Su historia data del siglo XVII, e incorpora detalles y servicios para el viajero de hoy. Cuenta con 31 habitaciones, incluidas 11 suites -algunas con terrazas y jacuzzis privados rodeados de jardines tropicales-. Desde los frescos originales de su biblioteca, hasta los techos con vigas de madera antiguos en las habitaciones, la arquitectura de Casa San Agustín evoca la rica historia de la ciudad. Además, el hotel cuenta con restaurante, bar, una emblemática piscina, salón de reuniones, spa y conserjería.

Hola , este citio es magico. El servicio fue especial. Desde el portero hasta el de mantenimiento. Mi esposa y yo vinimos a celebrar nuestro 15 aniversario de casados. Todo fue un exito. Gracias por todoLEVY FAMILY

Espectacular atención por parte del personal, la comida, los cócteles, las habitaciones.. Trato exquisito e impecable. El spa es el único punto a mejorar. Los masajes no se corresponden con lo demandado. Las profesionales ignoraron la solicitud de focalizar en ciertas zonas y de hecho, salimos de allá doloridos y luego aparecieron varios morados por el cuerpo. No recomendable. El resto, estupendo!

Simplemente espectacular! Lo amplio y fresco de las instalaciones se fusiona con la atención🤩

Muy bonito hotel excelente atención 👏 👍

Que bonito hotel, aparentemente se ve algo pequeño. En un principio no me gusto pues todo estaba muy junto, pero termine amándolo, tiene muy buenos espacios en los cuales se puede descansar. Mi visita fue para el congreso de publicidad que se celebra anualmente en Cartagena.Las areas del hotel están limpias, el servicio es muy atento con los requerimientos. Aparte con mis compañeros pudimos entrevistar a Tamara Ingram la cual estaba hospedada en el hotel!

Atención amable,lugar con u a decoración hermosa y muy buena comida, lo recomiendo!

Magnífico hotel, con excelente servicio, se come muy bien y que decir de su ubicación en plena ciudad amurallada.

Todo muy lujoso, personal atento y todo muy rico!

Internamente una joya q guarda un sin números de historias....y q al verla x fuera...parece una casa mas

Una maravilla de hotel en el centro de Cartagena. Tranquilo, una gozada de piscina. Gran servicio y desayuno buenísimo

Excelente Hotel Boutique

Espectacular, excelente atención, amplias habitaciones y una comida muy deliciosa.

Este hotel es muy confortable, cómodo, limpio, buen servicio

El mejor hotel de la ciudad, excelente

Muy buen hotel excelente para descansar en la ciudad amurallada

Excelente lugar, buenas bebidas y buena comida

Los mejores pasajeros salen de aquí conmigo para los mejores tours.

La infraestructura, la atención, las habitaciones, la comida, muy exquisito todo.

Sin duda uno de los mejores hoteles con su arquitectura colonial

Hermoso hotel. La atención sin igual.

Es un lugar espectacular ambiente familiar y buen excelente servicio

Único.inigualable 100% recomendado

Mi hotel favorito en Cartagena, con un servicio Exelente!!!!!!

Trabajo en la casa san agustin y es exelente hotel🎀

Excelente hotel a la vanguardia con mucha historia

Gran hotel psra estar dentro de la ciudad amurallada !!!

Ambiente, comidas, tragos, todo premium.

Lo mejor de Cartagena, excelente hotel

De los mejores hoteles que me he hospedado!!!

Excelente servicio, su comida es exquisita !!!

Uno de los lugares con más encanto de Cartagena, hay que entrar.

Me gusta

Genial excelente todo!

Espectacular sitio en el Corazón amurallado

Excelente lugar y atencion

El mejor hotel de Cartagena

Muy bueno.

Mejor hotel sin duda alguna

Hermosa

Muy grosero el recepcionista

Excelente

Todo es un encanto.

.bueno

Un lugar apacible y encantador

Lindo hermoso

Excelente el restaurante

Servicio

Impresionante!

