Si pudiera dar cero así seríaCosas para tener en cuenta si quieres viajar por esta aerolínea.Retrasaron mi vuelo dos horas, si aviso solo apareció en pantalla y listoAl preguntar la Petrona de taquilla dio dos respuestas diferentesUno que el avión fue enviado a otro lugarDos que el avión se dañó lo cual es más conveniente para ellos como aerolíneaLas personas que te atienden carecen de profesionalismo, parece un chiste mientras te atienden . En fin de las peores aerolíneasRealmente no se si por economía deba uno pasar por este tipo de situacionesSi debes hacer algún tipo de conexión, nunca tomes un avión de esta aerolínea

@easyflyvuelos son la peor aerolínea que he conocido, me han cancelado un vuelo 3 veces y por su culpa ya he gastado 1 millon de pesos en otras aerolíneas para solucionar el daño que en cada ocasión me han generado, ya puse una queja ante la superintendencia y nadie me ha respondido , son la tapa... Irresponsables que pretenden ofrecer rutas a aeropuertos de difícil acceso con esas avionetas .

Si pudiera darle -5 estrellas lo haría, no sirve nada, ninguno de los canales de comunicación funcionan, tardan 3 días en contestarte en whatsapp y de igual modo no te ayudan.Por cierto, los aviones son diminutos y super incómodos. La peor aerolínea en la que me he subido.

Diría la aerolínea con mayor proyección en Colombia cumplimiento cobertura de regiones un servicio práctico en algo tan sencillo sus 23 kilos y su maletín de mano sin misterios dan óptimo servicio.

Muy mal servicio, vuelos retrasados, hacen que los pasajeros pierdan sus conexiones, sillas repetidas y ahora me toca viajar por carretera por horas por su culpa, más respeto con sus pasajeros, no vale la pena invertir tu dinero en un viaje con esta aerolínea.

Excelente servicio.viaje de medellin a corozal con mi mascota (martin)

Muy buen servicio!... rápido y amable.En mi destino final llovía y tuvieron el detalle de recibir a cada pasajero con paraguas! Detalles que enamoran.@soyviajador

Es muy buena aerolínea, buen servicio. Amabilidad y calidad humana.

Terrible como esta aerolínea abusa de nosotros los pasajeros.. pésima las últimas experiencias en los vuelos.

Lo malo es que no tienen vuelos desde el aeropuerto Enrique Olaya a Cartagena en la mañana

Me parece irrespetuosos tenía vuelo el martes 29 a quibdo despegamos sobrevoló al llegar al rededor de 45 minutos y se regreso para Medellín y cancelaron el vuelo y que no no acomodaban en otro que hasta el otro día y otra aerolínea sistema si llegaban los vuelos a quibdo

Muy mal servicio al cliente, nadie contesta sus teléfonos, llevan varias semanas con su sitio web de check-in caído, si compras de un día para otro te estafan ya que no puedes hacer el check-in hasta llegar al counter del aeropuerto y el personal de seguridad no te deja entrar con la reserva, mal hecho que estafen así a la gente.

Aunque sea un vuelo corto , llegue con tiempo , en ocasiones ellos cancelan vuelos y acomodan pasajeros individuales en vuelos que salen antes .

Me gustó mucho el servicio durante el vuelo. Sin embargo, el sistema de pago tiene muchos fallos (fue imposible pagar con tarjetas de crédito, solo pudo con débito); además, al momento de realizar la compra de los tiquetes, nos cobraron 30mil pesos adicionales, los cuales en ningún momento decía que iban a cobrar. Antes de darle a pagar decía un valor... Y una vez pagado, resulta que te cobran 30mil pesos de servicio, pero sin mencionar nada antes de pagar.Las líneas telefónicas no funcionan. Tuve que llamar a Bogotá y esperar alrededor de 1 hora para que me contestaran.... Y la llamada se cayó a los 10 minutos. Tuve que llamar 5 veces para poder concretar la compra. Al final desperdicié alrededor de 6~7 HORAS PARA PODER COMRPARLOS!!!.... Y para colmo, ni siquiera son baratos... Son muy caros para el servicio que prestan, sin embargo, debo reconocer que viajan a lugares algo remotos, por lo que la oferta debe ser baja.En general, buen servicio una vez estás en el aeropuerto. Pero anterior a eso, es casi una tortura. Una vez arreglen el problema de contactos y plataformas de servicio al cliente, creo que cambiaré la calificación, porque en general los empleados fueron muy atentos.

Excelente servicio, tenía mucho miedo de viajar con mi mascota por la noticia del perrito que se murió en la aerolínea, pero viaje con mi gatito en la cabina y todo muy bien

Tiene buenos paquetes promocionales

Malo y muy malo. Organizo todo un cambio de tiquete en el call center y me dicen que todo OK para mi viaje y me mandan la confirmación. 3 semanas después llego al counter y me dicen que no hay tiquete y que si quiero viajar tengo que pagar $700.000! Esto es no pensar en el cliente y no tener carácter.

