Super malo, el servicio de garantía muy malo. Tengo una lavadora secadora y se dañó con menos de 8 meses de uso. Estoy llamando por la garantía, no responden que debo esperar y si no estoy satisfecha que ponga una queja y ya está. Muy malo el servicio de garantía.

Si compra lavadora LG, la garantía solo se cubre si ellos la instalan y la programación para la instalación es muy demorada.

Tuve que demandar para que respondieran por la garantía, nunca volveré a usar esta marca. Pésima empresa

El centro de servicos de Lg, un lugar donde encontraras todo lo relacionado con Lg en sentido de garantias y respuestos de los electrodomesticoa de la marca Lg.

No recomiendo este lugar para nada, y al ser el único centro de servicios autorizado para garantías por LG, no recomiendo tampoco la marca. Son muy poco serios, irresponsables, mentirosos, juegan con la paciencia de los clientes para quitarse toda responsabilidad.

Millón cuatrocientos el arreglo de un monitor que costo millón quinientos.Super esa lógica.

Pésimos compré un televisor y en la primera semana se le fue la imagen, enviaron un técnico y se demoró un mes para prestar el servicio y nuevamente el televisor presenta el mismo problema y no me quieren cambiar el producto, compré un televisor nuevo no un televisor de segunda para reparar, muy deshonestos.

Pésimo servicio, si en la página de Internet publican que el horario de atención es hasta la 5pm porque no lo cumplen ó lo actualizan e informan al público que en realidad el horario de atención es hasta las 4pm. Que falta de seriedad

El electrodomestico esta diseñado para que se dañe despues del año. Al año dejo de congelar. La garantia es muy mala, no hay con quien quejarse, nadie sabe nada, nadie responde. El unico que tiene telefono, son los tecnicos y ellos ni responden. Se dirige una alla, estan en inventario, o le cierran en la cara la puerta porque ya no hay servicio. Por que a estas alturas no tiene telefono???... Increible la falta de orden y de consideracion con el consumidor. Cuando al fin responden con mentiras y engaños, dando fechas malas de entrega. LLevan con el producto 4 meses y este es el momento que ni sabemos cuando nos lo entregan !...pero como nos dieron una neverita de 600 mil pesos con eso creen que estamos satisfechos!! es el colmo!!!

Pésimo servicio no recomiendo este lugar. Hay mucho mejores no pierdas tu dinero de revisión. Allá nadie sabe nada y te hacen vivir un infierno. Las chicas de servicio al cliente tienen que cubrir la incapacidad de los técnicos.

Llevo dos meses intentado que me reparen una nevecon comprado hace menos de un año, reclamación por garantía. Después de dos meses la casa matriz de LG aún no tiene el diagnóstico, llamo a la linea de atencion al cliente y me piden que espere, pésima marca. La nevera es un electrodoméstico de primer nivel.

Buena atención, rápida y manejan todos los protocolos de bioseguridad

LG : Es una marca irresponsable y engañosa, compre un nevecon cual dejo de funcionar a los 15 días de uso, llame inmediatamente a la empresa, acudieron ala revisión, pero vaya sorpresa aparecieron unas cucarachas de la nada y dijeron que no respondían por la garantía. Las cucarachas venían dentro del aparato, de sus bodegas. Después que salieron de ahí no volvieron a aparecer en ninguna parte. Hoy ese nevecon solo ocupa espacio en mi casa, y no tiene cucarachas. Perdí cinco millones de pesos con esa empresa

Recibí mi lavadora hace una semana y me comunico con LG para que vengan a instalarla (si la instalo yo pierdo la garantía) y el call center me dicen que NO SABEN CUANDO TIENEN DISPONIBILIDAD. Ridículos.

Demasiado malo!!... No programan citas ni agendan a los técnicos sino que es el usuario el que tiene que acomodarse al horario del técnico...eso sin contar que hay que esperar semanas para que se dignen a hacer apenas una revisión de los aparatos?..es increíble que en estos tiempos tengan los usuarios que padecer una empresa tan deficiente.

