Es lindo, y bien ubicado! La pileta y la terraza y su restaurante/ bar muy bueno . La verdad lo único No me gustó que la segunda vez nos dieron un cuarto mucho más chico, sin balcón ni ventana y te cobran el mismo precio que el que sí tiene balcón .Desayuno rico 👍🏻

El hotel es lindo y cómodo, buenas instalaciones. La piscina y la terraza son muy lindas.Le falta un sistema de gestión de residuos que permita reciclar la mayor cantidad posible.Además, las habitaciones deberían estar mejor iluminadas y mejorar la variedad de alimentos al desayuno, era algo reducido.

Muy lindo hotel, el patio para desayunar es muy agradable aunque las opciones de desayuno podrían ser mejores.El personal es muy amable.La terraza es muy tranquila para tomar unos tragos o cenar.

El hotel es bueno, pero el personal de terraza es muy grosero al contestar. Uno va a consumir y no tienen la paciencia para explicarte las cosas.Tardan mucho para preparar una cerveza, y solo éramos dos mesas las que estábamos.Al recibir es muy bueno atención al personal de terraza, hay maneras de poder expresarse mejor con el huésped por el precio que cobran creo que deberían mejorar.

No reserven en ese hotel! No respetan las reservas y apenas avisan cuando uno está en la recepción. Queda uno totalmente perdido, a quien se le ocurre cancelar una reserva y no avisar? Adicionalmente dieron opción de hospedarse en otro hotel de la cadena y en ese momento tocó tomar esa opción porque un sábado a las 3:30 pm no hay muchos hoteles buenos con cuartos disponibles, pero para completar la sorpresa, el nuevo hotel no tenía piscina disponible. Una verdadera mala experiencia con GHL

Hotel muy bonito y cómodo. Las habitaciones bastante grandes y cómodas. Buena vista y excelente atención.

Las habitaciones son oscuras, nada que ver con la iluminación que se muestra en las imágenes, sin embargo son muy espaciosas. En cuanto a la atención, tuve una muy mala experiencia, pedí una comida y media hora después me dicen que no hay. Se muestran despreocupados y sin interés de brindar una buena atención.

El hotel es hermoso, sus espacios, la arquitectura. Excelente servicio, habitaciones comodas, limpias y bonitas. Buena relación calidad precio.

Es un hotel hermoso, las camas son muy cómodas, el desayuno muy rico y variado. Excelente la atención de los empleados. Totalmente recomendable

Arquitectura linda y espacios amplios. Pero la habitación se llovía, se llovió durante la estadía. El desayuno comienza muy tarde.

Excelente hotel, evoca la historia de una ciudad mágica como Cartagena, siendo está casa la Antigua armería de la colonia, una casa hermosa dónde cada esquina tiene su historia la atención espectacular tiene convenio con el parqueadero del centro de convenciones, en el parqueadero debe insistir porque no conocen bien sobre el convenio

Bastante cómodo el hotel! La vista en la piscina es muy buena y el staff demasiado amable! Siempre disponibles para ayudar.

Tuve el placer de estar una semana en este hotel y los felicito por la calidad de servicio que ofrecen todas las personas que trabajan aquí. Las habitaciones son hermosas, sobretodo las que poseen balcón. La ubicación es perfecta, el barrio de Getsemaní es mágico y están cerca a todo. Hay cosas que debo sugerirles: hagan lo necesario para que el wifi sea óptimo en todas las habitaciones y revisen el buen funcionamiento de los teléfonos y conexiones eléctricas.Saludos.

Es lindo y tiene todo lo que se requiere para disfrutar de una buena estadía

Volvería sin duda alguna, muy buena ubicación y muy buen servicio de hotel, a demás de bello

Muy lindo lugar, habitaciones confortables excelente comida, super recomendado

Por su ubicacion, atencion, limpieza, instalaciones colo iales, y excelente terraza, para disfrutar de una bebida , o comer algo acariciado por la brisa marina, y la excelente atencion del barman.

El hotel está ubicado en un edificio único, con un patio muy encantador.Las habitaciones son cómodas pero no muy acogedoras. Les falta alguna lámpara de pie, cortinas, el extractor del baño no funcionaba y la persona encargada de la limpieza no reponía los artículos de limpieza.El desayuno es aceptable. El restaurante de la terraza tiene comidas ricas aunque un poco costosas.

