Es un excelente lugar, ofrece variedad de comidas en el desayuno muy equilibrado y muy rico.Lo recomendó 100%, lo único negativo es que en el momento no tenían el servicio de piscina, sin embargo, nos ofrecieron un pasadia en otras instalaciones.La verdad todo muy muy bueno.Me encantó...Recomiendo los almuerzos aunque sean un poco costosos, son espectaculares.La atención excelente, muy amables y son muy atentos a escuchar y en atender las sugerencias.Nos quedamos en el piso 11 excelente vista muy hermoso

Excelente hotel, tiene un servicio muy atento con el huésped, las instalaciones son hermosas y todas las habitaciones tienen vista al mar, viene con desayuno buffet incluido el cual es muy completo con varias opciones de proteínas, frutas, panes, quesos, jugos, cereales y bebidas calientes. Sin embargo la entrada al hotel carece de seguridad da la sensación que cualquier persona puede entrar sin estar hospedado ya que no comprueban si la persona está hospedada o si solo va al restaurante. Pero en general la experiencia vale lo que cuesta

Fui ya hace 4 años la verdad pero quería dar mi review y me pareció excelente. Personal muy servicial, muy lindo el hotel y super aseado. Las habitaciones son excelentes y con vista al mar. Tiene su piscina muy linda y limpia. Los desayunos son muy ricos y es lo que te quieras servir. No sé si ya tengan su playa adecuada cruzando la calle. En ese momento era lo único que le faltaba , espero que sí ! Porque el hotel es 100% recomendado

Excelente hotel, los botones super amables y atentos. Habitaciones cómodas y con excelente vista al mar. Solo que el desayuno se produce un poco de caos cuando hay hartos huéspedes. Pero atienden muy bien

Desde que llegamos no fue agradable, una fila de más de media hora para hacer el check in y a pesar de que el hotel no estaba tan ocupado, prefieren dejar a la personas rondando por ahí a entregar antes de la hora la habitación, vimos como los niños dormian en el sofá de la recepción esperando la hora para entregar la habitación, las habitaciones y la estructura en general del hotel se ven un tanto descuidadas, una de las habitaciones que nos dieron el olor a humedad era terrible, las piscinas no estaban funcionando, solo funcionaba la de niños por lo que el plus del hotel, se perdió, éramos 3 por habitación, aun así solo 2 toallas, los precios del restaurante super elevados aunque la comida tiene buen sabor, es un hotel bastante alejado de todo: lugares turísticos, restaurantes, playa etc, pero muy cerca al aeropuerto, es común ver como los huéspedes piden rappi por las distancias. El desayuno incluido 10/10, buenas porciones, buen sabor, buena atención.En conclusión es un hotel al que mi familia, amigos y yo no volveríamos, más teniendo en cuenta que no es un hotel tan económico

El hotel en general es muy bueno excepto por los restaurantes. Las porciones de los platos a la carta son muy pequeñas para el costo tan alto, sin embargo en cuanto a sabor están bien. Los cócteles del bar dejan algo que desear.El servicio de la recepción y los botones es muy bueno. Las instalaciones muy limpias y organizadas. Las habitaciones son muy buenas y todas tienen vista al mar.

Ha sido grata experiencia, un hotel con personas muy atentas, cálidas y amables.Cuenta con restaurante (Manglares), con servicio excelente.Un Hotel muy acogedor, con el valor agregado, que todas las habitaciones, tienen vista al mar.

Buen hotel que ofrece variedad en el desayuno. Me agradó las camas dobles que nos entregaron con la habitación y la vista al mar tan asombrosa.En mi experiencia personal, a la mañana siguiente de nuestra llegada (10pm), solicitamos que el hotel nos cambiara las toallas porque las usamos la noche anterior y, para mi sorpresa, el hotel no sólo cambió las toallas, sino que realizó aseo completo a toda la habitación. Buen servicio.Quien se quiera hospedar en este hotel debería considerar que está cerca al aeropuerto (a 10 minutos) en el barrio Crespo y no deberían confundirlo con la ubicación equivocada que aparece en Google Maps de Bocagrande.