Peor servicio y atención no puede existir por parte de alguien, el teléfono de soporte LG Colombia lo atiende un tal fredy quintero nisiquiera un call center osea que todas las líneas las atiende este se y su respuesta el día de hoy a un requerimiento de garantía es que hoy no se puede que lo haga el martes y lo mismo en la línea de Medellín una tal Diana Gonzales. Que servicio de malo y de mediocre que falta de respeto uno pagandole a estos

Sera que creen que los clientes somos bobos? Un televisor que costo hace 4 años , un repuesto ahora cuete 2 veces más que el mismo televisor. Nos tienen igual que la película wally, llenos de basura tecnológica.

Muchos de los comentarios acá escritos son errados al afirmar que los productos de LG son de mala calidad, yo les diría todo lo contrario.Lo que sucede aquí es que elel mal manejo y pesimo servicio de su Centro autorizado está opacando el prestigio y gran trayectoria de esta Gran Marca que ha logrado sobresalir a lo largo del tiempo desde que se fundó en el año 1958 con el Nombre de Gold Star, personalmente como Técnico de servicio especializado de la marca LG es la Marca preferida por millones de personas en el mundo y por supuesto en Colombia, desgraciadamente el poco conocimiento, mal servicio y mala atención de esta compañía en su sede de Medellín están alejando cada día más y más clientes.Yo llevo más de 2 Meses solicitando repuestos nuevos para reparar 2 Tv Smart y cada que voy allá me sacan una excusa distinta como si yo les estuviera pidiendo una donación, hoy me salieron con otra excusa diciendo que el repuesto ya costaba más de lo normal y que no se sabía si llegaba.Que falta de respeto, causan vergüenza ajena.

Es un insulto que se puede inclusive colocar una estrella para calificar a esta empresa. Llevo ya más de tres meses esperando respuesta por una garantia de televisor y nada que me responden. Un servicio pesísimo!! Jamas recomendaré un producto LG!!

Primera vez que usamos la marca LG, A los cinco meses de comprar un nevecón empezó a fallar el dispensador de hielo, nos enviaron una cantidad de técnicos a experimentar con la nevera, desde personal que colocó el filtro posterior en forma contraria, hasta personal que maniobró dando golpes con cuchillo. Sólo vinieron a solucionar después de repetidas solicitudes a los seis meses, cambiando la puerta de la nevera; luego se solicitó el servicio de mantenimiento desde octubre de 2016 y no ha sido posible en dos telefonos que nos dieron quedaron de enviar personal y no lo hicieron, y en la central de servicios dieron el teléfono de atención LG Medellin y jamas contestaron. Muy mal servicio, y perverso el soporte de mantenimiento. a la fecha no hemos podido obtener el servicio de mantenimiento.

Llevo pidiendo que le hagan mantenimiento a un televisor LG hace más de 2 meses y medio. Con este pésimo servicio al cliente, NO DEBERÍA SER EL ÚNICO CENTRO AUTORIZADO por la MARCA. Realmente PÉSIMO

Ojo con comprar TV de esta marca por qué luego el dinero que se ahorran en la compra se los sacan en accesorios que son obligatorios para poder hacer una configuración decente

Mala calidad de los productos, y por si fuera poco, un pésimo servicio técnico, no respetan los tiempos establecidos en estatuto del consumidor, y tampoco dan respuesta a las solicitudes.

Centro de reparación y venta de equipos electrodomésticos tv, lavadoras, secadoras, equipos de sonidos DVD, etc. No tiene un buen servicio ya que no cuenta con línea telefónica para asesorar al cliente además es pésimo el servicio prestado por el personal de la compañía ld donde el usuario no es fácil encontrar una solución.

El servicio técnico de LG es malísimo, le recomiendo que compre un electrodoméstico de otra marca, así no tendrá dolores de cabeza con un servicio técnico y atención al cliente tan mala como la de LG.

