Excelente servicio, aunque no contestan siempre por la línea telefónica, responden por email (buscar en la parte que dice contacto en el sitio web). Recomiendo mandar en el email la orden y la aprobación. La profesional Alicia fue excelente, es por ella que escribo esta reseña.
La pagina no tiene opcion de contactos y la linea telefonica no contestan marque a sus lineas desde las 8 de la mañana hasta las 11 y me dejaron en contestador todo el tiempo esperando un representante increible
Citan al paciente media hora antes y lo dejan esperando afuera del consultorio, como si el parqueadero de acá fuera muy económico.....😡😡😡
Muy buen servicio. Contestan las líneas de inmediato, citas cercanas (Programación de citas en menos de 1 semana)
El tiempo de entrega de los resultados es exagerados 15 DÍAS HÁBILES los cuales no cumplen. Se hace el reclamo en Coomeva Medicina Prepagada y se demoran otros 15 DÍAS HÁBILES para decir porque no entregan los resultados. No se sabe cuál es más deficiente. Y en Medellín solo tienen contrato con esta Clínica para polisomnografia. Si se hace el examen en otra clínica no cubre nada del tratamiento que se derive de este examen
El 16 de Diciembre me programaron una polisomnografia, dicen que para leerla se demora 15 días hábiles pero se demoro más de eso, no responden por teléfono y toca ir ( por ahora perdimos 2 viajes preguntando y nada de resultados ).
Pésimo servicio!!!! Lo peor de Medellín.Mal trato a los pacientes, cero servicio al cliente.La persona encargada de los empleados es peor que los mismos empleados.Muy muy muy mal servicio
Nunca contestan el teléfono, lo dejan ir al contestador y al final cuelgan - Phone is never answered - Definitely not a good place to visit.
Tengo una cita necesito que me orienten con respecto al examen que me van hacer y el telefono no esta en servicio.
Pesima Atencion