El hotel es muy lindo y grande, las habitaciones super cómodas y con una gran vista. Cuenta con agua tibia, WiFi y tv, siempre hay servicio de carro esperándote afuera por si necesitas. Cuando fuimos la piscina de adultos estaba deshabilitada y nos hicieron la anotacion hasta el día de ingreso lo cual fue molesto.La comida es muy rica tipo buffet para cualquier necesidad o gusto.

La peor experiencia.El hotel es viejo, las habitaciones huelen a guardado, el servicio es fatal, la comida del restaurante es una farsa, el AC dañado, entran a la habitación de la nada sin pedir permiso por eso toca dejar todo guardado en la maleta con candado, los colchones ya son viejos y se nota , todos los servicios inhabilitados sin previo aviso, el area de desayuno es sucio, el desayuno es pésimo.Lo único bueno es la atención de las personas que te dan el transporte y de los botones.

Muy decepcionante. Pagamos los precios full. Al llegar el hotel informa que no tiene piscina habilitada para adultos, tampoco gimnasio ni zonas humedas. El aire acondicionado funcionaba mal. Incluso toco llevar a alguien para que lo prenda. Cuando reclamamos por el valor pagado y no tener los servicios habilitados se limitaron a decir que si no queríamos nos fuéramos del hotel. Decepcionante servicio.

La piscina no sirve, los muebles están en mal estado, la comida del restaurante tiene poca variedad y es muy costosa en relación a los precios.La página del hotel es malísima y no da la información suficiente para que el huésped tenga conocimiento del estado del hotelEs evidente la necesidad de remodelación y actualización del hotel

El servicio de vigilantes en la llegada al hotel Excelente, servicio de toallas muy regular, DOS dias con UNA sola toalla cuando eramos DOS pax, los costos del restaurante muy elevados, pan del del desayuno siempre el mismo. La misma masa con diferente forma🤦🏻‍♀️Los recepcionistas deben indicar al huésped el servicio de transporte que cuenta el Hotel No infirman de tal. Los demás servicios muy bien.

Se demoran varias horas en entregar la habitación, no hay ningún tipo de orden para hacer las filas en la recepción y el personal que atiende al momento de hacer check in lo hace de mala gana, la tarjeta que me dieron para la habitación no servía me tocó acercarme a la recepción muchísimas veces para que me solucionaran diferentes temas, el teléfono de room service, caído muchas veces. Antes de hacer la reserva no informan que la piscina del hotel está en mantenimiento hace meses y toca usar la piscina infantil y esa información se la dan cuando llega. El servicio de atención es muy regular para los elevados costos, al momento de pedir comida me traían siempre lo que no era y siempre muy demorado que hasta a veces llegaba fría la comida, al momento de hacer un reclamo la señora del restaurante se disgustó porque a ella no le parecia y el desayuno no es variado. En cuanto a instalaciones: no sirven siempre todos los ascensores, si quería tomar las escaleras lo peor, no hay un filtro de seguridad y casi que cualquier persona puede ingresar al hotel. En las habitaciones los lavamanos siempre están tapadosAdentro del hotel hay una empresa de recorridos turísticos y nunca hubo nadie atendiendo ahí, simplemente hay un código QR que le dice que se contacte a un número y nada más.Únicamente se puede rescatar la amabilidad del personal que lo recibe al llegar al hotel y la señorita que sirve el café en las mañanas muy querida.

Cómodo, buena atención, tiene lo que uno necesita, lamentablemente me tocó sin piscina por reparaciones, ni gym ni spa. No está frente a playa para baño pero a una cuadra se llega. Queda a 30 min caminando del centro turístico de cartagena y al lado del aeropuerto. El restaurante es 100% tienen buena variedad de comida y de excelente calidad.

Son lentos para todo, 1 hora para confirmar la reserva pues nunca contestan el teléfono. 1.2 horas para que le traigan la comida a la mesa, pedimos a 5 meseros diferentes y hasta el 5to trajo las bebidas. La cazuela de mariscos es un caldo con 4 camarones. 1.5 horas para que nos entreguen las llaves de la habitación. No hablo de filas, es de lo lento de sus procedimientos.