Excelente ubicación

Si

Me.encanta

5 estrellas

Sobresaliente. No puedo hablar mejor de nuestra estancia. Cada persona del personal fue más que complaciente, especialmente David, ¡gracias! El servicio fue de primera categoría.Me encantaron especialmente los toques de diseño en todo el hotel y nuestra habitación era igual de hermosa. Estábamos en una de las suites de 2 dormitorios y nos encantó (¡fue difícil obligarnos a irnos)! Una de las camas más cómodas en las que he dormido también.La piscina era genial, hay bicicletas disponibles si las quieres, pero NO TE PIERDAS EL SPA. Tuve un tratamiento absolutamente fantástico allí, un punto culminante.Otra ventaja es que, como huéspedes del hotel, siempre podemos ir a Alma para comer (o servicio de habitaciones), ¡delicioso!La próxima vez que estemos en Cartagena, puedo prometer que nos hospedaremos en Casa San Agustín.

Maravilloso hotel. Este es un lugar tranquilo en el centro de Cartagena donde puedes alejarte de los lugareños que no te dejarán solo. El área está llena de lugareños que intentan obligar a los turistas a comprar basura que no necesitan, que cuesta 4-5 veces más que Bogotá, por ejemplo. Este lugar es un pequeño refugio donde realmente puedes relajarte. No gastaría más en la suite junior en comparación con una habitación estándar, ya que el único beneficio de pagar el doble por una suite es que obtienes una sala de estar/cocina. No es necesario, es probable que no lo use. La comida está bien. Pero creo que eso es solo comida colombiana en general, nada especial. Por eso sigue siendo 5 estrellas.

Esta es una auténtica joya de hotel. La arquitectura, el servicio, las comodidades, la comida es de nivel 5 estrellas. Paolo especialmente hizo que nuestra estadía de una semana fuera uno de los mejores viajes de nuestra vida. Tuvimos dos problemas menores con la falta de comunicación y el equipo de administración intervino tan rápido y realmente lo cambió. Apreciamos toda la atención al detalle y la dedicación para hacerlo agradable. Una experiencia única en la vida, ¡no te molestes en quedarte en otro lugar!

¡Casa San Agustín es completamente impresionante! ¡No puedo esperar a volver una y otra vez! ¡Gracias al equipo que hizo que mi estadía fuera totalmente única en la hermosa ciudad de Cartagena! Créeme, no olvidaré lo encantadores y acogedores que son. Un hotel en pleno centro de la ciudad que merece la pena visitar. ¡Cada lugar está cuidadosamente diseñado para transportarlo al siglo XVII con todas las instalaciones de lujo del siglo XXI! Gracias San Agustín ♡

Me alojé aquí por 2 noches y fue uno de los mejores hoteles en los que hemos estado. Al llegar, nos registramos rápidamente, nos sirvieron bebidas de bienvenida y nos dieron una explicación detallada de los beneficios de Amex. Un saludo a la mejora de la habitación a una suite junior, ¡que fue increíble!Positivos-la piscina estaba climatizada y se sentía muy íntima- La hospitalidad incluye aperitivos y bebidas sorpresa proporcionados por el hotel el día del registro de entrada.-Bicicletas a disposición de los huéspedes-El restaurante fue increíble y tuvo una presentación en vivo durante la cena.Oportunidades de mejora-a veces todas las tumbonas de la piscina estaban ocupadas o descuidadas

Me alojé aquí para mi noche de bodas y este lugar era tan hermoso y el personal y el servicio fueron increíbles. La propiedad es preciosa, y el spa es increíble! Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera, especialmente a las personas en su luna de miel.

