Frecen productos con tiempo gratis y después lo cobran, obligan los clientes a pagar quitando el servicio y negando la oferta del producto inicial. Ojo. Cuando le ofrezcan un servicio exija que le den especificaciones y documentos firmados para que no le pase igual.
Muy buen servicio
Muy buena atención, agradable la persona que me atendió. Salí contenta
Las personas del punto de atención son muy atentas; con lo que tienen a disposición, hacen lo que pueden. Para ser Tigo una empresa que aspira a ser o dice ser grande, queda pequeña en cuanto a los servicios administrativos que soportan la operación. Terrible, por no decir más, el tema de facturación... Medios de pago en muchos puntos de atención, parece que fuera una tiendecita de barrio, pues sólo reciben en efectivo (no tarjetas débito ni crédito)... No existe uniformidad de criterio entre la oferta comercial -Atractivas, por cierto-, frente a lo que posteriormente le cobran al cliente, aduciendo que no lograron radicar dentro de las fechas en el sistema, incumpliendo la promesa de valor... Empaquetan y desempaquetan productos sin confirmar con el cliente si realmente es su deseo... En pocas palabras, más desencanto que otra cosa. Mucho ruido y pocas nueces!! Una vergüenza!!
El servicio en casa y de celular en si,es bueno; pero... De un tiempo para acá me vienen facturando dos veces la misma factura, hacen aumento en el precio acordando sin previo aviso y si voy hacer reclamo me dicen que todo está bien, entonces no entiendo porque me siguen cobrando facturas pasadas que ya cancelé, eso me tiene muy molesta ya que cada mes tengo que ir a la oficina por lo mismo.Por eso les doy tres estrellas nada más
Me canse de esperar y no recibí la atención que solicite.
Muy mala señal, por eso solo una estrella
Excelente atención 👍
En un principio pensé que su servicio era inmejorable, pero hay muchas cosas por mejorar! Como por. Ej que revisen la. Disponibilidad de los equipos antes de ofrecerlos y venderselos a los clientes,en cuanto a las instalaciones son muy cómodas, y los equipos son relativamente economicos.
Excelente servicio, atención rápida y me resuelven todas mis inquietudes
Atención pésima y la de ésta oficina
Hermosas instalaciones, los asesores comerciales no son los mejores ya que hay muchas cosas que no tienen tan claras, los planes son buenos.
Super la atención de la señorita niky. Super recomendada fácil y rápido el tramite
Mucha demora, mala atención
Por más que quieren no han podido tener una buena señal malisima no la recomiendo para nada
Un lugar cómodo, cumple con las normas de bioseguridad. Excelente atención.
Excelente excelente excelente servicio muy muy bueno muy servicial
Muy buena atención
Buena atencion
Muy buen servicio!.Excelente atención al usuario
Cumplen con los protocolos de bioseguridad y distanciamiento, solucionaron de manera eficiente mis requerimientos.
Muy buen servicio
Muy buena atención, rápida y puntual, muy amplio y agradable establecimiento.
Bien servicio presta, siempre en la entrada hay alguien para guiarla sobre lo que nesecita, excelente
Buena atención
LA CALIDAD HUMANA DE LOS EMPLEADOS UNA GRAN ATENCIÓN
La atención es muy buena
Buenas instalaciones, por mejorar que los asesores dejen de lado sus actividades personales para que se dediquen más a los clientes
No le doy cinco estrellas les falta mejorar
Buen servicio. Excelente
No me causa impacto ni el sitio que visite, ni la presentación personal del.personal
Atención Muy bien
Bien
Buen servicio
Bueno
La atención no es muy buena. Es como, entre sí quiere.
Muy bien
Excelente atención
Muy amables, cuenta la sede con celulares actualizados, los planes son buenos,
Debe mejor la atención al cliente en la parte de recepción
Bonito. Su nueva imagen
Servicios rápido y con soluciones
Lo
Excelente atención
Bien
Tramposos ofrecen servicios y al requerirlos no responden
Buena atención y excelentes instalaciones
Mala atención y no dan solución
No tienen datafono
Servicio bueno
Muy bueno
Buen servicio
Super bueno
Mala experiencia con el asesoramiento en la tienda.
Por el buen servicio
Si bueno
Buen servicio al cliente
Mejor servicio
Un excelente lugar
Bien
Ben servicio
Nooooo
Súper
Súper