El cuarto bien, atentos pero la persona encargada de bar, restaurante muy prepotente muy grosero, se molestaba de todo y pareciera que nos esta haciendo un favor

Muy buen hotel. Personal muy amableHabitaciones confortables, muy buena ubicación

Excelente servicio, detalles de iluminación y deco y algunos problemas de ganchos y ausencia de extractor de aire en los baños

Gran hotel, y un sector muy bonito de Cartagena. Sin duda volvería

La atención es muy buena! Es silencioso, limpio, el desayuno es muy rico!!!! Habitaciones cómodas y confortables!!

Es un lindo hotel ubicado en el barrio Getsemaní, cerca del centro de convenciones y del muelle de la bodeguita. Tiene un jardín muy agradable donde se sirve el desayuno y la vista en la terraza - bar - piscina fue para mí, el mayor plus del hotel. El personal es siempre muy atento y colaborador, el desayuno que ofrecen es generoso. Sin embargo, creo que las habitaciones del primer piso deberían ser más iluminadas, aunque en términos de espacio y servicios que ofrecen las mismas, están muy completas y equipadas, la cama es bien grande igual el baño y particularmente lo que observé de las habitaciones del primer piso es que son las más privadas.

No había agua y el servicio en barra es malo por parte del personal solo se quejan de su horario de trabajo y atienden de mala manera

Me encantó, en especial por la atención de todos sus trabajadores, queda en Getsemani así que tienes acceso al centro histórico super rápido y a muchos restaurantes fabulosos. Las habitaciones son muy amplias, el desayuno generoso. Un hotel que vale la pena.

Es un hotel hermoso colonial, acogedor. Personal y servicio excelente. Habitaciones amplias y limpias y el desayuno mas que bueno.Celebré el día mas especial de mi vida, mi boda y el personal y el hotel hicieron de nuestra estadía el mas perfecto de todos.

Definitivamente siempre que vuelva a la Heroica me quedaré en este hotel, excelente el servicio, le desayuno muy variado y la atención de María Solano inigualable, no debería estar de mesera, con su experiencia y servicio y atención, debería ser supervisora o algo más alto, me llevo una muy grata experiencia de esta estadía y de María. Un punto a tener en cuenta, en el tercer piso me vi el partido de Colombia VS Ecuador y llovió muy fuerte, y muchas goteras, es lo único pero de resto, excelente, gracias Maria

Muuuy suave... Este es el tercero que hemos estado... No había ni agua ni café de cortesía como en los otrosMal servicio en el check inNo había lista de precios en el mini bar... Por 2 papas, 3 botellas de agua y 2 maní nos cobraron casi $ 90.000Y aunque había red Wi-Fi parecía que no tuviera el plan pago por que no servía de nada estar conectado.Definitivamente el menos bueno de su lineaGracias por atender el comentario!!Estar mas pendiente del internet y una lista de precios en el mini bar... Sería genial 👌🏼

Excelente servicio y el hotel es súper lindo Me encantó el patio central.

El hotel cuenta con muy buenas instalaciones, las habitaciones muy cómodas, lo necesario para pasar una muy buena estadía, cercano a tiendas, supermercados y demás lugares, el servicio al cliente es excelente

Es un hotel antiguo, muy hermoso!! Su infraestructura es muy cálida, la atención excelente, su gastronomía deliciosa! Sus habitaciones son confortables, aseados. Cerca a todo, puedes ir caminando por las calles de Getsemaní que son espectaculares con personas muy sociables.

Muy atentos en la atención de todos sus empleados ! Te consiguen taxi a la salida , el desayuno ahora es buffet te llevan ellos a la mesa . La pileta es preciosa y hay un bar arriba donde poder comer y tomar algo , tiene una vista espectacular!

Comida buena, servicio espectacular, nos gustó mucho

Las instalaciones son muy cómodas, el hotel es muy bonito, la atención es buena y está muy bien ubicado.Como sugerencia mejorar el menú del desayuno y variar la carta del restaurante con más opciones.

Pasé mi luna de miel allí y todo fue excelente en este hotel, limpieza, atención, habitación muy elegante, la terraza perfecta, todo excelente.

Excelente atención del personal, buena comida en el desayuno.

