Una experiencia muy agradable en todo aspecto, la atención sobresaliente. Henry, Jose por nombrar la atención en el desayuno... más que sobresaliente y en la terraza Jorge, aplausos para ellos. Las instalaciones muy bien aparte de muy limpias y bien cuidadas. Volveré

Excelente atención, ubicación y servicio. Las instalaciones del hotel son muy confortables, los desayunos variados y de muy buena calidad, el personal muy comprometido con hacerte sentir bien y de ayudarte en lo que necesites. Súper recomendado si quieres estar en centro de la ciudad

Muy bien ubicado, muy buenas instalaciones, inmejorable el servicio y la atencion, nos sentimos como en la casa

Hotel muy bonito y lujoso. Alto nivel.

Experiencia de lujo, casa colonoal hermosamente restaurada y decorada, para una estadia muy cómoda

El servicio es excelente y quisieramos agradecer a todos los que trabajan en este lugar desde las personas de la recepción hasta las personas de la limpieza. El hotel trabaja con una empresa de transporte turístico muy seria que propone un servicio excelente. El hotel está muy bien ubicado, muy lindo y decorado con gusto. El único punto negativo es que huele un poco a moho en las habitaciones pero creo que con el clima de la ciudad es algo normal.

Bellísimo el lugar me encanta lo recomiendo exelente servicio jente muy agradable

Excelente hotel. El servicio es muy bueno, nos trataron excelente desde que llegamos hasta que nos fuimos, teníamos un problema con las habitaciones y lo solucionaron de inmediato.Las habitaciones son amplias con unas camas muy cómodas y TV con muchos canales.En la planta baja hay un restaurante excelente, platos de alto nivel (entre 50 y 80 USD por persona)Tiene una terraza con una pileta muy linda y servicio de bar, cuya comida no es la gran cosa. El único problema es que no consta con un gimnasio y muchas veces no teníamos reposeras disponibles al lado de la pileta, ya que la terraza no es muy grande.En cuanto a la ubicación, creo que es muy buena, ubicado en la ciudad amurallada a 20 metros de una plaza muy concurrida y hay una farmacia a unas cuadras.

Comienzo por decir que está en excelente ubicación, cerca de todo y lejos del ruido. El personal es muy servicial y amable, las habitaciones cómodas y bonitas; al inicio estábamos en una habitación que por alguna razón había humedad lo que desató mi alergia respiratoria, lo comuniqué en recepción e inmediatamente nos dijeron que en la mañana nos cambiaban de habitación mientras pusieron un deshumificador y un difusor con aceite esencial que definitivamente mejoró el aire de la habitación. Al día siguiente teníamos ya la otra habitación sin humedad. El concierge nos ayudó con muchas recomendaciones de restaurantes y que hacer durante nuestra estadía. El área de la piscina es muy linda y agradable. El restaurante es delicioso.

Buena atención, comida y servicios. Calidad excelente.

Es un hotelaso!!! La gente es super amable, el cuarto rico y la comida deliciosa.

Un hotel magnífico y muy bien ubicado. Las habitaciones son amplias, cómodas, bonitas y el espacio de áreas comunes, lobby, corredores, spa, etc es bellísimo. El acceso al restaurante El Gobernador desde el hotel es conveniente y los ingredientes del desayuno dan ganas de disfrutar cada bocado. Gran favorito para darse un gusto.Tiene unas pequeñas salas para hacer reuniones muy convenientes.

Hotel excelente!Boutique con atención especializada.Habitaciones con secador de pelo, plancha a vapor, aumentos de lujo, café, agua, ROM service 24 hs. cuenta con 1 restaurante, piscina en plata alta infinita, especial para bodas. Situado en el corazón de la ciudad amurallada de cartagena de indias.El hotel cuenta con 51 habitaciones categoría estándar con cama King, estándar con dos camas Queens ambas 28/31 mts cuadrados, premiun con cama king 34 mts/ delux, suite bastion y de lis reyes.Spa y gimnasio

Hotel muy lindo en la ciudad amurallada. Las habitaciones son muy acogedoras. El solárium y la piscina increíbles. Muy buenos protocolos de bioseguridad. Muy recomendado!

Es un hotel muy bonito y la gente es muy simpática pero se escuchan todos los ruidos en las habitaciones durante la noche. no hay ninguna forma de descansar. Ademas las habitaciones del nivel 1 se encuentran abajo de la planta baja, no tienen vista y son muy húmedas.

