Nos hospedamos por 3 noches en este hotel y desafortunadamente no tuvimos la mejor de las experiencias ya que la suite que nos asignaron olía a cañería, informamos al personal y una persona fue con un spray de olor, sin embargo el olor persistió.Consideramos que el hotel necesita mantenimiento, no se veía muy limpio.El desayuno estuvo muy bien y la ubicación es excelente.

Tenemos opiniones divididas con respecto al hotel, la verdad separamos una suite y en las fotos se ve muy bonito y cuando llegamos no lucia lo mismo. Tuvimos una mala experiencia con los olores, la suite olia a caño y lo reportamos, pero solo vinieron con un spray de aroma.El desayuno estaba bien y la ubicacion excelente.Sin embargo recomendamos que se haga mantenimiento general.

Buen hotel. Limpio, moderno, habitaciones confortables, buen desayuno y bien ubicado. No le doy las 5 estrellas por que tuve que llenar un formulario con preguntas relacionadas con COVID 19, el cual contiene preguntas que pueden ser muy comprometedoras. Al explicar mi descontento, la señorita de la recepción dijo que contestar las preguntas era opcional. Aplaudo el hecho de que el hotel recibe en sus instalaciones, únicamente personas vacunadas.

Excelente hotel, muy buena vista al mar, te hacen sentir especial con su excelente atención, lo recomiendo al 100%, no encontré fallas, lo único por mejorar sería la pintura de los armarios y clóset, ya que se nota que llevan tiempo sin recibir pintura.

Le tenia muy buena expectativa, porque las fotos en la página lo hacían ver como una muy buena opción económica, pero la experiencia no fue agradable, el desayuno tiene mucho por mejorar al igual que el restaurante. Algunos miembros del personal se toman atribuciones que no están contempladas en el reglamento que el hacer check in te entregan (como por ejemplo cerrar las piscinas una hora antes del horario indicado, sólo porque el empleado quizo) . No lo recomiendo para nada.

Excelente habitación, muy buena atención, bien por el aseo, es un lugar agradable e ideal para descansar, solo si recomiendo que mejoren el aspecto de las piscinas, porque ese color verde no es muy agradable para uno darse darse un baño.

Le falta actualizarse en todo sentido. Aparte deben de tener cuidado con los turistas que vienen del interior del país por dejar llevarse por las apariencias hacen que clientes se sientan incómodos, . Pues fui incomodado yo y mi pareja por parte del hotel migración vino hasta el hotel por qué ellos enviaron toda mi información a donde ellos y ellos vinieron a buscarme y me llevaron a migración dónde todo estaba en total normalidad mi pasaporte fue extraviado por el cual no lo tenía en físico solo fotocopia y les demostré a través de una denuncia policial que no tenía mi pasaporte en físico por ser víctima de hurto . En el hotel Se siente la homofobia y xenofobia . No recomendado

El hotel tiene una buena ubicación frente al mar, las instalaciones son buenas, las habitaciones dependiendo del piso que te toque puede ser mejor, del piso 1 al 9 son viejos, los siguientes son modernos, lo que si es un fiasco es la comida, en mi caso compré un plan con todo incluido y para anda buena la comida, no es variado, mal servicio de cocina, es mejor solo pagar el hospedaje y ya, hay mejores opciones alrededor para almuerzo y cena sin ser tan costoso como sus platos a la carta.

La piscina muy pequeña.. ascensores escasos, creo que el precio no compagina con lo que se ofrece. Excelente atención por parte de los empleados.

No se puede confiar en la agencia de tours Discovery, ya que compramos por estar en el hotel , pero no cumplen con lo que prometen y son costosos. Si se hace el reclamo son groseros. La empleada Luisa. Es mejor comprar por fuera. Por favor no reservar este hotel o tour en la agencia de viajes Discovery family.