Piscina con vista a la bahía, ambiente acogedor, cerca a los sitios históricos y culturales de Cartagena, Bar 360⁰ con vista inmejorable, estructura colonial con servicios actuales y mucha calidez y vibra en sus anfitriones. ¡Vale la pena visitarlo y promocionarlo!

El personal muy amable. Muy buen servicio

Personal excelente, habitaciones silenciosas, clima tropical,

Pura fachada lejos de todo y sin disponibilidad de habitaciones

Un gran hotel a un muy buen precio.La atención es espectacular. El desayuno delicioso. La vista hermosa. Pero el hotel es sencillamente increíble.Muy muy recomendado.

Hoteles ubicados en el centro histórico de Getsemaní de mucha tranquilidad de mucha naturaleza en la parte interna de las jardines hermosos

Con este hotel, que habiamos elegido especialmente por estar en el centro histórico de Cartagena, empezamos mal. No tenian registrada nuestra reserva y nos pusieron no se que excusa. Obviamente tuvieron que mandarnos a otro por una noche.Al dia siguiente llegamos a las 14 y la habitación no estaba correctamente limpia. Le faltaban detalles.El frigobar hacia tanto ruido que tuvimos que desconectarla para dormir, la escalera chillaba de manera terrible. Eramos tres y dejaron menos toallas. Nunca tuvimos agua caliente y tampoco una explicación.El hotel es muy bonito, vistoso y agradable a la vista pero no todo funciona.La terraza no es tan linda como en las fotos y la higiene de la piscina dejaba bastante que desear.El personal muy amable, el desayuno bueno y las camas era super cómodas, pero no alcanza.

Si eres alérgico la humedad , no te lo recomiendo, olor muy fuerte hasta las sábanas, habitaciones espaciosas, en la que me quedé es duplex, personal muy atento, excelente ubicación. Dato importante, no tiene parqueadero.

Un hotel con una ubicación estratégica, su insignia podría ser La magnifica atención que recibes de cada una de las personas que hacen parte de su staff, el desayuno increíble y en general las bebidas y comida deliciosa!

El lugar es hermoso, el trato es muy muy bueno y la comida supremamente rica.Lo recomiendo fuertemente.

Es bueno.Les falta un esfuerzo en preparación para sus empleados en servicio al cliente

La atención es super buena y las habitaciones son amplias, limpias y cómodas.Precio y Calidad 100% recomendado.

Tiene una muy buena ubicación, entre Getsemani, un sector que se esta redescubriendo, lleno de cafés, excelentes restaurantes y bares y Manga, 10 minutos caminando de la ciudad amurallada, por costo esta bien, alrededor de 250.000 pesos la noche u 80 dólares. Tiene una piscina en en el piso superior con una vista increíble donde se puede disfrutar de una buena bebida. El personal es amable y las instalaciones son muy agradables. Definitivamente volvería.

Hermoso lugar para compartir en pareja, o familia, muy bien ubicado, es un lugar muy tranquilo ideal para descansar, la atención del personal es excelente. Recomendado 10/10.

Hay que preguntar muy bien antes de hacer la compra. No todo es lo que ofrecen ni como se ve en fotos pero el hotel es muy bonito

Uno de los mejores hoteles boutique de Cartagena, buena atención, personal amable y servicial,buenas instalaciones, ubicado en la entrada al centro de la tradicional calle Larga esquina del conocido barrio e histórico Getsemaní, hermosa vista a la bahía , en fin visitenlo con confianza

Atención esmerada,amable y cordial, en un clima cálido y tranquilo. Mezcla la simpleza de lo colonial con el buen gusto. Buena ubicación con muchos paseos cercanos. Siendo fácil orientarse. Lo recomiendo. Tiene también una muy buena vista panorámica. Con piscina. No cuenta con sala para hacer gimnasia. La recepción funciona las 24 hs.

Bonito hotel, buena atención.

El lugar es bueno, bien ubicado, personal amable, habitaciones confortables, deben mejorar la variedad del desayuno ya que todos los días es lo mismo.

Excelente ubicación, la atención es muy buena en todo los aspectos, no cuenta con parqueadero pero está cerca el del centro de convenciones.