El hotel está distante de todo y el transporte en Cartagena es costoso, así quieras ir a un par de cuadras, no dejan de cobrar $15000. Las zonas húmedas llevan en mantenimiento mucho tiempo y de hecho son pequeñas en relación con la cantidad de habitaciones que tiene el hotel. Los precios del restaurante elevados, el mini bar no lo entregan inventariaro entonces al final de la estadía te quieren cobrar todo lo que ellos consideran que uno consumió. Las señoras de la limpieza sin importar nada llegan muy a las 8:30 casi tumbando la puerta porque necesitan hacer aseo... No hay respeto por el descanso de los huéspedes. En general no me gustó el hotel, el costo de la noche vs. Servicio, deja mucho que desear.

Todas las habitaciones tienen vista al mar, por eso me encantó este lugar, el desayuno es tipo bufé o bufet: es una comida servida y dispuesta sobre una mesa, junto con su cubertería, que consiste en que los comensales se sirven a discreción de los alimentos, pero pasas y pides lo que quieres comer según el menú de ese día, osea no te sirves ellos te sirven, lo que quieras y la cantidad que desees, las demás comidas son pagas. Es un poco costoso el tema de las comidas a mi parecer, para mejorar la entrada que siempre te sirven un par de panecillo en el almuerzo y cena, eso deberían variar para dar un poco de sorpresa al comensal, está lejos del centro histórico pero cerca del aeropuerto. Yo lo recomiendo y volvería.

Muy bonito hotel, lástima que las piscinas no estaban habilitadas nivel gimnasio, no le pongo 5 estrellas por que estuvimos 5 noches y durante la estadía nos dieron puro huevo de desayuno, también pedí me calentaran la comida de mi niño de 3 años y no me permitieron calentar su comida por que no fue comprada en el hotel pero la compramos en el parque takurika que es un paseo dado por ellos así que tuve que darle su comida así fría

La infraestructura del hotel es normal. No había piscina cuando fuimos (y nunca nos notificaron de eso), la comida incluida debe tener una importante mejora, y las opciones son muy limitadas y la peor parte es el trato del personal cerca de la piscina a los huéspedes.

El hotel es confortable y cómodo. El persona le falta mejorar la cortesía de algunos trabajadores, la piscina tiene el piso roto en algunos sitios, deberían repararlo, y bueno es tranquilo.. puede mejorar más

Las habitaciones son cómodas y el lugar es agradable el sector donde se ubica no es muy bueno. Se siente inseguro, la atención del personal es buena. Lamentablemente tiene muchos espacios comunes fuera de funcionamiento si lo visitas es bueno preguntar que está funcionando y que no

Fui en diciembre de 2021 y el hotel estaba en reparaciones y mantenimiento... Al igual que la piscina... Dice que es un hotel 4 estrellas pero personalmente en cuanto el estado de algunas zonas no lo parecía... El desayuno estuvo bien pero normal. El personal si es muy atento y amable

Excelentes instalaciones, buena comida relativamente cerca de todo, lo único q no me gustó es q la piscina estaba en mantenimiento desde hace mucho tiempo y no avisaron, el plan para compensar eso no está mal pero queda muy retirado.

Excelente, bueno, bonito y barato, el desayuno buffet súper rico, además las habitaciones con vista al mar son excelentes, todo el servicio es muy bueno, muy recomendado si quiere una excelente relación calidad precio.

Buen hotel, todas las habitaciones tienen vista al mar. Buenas vias para llegar. Cuando lo visite la piscina estaba en mantenimiento. Por lo demas todo perfecto.