No podría darle a este hotel calificaciones más altas (estrellas). Normalmente opto por hoteles de lujo modernos, pero me alegro de haber elegido quedarme en Casa San Augustin. El servicio fue superior, el personal era extremadamente eficiente, atento y amable.El hotel es una combinación de tres edificios de la época colonial que se han fusionado y renovado impecablemente con una atención extraordinaria al detalle. Las habitaciones, la piscina, el spa y otras comodidades eran excelentes. ¡Su restaurante, Alma, era increíble! La comida era tan buena que dejé de explorar la escena de los restaurantes locales y comí la mayoría de mis comidas en Alma. Definitivamente regresaré. Este es definitivamente un hotel para derrochar.

Mi habitación en el segundo piso tiene techos altos y un balcón de buen tamaño, era bastante uniforme si daba a la plaza de estudiantes y la cama era muy cómoda. Amplias opciones de comida en el restaurante adyacente, que solo probé el desayuno. La mejor parte de la estancia es que el servicio es fenomenal, todo el personal es amable y atendió bien todas las solicitudes. Desde organizar excursiones de un día, guías turísticos, pruebas de Covid, hasta preguntas misceláneas aleatorias. Me quedé hasta muy tarde fuera de la plaza y el conserje incluso le pidió a la seguridad que vigilara mi seguridad. Muy satisfecho con mi estadía en Casa San Agustín.

Hotel verdaderamente excepcional. La propiedad es hermosa y el personal es muy amable. Nos sentimos como en casa muy rápido. Es muy tranquilo y ofrece un agradable refugio de la locura de Cartagena.

Absolutamente maravilloso. El servicio de atención al cliente aquí es inigualable. Una de las experiencias de hotel, si no la mejor, que he tenido. Me quedaré aquí de nuevo cuando regrese.

La arquitectura y el diseño de este hotel es magnífico. Excelente servicio y la habitación más hermosa. El bar y la piscina están muy juntos en el primer piso, por lo que el ambiente de bar o piscina soleada no es demasiado fuerte. Entonces, si quieres un hotel con eso, esta no es tu mejor opción. Sin embargo, si lo que quieres es relajarte en las habitaciones más cómodas y con un diseño de primer nivel, este es tu lugar. Volvería

El personal, el ambiente, la ubicación y el servicio al cliente son los mejores. Definitivamente me quedaré aquí de nuevo. Gracias a la gran tripulación de este hotel por estar en el punto. Mi habitación era grande y ni siquiera sabía que sería tan grande. El baño era magnífico. Podría caber dos camas grandes. Paola en la recepción siempre estaba dispuesta a ayudar. No quería irme.

El mejor hotel de Cartagena. Desde el servicio al cliente hasta la comodidad para asegurarse de que te hagan sentir como en casa.Este hotel y su personal hace que se preste atención a cada detalle a la hora de cuidar al huésped. Desde servicio nocturno con galletas para niños hasta comodidades y artículos de habitación con todo incluido. Conserje siempre disponible para ayudarlo y mantenerlo informado con todo lo que necesite.El restaurante Alma también es genial. Lo tuve varias veces ya que era tan bueno. Recomiendo encarecidamente la hamburguesa. ¡Lo mejor en Cartagena!Excelentemente ubicado en la ciudad amurallada cerca de atracciones y puntos históricos.Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que visite Cartagena. Fue la mejor parte de mi viaje.

Nuestro nuevo hogar en Cartagena. Hermoso hotel, ubicación central, con el personal más amable y servicial que jamás hayamos experimentado en nuestros viajes. Gracias Gladys, Paola y todo el equipo por hacer de nuestra estadía en Cartagena más mágica de lo que podríamos haber esperado.

Maravillosa estancia, el hotel es encantador y el personal fue muy servicial. Desde la recepción hasta el personal de limpieza y el spa, todos hicieron que mi estadía se sintiera especial.

Un lugar especial con un diseño único en cada esquina: se siente palaciego. Personal siempre amable y atento. Los platos de la cena en el restaurante y la carta de vinos fueron decepcionantes.