Fuimos al bar de este hotel para tomar una cerveza; Aunque el hotel es un un sitio muy lindo y la vista es preciosa, tuvimos algunas decepciones con la atención.El bar estaba vacío y el mesero ni se inmutó por atendernos cuando llegamos.Cuando finalmente llegó el pedido, nos trajeron algo que no habíamos pedido.Terminamos nuestro vino y cervezas y nadie se acerco a preguntarnos si queríamos algo mas o a recoger las copas.Cuando fuimos a pagar el cajero no tenia devuelta y quería que nosotros consiguieramos sencillo.

Tuve la oportunidad de pasar estadias muy largas en este lindo hotel, donde prevalecio siempre la cordialidad de su personal, su rica cocina y comodidad de sus habitaciones....espero en alguna otra oportunidad poder visitarlos....

El hotel es muy bonito, refinado en la decoracion con un hermoso jardin interior con cascadas, mesas y sombrillas. el mobiliario es muy pintoresco, ls habitaciones son comodas y bien equipada, muy lindos los baños y el lugar para guardar la ropa es mas que suficiente. tiene una hermosa vista desde la terraza-piscina con un bar y mesas muy comodo. ideal para tomarse algun buen trago y disfrutar de una vista espectacular. las pileta y los espacios comunes son buenisimos.. la ubicacion a pesar de no ser la mas centrica es comoda, pegada a la muralla vieja con algunos lugares para comer cerca muy bonitos y con excelentes vistas. a unos 10 minutos caminando del centro historico por hermosas callejuelas. el restaurant donde se sirve el desayuno es hermoso y el desayuno es muy completo

Desde del Aeropuerto Rafael Nuñez son unos 15 min. Al llegar te reciben en la puerta del taxi ayudando con las maletas y cóctel de bienvenida para hacer el check-in. Ya puedes respirar que estás en la hermosa Cartagena. Nos asignaron una habitación de la cual no funcionaba el cierre magnético, y en no más de 10min al no poder arreglarlo nos cambiaron a una superior. Habitaciones espaciosas, impecables, servicio diez puntos y desayuno y comida fantástica!! Terraza con piscina hasta las 19hs y servicio de toallas. Y para cerrar, una ubicación magnífica para conocer toda Cartagena. Súper recomendable, súper repetible!!

Excelente atención lo mejor del lugar, instalaciones limpias y en buen estado, un hospedaje para recomendar! Estuvieron pendientes de cada detalle para hacer de nuestra estadía cómoda e inolvidable!

Hotel es muy bonito esteticamente. Esta bien restaurado. El personal es muy amable. Los cuartos son amplios pero hay unos muy deteriorados y huelen como a humedad con liquido antipolillas. Sera por lo viejo q es para mantenerlo. La verdad q esta muy bien. Le hubiese dado 5 pero el olor y el deterioro del primer cuarto q me cambiaron pk no sercia el aire me hizo darle 4. Pero esta muy bonito y el personal muy amable.

Es un hermoso hotel muy colonial; sus habitaciones son amplias, para compartir con niños ya que estamos pendientes de ellos ; las camas super comodas y muy limpias, los empleados super cordiales y amables muy recomendados para estar en familia; la ubicación fue lo que mas me encanto queda muy cerca de la ciudad amurallada, el trasporte es muy bueno. Hermosa vista

Fue una experiencia maravillosa, agradezco mucho a todo el personal del hotel por su excelente disposición y atención. Las instalaciones me encantaron, su aire bohemio y su sofistificación hicieron mi luna de miel muchísimo más romántica

Muy buen lugar , acogedor , excelente ubicación si usted desea un lugar tranquilo y sin estar muy lejos de la zona turística y sus calles antiguas.Lo único es que deben mejorar la cobertura de la señal wifi dentro de las habitaciones habitaciones y su velocidad.Por lo demás muy buen .

Con estilo colonial es un lugar muy cálido por el trato que brindan los empleados, tiene habitaciones amplias, un gran patio central con mucho verde, pozo de agua y una sutil cascada. En el piso superior hay una pileta desde donde se tiene una vista panorámica de la ciudad.

Hermoso Hotel estilo colonial ubicado en uno de los sitios más antiguos y emblemáticos de Cartagena, cerca al castillos de San Felipe de Barajas, a la isla de manga y a la Ciudad Amurallada.