Un hotel super lindo, las habitaciones son muy confortables, tiene smart TV las habitaciones, tienen cuentas de Netflix, solo cruzas las calle y llegas a la playa, y la atención de los empleados es muy buena, son muy atentos. Volvería una vez más al. Hotel

El hotel es agradable,las habitaciones son amplias pero la comida no es buena;sirven porciones muy pequeñas,las opciones son limitadas ,algunos de los alimentos no tenían sabor e incluso un día tuve que comer en otro lugar porque cuando llegué ya no había comida (llegué una hora y media antes de que se acabará la cena)

Nos encanto el servicio, el desayuno amplio y delicioso, las habitaciones super cómodas y muy limpias, la ubicación de lo mejor (queda al frente de la playa) y la cordialidad de los que trabajan en el hotel lo mejor.

Buen hotel, tenía dudas por leer comentarios anteriores pero la atención desde el comienzo fue excelente, tiene dos ascensores no muy grandes la verdad pero no tuve inconvenientes. Tiene dos piscinas una en el piso 11 y otra en el piso 18 el cual cuenta también con un Solárium 24h, perfecto para despejarse en la noche y admirar la vista de la ciudad. La habitación muy cómoda. Recomendado.

Estoy teniendo la peor experiencia en cuanto a hotel, servicio y calidad humana. Llegué en la mañana al hotel por una reserva que hace 3 semanas a través de booking. Me contacte con ellos en dos oportunidades para asegurarme de tener esta reserva. Hoy llevo todo el día esperando a que me asignen una habitación. Al llegar la persona en recepción me atendió de manera grosera y poco servicial haciendo pasar a muchas por delante sin respetar mi turno. Asignó varias habitaciones a personas que habían llegado después que yo y al preguntar por mi turno me dijo que debía esperar porque no habían habitaciones disponibles para mi. Después de 6 horas sigo esperando una habitación que ya pagué y al acercarme a preguntar solo dice que espere. No recomiendo para nada hospedarse ni visitar @hotelregattacartagena

Nice rooms, clean, nice location but, when we checked in, Maria, was not friendly at all, she needs more training about customer service, I was thinking to give this hotel one star. But then, all the sudden, Monica came to the rescue, Monica she has exceptional customer service, friendly and smiling, thanks to Monica Im rating this hotel 5 stars, Monica should be promote it to management.Bonitos cuartos, limpio y buena ubicacion, pero cuando nos estabamos regristrando, Maria no era nada amigable, muy seria, necesita mas entrenamiento, respecto a servicio al cliente, pensaba darle al hotel una Estrella, pero repentinamente, aparecio Monica, con un servicio al cliente, exepcional, amigable y sobriente, gracias a Monica, le doy 5 Estrellas al hotel y recomendar que Monica deberia ser ascendida a algun puesto en la gerencia.

Hotel de buena ubicación. Servicio de comedor pésimo comida limitada y poca. Personal sin sentido de pertenencia no saludan y prepotenteNo repito este hotel

El hotel está frente al mar, considero que el precio de la habitación está muy alto por lo que ofrece, las habitaciones son muy básicas aunque amplias, no tienen ningún elemento que destaque, son básicamente una cama y un baño, se perciben un tanto antiguas y con detalles de deterioro, el desayuno estuvo normal aunque esperaba más variedad o ingredientes más premium por un precio de más de USD100

Realizamos la reserva por Booking, pero cuando llegamos al hotel informaron que no existía reserva teniendo el documento y numero de reserva impreso.Luego tuvimos problemas con la factura electrónica, puesto que debían enviarla al correo, después de insistir casi 15 días, informaron que no la habían enviado por que se debía 19.000 pesos aproximadamente, algo que no era real puesto que de lo contario no hubiéramos podido realizar el check -up.Parece el hotel tiene un problema en el área administrativa importante, también de comunicación interna.

El hotel se encuentra ubicado en un punto estratégico de Bocagrande estando frente al mar.El valor que pague por la habitación fue de 300.000 pesos la noche por dos personas con la alimentación incluida (desayuno, almuerzo y cena).Las habitaciones son muy amplias, cómodas y bonitas, cuentan con servicio de aire acondicionado y televisión Smart por ende podrás hacer uso de Netflix, YouTube entre otras apps.El hotel cuenta con servicio de internet abierto; tiene una muy buena señal y cobertura; cuenta con dos piscinas en el hotel, son pequeñas pero muy agradables.La atención de las personas es muy buena, son amables y te orientan en lo que necesites.El hotel también cuenta con servicio de tures al interior el cual recomiendo que se valide bien los precios antes de tomarlos.Cómo único punto de mejora que le encuentro al hotel es la alimentación, no cuentan con una variedad amplia en sus platos específicamente en el desayuno aunque es tipo buffet casi todos los días verán lo mismo.