Hotel cercano al aeropuerto, algo lejos de la ciudad amurallada y de Bocagrande, aproximadamente 15 mil pesos cada recorrido hasta esas zonas en taxi, costo a tener en cuenta, engaña a los clientes al indicar que la Piscina de adultos está en mantenimiento, realmente lleva varios meses fuera de servicio, colocan una fecha de apertura de piscina en la página Web y el último día para apertura modifican la fecha agregándole otro mes de cerramiento aduciendo problemas en los arreglos, avisar faltando un día para abrir que va a seguir otro mes cerrada no es lo mas transparente con los clientes, puesto que en mi caso pague teniendo en cuenta el anuncio qe ustedes mismos colocaron que abrían la piscina en enero de 2022, sin embargo fue un engaño y es publicidad engañosa, no ofrecen alternativas de cancelación o devolución, únicamente un pasadia a una caja de compensación retirada del hotel donde tienes que estar todo el día, pues no hay servicio de transporte continuo, la atención en el front desk fue grosera al indicar que no es problema del hotel, si no de la caja de compensación Cafam que no informa a sus clientes, algo falso puesto que en la página web del hotel indicaba las fechas de cierre,; gimnasio, sauna y todo lo referente a servicios para el cliente sin funcionar... Una lastima ir a un hotel donde solo funciona la habitación y el restaurante, el cual se queda pequeño para la cantidad de gente en el hotel, recomiendo desayunar temprano.Poca seguridad al ingreso del Hotel, la gente entra como si nada, lo cual genera desconfianza e inseguridad, dos veces llegaron a mi habitación personas a intentar abrirla con la excusa que se habían equivocado de habitación, afortunadamente estábamos en ella, coincidencia o no, es algo que se debe mejorar.

NO VENGAN AQUÍ !!!!!La verdad muy malaExperiencia ahora entiendo porque los colombianos cada día buscamos salir mas del país para hacer turismo, las instalaciones muy deterioradas, laPicina para los niños en muy malEstado y la de los adultos aún no la abren.Pero lo peor de todo fue el“Desayuno bufet”Muy reducido lo que ofrecen LaÚnica proteína te te ofrecían era huevo ——. revueltos y huevo duro-Solo dos jugos y amargos- en frutas solo había pina, y papaya- un queso y un jamón el queso de muy mala calidad- la atención de los meseros ahí no terminabas y ya estaban encima, no para ahacer tu experiencia más amena. Sino porque era evidente que querían que saliera rápido de ahíDe verdad muy mala persona experiencia

Super recomendado...el servicio muy bueno,la comida deliciosa,lo único la piscina de adultos no estaba en servicio por mantenimiento, nos dieron opción de ir a otra parte,pero ese lugar no me gustó..

El hotel tiene bienes habitaciones, excelente servicio y quedó en un punto de fácil acceso al aeropuerto, cerca a playas como La Boquilla y Marbella. El buffet de desayuno muy completo y la comida del restaurante rica. Lástima que la piscina de adultos estuviera en reparación.

31 dic 2021😱No sirve la piscina, no funciona Spa ni gym🧖 Habitaciones viejas, en la mía al menos no funcionaba extractor del baño.😖 Zona no muy segura x el puente en la noche🦖Vista al mar, Restaurante caro y comida Masomenos. Un dos estrellas está bien.🚸

Recomiendo este hotel son muy atentos con el huesped todas las habitaciones tienen vista al mar, con desayuno buffet muy completo incluido el cual es muy completo. Todo me gusto

Lindo hotel, excelente atención, las habitaciones muy limpias, en excelente estado, el desayuno tipo buffet, excelente, con variedad de comidas exquisitas para cada día, lo único es que la piscina de adultos no estaba en funcionamiento.

El hotel cuenta con todos los servicios de un hotel 4 estrellas, el servicio es excelente, las instalaciones son cómodas, todas las habitaciones tienen vista hacia el mar, recomendado 👍🏼

Es un buen hotel en general. Solo recomiendo revisar el minibar al recibir la habitación para evitar malos ratos, ya que en nuestro caso intentaron cobrarnos productos que no consumimos.

Llegamos a las 11 de la mañana y no nos dieron habitación hasta las 3 de la tarde, la piscina estaba cerrada y no nos dijeron al momento de hacer la reserva, la atención de algunos empleados no es la mejor.Los celadores y botones son los más atentos y amables.