Pasé 1 noche en este gran hotel, cada minuto fue increíble, el personal de recepción fue muy amable y el jugo de bienvenida fue increíble.Recomiendo encarecidamente la habitación 202 👍🏻👍🏻👍🏻

Uno de los hoteles con más encanto que he visto en mi vida.Gran personal, gran experiencia de masaje.

Hermosa. excelente personal Habitaciones increíbles. Prueba la habitación 210 con vistas a la plaza.

Me encantó todo sobre este hotel. Felicitaciones al personal de la recepcionista (Katherine, Sebastian, Esteban y muchos otros) nuestra estancia fue todo lo que pudimos pedir. Johnathan en el bar y el personal del restaurante también fueron increíbles. Nuestro vuelo no salió hasta las 8:30 pm del día de salida y Katherine lo trasladó a las 6 pm sin costo adicional. Definitivamente regresaremos a Casa San Agustín en el futuro. Salud!

¡Mi esposo y yo adoramos este hotel! Lo guardamos para las últimas dos noches de nuestro viaje y fue la manera perfecta de terminar nuestras vacaciones en Cartagena. Además de la hermosa estética del hotel y la hermosa piscina, el personal y el servicio fueron más allá. Particularmente Katherine en el mostrador de recepción, Nelson en el conserje y Omar de Alma, hicieron que nuestra estadía fuera extremadamente memorable. Ahora que hemos terminado nuestro viaje, estamos planeando nuestro próximo viaje de regreso porque ¡fue así de increíble! También está muy cerca de muchas de las atracciones y restaurantes, y las pruebas de COVID se realizan en las instalaciones (lo que hizo que todo fuera más fácil, ¡además de que era barato!).

El mejor hotel de Cartagena, sin duda .... servicio impecable, sentimiento

Increíble lugar, todo el personal fue absolutamente increíble, todos ellosGracias por tan increíble semanaVolveremos a verte de nuevoGracias GraciasAlexandra y juan

Increíble hotel boutique en el Centro de la Ciudad Vieja de Cartagena. Escapada romántica perfecta o lugar para familiares y amigos. ¡Volveremos otra vez! Gracias al increíble personal y la hospitalidad. +5 estrellas a su alrededor (suites, estética, restaurante, room service, spa, amenities, etc).

Este es mi hotel favorito de todos los tiempos en el que he estado, es una comunidad acogedora con la mejor piscina del mundo. La piscina es un antiguo pero hermoso acueducto. La playa privada es increíble y tuvimos la suerte de tener todo para nosotros. Definitivamente sugiero si vas al hotel que en tu primer día hagas un recorrido a pie. Este hotel es increíble, aunque solo he estado aquí 2 días tan justo.

Estancia increible. Estante superior por todas partes. Especialmente el Aurum Spa. Creo que tuve el tratamiento Gold. Más de 2 horas de exfoliación, masaje y tratamiento facial únicos en la sala de vapor. Grita la fantástica recepción y hospitalidad de Laia y la gran masajista Arelis.

Hotel increible El edificio en sí es precioso, en una excelente ubicación en la ciudad vieja, cerca de muchos bares y restaurantes, pero todavía no es demasiado ruidoso. El personal es increíble, la recepción fue excelente para organizar reservas y ayudarnos a navegar por la ciudad. Los desayunos eran deliciosos, y su restaurante Alma era de primera categoría también. Real cocteles artesanales en el bar. Verdaderamente una experiencia de primera categoría, una excelente manera de conocer esta hermosa ciudad.

Cenamos nuestro aniversario en Alma. La comida era absolutamente deliciosa, así como las bebidas. El lugar es único y me encantan las palmeras y las plantas en todas partes. El personal era muy agradable! Ciertamente hicieron nuestra noche especial.

Llevé a mi bella esposa allí por su cumpleaños. Ella amaba todo al respecto. ¡El día de servicio de comida del personal afuera en el patio la acompañó con una canción de cumpleaños! Ambiente de gran valor y ambiente. Maravilloso hotel boutique. Vi a más estadounidenses allí que en cualquier otro lugar en Cartagena.

