En cuanto la relación precio/calidad está bien, el desayuno muy rico y la atención muy buena, en cuanto a las instalaciones no me gustó mucho ya que en la habitación había olor a humedad.

Está muy bien para pasar 2 o hasta 3 noches, Pero la ventana de mi habitación estaba dañada y el ascensor no tenía medidor de peso (Cosa que es un gran peligro teniendo en cuenta a que el hotel va dedicado a familias celulares con maletas anchas), Pero fuera de eso es un servicio decente solo deberían solucionar esos medianos errores.

Demasiado básico, no tiene un buen Internet, no tienen cable de tv, no tiene agua caliente, no tiene teléfono en la habitación lo único bueno es el servicio de los trabajadores pero cada vez q me alojó en el hotel está más decaído x eso sólo le doy 2 estrellas

Muy agradable, habitaciones económicas, cómodas y sitio con afluencia de tránsito vehicular.

Es un lugar limpio y económico, adecuado para quienes no necesiten estar cerca de la playa y de la zona turística.

Excelente atención y muy cómodo perfecto

Buena atención , los desayunos son buenos. Servicio de aseo amable.

El lugar es muy acogedor, muy ordenado y aseado...el personal que labora es muy gentil, amable y colaborador

Mui hermosas sus abitaciones hay un buen descanso

Lugar agradable para estadías, limpio, cómodo y excelente atención del personal.

Es un hotel que es solo para pasar la noche, esta un poco deteriorado en las habitaciones

Buwnas habitaciones excelente atencion

Es un buen hotel , hay parqueadero para el carro de los huéspedes , hay desayuno y lo llevan al cuarto por pandemia.El unico detalle es que no hay agua Caliente . Por lo demás es un buen hotel.

Buena atención, confortable y las instalaciones muy comodas, la ubicación cerca al c.c. la castellana, punto de referencia la bomba el amparo, no tiene perdida, el lugar recomendado.

Excelente servicio, atención e instalaciones

El lugar fue bueno para descansar y pasar la noche.

Muy buen servicio.

Muy buena opción en la sona sur de la ciudad

Muy buena atención, limpio, lugar muy agradable

Por tradición un gran hotel, excelentes instalaciones y muy bien ubicado en el sector turístico de Cartagena

Excelente hotel, agradable y cómodo. Ubicado en la bomba del Amparo dónde puedes movilizarse fácilmente hacia sitios de interés. Muy aseado y con buena atención por parte de su personal. Hay centros comerciales cerca y restaurantes

Buen hotel excelente servicio

Excelente hotel buen ambiente, limpio.

Muy buenas las instalaciones, el personal muy atento y amable, y sobretodo muy limpio. En general fue una estancia muy agradable.

+ Para Resaltar: Buena ubicación, Excelente atención del personal de recepción y restaurante, desayuno variado y muy bueno.- Para mejorar: Olor y humedad presente en todo el hotel: paredes en zonas comunes, en el baño y algunas partes de la habitación (aunque la habitación contaba con buen ambientador); un solo tomacorrientes (escondido detrás del peinador); sin mesa auxiliar-escritorio (en el hotel se hospedan muchas personas que llegan por cuestiones de trabajo).

Hotel económico, muy bueno por el precio que manejan

Aunque el lugar es bastante central, al lado del Éxito de la Castellana en Cartagena, son demasiado exigentes con el registro de los menores. A mi esposa y a mí nos pidieron copia del registro civil de nuestros dos hijos a lo cual dijimos que solamente teníamos el original de las tarjetas de identidad de cada uno siendo así negada nuestra estadía. Por otro lado la habitación es demasiado costosa. No son diligentes en solucionar el inconveniente del turista.

Me gusta cómodo y económico

Excelente atención y muy amables... Aunqie si quieres ir a Cartagena de turista, está bastante retirado de la zona de las playas y monumentos. Nuestra habitacion fue muy pequeñita. Me imagino que era porque estaba muy lleno y nos tocó bailar con la mas fea. Tuve una calamidad doméstica por la cual a mi novia y a mi nos tocó salir antes y después del check out, y sin ningún problema nos devolvieron el dinero (quitando la comision del pago con datafono) entendiendo mi situación, volvería ir a ese hotel. De pronto deberian mejorar la atencion en horas del desayuno, ya que cuando está muy lleno, demoran un poco en atender por eso mis 4 estrellas. Posee parqueadero externo con vigilancia del mismo hotel.