Me gustó la atención aunque pueden mejorar los precios por un viaje corto que se puede volver muy frecuente y rentable

El servicio me parece genial! Los aviones son muy bonitos y cómodos. Son muy puntuales y la atención del personal es buena. Se puede prestar un servicio con calidad y a buen precio! Gracias por volar en la ruta Cali Medellín.

Es una aerolínea que siempre me trata bien, llevaba mi maleta de mano un poco grande y no me la dejaban subir al avión y la señorita que hizo el check in me ingresó esta maleta por bodega sin costo adicional, fue muy amable y me dijo q no podía volver a hacerlo. Realmente me. Gusta este servicio, siempre viajo de Medellín a Manizales. Los recomiendo

Es una buena aerolínea, lastima que quitaron el vuelo de Medellín a cartagena

Buen servicio. Precios módicos y buenos aviones franceses

Ofrecen un buen servicio, de calidad, empleados prestos y serviciales en su mayoría... en mi experiencia los vuelos casi siempre están retrasados, pero son detalles que se salen de las manos.

Solicitan tramites presenciales y cuando uno llega no lo dejan entrar al aeropuerto.

No conozco hasta el momento peor aerolínea. Soy usuario frecuente, y lo normal con Easyfly es tener retrasos en los vuelos y cambios de los horarios inicialmente establecidos. Los funcionarios de tierra de la aerolínea intentan prestar un buen servicio, pero con la cantidad de problemas que tienen en operación, es imposible que los usuarios estemos bien.Un punto a favor de ellos es que van a muchas regiones del País, con origine diferentes a Bogotá, eso hace que se vuelvan importantes.Ojalá logren mejorar antes de que sigan introduciendo más rutas a su portafolio.

Muy buen servicio y ya en el aeropuerto las chicas que atienden ofrecen un servicio espectacular.Muy atentas y dedicadas al cliente.

Soy viajera frecuente y amo hacerlo por esta aerolínea, muy buen servicio para los habitantes de Quibdó, felicitaciones Easyfly👏

No funciona la página web. No tienen plan fidelización millas, aún los costos son bastante altos para el servicio que prestan.

Excelente atención en tierra y durante el vuelo. Gran cumplimiento de itinerario.

No cobran por impresión de Check In en el aeropuerto. Atención buena. Siguen protocolos de Bioseguridad.

Si su vuelo es a medio dia en easyfly desde el aeropuerto Olaya herrera. Llegue miy temprano. Pues la aerolinea se tarda una hora o mas por atenderlo. Grandes filas. Les falta personal

Muy buena aplicación de medidas de bioseguridad pero hay que trabajar en las líneas de servicio al cliente. Se están demorando entre 45 minutos y 1 hora para contestar.

Me gustó la exactitud de horarios.

Muy buena

Para mí es la mejor empresa prestadora del servicio de transporte aéreo por su calidad integral, la cordialidad de su personal y el profesionalismo evidenciado en todo momento

Viajo pot EasyFly porque toca...ni hay otras opciones aéreas. Llevaba un maletin tipo piloto y me lo hicieron llevar por bodega....abordando el avión, veo un piloto con el mismo tipo de maletín abordando como equipaje de mano y a una señora con 3 maletas de mano, que en total sumaban más del peso y la geometria que yo llevaba 🤔

Muy buena atención, los vuelos cumpliendo itinerario y los aviones muy bonitos y cómodos.

Me gusta la política de cambios de intinerarios, son muy flexibles y atentos, las políticas de cambios en mayoría de aerolíneas son abusivas, han aumentado muchísimo sus destinos, genial.

La salida de los vuelos ha sido puntual. Personal de cabina muy amable.

Felicitaciones a la aerolínea Easy fly por su vuelo desde Medellín a Neiva!! 50 minutos excelentes. Excelente ruta!! La estábamos necesitando

Excelente servicio. Amo viajar por easy fly. Cumplidos con itinerarios.

Por lo visto para transportar mascotas tienen cero, con la muerte del perrito en bodega, lo mataron quitándole todo él oxígeno.💔

Son puntuales y siempre estuvieron pendientes de informar cambios en los itinerarios. Buenos aviones, excelente el personal. Me gustó

Siempre tienen el mismo pretexto para no cumplir con los vuelos programados Bga eoh.... No ha sido una vez. Los últimos cinco viajes han utilizado la misma excusa😡😡

Una aerolínea buena, cumplida. Solo que cuando haces un requerimiento por la web, nunca te contestan, así es que tener cuidado para no tener que solicitar servicios por este canal.

Muy buena atención, puntualidad, excelentes aviones, buen trato del equipaje

La aerolínea ofrece buenos precios y un excelente servicio y soporte. Viaja más, vive más.

Que mal servicio, que falta de profesionalismo, no informan bien al pasajero sobre el vuelo, retrasan el vuelo y los canales de atención ni qué decir, no tiene un contacto con ellos a través de ningún medio. Fatal este servicio.