Deben mejorar el servicio a la mesa en el desayuno y revisar la oferta de diversidad para desayunos. El mantenimiento en general del Hotel es urgente, fachadas, habitaciones, puertas, baños del lobby, etc. En un muy buen Hotel con una excelente ubicación, capitalicen esa variable competitiva frente a la oferta general.

Lindo hotel, lamentablemente reservamos y al llegar nos informan que las piscinas para adultos están en mantenimiento desde agosto y nunca nos avisaron, por lo que es incómodo estar en la de niños al menos para refrescarse, es fue un muy mal detalle. Los costos de todo son altos y al estar tan alejado del centro, no hay más opción.

Restaurante pésimo servicio y atención. El hotel es típico de un hotel de caja de compensación. No vayan en fin de semana, para que le asignen habitación esperas hasta 5 horas. El café no es bueno.

Lo único que no me gustó es que no informan que la.pisicina ya tiene varios meses de no estar operativa , en la reserva decía que en dic 21 estaba operativa y fui en febrero y no estaba , reserve una piscina donde ellos te llevan fuera del hotel y por no ir me cobraron una penalidad de 10000 pesos , no perdonan a pesar que nosotros no debemos dijimos nada por qué no tenían la.piscina operativa , eso me pareció mal ,por lo demás bien

El hotel más terrible de todos. Habitaciones sucias. No hay toallas limpias y servicio de limpieza que no aparece. el desayuno es muy malo. No hay administrador en la propiedad. El restaurante es muy caro para comida de microondas. ANF ​​era comestible. El hotel está muy anticuado y necesita una reforma completa. Chinches.

Muy buen hotel. Una ubicación cercana al aeropuerto pero algo complicada estos días para el regreso vespertino. Buena disposición del personal. Instalaciones en condiciones

Esta descuidado, las ventanas sucias, sillas sucias, teníamos vuelvo de ida a las 4am y solicitamos cambiar el desayuno para el día del check-in, pero son cerrados, si el cliente fuera la prioridad buscarían la forma de ayudar, finalmente el desayuno estaba pago. :(

Sin piscina para adultos hasta febrero, las habitaciones y en general las instalaciones son muy buenas y limpias, la atención de algunas personas no es tan bueno, se notan estresados o con poca vocación o actitud de servicio

Muy bonito, volvería sin pensarlo aunque cuando fui desafortunadamente no todas las piscinas estaban en uso, pues estaban arreglando unas, afortunadamente tiene varias.El personal (todo el personal) muy atento, dispuestos a resolver cualquier petición. La arquitectura del hotel permite que todas las habitaciones tengan vista al océano, se encuentra ubicado en un sector aunque lejos de la amurallada, es muy tranquilo, sin vendedores. Muy recomendado

Desde lejos es imponente, pero una vez dentro, es una construcción vieja, aunque la estan remodelando, la habitación tenia mucho olor a humedad, La pileta estaba en reparación.El desayuno es muy bueno!La recepción tardó mucho en registrarnos.

Está en mantenimiento, no tiene piscina ni gym, las habitaciones están bien todas con vista al mar, pero no tiene playa y está lejos de los lugares turísticos lo que incrementa el precio de los transportes. La comida es deliciosa.

Un hotel super cómodo, muy bonito. La comida, los espacios y personal muy amable.

Exelente servicio muy buenas instalaciones confortables acogedorExelente vista desde cualquier sitio del hotel

Un alojamiento muy cómodo y limpio. Las personas que trabajan ahí sin muy amables, siempre bien presentados y atentos a tus necesidades.Creo que se requieren reglas más estrictas de higiene para los huéspedes porque mucha gente no lleva su cubreboca y se hacen aglomeraciones en el comedor.

La habitación en la que estuvimos era pequeña con dos camas sencillas, el baño es pequeño, el cambio de las toallas y los shampoo no fue bueno, la piscina no está en funcionamiento, se rescata la excelente vista que proporciona el balcón.