Buena atención y servicio. Las ventanas de la habitación no cierran completamente por lo que puede entrar algo de ruido. En la recepción no fueron capaces de ofrecer el servicio de impresión para mi pasabordo, me respondieron que el servicio no lo tenían. Al llegar la habitación no tenía nevera, al parecer tocaba solicitarla pero nunca informaron sobre esto. Solo remodelaron habitaciones superiores, debería ser algo aplicable a todo el hotel. Algunas habitaciones del mismo piso tenían un muy buen televisor y otras uno medianamente aceptable, no hay estrandarizacion entre habitaciones del mismo precio. Al salir de la habitación, no existen ventanas en el pasillo por lo que entra todo el calor y olor del vapor de los aires acondicionados de los edificios de su alrededor.

Es un hotel con unas habitaciones cómodas, pero la atención del personal es muy mala, demasiado!! , no saludan ni son cordiales, muy poco sentido de pertenencia con su trabajo, la comida es muy regular y sirven muy poco, yo pague una estádia todo incluido tipo buffet y la verdad solo se pueden escoger ciertas cosas de lo que está en la zona de restaurante, no ofrecen de más ni son serviciales ni atentos ni mucho menos acomedidos muy mal servicio al cliente.

Muy buen hotel, mejor de lo que esperaba despues de leer varios comentarios. La atencion fue muy buena de parte de todos los trabajadores del hotel. Nos toco pedir una nevera en la recepcion porque la habitacion no la tenia incluida, pero nos la llevaron inmediatamente sin problema. El desayuno estaba incluido y era como lo esperabamos para ser en un hotel. La piscina es pequeña pero estuvo vacia todo el tiempo y la pudimos disfrutar sin inconvenientes. La ubicacion del hotel es buena, hay buenos restaurantes al rededor del hotel y un centro comercial justo al lado. La playa al frente del hotel es muy linda para ver el atardecer.

Simplemente espectacular, desde la llegada la atención es bastante buena, queda ubicado en un sector privilegiado, acceso a la playa, unas vistas desde el piso 11 y 18 en las piscinas, cuenta con habitaciones muy grandes y modernas, las áreas comunes están con aire acondicionado al igual que las habitaciones, el personal es muy atento y a pronta respuesta ante cualquier problema, el único pinto flojo que tiene el hotel es el restaurante, ya que los precios son bastante altos y la comida no es meritoria, a falta de sabor y de complejidad como tal, la variedad es importante pero el sabor en un área como la costa es indispensable!, En el primer piso se encuentra una agencia de viajes atendida por Carlos quién en nuestra estadía nos facilito un tour fabuloso y super recomendado por 4 islas del rosario. Es un hotel muy completo, muy recomendado, es un sitio al que regresaría con gusto.

Positivo . Cercanía a la zona comercial, restaurantes de cadenas reconocidas, playa no privada pero frente al hotel bien organizada, las sombrillas no son del hotel y hay que pagar el día (20 mil sombrilla y 5 mil por silla o 10 mil asoleadora) solo dan toallas para la playa, por estar en frente hay buenas vistas. Las habitaciones duplex que manejan son excelentes para planes en familia.Negativas. Costos un poco altos por estar hospedados no deberían cobrar por servicios de cuarto por servicios en el restaurante. (Propinas altas)Nos toco solicitar nevera y 1 mesa en la habitación por que no habia. Pero la llevaron. Nos hizo mucha falta un closet o algo para guardar la ropa en uno de los cuartos. Absurdos los precios en el bar. Por ejemplo Una coca cola pequeñita en 8 mil pesos.El servicio de restaurante algunos de los que prestan el servicio no son nada amables y el desayuno muy monótono y muy contado las unidades de cada cosa.