Mi experiencia easyfly ha sido muy buena! Muy puntuales con los vuelos. La mayoría de los vuelos desde Medellín operan en el EOH y tienen buenas tarifas

Tiene muy buen servicio y aviones muy cómodos para viajes cortos

Muy mal servicio sumado que es casi un imposible que respondan en las lineas telefonicas y si contestan, lo mas probable es que la llama se corte. No lo recomiendo.

Dejaron la maleta en el lugar de origen y no solucionaron el problema. La única respuesta fue q debían esperar hasta el otro día. Muy mal

Siempre me ha ido muy bien, cuando vuelo Medellín-Carepa-Medellín.

Una aerolínea con excelente atención. Cumple los tiempos de vuelo. Muy buen servicio.

Excelente atención, amabilidad puntualidad en los vuelos

Un buen servicio de vuelos regionales para conocer diferentes zonas de Colombia.Allí encontrarás una muy buena oferta de precios.

Atendido por Gente amable, aerolínea cumplida con sus vuelos, pasajes aéreos a buenos precios

Aerolínea económica, con la que puedes llegar a muchos lugares en Colombia. Aviones pequeños pero confortables y de tecnología de punta. Excelente atención

Buenas atención pero muy poco cumplimiento en los horarios de vuelos.

Una de la peores aerolíneas del “mundo” no se la recomiendo ni a mi peor enemigo.Mal servicioRetrasos en los vuelosNo dan información

Muy buena aerolínea, cumplida en sus viajes

Pésimo servicio, se deben preocupar más por la atención al cliente y no verse tan desorganizados como Compañia. Deben entrenar bien al personal que interactúa con los usuarios

Buena atención, personal muy atento, con acciones cómodos y en excelente estado.

Recuerda llevar la App coronapp. Y llegar 2 horas antes de tu vuelo

La mejor aerolínea

Easyfly tiene una flota de aviones de buena capacidad y todo el año hace ofertas económicas para que Ud se decida a viajar.

Buen servicio

Sus empleados son amables y serviciales. La aeroliniea no tiene problema en jugar con los horarios como les plazca.

Muy cumplida la aerolínea... Y muy cómodos los aviones... Excelente servicio

Últimamente prefiero viajar por Easy Fly, los vuelos son cumplidos y los costos asequibles. Un buen servicio!

Una aerolínea con muchos problemas logísticos, no cumplen los horarios de los vuelos y tienen un contrato con los pasajeros el cual no cumplen, no es muy recomendable

Excelente

Muy cumplidos, aunque retrasan en la fila de entrada a las personas que llegan puntualmente por las que llegan tarde.

Ni se les ocurra llevar las mascotas... son unos asesinos! Y no responden

En el call center nunca contestan. Por Whatsapp, tampoco. Y una solicitud por la página tampoco tiene solución después de dos semanas. Imposible comunicarse con un asesor.

Económica y buena empresa de viajes, en territorio nacional 👍

Le está enseñando a Avianca a despegar y aterrizar en Manizales cuando las condiciones no son 100% óptimas.

Me gusta el hecho de tener como destino en medellin el Olaya Herrera, ahorra mucho tiempo. Deben reducir tarifas

Excelente la atención de todo el personal y la aerolínea muy cumplida 👍

Cambiaron el vuelo en Medellín del aeropuerto Olaya al de Rionegro y demoraron el vuelo un monton

Excelente aerolínea la recomiendo al 100%

Excelente experiencia muy buen piloto

Puntuales

Patrimonio de los antioqueños.......amplio; cómodo; limpio; se encuentra comercio y una buena oferta gastronómica!!!!

Una buena aerolinea la cual utilizo con mucha regularidad dada su buena atencion y el cumplimiento de sus itinerarios

Aerolínea cómoda y puntual en servicio por las rutas casi exclusiva se entiende el costo

Excelente servicio, muy puntual, destaco la amabilidad del personal.Muy recomendado.

Siempre hay retrasos y los vuelo Medellín Cúcuta o viceversa son costoso

Aerolínea regional, cumplidos, la nueva flota de aviones son muy buenos y su personal en tierra son amables

Excelente aerolínea

Son totalmente inhumanos a la hora de viajar con mascotas, las dejan morir!!!!!!!!!

Cambian los horarios de los vuelos sin previo aviso!!! Tiene cero consideracion con el usuario!!

Puntualidad

Muy atentos con el pasajero y cumplidos con el horario

Excelente que tengan vuelo Medellín Villavicencio a buen precio

Comprando con tiempo vuelas a bajo costo con facilidad!

Muy bu más instalaciones para los viajeros

Los precios de la ruta Medellín-Manizales son absurdamente caros.

No son muy cumplidos en sus itinerarios, cambiaron dos veces la hora del viaje.

Porque se retiran de rutastas, como bogota Barrancabermeja, bogota Pereira y demás