Es un lugar espectacular, a estás fechas es casi imposible encontrar un lugar en donde quedarse en Cartagena; y si lo había, de seguro que su precio iba a ser muy elevado, pues este hotel fue un paraíso en el momento, ya que tenía un precio super económico, además de mostrarse sumamente respetuosos y amables en la recepción y demás sitios que tenía el hotel, contaba con una gran vista, y para los que no pueden dejar de chatear o por otro lado se apañan más con la televisión pues les informó que también hay un WI-FI excelente, y televisión con gran variedad de canales, sin incluir que incluye un desayuno variado en donde te atienden super bien, y viene incluido con el pago inicial de la habitación, ¿qué más se puede esperar? sin duda un lugar cómo este vale la pena.

Buen servicio

No lo he visitado pero me han dado excelentes referencias muy buena atención y servicio

Detalles que no dejan de ser importantes, opacan el buen servicio prestado. No se justifica que una ama de llaves y por ende el hotel no respondan por algo que dejaste olvidado en la habitación; por muy infimo que sea. Ojo! le quita prestigio y credibilidad al hotel, de mi parte sólo puedo decir que lo hecho con sus manos, lo desbarataron con los pies.

Bien para llegar, te hacen limpieza de habitación sin previa consulta y mueven todo las cosas personales.

Es un hotel ubicado en la bomba del Amparo.cercs a muchos sitios para comer y tomar transporte. Sus habitaciones son cómodas y agradables. La atención y amabilidad de su personal es buenísima

Agradable. Habitaciones cómodas y económicas. Recomendado para estadías de trabajo.

Es un hotel de calidad aceptable para viajes de trabajo solo si necesita hospedarse en esta zona. No hay nada mejor en los alrededores. El desayuno es bueno y completo. Queda a una cuadra del c.c. La Castellana.

La primera habitación que nos dieron olía a moho, en general todo el edificio huele mal. Pedí cambio y la segunda estaba mejor. Las sábanas parecían impermeables. Mala experiencia.

Muy buena la atencion y los servicios que prestan

Pésima experiencia en este Hotel. Pareciera que solo les interesa el lucro económico, no ofrecen ninguna amabilidad ni tranquilidad al huésped, pendientes más de cobrar lo que aún no han prestado de servicio...Me gustaría me contactaran a la matma brevedad posible, allá tienen mi contacto hospedado el día domingo... Espero

Lugar ideal para despojarse cerca al centro comercial paseo de la Castellana y queda en un lugar muy centrado de la ciudad para movilizarse a cualquier parte con facilidad. Como referencia esta cerca a la bomba del Amparo

Buen servicio

Buen desayuno y camas cómodas.

Está bien un modesto hotel par aún evento pequeño

No es la primera vez que voy a este sitio, pero en lo particular su lobby o hall es muy caliente, es muy estresante esperar al huésped o recibir visitas en este lugar. Deberían mejorar esa parte.

Hotel con lo básico, para pasar una noche por negocios en Cartagena, tiene un salón de eventos con capacidad de aprox 70 pax. Costo competitivo.

Excelente lugar para ir de vacaciones

Buena atención, no colocan amenities de baño tales como Shampoo, gorros de baños, vaso para enjuague de dientes. Los cuartos son confortables aunque no son muy grandes ni los más elegantes

Bueno en realidad no muy conforme..Llego a las 7.30 no hay nadir en la recepcion .. mucha demoraLa habitacion no muy buena esperaba algo mejor tampoco 5 estrellas pero algo mejot.. el aire no enfria mucho... no dan lo que realmente muestran

Un lugar comodo y central para ocaciones como fines de trabajo, sus habitaciones son cómodas y limpias. Lo único es el sector ya que no es muy seguro si no conoces, te encuentras rodeado de mucha discoteca y prostitución.

Es comodo

Buena atención, lugar muy cómodo y muy limpio, buen servicio.

Excelente atención del personal, habitaciones limpias, buena ubicación para la parte laboral, desayuno regular, pero por el precio no puedes exigir mas.

Muy buen servicio, siempre atentos y buena comida siempre. Incluye el desayuno por cada noche y hay un excelente servicio de restaurante donde puedes comer en el restaurante como tal o puedes pedir que te lleven la comida a la habitación.

