te an accinado. Asta que te puede atender la consenter para ayudarte a solucionar los problemas que tengas, en el equipo o en la señal que pueda presentar

Buena atención, buen servicio...

Tienen un valor añadido, que me hizo cambiar de operador. Y es su atención. Te atienden con café, crispeta y los asesores son muy amables

La atencion es supremamente demorada, supuestamente tienen turnos pero aveces llaman en desorden y puedes esperar mas de una hora hasta q te atiendan, no son amables

Falta mejorar su atención!.. Osea que uno de sus empleados te atienda y no haga otra cosa ma que atenderte si lo necesitas, más no que se ponga hablar con las amigas de lo que hicieron el fin!.

En Tigo-Une Valledupar he tenido todo tipo de atención, buenos, malos, regales. Una tienda del común y dependiendo de la necesidad que tengas tendrás una buena atención, la tienda es cómoda y limpia

TIENEN MUY BUEN SERVICIO AL CLIENTE

Limpio y ordenado, asesoría especializada

Un almacén muy bueno para comprar muy barato excelente 5 estrellas

Muy buena atención. Además me gusta que al entrar parece un desfile de Victoria Secret.

Todo ágil y además respetando el protocolo de bioseguridad ante esta pandemia.

Apesar de ser la oficina principal en esta ciudad, el servicio es demorado y no tiene una atención sobresaliente

Como recomendación diría que ubiquen mejor los televisores que indican los turnos, pues están opuestos a los lugares donde descansan los usuarios y es incómodo torcer el cuello o levantarse para mirar cada vez que un módulo se desocupa.

Soy empleado cuales son sus horarios de Atencion?, he ido dos veces a la 5:40 y ya esta cerrado, segun su horario de atencion dice que hasta las 6:00 P.M, necesito una pronta atencion por favor.

Atención aceptable, buen personal pero no muy eficientes con la atención

Excelente y rápida atención

Bueno

Super centro de servicio con una buena atencion todo lo q estas buscando relacionando con la telefonía ayi lo encontraras

Buena atención pero a veces la espera se hace interminable

Pésimo servicio

Horario de 8 AM a 6 PM, buena atención al cliente, el mejor día para ir es el miércoles.

Excelente servicio y atención

Muy bueno Dios los continúe bendiciendo en el nombre de Jesús 🌾🙏

Se demoran mucho para hacer entrar a dentro de la oficina...

Excelente lugar para comprar celulares aunque las filas para pagar son largas.

Buena y rápida atención muy formales.

Me parece muy buena empresa

Excelente atención

Buena atención y ágil...

Siempre compro mis equipo telefonico en este lugar

Pésima atención

Buen servicio al cliente y toda la información que necesitas, te la explican muy bien.

Buena atención pero pocos funcionarios para mucho público.

Excelente

Exelente ✨

Es una sucursal de TIGO donde te sientes como en casa por su manera de antenter a todos sus clientes pero de igual manera deja mucho que desear en cuanto sus promociones

Buena atención y protocolos para el ingreso.