No hay piscina y no lo comentan en la reserva, tiene obras en los pasillos de las habitaciones y a uno le toca pasar por el medio de los éstas corriendo un gran riesgo, el desayuno es muy desorganizado, una de las personas que estaba sirviendo los cereales y los jugos muy grosera con los comensales, no quisiera volver que desorden de hotel. Hay mejores y más económicos!!!!

Muy costoso para la calidad del hotel, piscina de adultos en mantenimiento, por tanto, desde temprano con ruido de taladro todo el tiempo incluso en el desayuno, nada agradable .Las sillas de las habitaciones deterioradas, solo tienen canales nacionales, TV pequeño, el aire acondicionado es centralizado entonces solo ponen un ambiente y no hay forma de subir o bajar la temperatura, muy mal. La piscina de niños única en funcionamiento deteriorada, con adoquines dañados dentro de la piscina. Pese a que llegamos con varias maletas nadie nos ayudo con las mismas.Rescato el parqueadero cubierto, el desayuno, las habitaciones con linda vista y la atención del personal.

Me fue regular. Se demoran en asignar habitaciones. el de día de la salida mi vuelo salía a las 10 pm .la habitación tenía que entregarla a medio día . desafortunadamente mi hija me entró en una crisis de ansiedad por lo que solicito que me dejen quedar hasta las 7 u 8 de la noche .pues le suministro a mi hija clonacepan . Hablo con la admon y me dice q no se puede .le digo q no importa lo q me toque pagar adicional .pero lo máximo que me alargo la estadía fue hasta las 3 pm.Sólo estaba habilitada la piscina para niños .solo cuentan con tres canales nacionales y uno regional de Cartagena .las habitaciones no son muy confortables.Me tomé de la nevera de la habitación una botella de agua cristal de 1 litro y dos de 250 ml ..por la de un litro me cobran diez mil pesos y por las botellitas de 250ml seis mil pesos cada una ...lo bueno el desayuno del hotel es muy delicioso ..ojalá mejoren .y lo acontecido sea por la reactivación económica.

Un lugar muy sucio y descuidado, los baños de recepción tapados y con muy mal olor, el lavamanos de la habitación tapados, apenas entramos tuvimos que solicitar ayuda, para ser un hotel dizque 4 estrellas parece de 2 y tan costoso. Muy mal servicio no lo recomiendo por nada del mundo

Muy hermoso, tanto por dentro como por fuera, en la noche sus luces lo hacen mágico, la vista al mar es perfecta y mucho más si despiertas viendo esas olas y ese azul oscuro del mar..

Excelente servicio, habitaciones muy cómodas con vista al mar, tienen sus propios servicios de transporte de un lugar a otro y con precios justos

Mi esposa y yo nos quedamos en una suite con vista al mar. La vista hacia Cartagena es preciosa, la suite bien equipada, pero sí hubo unos pequeños detalles: la cama tenía sábanas rotas, no todas las luces tenían bombillo, cosa que notificamos y no solucionaron en los días que estuvimos y el termostato de la suite no funcionaba, por lo que no fue posible modificar la temperatura. Con respecto al desayuno, muy rico y muy variado.

Hotel con vista a la playa, las personas muy amables pero el servicio con limpieza no me gustó las toallas se ven viejas, no las cambian, y algunas vienen con manchas que me dejaron pensando si era sangre o óxido. Desayuno fue agradable, y almuerzo igual tienen buen servicio.

.e encanta este hotel. El servicio es excelente, la vista al mar es espectacular y está cerca de la ciudad historica pero también de las playas. Lo recomiendo para los paseos familiares.

Ese hotel es una estafa...!!! No tiene piscina para adultos, no tiene acceso a la playa, desayuno terrible, servicio al cliente nulo...ahh y ofrecen un servicio en un centro vacacional donde dejan botada a las personas todo el dia en una piscina publica...pesimo pesimo...ni hablar de las instalaciones poco cuidadas...terrible !!!!!!!

Buenas instalaciones, lastima que me toco en tiempo de remodelación de las piscinas ,pero esta bien el servicio,buena vista al mar y la verdad estoy feliz .

