El hotel de los timbres también, creo que son del mismo dueño. Es contrario del hotel enseguida. Camadas cómodas y baños amplios pero las habitaciones son pequeñas. Como el hotel Alcala queda enseguida entonces alcanzas a oír los timbres en todo momento. De resto buena atención y comodidad a buen precio. Aunque les falta mejorar la limpieza porque había cabellos y polvo en el stand del teléfono de la habitación.

Muy mala experiencia con este hotel, tenia una reserva de dos habitaciones , dos adultos y dos niños,la reserva se hizo y se confirmo con mas de 10 días de anticipación al viaje, el día de la reserva , me llaman a medio día y me preguntan mi hora de llegada, informo que tipo 8 de la Noche, pero al llegar al sitio, me informan, que ellos manejan otro hotel, justo al lado de ellos, y que una habitacion seria con ellos y otra en el otro local, situacion que era complicada al estar con menores de edad, a fin de cuentas, dos habitaciones solo tenian en El otro hotel y por la hora y ciudad, las tomamos, pero la calidad del sitio, respecto al que yo habia reservado, era notable, aunque ellos nos ajustaron el precio que era un 30% menos que el de la reserva, pero me parece una total falta de seriedad, confirmar las reservas y luego salir con ese tipo de cosas.

Excelente servicio habitaciones cómodas y los acabados están bien para la categoría. El personal muy amable y diligente.

Cuenta con estacionamiento, habitaciones cómodas, trabajan con precios regulados por la alcaldía, están ubicados cerca del centro. OJO No tienen ascensor.

Muy buen servicio, excelente ubicación cerca al centro,el servicio de parqueadero si alcanza el espacio puedes utilizarlo

Muy cómodo limpio una excelente atención y en frente del emblemático puente del humilladero acá en Popayán

El hotel cuenta con habitaciones amplias, confortables y aseadas. La relación precio calidad es buena y el personal es muy amable.

Muy bueno hotel.... Super limpio y en Buena ubicacion

Este hotel lo reservé en booking, estuvieron pendiente de la reserva y llamaron a confirmar el mismo día, la atención es amable, hay café para que los huespedes puedan consumir en la hora que desee, venden líquidos, hay servicio de desayuno a 8.000 pesos, es cerca a zona turística pues empieza el puente el humilladero, se recomienda llegar y salir en auto porque la zona al rededor en las noches hay una percepción de inseguridad.

Muy limpio, organizado, instalaciones bonitas y económico.

Habitación cómoda a un buen precio, tiene parqueadero. Cerca del centro, la zona de noche es insegura preferiblemente no salir caminando de noche.

Desayuno americano 8.000 buena porción rico, hotel 60 mil la noche Para dos personas, hasta las 12 del medio día del día siguiente. Wifi, agua caliente, televisión y parqueadero.

El hotel es cómodo , pero el sector es muy inseguro.

Me Agradó Mucho Este Lugar Muy Cómodo, Aparte de Bastante Central y Buena Atención, Muy Agradecido.

La recepcionista muy amble y el lugar tiene bonitos acabados y habitaciones comodas

Excelente atención y servicio muy amables las chicas de recepción. Es un lugar muy limpio muy bonito y muy cercano a los lugares. Nocturnos y los buenos restaurantes.

Excelente lugar, rodeado de naturaleza, a la orilla de la vía a los termales, habitaciones muy cómodas, atención muy buena todo el personal muy atento, aseo adecuado,

La manera en que atienden es muy buena , la señora o señorita sandra es bastante amable y atenta como lo es el joven que desafortunadamente no recuerdo el nombre(pero solo ellos dos aunque son tres), las habitaciones son muy agradables , aunque no me gusta el hecho de que depende del cliente sea el valor de la habitación y lo digo con conocimiento y por experiencia, sin embargo el lugar es bueno.

Muy buen servicio excelentes habitaciones recomendadas las de balcón

Habitaciones cómodas, el lugar muy agradable, el único inconveniente es el sistema de parqueo. Te informan que si tu carro quedo al pie de la puerta y otro huesped quiere salir te toca levantarte para sacar tu carro (lógicamente me tocó hacerlo después de estar acostado). Me pregunto que harían si uno sale de fiesta y deja el carro y un huesped quiere salir ?

El lugar es central y seguro, la persona que atiende la recepcion súper amable.Las instalaciones son lindas, cálidas, familiares. Perfecto para hospedarse por turismo o trabajo.Las habitaciones son amplias, tiene una barra para estudio, servicio de WiFi, TV, la ducha cuenta con agua caliente, algunos cuartos tienen balcón. El hotel cuenta con parqueadero las 24H.

Sector muy tranquilo, no se escuchó ruido de otras habitaciones, tienen Smart tv los cuartos, la suite junior cuenta con nevera, bañera y agua caliente, sábanas y toallas limpias, lo recomiendo.