Bonitas intalaciones, excelente ubicación al frente de la playa en el sector de boca grande, amabilidad de sus empleados. Puntos por mejorar el aseo en ocasiones no se hizo o se hacía muy tarde y la comida poca variedad y poquita.

El hotel está bien, tiene una ubicación muy buena frente al mar, la comida es deliciosa. Las habitaciones son lindas.

El hotel excelente ubicación, falta de cordialidad en la atención y comunicación nunca informaron que existían piscinas en el hotel y menos donde estaban ubicadas tampoco ofrecieron toallas para la playa, además pasillos oscuros y los del piso 6 no funcionan mi vista era la del casino de enseguida no me parece económico para la habitación que me toco porque dice vista al mar y para eso me tocaba salir del hotel el costo que pague por dos habitaciones y eran muy diferentes debería haber sido similares pero una era para dos personas y parecía individual nunca entendí el porque además como es que para tener nevera hay que solicitarla si es lo mínimo que hay en toda parte, costoso el licor cerveza de 12.000 y 10.000 solo allá y hay que fijarse en la factura porque cobran de mas y lo peor es que en otro lugar paso lo mismo te facturan lo que no has consumido, y en la recepción como quien dice ya pagaron que importa les guste o no porque un desorden cuando dejaba la tarjeta de la puerta cada que llegábamos hacían una nueva eso no da nada de seguridad. la parte administrativa debe mirar y comparar servicios mis padres estuvieron en el Cartagena plaza y la diferencia fue abismal en todo y se supone que son del mismo nivel 4 estrellas por eso me confié cuando me vendieron el paquete pero que decepción porque el mismo costo y ellos tenían desayuno almuerzo comida snaks bar abierto discoteca terrazas de relax no merecen la misma calificación... y por favor cuando le estén haciendo mantenimiento a un ascensor no manden a la niña a recoger los platos de los diferentes piso es el colmo que tenga que esperar un ascensor 15 minutos para bajar o peor bajar desde el piso 20 o 21 por escalas coordinen por favor gracias y piensen bien el servicio que brindan no porque uno ya ha pagado tiene que aguantar lo que si se es que allá no volveré y de eso es que se hacen los negocios que quede uno con ganas de decir allá vuelvo.

Muy regular, en la habitación faltaban muchas cosas, no había basurero, no había secador para las mujeres, no había nevera, no había cafetera, no había algo para colgar lo mojado en el baño, buffet del desayuno regular, pedimos dos toallas y un royo de papel higiénico y nunca llegaron, casi nunca habían toallas para llevar a la playa, muy regular el servicio

Excelente atención. El personal muy amable, buenas habitaciones.La ubicación es favorable, ya que está cerca a la playa y distintos restaurantes

Muy bueno el hotel, habitación amplia y con buen aire acondicionado, desayuno completo, ubicación excelente en Bocagrande.

Buen Hotel, frente a la playa , solo pasa la calle y ya está en la playa, alquila una sombrilla una mesa unas sillas ,puede pasar todo el día frente a la playa, ahí le venden el almuerzo , las bebidas, las gafas, le hacen tatuajes .lo masajean , siempre pida descuento.

Buena ubicación, habitación muy cómoda y amplia, con vista a la ciudad y al mar.Piso 21 muy buena vista. Desayuno delicioso. Todo el personal muy amable. Prestan toallas para la playa.

Excelente hotel, la habitación 1905 que ofrecieron tiene una vista espectacular al mar, además de estar en muy buenas condiciones, como nueva. La limpieza está muy bien y la atención y predisposición de los empleados es excelente. Tienen bar y restaurante con comida muy buena y precios de acuerdo a la calidad! Todo excelente! Muy recomendable! Y la pileta en el piso 18 que dan ganas de quedarse!

La habitación muy linda y el señor encargado en entregar la habitación muy amable es el único empleado que es agradable con los clientes .Pero la comida FATAL ! TERRIBLE ! PÉSIMO ! Tacaños a morir, supuestamente tipo buffet y cuando uno pasa a escoger le dicen que es lo uno o lo otro, un pedazo de cada cosa es que es increíble que no les de pena servir eso, primero y ÚLTIMA VEZ QUE ME HOSPEDO EN ESTE HOTEL !

