Muy malo, esta decallendo mucho, hoy viaje de Medellín a Bogotá y me vendieron un servicio uno A, un 5 estrellas,. Y me encuentro en un bus, que escasamente y por fortuna tiene aire acondicionado. Nada más. Sin pantallas, sin servicio wifi y por dentro. Un 2 en comodidades..... Muy malito.. Me devolveré en otra empresa...

Super organizada la terminal del Sur y buena atención en las taquillas y en general en los locales

Recibí muy buena atención y amabilidad.

Buen servicio de estos buses los baños durante el viaje huelen a orines falta limpieza

No me pude comunicar al telefono de esta empresa

Si necesitas alguna información debes desplazarte hasta la taquilla, no hay teléfonos u otro medio donde puedas hacer una consulta así sea la más sencilla. Y los teléfonos que tiene publicados en el sitio web no están habilitados o nunca contestan. 👎👎👎👎👎👎👎

Muy malo el servicio ultimamente en este ultimo mes he viajado 3 veces el primero Cali Medellín el bus era bueno pero el frio insoportable luego hice Medellín Cucuta me robaron en el autobus el cargador mientras dormia informe al conductor y nada! 4 dias despues regrese de Cucuta a Medellín casi 16 horas de viaje sin una parada todos nos lamentamos por el hambre la sed el cansancio y el acceso de frio y no nos tomavan en cuenta un conductor de muy mala gana nos mando ha cambiar de linea! Esto es un atropello. Y el numero 300... No Responde nunca! Muy mal van las cosas.

Por motivos personales no pude tomar el bus de Pasto a Cali, pero ellos muy amablemente me reprogramaron el viaje para otro día que yo elegí y con otro destino que me favorecía. por eso los recomiendo y les doy 5 estrellas, ya que manejan buses limpios, comodos, seguros y con un excelente servicio para prestar. Gracias 😊

Empresa de transporte a nivel nacional e internacional con sede principal en Colombia, servicio de muy buena calidad, buses en óptimas condiciones de aseo y limpieza, buena opción de entretenimiento para cada pasajero, cumplen con lo ofrecido, excelente empresa para viajar y conocer, recomendada cien por ciento

El bus es bueno pero nos mintieron al vendernos los pasajes, ahora mismo estoy en el bus, nos vendieron los pasajes Medellin Ipiales indicando que el bus tenía conectores eléctricos y wifi, nosotros preguntamos explícitamente por el conector eléctrico ya que necesitamos tener activos los celulares; ya en el bus nos indican que no hay conectores eléctricos, no hay Wifi, hacemos el reclamo y ni les interesa; Re pésimo, lo peor es la indiferencia con la que te tratan.

Ayer viaje en el bus que salio a la 1 pm de Honda Medellín tuvimos que soportar ese mal olor del baño todo el viaje fuera de eso las conexiones para cargar el teléfono no servían .ya está dando mejor servicio el rápido Tolima

La verdad no he usado el servicio, compre un pasaje el día de ayer y tuve un error. He intentado comunicarme vía telefónica y no responden en ningún momento, deje un mensaje de voz, y vía email en ClickBus y no hay respuesta alguna. Crei Qe habia elegido la mejor empresa de transporte de pasajeros, y da tristeza la atención Qe tienen para con el cliente

La línea del servicio al cliente una pérdida de tiempo....un tiempo de espera muy larga....y cuando del tiempo de espera termina..se cuelga la llamada.....después llamo a la línea de quejas al cliente sólo 2 personas esperando ...no tiempo de espera..después de unos minutos vuelve el tiempo de espera a 10 minutos...por favor no jueguen con las personas.

La verdad muy mal servicio en la línea telefónica no contestan,esto pasa en la ciudad de Medellin mucha gente trabajando pero ineptos en el servicio en la línea telefónica y en la web no.pude comprar los pasajes,me tocó desplazarme desde Itagui a la terminal del norte.Que problema solo por la necesidad de viajar o si no no volvería a tomar ese.servicio

Para qué publican una línea telefónica de atención si no hay atención? Pésima comunicación con el USUARIO para no decir cliente, ya que les pesa mucho. Casi seguro de que ni siquiera hacen la lectura de estas opiniones por pereza de mejorar.

Algunos conductores son un poco mal educados, pienso que deberían atender mejor a los pasajeros. Sin embargo el medio de transporte es cómodo.

Soy viajera activa ,pero de verdad que mala atencion tiene ultimamente en ningun telefono contestan fallas por lado y lado de verdad me parece tan triste que todo el gusto con que uno viaja y ya la verdad que mal se ve todo ......me da una rabia tratar de comunicarme es demasiado dificil

Dependiendo del sitio donde esté la oficina así mismo es la atención. Quién está en call center es atento y brinda una excelente información.

En general me ha ido muy bien viajando con Bolivariano y lo recomiendo. Puede no ser el mejor, pero su servicio es muy bueno.

BUENOS DIAS! IMPOSIBLE LA COMUNICACIÓN, NADA ÁGIL, NADA DE SERVICIO AL CLIENTE... HAY QUE HACER MUCHOS PROCESOS PARA COMPRAR UN TIQUETE Y PODERME COMUNICAR CON LA LINEA DE ATENCIÓN SIN RESPUESTA ALGUNA

El teléfono no sirve, su servicio es bueno. #actualicenlainfo

Buenos buses el servicio vip es súper cómodo

Buena empresa, aunque algunos conductores son abusivos, pero otros muy buenas personas

He llamado a tofos los numeros que tienen y en ninguno contestan, siendo las 11 de la mañana, ni si quiera en el que dice que atienden 24 horas.

En mi experiencia viajando con ellos me ha ido muy bien.

Una empresa muy seria con excelente atención y buen servicio

Nefasto tratar de comunicarse o tratar de comprar tiquete, que tristeza que se califiquen como la mejor empresa de transporte terrestre de pasajeros😭😭😭

Excelente medio de transporte. Muy cómodo y buenos.

A pesar de las precauciones se suelen presentar robos, sean muy cuidadosos con sus pertenencias.

La empresa de transporye mas confiable en Colombia.

Muy cómodos los buses

Perfecto para realizar envíos de paquetes

Muy buen servicio

Bueno

Muy cómodos..

Excelente servicio

Quiero el telefono :C

Excelente servicio

Rápido, cómodo y seguro

Buena atencion

Servicio elegante

Excelente servicio

Es bonito

Muy buenas instalaciones

Economicos pasajes

Durante unos 6 años utilizo diferentes compañías de autobuses en América del Sur. La semana pasada conduje por primera vez desde el autobús de Bolivariano desde Medellín a Lima y estoy muy entusiasmado con esta empresa. Los tres empleados comprensivos dieron a los pasajeros un gran viaje. El vehículo se limpiaba en cada parada, los baños siempre estaban limpios. Gracias

Muy poco espacio entre cada sillón y super sucio.Nada que ver con su competidor Express Brasilia mucho más cómodo y sobre todo muy limpio y rápido

El peor servicio de todos los tiempos, baños sucios, empleados groseros, tardíos, sin Wi-Fi, asientos rotos.

Buen bus. Buenos asientos y baño