Positiva: Queda cerca de sitios de interés, el desayuno estuvo muy bien y la habitación en la cuál estuve no se sentían ruidos de afuera y adentro todo estuvo tranquilo.. Negativa: A pesar de tener una buena ubicación con respecto a los sitios turísticos, la percepción de inseguridad en la zona es muy alta, casi no se nota presencia de autoridades..

Recomendado, se nota por el mobiliario que es nuevo la atención es muy buena y su bajo precio lo hace una alternativa difícil de eludir. Se ubica al lado del puente del humilladero.

Buen hotel, regular ubicación por temas de seguridad

Positiva: Me gusto la ubicación y la disposición en la atención del personal, el wiffi de muy buena calidad el hotel cuenta con todo lo necesario para pasar un agradable hospedaje en la ciudad de Popayán. Negativa: que no manejan una tarifa diurna, sin embargo brindan toda la información para garantizar que el visitante logre dar con otra ubicación que supla las necesidades..

El hotel es muy bonito lástima que el personal no este capacitado en atención al cliente apensar que soy cliente no respetaron mi reserva y quede a las 12 de la noche buscando un hotel por que los empleados habían tentado mi habitación y así estuvimos cuatro clientes esa noche

Es agradable pero mi habitación olía a humedad y se escucha mucho el ruido cuando llegan nuevos huéspedes o suena el teléfono

Calidad/precio, la mejor opción!Durante el día tiene una excelente ubicación, a dos cuadras del inicio del centro histórico de Popayán. Las habitaciones tienen una muy buena distribución, la higiene es muy buena, y el servicio del personal es muy profesional.Carolina es la encargada de cuidar de cada uno de los detalles del hotel, desde la amabilidad en recepción, hasta las informaciones necesarias para tener una buena experiencia en la ciudad.Las tarifas nos incluyen desayuno, pero tiene una valor de 5.000, tambiéncuenta con estacionamiento.Únicas desventajas... Un poco peligroso en la noches si se realiza desplazamientos por el sector, no hay tomacorrientes cerca de las camas, hace falta una iluminación adicional cerca de las camas, y quizás un ventilador para los horarios más calurosos.De resto, muy buena elección!

Excelente lugar, es cómodo y está a la cabecera del puente del humilladero, precios muy económicos.

Muy bello, personal amable, se debe mejorar los desayunos respecto al precio.

Está ubicado cerca al centro histórico de un lado, pero del otro lado tiene una zona no muy bonita. La atención es buena, las habitaciones son cómodas y bonitas. La relación precio-calidad es excelente. Desayuno tipo americano opcional por solo $5.000 persona. Recomendado!

Limpio, muy bien ubicado, a solo 3 cuadras del centro histórico de la ciudad, muy limpio y bien presentado, con servicio de Parqueadero y a precio módico, recomendado para viajeros

Es un Hotel muy nuevo, es agradable entonces su aroma, sus espacios. Las habitaciones son realmente cómodas y el personal de servicio es muy amable. Pasamos unos días increíbles, pues su ubicación también permite tener acceso a unos 4 minutos a pie a la ciudad turística. Una ciudad mágica y el hotel es genial. Super recomendado.

Muy aseado y precios razonables

Me encantó este hotel, tan limpio tan moderno y tranquilo, para nada me parece que dentro de cada habitación se escucha ruidos de las habitaciones de al lado como dicen en otras publicaciones... Lo recomiendo muchísimo, es muy moderno y limpio, aparte que te prestan una plancha si la necesitas, cosa que no hacen otros hoteles... Además es económico como otros sitios.

Será siempre el número uno.Excelente todo

Es la mejor relación precio-calidad que van a encontrar en el sector. Queda a 3 cuadras de la plaza principal justo en la frontera entre el sector del Centro y un barrio medio feo, así que hay que tener cuidado de no caminar por ese barrio. El desayuno es bueno, cuesta 5000 COP (Junio 2018). De preferencia pidan una habitación cuya ventana no dé a la calle. Bien aseado. Habitaciones cómodas.

Un lugar aseado y muy buen ubicado. Sin embargo, tres estrellas solamente porque no funcionaba el WiFi del piso ni el toma corriente del baño y el baño muy estrecho. La cama si muy cómoda. Lugar para hacer una parada y continuar

Lugar limpio y camas comodas, lo malo es que en la noche es muy solo la calle para llegar lugar

En el centro de la ciudad, cerca a sitios turísticos. Las habitaciones son pequeñas pero cómodas, buenos precios que oscilan entre 35 mil y 100 mil pesos. Tiene parqueadero privado cubierto. Café, agua y aromática gratis. Tiene un espacio para desayuno que cuesta 6 mil por persona a una hora determinada de la mañana.