Excelente ubicación en bocagrande, la atención única, habitación maravillosa vista al mar. Instalaciones muy limpias y en perfecto estado. Recomendable al 100%

Para las personas que quieren visitar un lugar agradable y sin gastar mucho este es mi recomendado, queda al frente del mar en boca grande tiene centros comerciales zona bancaria y variedad de restaurantes cerca, mi habitación tenía vista al mar y el hotel tiene una terraza y la piscina con vista al mar, lo único es que la piscina es pequeña la atención estuvo buena, el colchón se puede mejorar, el restaurante está normal en general un precio justo para el lugar. Me gustó mucho y volvería.

Hotel en reparación. Hay que mejorar los baños!Personal MUY BUENO.

Muy bueno y muy atentos todos habitaciones excelentes

Buen Hotel pero ya se le nota la edad, las piscinas son pequeñas, el desayuno tipo buffet es bueno, lo recomiendo para presupuestos promedio. La vista en la piscina del piso 11 es espectacular.

Una excelente opción de alojamiento en Cartagena, hermosa vista al mar , habitaciones confortables y modernas, el mejor servicio¡¡

Mi hospedaje en este hotel ha sido maravillosa. Las personas son amables y las habitaciones muy cómodas. La comida del restaurante excelente, específicamente la cazuela me encanto! Volveré a este lugar sin duda!

Muy buena atención, la ubicación es excelente. La comida riquísima.

La habitaciónes estílo aparta hotel perfectas para la familia.

Muy bonito hotel, excelente vista, excelente arencij

Buen hotel , cómodo, buena atención, frente a la playa

Acogedor muy bueno el servicio con una super mirada al mar

El personal del hotel es gente muy amable y atenta.

Me gustó mucho, el hambiente es muy agradable las dos piscinas son lo máximo y la atención no queda atrás. Dan muchas ganas de volver gracias por todo en verdad

Pésima experiencia en este hotel, para ser 4 estrellas deja mucho que desear, nada que ver con la relación precio - calidad, el restaurante es muy pobre, las opciones de menú muy básicas y la comodidad dentro del hotel es muy escasa, los ascensores son muy demorados, la terraza no es para nada funcional y el room service tiene un valor agregado de 7 mil pesos para todo, ¡Terrible servicio!

Agradable y tranquilo lugar, céntrico. Buen servicio del personal.

PÉSIMO SERVICIO!!! Me hospede en hotel Regatta por 3 noches 4 días con un grupo de 16 personas por un evento de negocios. Cómo encargado de organizar el evento estuve en contacto con el hotel y la persona encargada. Desde ese momento la atención fue bastante regular, excepto en el momento que se debía hacer el pago. Al llegar al hotel, las personas no tenían claridades de cómo era la logística del evento. Nos iban a hacer almorzar sin aire en el restaurante, la estación de café y agua la pusieron con 2 horas de atraso; además de que no había nadie pendiente de cualquier necesidad que surgiera. La atención y servicio en el restaurante es pésima, y fuera de la zona de restaurante es muy difícil conseguir que atiendan. Contratamos almuerzos y refrigerios con ellos para los 3 días. El segundo día el refrigerio fue un sandwich crudo, sin pase por plancha ni sanduchera y el pan bastante seco ( el valor del refrigerio es de 17.000 COP). El segundo día esperamos la comida por más de hora y media, no nos sirvieron al tiempo, el menú era chuleta de cerdo o pescado. La chuleta de Cerdo no tiene nada de carne, y lo que hacían era colocar mucha salsa encima para encubrir la poca carne que tenía, carne chiclosa, y ademas la sirvieron fría a pesar de todo lo que se demoraban sirviendo. A una persona le sirvieron el pescado, tilapia, CRUDO. Además, insípido el almuerzo del segundo y tercer día. El tercer día el refrigerio fue “perro caliente”, no estaba caliente y la salchicha no estaba si quiera cocinada y era de MUY MALA calidad. La respuesta por parte de las meseras del lugar es bastante displicente ante estas situaciones. Es MUY DESORDENADO el hotel en el manejo; pude escuchar conversaciones donde no sabían en qué habitación le habían pedido una comida. Rescatable el desayuno, dejan hacer uso de algunas zonas hasta tarde y la atención de ALGUNAS personas del staff. La relación precio valor NO VALE LA PENA.