Excelente hotel limpias las instalaciones y el personal muy amable en la atención buena vista al mar. Los felicito tienen un buen equipo de trabajo

Es un lugar muy bonitoLas habitaciones muy cómodas y la comida súper. En cuanto a las playas lejanas. Falta un bus por parte del hotel que lleve a los huéspedes. De resto todo muy bueno.

El servicio es ESPECTACULAR.... el personal de el hotel... Tiene una calidad en el servicio que no se imaginan... 😍 Para ir a la playa toca caminar unos 7 minutos y pasar la avenida... Solo está habilitada la piscina de los niños, tampoco sirve el gym... Porque está en mantenimiento.... Pero la comida el buffet el restaurante es delicioso

Las habitaciones son bonitas y cómodas. Tienen una muy buena vista hacia el mar. Al momento de ir, tenían una piscina en remodelación, pero nos ofrecieron sin costo alguno un pasadia al parque TAKURIKA. Fue un día en familia muy chévere.De seguro cuando pueda volver a Cartagena, me hospedaria nuevamente en este hotel.Queda a 5 minutos del aeropuerto y 10 minutos del centro histórico.

Excelente todo, la atencion del personal, el desayuno, la habitacion super grande, al igual que el baño y con una vista espectacular, el parqueo es en el sotano, super conveniente, me encantaria volverme a quedar hay sin ninguna duda.

Solo al llegar al hotel nos informaron que la piscina para adultos estaba en mantenimiento y se demoraba hasta finales de diciembre que solo se podría acceder a ese espacio para recibir el SOL, en recepción nos dijeron que esa información estaba disponible en la web pero al hacer la reserva esa información no estaba, por está razón tuvimos que cancelar la reserva y buscar otro hotel, no es serio que esperen hasta que los huéspedes lleguen al hotel para dar este tipo de información.

Llegamos 6am y no nos quisieron dar habitación hasta las 3pm, habiéndonos enviado recoger del aeropuerto y sabiendo que veníamos volando toda la noche. De lo peor. Varios tuvimos que echarnos a dormir en los sillones de la recepción a esperar habitación

La piscina está dañada. Vista al mar bonita. El colchón no estaba cómodo. Buen aseo a la habitación. Buena comida.

Muy buen hotel cerca a la playaEstán en reparaciones locativas no adecuada para la temporadaEl servicio del restaurante muy demorado en la hora del almuerzo y cena

Lo único que puedo decir del lugar es que esta limpió y la atencion en recepción es muy buena asi como del personal de seguridad, sin embargo las habitaciones son decepcionantes y el personal del restaurante no entiende de trato con el turista

Excelente para descansar en familia, ahora se encuentran haciendo adecuaciones en la piscina y solo funciona la de niños, sin embargo en compensación se puede ir a un parque acuático (incluye transporte ida y vuelta)

Reservé desde agosto 8 días para la temporada de enero y cuando llegamos nos dicen que la piscina no funciona y que lo único que pueden hacer es cancelar la reserva sin costo. Para que un hotel 8 días en Cartagena sin piscina, son unos estafadores, nunca nos advirtieron.

Las habitaciones son muy buenas pero el servicio de comida muy sobresaliente estuve una semana y el desayuno no es como un desayuno de un hotel 4 estrellas... Y el servicio muy sobresaliente... Hotel 3 estrellas y les falta un poquito más.

Muy muy bueno la limpieza excelente, el servicio, la piscina, todo muy genial (la piscina grande estaba en arreglo cuando fui, pero tenían un convenio con comfenalco y lo aprovechamos) la vista super hermosa, buen desayuno todo me agrado, lo único negativo mi baño olía a crema de depilar piernas creo que eso era por el extractor pero de resto muy chevere

Un lugar hermoso 😍 frente al mar un hotel 🏨 acogedor buena atención y servicio de restaurante espectacular fue lo máximo

Excelente hotel, recomendado, si usas carro particular debes tener cuidado de las rutas que pueda enviar un sistema GPS , cerca al hotel hay entradas por barrios con calles muy estrechas, tener cuidado siempre por estos lugares, la señalización vial no existe para los lugareños........no se confíen de que llevan el semáforo en verde o llevan la vía.....