Me parece que uno como empresa siempre debe darle o brindarle soluciones a los clientes y no dejarlos con el problema, más aún cuando uno de sus empleados se equivoca en dar mal la información, si te dicen el desayuno se sirve hasta las 9:30 am, llegas a las 9:00 am con una bebé de un año en brazos y te dicen se servía hasta las 8:45 y te niegan el servicio, lo único que puede merecer es que la gente sepa para que de verdad no quiera venir a este lugar, hoy dejaron sin desayuno a una bebé de un año de verdad eso se puede calificar... Da pena una empresa así.

Excelente ubicación, junto al puente del humilladero, a 2 cuadras del parque Caldas y todo el centro histórico, donde encontrarás sitios de interés como el morro el Tulcán y el rincón payanés, entre otras, adicionalmente el hotel es moderno ,limpio, cuenta con agua caliente y los colchones son muy cómodos. La atención de las recepcionistas y personal de apoyo es muy agradable, precio justojen mi caso habitación de cama doble para 2 personas $55.000 recomendadisimo...

Cuartos asquerosos llenos de moho y mal olor

Es un lugar muy cómodo tranquilo ojalá fuera más seguro en las noches. Sin embargo es justo para viajar por trabajo

Las instalaciones del hotel son buenas, muy aseado. Lo único malo es que en la noche el sector donde esta ubicado es malísimo, yo diría que es bueno pero para llegar y dormir.

Un espacio muy cómodo, agradable y tranquilo. Cerca de sitios centrales de la ciudad. Aunque en sus alrededores se ve un poco de inseguridad, no hay ningún problema, la policía hace rondas y es simplemente una percepción por algunas personas que pasan por allí.

Positiva: Adicionalmente, la atención al cliente y el parqueadero son dos cosas muy positivas para agregar.. Negativa: La red de wifi no estaba funcionando correctamente..

Reservé una habitación y cuando llegué al hotel me asignaron otra diferente ya que en el momento no tenían más disponibles. Esta habitación era interna y bastante obscura, se sentía mucha humedad, inmediatamente solicité el cambio de habitación y me dijeron q por el momento no podían cambiarme, que me iban a poner una maquina para eliminar la humedad. Finalmente decidí esperar y al volver en la noche no habían puesto ninguna maquina, ni me habían colaborado de ninguna forma. Al día siguiente ya con rinitis por la humedad, Solicité hablar con el administrador y este se negó, nunca me pusieron la tal maquina ni me cambiaron de habitación por más que se desocuparon nuevas habitaciones. Fueron mis peores noches en Popayan.

Tienen buenas habitaciones y parqueadero, pero a la hora del desayuno nos tocó esperar muchísimo, solo una persona, ella misma cocina, sirve, toma el pedido... Para todo el hotel!! Por eso los califico regular

Muy bien ubicado, buena atención, económico, y las habitaciones aunque algunas son pequeñas están muy bien distribuidas por lo que no te sientes encerrado, muy bien ventiladas y limpias. Lo único no muy positivo, es el horario tan corto para los desayunos.

Habitaciones lindas, buena ubicación cercanía con el centro y buen desayuno. Sin embargo hay mucho ruido porque las paredes son muy delgadas y no están aisladas del sonido.

Bonito, buenas instalaciones, buena relación precio calidad. Amabilidad, limpieza. El sitio es lo único regular. De noche no es muy seguro. En el día no hay problema y esta a 2 minutos del centro histórico de Popayán. Es totalmente recomendable.

Excelente atención, ubicación cerca del centro histórico, habitación limpia, todo excelente

Limpio, cómodo , recepcionistas muy gentiles pero algunas informaciones y recomendaciones no supieron dar,malo es que tiene 4 pisos sin ascensor sería un problema para alguien con algún problema físico o ancianos

Excelente hotel. Muy económico por instalación de buena calidad y excelente servicio

Muy buen lugar

Muy bien... Cómodo, higiénico, bonito, parqueadero interno, solo que eso sector no es para caminar en la noche...

Es buen hotel lastima el vecindario se corre mucho riesgo al salir a pie

Que buen hotel. Todo muy limpio y ordenado. Los colchones y las almohadas muy confortables. Los baños super modernos, los felicito. Estuvo dos noches y seguro volveré.

Muy buena la atencion del personal el hotel es muy bonito

Es un establecimiento recientemente renovado , y sus instalaciones son más que dignas, buen trato, cerca del centro histórico y muy bien por el el parkin y con agua caliente en los baños, que lo agradecemos, estuvimos en habitación. Con balcón y da un plus de mejora.