Muy buen hotel y frente al mar, lo único que le falta es tener mini bar en la habitación

Mi experiencia ultima no fue la mejor. Un servicio de su personal bastante deficiente y desinteresada. La alimentación además de reducida en sus porciones, de pésima calidad y cuando uno les hace alguna solicitud, no es escuchado. Considero que hay mejores opciones por precios mas ajustados a lo que ofrecen.

Buenas habitaciones, buenas camas, la alimentación cumple las expectativas. Tienes lo necesario para tener una buena estadia.

Excelente sitio a buen precio la mejor playa de Bocagrande.

Las habitaciones son muy espaciosas, el personal es muy amable, todo limpio y moderno, puede que no se vea así en el exterior pero todo es excelente, económico y especial volveré sin duda alguna ❤️❤️

Me gusto su ubicación, con vista al mar la atención de sus empleados exelentes platos de comida sus habitacionesImpecables de todo mi gustoEspero volver pronto.

Agradables habitaciones, buena comida, excelente ubicación.

Excelente ubicación. Se encuentra frente al mar y tiene un servicio inmejorable. Sus habitaciones son amplias y muy limpias. La comida, toda una exquisitez.

Excelentes hotel, la vista hermosa, cerca de todo

Excelente atención al huésped, los desayunos son magníficos.Las habitaciones son muy buenas.Los cuatro pasamos momentos muy agradables en el lugar.

Excelente atención, buen ubicado frente a la playa

Exelente servicio, Exelente lugar con mira hacia el horizonte del mar del Caribe en Cartagena de Indias.... Muchas gracias...

Hotel en boca grande, ubicado frente al mar. Cómodas y amplias habitaciones.

El hotel tiene una excelente ubicación justo frente a la playa, las habitaciones son muy amplias y con hermosas vistas, las piscinas tiene dos son pequeñas pero hermosos y con paisaje increíble. El desayuno incluido es muy bueno, abundante y delicioso. El servicio excelente. La limpieza muy buena así cómo la seguridad.

Excelente atencion e instalaciones esta muy bien ubicado

Excelente atención... Muy confortable!

El hotel está muy bien situado, muy limpio, pero la atención en recepción es muy regular, son desordenados al momento del ingreso, el desayuno todos los dias ofrecen lo mismo, no hay variedad, las instalaciones son antiguas incluida la dotación como los televisores que aún tienen de los grandotes y mala calidad en imagen y sonido. Los precios de comidas y bebidas son excesivos para lo que ofrecen. Muy poco para su costo

Me encanto el hotel, esta súper lindo. Las habitaciones súper modernas. El servicio muy bueno también, todos muy atentos. Fue una linda estadia, volvería otra vez!

Me parece un excelente hotel, las habitaciones están nuevas y muy lindas, la piscina y el solárium están perfectos para descansar, la gente que trabaja en el hotel es muy amable. Realmente es un muy buen lugar.

Las comidas especiales como los almuerzos no son muy buenos, los desayunos geniales

Sus instalaciones son modernas y muy cómodas, me encantó la piscina en el piso 18 y la vista al mar, espectacular. La atención única. Volveré.