Opinen ustedes,el arreglo de mi tv. Con esta empresa me cobraban 765.000 por el cambio de la targeta de video, y en otro centro de servicio técnico me cobraron 270.000 opine usted

Muy mal servicio pésimo tengo garantía de un televisor llevo llamando 2 semanas y no dan solución el WiFi no da y bloquea el televisor se apaga

El call center no sabe si efectivamente el centro de servicio está abierto, dicen que sí pero vas un sábado de fin de semana festivo y lo encuentras cerrado

Pésimo servicio post venta

Señora Beatriz Gonzalez, tengo el mismo daño en la tarjeta, me puedes decir en que centro de servicio tecnico te salio mas economica la tarjeta o si alguien me puede remendar algun sitio

Me fue mal con la marca, si vas a comprar un repuesto no lo hay y si lo piden a korea o china primero es para los que tienen pendientes para ellos mismos reparar.

La atención es pésima, no parece un lugar de servicio técnico y atención al cliente. Respecto a celulares quedas arrepentido de haber adquirido un teléfono de la marca.

Muy demorado el servicio y no tienen línea telefónica directa, o sea: no puedes saber en qué estado se encuentra su orden de reparación siempre toca presencial.

Centro de servicios LG para garantias y reparaciones , si tu busqueda es para reclamar algun obsequio es en calle 33 66B107

Muy buena atención al usuario

Horrible servicio, gente super mala clase, necesito un repuesto y no me atienden telefonicamente. no volveré a comprar esa marca...

Me pueden dar informacion, si alla consigo un adaptador lg modelo FSP 036-DGAA1 con entrada de 1.3A y salida 3.0A para monitorgracias

Muy amables ... y al ir llevar la cédula o copia (y obvio si se adquirió algún producto la factura)

Mal servicio, incomunicación total con los procesos.... No volvería a comprar LG , son buenos los productos pero el centro de servicio es horrible.

La atención fue muy buena y rápida. Hay que tener un poco de cuidado al encontrar la dirección por qué no tiene aviso grande.

Como si estuvieramos en un pueblo cierran a las 12 para salir a almorzar. No tienen parqueadero.

Pésimo servicio, irresponsables y poco profesionales centro de servicios LG Medellín son lo peor.

Tienen buenas instalaciones en este centro de servicio. La atención es buena

Viaje desde muy lejos para comprar un control remoto para mí tv LG y no existe, el local está vacío, y no tienen telefono.

Es una centro donde puedes obtener toda las variedades de la marca LG y los consigues a precios accesibles lo recomiendo

Que vale el arreglo de un tv lg smart tv de 42 pulgas el displey se daño¿?

Pésimo servicio al cliente.

Este lugar ya dejo de ser centro de servicios LG, ya se llama Activos y es una empresa de contratación, cambien este lugar.. 👍🏻😎

El mejor de medellin!! Ese induservix si que no sirve

Quien sabe cual es el numero de ese servicio técnico , increíble que se les pase por alto

Buena atencion

Técnico Andrés olarte cumplió el horario

Encontré fácil mi repuesto y precio comodo

Buenas tardes .quisiera saber que precio tiene la tapa de atrás de un celular lg xmas

Mala atención. Y mal servicio. Y cobran por no hacer nada.

PÉSIMO servicio, técnicos sin preparación por favor no utilice este servicio

Llevo muchos años con la marca y me a ido excelente

Hola, quien sabe cual es el nit y el representante de este centro de servicio, gracias

Por la atencion que presta esta empresa

Lo peor. son engreídos y no hay atención telefónica. Para todo hay que ir hasta allá.

Alli esta todo mp que necesitemos

No cumplen con el horario! A las 5:30pm ya no te atienden!Sin gran esfuerzo en ayudarte.

Excelente la atención prestada, muy profesionales.

Buen servicio

Buena, pero nueva dirección. Calle 33 #7692

Excelente empresa Dios los bendiga siempre

Servicio técnico y garantías de todos los productos marca LG.

Muy bien

Lastimosamente los equipos a veces mueren y no tienen arreglo

Muy bueno dale A atención

Empresa multinacional ubicada en colombia

Repuestos y servicios LG.

La atención prestada no fue la mejor

Muy buenas atención

Buen servicio

Bien surtido

Malo el serv

Lo mejor

Servicio pésimo

Ágiles

Un regalo mas

Excelente servicio

Malos productos

No.cumplen el horario

Centro de servicios

Mal servicio

Mil millones