Buen Lugar Para descansar Y Hacer Reuniones Familiares

Buen sitio. La suite es super cómoda, el problema es la señal de TV y que no hay mesitas en el balcón para desayunar.

Hotel muy regular y tarifas altas de cobros

Buen hotel, no tengo quejas

Muy bueno , buena atención, cuando se presentan inconvenientes te solucionan y por el precio un buen lugar para estar, sólo como para concejo para el hotel los inconvenientes que se presentan esPor falta de una buena gestión de mantenimiento.

Me parece la gestión administrativa y de operaciones demasiado ineficientesHacen que solicitar un servicio puntual sea tedioso e incómodo...Estar en el hotel es cómodo y tranquilo pero incómoda

Buen biente

El servicio es pésimo, llame a la recepción, para entregar la habitación y la respuesta fue: ah baje desde un tercer piso, el ascensor dañado y con maletas. Realmente no lo recomiendo

Buena atención, lo único mal es la vida nocturna alrededor del hotel, de resto todo muy bien

No me gustó el hotel! Olía a humedad los aires acondicionados viejos y le faltaba más limpieza, en mi cuarto había una cucaracha muerto en el piso y pelos. No lo recomiendo!

Es un hotel sencillo pero cómodo y limpio ideal para personas que están por motivos de trabajo, alejado del aeropuerto y del centro amurallado...

Se pierden objetos aunq claramente ellos especifican no dejar nada pero q garantía entonces puede esperar uno

Excelente hotel, muy buen servicio, la chica que atendia el restaurante muy atenta

Las recepcionistas de las noches tienen que aprender más de servicio al cliente. Al parecer el cliente de los servicios de salón (alquiler) recibe un trato diferenciado al de los huéspedes. No creo que vuelva a utilizar sus servicios.

Servicio muy regular, nadas de atención y amabilidad de parte del personal, falta mucho.Llevo pidiendo mas de 15 dias una copia de una factura que por motivos de impresion del hotel salió mal, y aun nada.

Buena ubicacion

Es un hotel sencillo, ofrecen un buen servicio, es acogedor

Es un lugar con buena atención, tiene un pequeño salón de eventos. Recomendado sólo para un día. Tiene centros comerciales a sólo 1 cuadra además de una estación de transcarive.

Es cómodo, tienen una calidad deliciosa en la comida. Pero Lástima solo sirven desayunos y cenas. Pero lástima que los domingos No sirven cena.

Buena atención

Excelente

Hotel como y tranquilo cuenta con habitaciones confortables.... El desayuno se encuentra incluido . Cuenta servicio restaurante para almuerzo variable

El trato es bueno, los que trabajan son respetuosos y buscan solucionar y te ofrece desayuno muy rico.

Excelente hotel, buena ubicación algo lejos del centro de la ciudad y de las playas pero tiene fácil acceso a medios de transporte y a centro comerciales

Excelente lugar y atención

Las habitaciones dobles muy pequeñas, olía a guardado, viejo, mucha buya por parte de los empleados mientras dormiamos

Buena habitación y buena atención.

Buen lugar para pasar una noche en Cartagena.

Hay que mejorar la atención al cliente, siempre ha sido una debilidad que se debe fortalecer.

Queda en Los Alpes y tiene cerca al Centro comercial La Castellana, Éxito Cartagena y es u. Lugar muy tranquilo

Es un hotel Sencillo, Cómodo y de buen precio. Amabilidad en la atención.

Excelente lugar para hospedaje en un punto de fácil acceso en la ciudad de Cartagena, buena atención y colaboración del personal, salón para eventos y más.

Todo bien, un poco costoso, para la habitación que me asigna, por el resto todo bien!!!

Súper

Hotel organizado, limpio. El desayuno es agradable y tiene buena atención. La zona alrededor tiene algo de discotecas

Básico

Limpio, tranquilo, servicio amable. El desayuno puede mejorar.

El peor hotel del mundo

El desayuno la atención muy buena, pero en cuanto a la atención, no había toallas mi jabón en el baño y eso que fue suite.

Buena

Bonito lugar al que asistí a un evento familiar, bonitas instalaciones y excelente atención!

Es un excelente hotel, está en un buen sector, confortable, su personal es amable y posee buenos precios.

La atención muy buena pero el olor a humedad es bastante y el internet del hotel en mi caso fue muy malo

Muy buena atención, habitaciones aseadas y muy comodas.

Excelente

Excelente habitaciones y a buenos precios