Es un buen lugar y con cómodas habitaciones aunque les falta mejorar en aspectos de servicio, por ejemplo las toallas son muy ásperas, solo dejan un jabón, los televisores son con un marco de metal y para cambiar canales toca que acercarse demasiado y por último y para mi parecer el más importante las puertas de las habitaciones no tienen pestillo de seguridad

Es limpio y ordenado, tiene buena vista. Hace falta el ascensor

Excelente servicio y muy cómodas las habitaciones

Muy buena atención, precio moderado, muy aseado y pulcro, con buen parqueadero propio para el vehículo. Las habitaciones son bastante cómodas

Excelente servicio muy buen descanso, lo único es que para salir de noche debes salir en taxi, por que a los alrededores, puede no ser muy adecuado transitar a pie

Acogedora y buena atención

Es una hotel bonito cómodo sencillo, económico, además queda al lado del puente del humilladero un sitio turístico muy importante de la ciudad de Popayán, cuenta el hotel con Parqueadero, WiFi, desayuno americano al otro día (opcional), es tranquilo y esta nuevo.

El lugar es agradable y el personal igual, lastima que tenga un parqueadero muy pequeño y no da abasto para la demanda de pasajeros, por eso se estacionan muchos carros y eso genera incomodidad.

Es un lugar muy cómodo. La habilitación está bien dotada y muy limpia. Además tiene la opción de desayunar en el hotel. Muy buen servicio.

Un lugar limpio, central a la parte blanca de la ciudad, sin embargo muy ruidoso, se escuchan los carros al parquear y nosotros que estuvimos en el segundo piso escuchábamos el ruido de la cocina

Es un gran hotel con gran servicio fueron muy amables aunque le doy 4 estrellas por la ubicación

Un lugar confortable y hogareño!!Las habitaciones son amplias y con buena iluminación además de el personal es muy amable!!

Buen servicio.

Positiva: Habitaciones amplias y aseadas.. Negativa: No se contaba con disponibilidad de implementos de aseo..

La ubicación es muy conveniente ya que sólo se pasa el puente del humilladero y nos encontramos en el centro historico, las habitaciones son cómodas, no hay ascensor y brindan servicio de desayuno.

Muy buena atención, habitaciones muy bonitas y limpias

Muy buenas instalaciones, atención igual, pero me parece regular q solo tienen servicio de desayuno, de resto todo muy bn y agradable. 😊😊😊

Excelente hotel, tiene parqueadero cubierto privado, buena atención, habitaciones limpias y muy bonitas...algunas con bañera y la opción de desayunar en el hotel por 5mil pesos

Excelente servicio y habitaciones muy cómodas, la noche por para una persona $40.000 dos personas $60.000 cuenta con parqueadero privado, agua caliente, wifi y tv super recomendado

Muy regular la atención del personal, la habitacion muy limpia y amplia. A la recepción le falta una nevera con bebidas para la venta de los huéspedes.

El hotwl esta muy bien,, es limpio y buen servicio. Aunque esta cerca del centro historico percibi que su barrio no es muy seguro de noche , pero igual siempre hay policia en el puente del humilladero asi que sin problema

Excelente lugar de descansoLimpio y agradableUbicado muy cerca del centro.Excelente atencion y muy buen precio

Es muy agradable, sin embargo hay poco control con el ruido de los otros huéspedes. Excelente sitio.

Bueno y económico. Limpio y excelente ubicación

Muy cómodo y buen servicio, muy central y cerca al centro. Las habitaciones son algo pequeñas pero confortables

El lugar muy bueno por un muy buen precio. Agradable, cama cómoda, instalaciones buenas, parquedero. Muy recomendable.

Excelente lugar, y servicio!

Es muy tranquilo el lugar y el sector, las habitaciones muy cómodas.

El hotel es muy aseado, la suite impecable, pero les hace falta mejorar la atención, son muy básicos, demorados.

Excelente hotel, pensé que por el precio iba a ser regular, pero Noooo, es excelente, lo recomiendo al 💯 % supera las expectativas de otro hoteles con un supe precio

Excelente lugar

Lugar cómodo, bonito y agradable. Muy buena atención. Muy cerca de los sitios de interés turístico. Permanente presencia policial en los alrededores.

Habitaciones muy bonitas, cómodas, buen precio y excelente atención, lástima que no tenga restaurante bar.

Un excelente lugar, precio justo con las comodidades del hotel, servicio de WiFi, parqueadero y restaurante, lo recomiendo 100%

El hotel es muy bueno las piezas están increíbles pero la atención es algo regular

No es un espacio para descansar, mucho ruido en los corredores. La recepción no mantiene atendida, el desayuno no es bueno. No respetaron la reserva

Excelente servicio muy buen hotel para el precio. Lastima estrecho el baño.

Amplias habitaciones, cómodas, con todos los servicios, agua caliente, parqueadero cerrado, cerca del centro histórico de popayán, además de precio favorable