Un encantador hotel bellamente administrado en el centro de la ciudad amurallada. nuestra habitación era muy cómoda, la decoración era atractiva. el personal fue atento y de lo más servicial, resolviendo cualquier problema local, haciendo recomendaciones y reservaciones de dónde comer, lugares para ver y cosas que hacer. Las comidas en el restaurante de la casa de Alma eran buenas. en general, nos lo pasamos de maravilla en el hotel y nos encantaría volver.

El hotel es hermoso, pero el servicio fue simplemente... malo. Nuestro proceso de registro fue caótico. Entramos y había unas cuatro personas haciéndonos diferentes preguntas, incluso pidiéndonos que repitiéramos la información que ya proporcionamos. Dijeron que nuestra habitación estaría disponible en 30 minutos y que llevarían nuestras maletas directamente a nuestra habitación, así que fuimos al restaurante del hotel a almorzar mientras esperábamos. Nos llevó alrededor de una hora y media terminar el almuerzo, y cuando salimos, nuestras maletas todavía estaban en el pasillo, y tuvimos que recordarle al personal de recepción (nuevamente) quiénes éramos y que necesitábamos la llave de nuestra habitación.Durante todo el día hubo golpes de la construcción. Se sentía como si estuviera justo sobre nuestras cabezas. El personal de recepción dijo que la construcción sería de 10 a 5 todos los días, pero que no podían hacer nada por el ruido. Por $ 500 por noche, esperaría poder relajarme en mi habitación sin el sonido de un martillo neumático en lo alto.Otras pequeñas cosas me decepcionaron con el servicio: pedimos agua extra para la habitación y nunca apareció, otras personas en la piscina tomaron bebidas pero no pude encontrar un cantinero para hacer un pedido, a pesar de que pagamos tarde para pagar, solo nos dieron 30 minutos adicionales, y cuando regresamos al hotel a altas horas de la noche después de estar en un club de salsa, la seguridad afuera estaba fumando, así que tuve que caminar a través de una nube de humo para volver a entrar.Hay tantos otros excelentes hoteles en Cartagena que la próxima vez preferiría quedarme en un lugar donde el personal realmente se preocupe por sus huéspedes.

Este hotel es un lugar tan especial. La comodidad de las habitaciones, el servicio y el personal, el delicioso restaurante y bar, y esa increíble piscina. La combinación perfecta de servicio de lujo y ambiente boutique. Cada recurso que visitamos siempre se compara constantemente con la Casa San Agustín. Es una bendición y una maldición.

Muchas gracias por hacer que mi viaje a Colombia sea mucho más MEMORABLE.La INCREÍBLE hospitalidad en su hotel !!!!¡Estoy literalmente sin palabras por lo impecable que es esta pequeña joya! Realmente no tengo suficientes palabras para expresar lo agradecido que estoy por elegir Casa San Agustín para mi viaje.¡Hoy me desperté deseando estar de regreso en Colombia! JajajaLos detalles, el personal amable, la accesibilidad a todo y la comida INCREÍBLE son solo algunas de las GRANDES cosas que se mencionan aquí.Colombia ha dejado un lugar especial en mi corazón y también San Agustín.Gracias a todo su personal DESTACADO. Seguiré recomendando este hotel😊❤️❤️🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴

¡Me lo pasé muy bien aquí en mi viaje a Cartagena en agosto! Excelente aire acondicionado en la habitación, personal amable y conserje que habla buen inglés, muy limpio y cómodo. Nuestra habitación tenía un balcón que daba a una plaza concurrida, pero estaba totalmente insonorizada con la puerta cerrada. La piscina era tan hermosa en la zona principal, y tienen una terraza en la azotea, que es ideal para el atardecer. Uno de los restaurantes más famosos de Cartagena, Alma, está abajo con música en vivo casi todas las noches. La ubicación es muy céntrica en el casco antiguo. Tuvimos una estancia encantadora!