MUY BUEN HOTEL RECOMENDABLE LAS INSTALACIONES, SU RESTAURANTE, , LO MALITO ES QUE ESTA VEZ NO HABIA PISCINA PARA LOS ADULTOS X ESTAR EN REMODELACIÓN 👍👌👍👌

Exelente, para resaltar la amabilidad de los vigilantes muy atentos con las personas que estamos hospedados.felicitaciones.

Muy lindo, sus empleados muy amables, buena atención al huésped, mucha tranquilidad en el sector . Excelente servicio. Aprovechen afiliados de Cafam

Estuve hace 2 años era excelente en todo hoy regresamos fatal todo servicio instalaciones comida nada que ver estrellas 2 muyyyy mal servicio en todo

Super Espectacular la atención 👌 excelente sus habitaciones bien cómodas todo muy limpio

El hotel está ubicado en la boquilla a 10 min en auto del centro histórico. Las instalaciones son muy limpias, amplias, con una gran piscina para niños que mi hija disfrutó mucho. Habitación confortable con todas la amenidades y una vista hermosa al mar. Desayuno muy rico, abundante y variado. Resalto la buena atención de todo el personal, la limpieza del lugar y las medidas de bioseguridad.

Es un hotel lindo, muy cerca al aeropuerto, con personal amable y excelente vista. Recomendado!

A 10 minutos de las playas marbella, a 15 del aeropuerto habitaciones cómodas, y la comida deliciosa

Excelente, la atención del personal es de lo mejor muy atentos y serviciales, muy cómodo y tranquilo...

Excelente ubicación, muy buena estructura, buenos acabados, un personal muy amigable y profesional, es todo muy bonito en realidad.Las comidas y menús son fantásticos, tiene una vista muy linda al mar y cuenta con muchos atractivos como sala de juegos, piscina y demás

Normalito normalito la atención del personal es fria e indiferente sobre todo en la recepción a la entrada del hotel.... el personal de esa area es descortés

Muy buen servicio en instalaciones, si es afiliado a CAFAM muy buenos precios. Lo único es que si se queda muchos días el desayuno se vuelve repetitivo.

Excelente Hotel muy Cartagenero sus excelentes servicios y habitaciones cómodas lo hacen una gran opción a tomar

Excelente servicio. Muy bonito buena vista hermosa arquitectura

Comodo, cerca de la playa, sendero para caminar, se necesita transporte para ir a cualquier sitio turistico.

Exelente hotel exelente servicio recomendado 100%

Exelente Servicio, Un Buen Hotel Lleno De Variedades, Buenos Auditorios De Eventos.

Buena ubicación y buenas instalaciones. Lo malo: el cambio a dólar es excesivamente bajo, no conviene pagar en dólares. No permiten llevarte el desayuno a la habitación lo cual en época de pandemia es pertinente en vez de obligar a los huéspedes a aglomerarse en el desayuno.

Amo este hotel, la atención, la amabilidad, volvería un millón de veces más! Me encanto

Pues dicen que es de 4 estrellas (NO SE PORQUE TIENE TANTAS???), los sanitarios son demasiado incómodos, los espejos tienen hongos, el desayuno incluido es muyyy regular, las cerraduras de entrada de las habitaciones fallan demasiado, en 3 días fallaron 6 veces..., lo lindo es el edificio, el personal que atiende y el aseo. Pero pague demasiado por tan poco.

Es un buen hotel para hospedarse, excelente atención por parte de los funcionarios del hotel, los desayunos son muy buenos hay variedad día a día. En cuanto a la comida del hotel me parece costosa y deberían tener más variedad de acompañamientos y si e to que la porción es poquita para el precio de los platos. Es exagerado el precio de las limonadas de coco. Pero en general el hotel es bueno y queda cerca al aeropuerto, las habitaciones son cómodas y con excelente vista.

No me gusto la experiencia en el desayuno, es mejor que lo hagan como en los otros GHL. Y mejorar la iluminación de las habitaciones