Merece 5 estrellas, recien remodelado.....mejoraron ascebsores, piscina, nueva decoracion en cielos razos, las habitaciones las mejoraron....todos los tv ahora son LG

Uno de los mejores hoteles de Cartagena, que se adecuan al precio normal que tal vez uno podría llegar a pagar por otros hoteles pero no de esa calidad. Desde que uno entra se siente el buen olor, la recepción es muy linda y cómoda, con aire acondicionado y el servicio ni hablar. Por cosas del destino llegamos en la noche sin saber si iba a salir muy costoso el hospedarnos cuatro adultos y un chico de 10 años, pero el señor de la recepción aparte de ayudarnos con el hospedaje, nos recomendó planes, nos trataron muy bien.Nos quedamos en una Suite con una habitación principal y dos camas sencillas más, los baños las habitaciones y todos sus elementos en los mejores Estados y mucho más ahora que lo están terminando de remodelar. Toallas y todas las necesidades básicas en el hotel con desayuno incluído desde las 6:30 AM.Ahora el desayuno tipo Buffet también aparte de que la comida es deliciosa, el servicio también es genial, todos sin muy amables y están siempre para ayudarlo a uno.Tiene dos piscinas y el solárium, una no recuerdo el piso (porque como decía anteriormente, lo están remodelando) y la otra con el Solárium queda en el piso 18, con vista al mar.La habitación donde nos hospedarnos también tiene vista al mar, quedaba en el piso 16 y ni hablar de los amaneceres o atardeceres con el reflejo del mar y el sol o en las noches el mar y el reflejo de la luna.Si uno necesita planes o algún servicio de carro, el hotel también está presto para ayudarle a uno y explicarle si necesita ayuda.Ya me he quedado día veces allí y si pudiera más adelante volver a Cartagena, no pensaría dos veces para quedarme allí.Para finalizar se debe decir que al frente pasando la calle de encuentra la playa y el centro histórico de encuentra entre, 5 y 10 minutos, así que se debe concluir con que aparte de las instalaciones, comida y servicio, la ubicación también es excelente en el barrio de Bocagrande.

La ubicación del lugar es excelente, al frente de la playa, todo muy cerca, precio accesible. Lo malo: atención regular, las habitaciones si bien son amplias, no están bien mantenidas, no hay decorado agrando el cuarto, no tienen camas matrimoniales, juntan dos camas chicas por lo cual en el medio es muy duro e incómodo. El edificio impresiona deteriorado y falta higiene. El desayuno tiene muy poca variedad y en ciertos horarios es caótico por la cantidad de gente, hay que esperar que se desocupen mesas y que los mozos sirvan el café.

El hotel lo único bueno era la ubicación y el personal que atendía en el desayuno y el bar. Los ascensores eran un asco, nos hospedamos en la fecha que había una competencia deportiva en Colombia y el hotel hospedó a muchos deportistas jóvenes lo cuál hizo que el resto de los pasajeros viviéramos situaciones muy incómodas como por ejemplo no haber conocido el comedor del hotel, el uso de los ascensores fue horrible, el aseo de las habitaciones no fue lo que esperábamos, un día encontramos una tremenda lajartija en la pared de la habitación. Yo no lo recomendaría para nada.

Excelente ubicacion, cómodo , aseado y la atención muy buena

Lo mejor de boca grande para clase media como nosotros muy buen hotel. Habitaciones amplias, cómodas, con frigobar te dejan comprar alimentos y bebidas y meterlas en la habitación. El personal del restaurante lo mejor del hotel muy buena onda. Por la noche hay música e vivo en la parte de afuera.

TERRIBLE, EN EL RESTAURANTE MALA ATENCION, LA COMIDA FRIA Y NO QUIEREN RECIBIR BIEN A LAS PERSONAS. SALGO DECEPCIONADO. NO LO RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO, VAYAN AL INTERCONTINENTAL.(La única buena atención recibida fue por parte de los vigilantes)

El hotel de entrada se ve bien, pero necesita una remodelación de forma urgente ya que las habitaciones se ven bien antiguas, las manillas de las puertas a punto de salirse, los baños viejos y manchados. Tienen una excelente vista al mar, pero la habitación disminuye la experiencia.El desayuno es variado y se bastante aceptable.Las toallas estaban manchadas, aunque el mantenimiento diario fue bien a tiempo y bueno.La relación costo-calidad es un poco baja para la zona en la que se encuentran varios hoteles, es una buena opción para ahorrarse algo de dinero, pero si quieres calidad vale la pena pagar un poco más por un hotel aledaño.