Uno de los mejores, si no el mejor hotel boutique para alojarse en Cartagena. Si buscas vibraciones tropicales pintorescas, este es el lugar.

El mejor hotel de Cartagena y lo digo por varias razones.Desde mi primer contacto en Brasil, me trataron como si ya me quedara, con atención y mucha simpatía.Al llegar al hotel vi que todo sería perfecto. Hermosa piscina, magníficas habitaciones, un entorno confortable, servicio perfecto, desayuno surrealista y ¡ni siquiera puedo mencionar el delicioso aroma del hotel!Me gustaría agradecer especialmente a 3 personas que hicieron que nuestra estancia fuera inolvidable: ¡Olga, Katherine y Jose! ¡Hasta pronto y gracias!

La ubicación está justo en el medio de todo. El personal es servicial, amable y cortés. El hotel es un hermoso edificio que está bien cuidado con habitaciones y distribución únicas. Recomiendo encarecidamente este fantástico lugar para alojarse en Cartagena

¡Hermosa escapada! 🥰 Sin duda el mejor lugar para quedarse.

Uno de los diez mejores hoteles boutique en colombia .. dentro de él, el morisco es increíble y el ambiente agradable que invita a relajarse.

Gran lugar. Personal amable y atento. El desayuno era hermoso. Nos alojamos en la suite junior, que era cómoda y tranquila. La piscina es hermosa y te sientes como si estuvieras en un oasis.

El spa es de clase mundial. Verdaderamente un oasis en medio de una ola de calor. Arelis, la masajista, dio un gran masaje. Recomiendo la combinación de exfoliante y mensaje: 120 minutos de puro deleite. En el momento en que ingresas al spa, Ligia, el gerente del spa te hace sentir como en casa. He estado en muchos spas, este es el 2% superior.

Casa San Agustin fue una experiencia maravillosa !! Es un hotel boutique, elegante, perfectamente ubicado, con ** excelente servicio al cliente **. Todo el equipo lo conoce por su nombre y tiene un enfoque tan atento y atento con sus invitados. El hammam en el spa era exquisito y una manera perfecta de comenzar unas vacaciones. Todos los detalles están muy bien cuidados y el restaurante también es excelente. La piscina adornada con una pared de siglos de antigüedad es única en su clase. Gracias a Casa San Agustin por su amabilidad y por cuidar bien de nuestras vacaciones familiares. Sólo te recomendaríamos a amigos que visiten Cartagena ✨💯💙 Candice Bruder

Este es uno de los mejores hoteles de Cartagena. Es un hotel de lujo y el servicio corresponde a eso. El restaurante Alma es también uno de los mejores de Cartagena. Quedará impresionado incluso con el olor de este hotel, que forma parte del concepto. Si se puede permitir este tipo de hotel, definitivamente vale la pena.

Este hotel me cobró $ 240 dólares estadounidenses por una carga de ropa que contenía 5 camisas, 1 par de jeans y 3 pares de ropa interior. Llamé varias veces para hablar con un gerente y me dijeron que siempre estaba ocupada. Este hotel solo sirve para estafar a los turistas, incluidos los de Estados Unidos. Me puse en contacto con el departamento de turismo de Colombia por esto. NO te quedes aquí a menos que quieras que te timen.

Me encantó mi estancia aquí. Cada detalle fue pensado. Gran servicio, habitaciones amplias y limpias, muy buen desayuno. Muy bien ubicado. Vendráatrás.

Super! Servicio impecable, hermosas habitaciones, hermosa estructura. Solo el desayuno parecía un poco sometido al resto, pero tal vez solo soy yo

Hermoso hotel!Habitaciones limpias, muy bonitas y bonitas y un personal amable. El restaurante del hotel tenía buena comida. El interior y las instalaciones del hotel son realmente hermosos. Recomiendo este hotel a cualquiera que quiera una experiencia única.