Es un lugar mágico y encantador, el servicio que presta el hotel es único y sus habitaciones son espaciosas. Tiene una Terraza con un bar que tiene vista a bocagrande, manga, Castillo San Felipe, Cerro de la popa, la marina de la ciudad y a la bahía.Es el lugar ideal para pasar vacaciones y realizar eventos

Es un lugar muy acogedor te transporta al pasado. La cartagena colonial. Pero la terraza con su calida piscina te lleva al modernismo de la ciudad. Los empleados muy amables y muy cerca a todo. Tiene un lindo SPA.

Una atencion inigualable, la comodidad y espacios permiten una experiencia magica

Las instalaciones muy cómodas, todo limpio, buena atención, recomendado

Lo mejor es la vista y ambiente de la terraza del hotel en el último piso. Lástima que atienden hasta las 10pm. Recomendamos la picada mixta. Excelente vista de la ciudad

Un hotel pequeño pero muy bien ubicado cerca al centro histórico y el tradicional barrio de manga. Tiene una terraza con una excelente vista sobre la bahía

La duchas son pequeñas, no hay donde colgar la toalla. De resto bien, zonas sociales muy lindas

La ubicación es excelente, la terraza espectacular. Buen Spa. Lindas habitaciones, impecables. Volveré.

Excelente sitio para descansar, acogedor, romántico, histórico y unas vistas increíbles.

Un lugar magico, este hotel tiene la mezcla perfecta entre la arquitectura colonial y los acabados modernos. Muy especial la atención del personal, lo recomiendo.

Súper recomendable este hotel es limpio muy cómodas habitaciones las personas q nos atienden son muy amables la comida muy rica la zona húmeda súper

Divino me encanta,atención de la mejor

Un hotel sin igual, la atención y experiencia es unica

Un hotel bellísimo ubicado en el barrio Getsemaní. Excelente atención. Incluye piscina, restaurante y un bar en el último piso. Muy central y acogedor, ambiente familiar y mucha relajación.

Excelente servicio. Muy buena ubicaciòn. Habitaciones grandes con un estilo entre moderno y colonial. Pileta en la terraza con una hermosa vista. Muy buena comida. Calidez en la atenciòn y muy buena predisposiciòn de todo el personal

El restaurante groumet de muy buen gusto, de un menú muy variado, típico, nacional e internacional, buenos vinos, buena atención, buen gusto en la decoración.No hay parqueadero.

Excelente estadía y el bar en la terraza tiene buenos precios

La vista es hermosa. Sus instalaciones son buenas.

Una construcción antigua extraordinariamente bien mantenida. Un con gusto y bien ubicado con vistas maravillosas.

Muy buen ambiente y decoración, instalaciones, patio y balcones interiores hermosos. Arquitectura antigua muy bien conservada. Buena atención del personal de asistentes

Es como vivir en esa casona de verano en el Caribe que siempre soñaste. Una bien lograda fusión arquitectónica entre lo clásico y lo contemporáneo. Hermosa y placentera terraza con vista a la bahía.

Un muy lindo y pintoresco lugar para pasar un fin de semana en pareja, contiene lindos jardines, esta muy bien ubicado y la atención de su personal es excelente. Recomendado.

Aunque no me alojé, entré a mirarlo atraído por el fresco olor que de su interior venía, sus jardines son muy bonitos, ofrece spa, y bar restaurante abierto al público en general

Maravilloso lugar. Buen servicio e instalaciones impecables. Algo pequeña la piscina.

Ambiente familiar, muy atentos, excelente servicio...

Hermoso lugar, vista espectacular...la atención lo máximo. Andrés y todos los colaboradores unos divinos. Recomendado👏😉

Precioso hotel. Preciosa vista. Divona la.pileta en la terraza. Y muy buenos los tragos. La ubicacion esta buena también porque esta cerca del centro

Muy buen precio para la calidad y el servicio, excelente ubicación, sector seguro

Es un lugar para visitar!!! Descubrirán una experiencia propia y recomendado quedarse como huésped. La atención es excelente

Excelente lugar. Muy buena ubicación. El personal muy amable. Las piezas con mucho espacio

Muy bien ubicado, muy buena atención, una habitación impecable muy linda

Excelente hotel , muy acogedor los trabajadores muy servicial y carismático