Hace tiempo visité el hotel, regresé por temas de trabajo y me sorprendió.El hotel esta mejor que antes, recién lo remodelaron, las instalaciones me gustan, buen internet en las habitaciones y Katherine me ayudó en todo lo que necesité.*Recomendación: El mejor precio que encontré fue en su cuenta de facebook.

La ubicación del hotel es muy buena, la vista desde los cuartos es magnífica, podría mejorar en cuanto a los acabados del hotel pero en relación precio-calidad es normal. El desayuno tipo buffet es rico pero no el mejor. Las habitaciones son amplias, las camas cómodas y sobre todo limpias. Es un buen lugar.

Excelente vista. El desayuno es muy bueno las habitaciones son espaciosas y tiene muy buena ubicación. La piscina es pequeña pero bonita. El televisor si no me gustó bastante antiguo pero al fin y al cabo quien va a cartagena a ver televisión😜

Me encantó este hotel con una excelente vista al mar el servicio de todo su personal muy bueno. Lo recomiendo.

El hotel es muy bueno lo mejor su ubicación y los desayunos son muy variados ,las habitaciones son espaciosas la comida en general es buena ,también hay que destacar que la vista es espectacular se ve la playa en su plenitud ,bajas en ascensor y la playa la tienes en frente ,desde el bar en su terraza puedes deleitarte con la vista de la playa .Hay muy buenas opciones de comida a su alrededor .Que si volvería al hotel ,claro que si la pase muy bien.

Excelente ubicación en la menos peor playa de la ciudad. Muy buena atención del personal y buen servicio general. Dos piletas chicas pero con una excelente vista al mar. La infraestructura deja mucho que desear. Tomacorrientes que no funcionan, cerraduras rotas. Puertas en pésimo estado he incluso con perforaciones que dejan ver el interior de la habitación. Pasillos inundados de agua. Internet de funcionamiento errático, etc, etc.Aparenta por fuera, pero no cumple por dentro.

Muy buen lugar totalmente recomendable

Una de las peores experiencias en Cartagena el hotel se encuentra en remodelación no sale agua en los lavamanos el aire acondicionado se daño la atención en la recepción pésima no le dan el valor que el turista, no se sabe si los elevadores son para los clientes o los trabajadores de la construccion hay ruidos de trabajos en todos los pisos y a altas horas de la noche se merece fotos reales de lo que se van a encontrar NO LO RECOMIENDO

Las habitaciones están muy bien y el restaurante es rico,pero mi habitación no tenía nevera y me cansé de pedirla en recepción, el servicio de limpieza pasa a las 8 de la mañana despertando y si no le hacen aseo a esa hora ya toca en la tarde tipo 4, los ascensores son muy lentos y tienen muchos fallos.

Me encantó! La vista es espectacular! El hotel recién remodelado con el personal más atento del mundo. Lo recomiendo!

No tenia tantas expectativas pero lo encontré excelente. Todos muy cordiales y las habitaciones bien presentadas y cómodas. La piscina perfecta. No alcanzaba a tomar desayuno y hubo preocupación nos dieron una merienda para llevar. De todas maneras lo recomiendo. Uffff así fue. Excelente

Un momento de tranquilidad y descanso, muy amables y gentiles

Bonito hotel, y vista increíble

Excelente ubicación y atención personalizada.

Buena atención y excelente ubicación. La playa a un paso, tienes todos los servicios en el hotel.Regular el estado de los ascensores.Las habitaciones son muy amplias y el personal muy atento para tener mas habitaciones ordenadas y agradables.

La atención no es la más cordial, apenas llegamos nos atendieron de mala gana, las instalaciones son antiguas. El desayuno buffet no variaba en los días que he estado hospedada allí, además la habitación no cuenta con caja fuerte. Uno de esos días he tenido que llamar 4 veces( de manera insistente) para que me alcancen toallas limpias. No me llevo la mejor experiencia

Excelente hotel, buena atención , comida, vista al mar ...super recomendados !!!!

La atención excelente, las habitaciones hermosas con una vista divina, comida excelente, super recomendado, es hermoso

Hermoso su atención muy especial su alimentación muy rica