El lugar es hermoso y las habitaciones están perfectamente bien decoradas, la cama es muy cómoda, me encantaron los detalles que ofrecen en la habitación, pues van más allá que un simple jabón o shampoo. El desayuno tipo buffet estuvo rico y la piscina en la azotea tiene una vista mágica a la ciudad amurallada

Lo mejor es el fantástico desayuno incluido y sin duda la piscina en la azotea. Deben quedarse ahí un día. Precios razonables para drinks. Pero tienen fallas de servicio: el servicio es demorado en el check in. Eventualmente no tuve toallas disponibles, lo que le pasó a otro amigo el mismo día. En general bien pero si eres un luxury hotel eso no puede ser. Mejoren eso.

Recomendado!! El servicio en cada uno de los ambientes es excelente. Ni hablar de la carta del restaurante y el menu del bar, toque Raush presente en cada plato. Ubicación conveniente, cada detalle del diseño arq del hotel es espectacular. Buena vista desde el bar y la piscina (terraza).

Hotel acogedor con magnifica ubicación, servicio inigualable. Personal de servicio absolutamente dispuestos a complacer al huésped.

El sitio es encantador. La comida exquisita y la atencion de todo su personal es maravillosa.Una experiencia para repetir una y otra vez

Hermoso Hotel de altísima calidad

Su ubicación es uno de los grandes plus de este hotel boutique. Las habitaciones son espectaculares igual que su piscina. El desayuno con amplia variedad. Muy recomendado.

Excelente lugar, recomendado! Servicio personalizado, cuidan de los detalles, exclusividad, amabilidad y atención de sus colaboradores, comodidad en todos sus espacios, ubicación precisa en el centro de la ciudad, deliciosa comida, relación costo - beneficio equilibrada.Si ésta crítica te fue útil te agradezco le des Me gusta.

Excelente ubicación, calidad, amenities, atención del personal, el solarium y su piscina! Para mejorar el mantenimiento de las habitaciones, el colchón pésimo, el aire condensada agua, los teléfonos no funcionaba bien y demasiados ruidos a la hora de descansó en la siesta!

Una experiencia muy agradable.En principio tuvimos un problema con la habitación, pero el equipo del hotel se ha puesto a disposición y nos cambió para otra habitación. La piscina es la mejor!

Excelente en todo: el hotel es sencillamente divino, habitaciones hermosas, maravillosa atención, la piscina con una bella vista ... Recomendadísimo !!!! Me encantó !!!!

Hermoso lugar.Me encantó

El hotel es muy lindo pero en general tiene un ambiente encerrado y con poca iluminación natural. La atención es muy buena, aunque podria ser menos formal y asi mismo hacerla mas calida y acogedora.

Es muy acogedor, costoso pero muy cómodo para pasar las vacaciones con tu pareja y/o familia

La mejor terraza de la ciudad amuralñada, con piscina. El Gobernador me parece el mejor restaurante. Las habitaciones son divinas, cómodas y muy bien equipadas.

La calidez,amabilidad y servicio de su personal se siente desde la entrada, aún a personas que no son huéspedes del hotel... Un 10 al portero vigilante.

El hotel es simple ente espectacular. El desayuno muy rico. Muy recomendado. LA ubicacion es exelente.

Muy bueno el restaurante El Gobernador

Hotel perfecto, las instalaciones son espectaculares, el staff es muy amigable y la comida es deliciosa, es el mejor hotel para hospedarse en la ciudad amurallada a buen precio y con todos los lujos posibles.

Mi calificación es para el restaurante El Gobernador pues lamentablemente aún no conozco el hotel. La carta es única, con pez león y unos panes artesanales que dan entrada que son increíbles. Vale mucho la pena.

La comida del gobernador: mas o menos. Pedi unos langostinos en aguardiente y enyucado. Llegaron con hogao. Le dije al mesero 2 veces que por que tenía hogao el plato y no decia en la carta. No contestó. Luego apareció un señor a preguntar cómo nos parecía la comida y le conteste que no estaba de acuerdo con que los langostinos fueran en hogao. El señor se hizo el sordo y se fue.Otra persona que estaba conmigo pidio la carne con orzo. El orzo estaba sumergido en aceite de oliva.El restaurante es bonito, pero es caro y los que trabajan ahí siguen un libreto y no asumen ninguna responsabilidad, ni contestan.Como es posible que el señor que va a preguntar cómo está la comida no conteste.

Un hotel perfecto y muy lindo! Desayunos increíbles! Servico de alta calidad! Recomiendo!

Es un sitio encantador, ubicado dentro de la ciudad amurallada. Sus instalaciones son muy cómodas y bonitas. Su restaurante es muy bueno (y costoso, afortunadamente iba invitado).

Bonito hotel, excelente ubicacion, esmerada atencion.

Muy buena atención! Los cuartos no miran a la ciudad sino a patios internos eso no nos gustó tanto, pero por otro lado tiene una piscina en el techo con muy buena vista.

Hermoso, elegante, buen servicio

This hotel has the best beds and service, it’s also very beautiful!Este hotel tiene las mejores camas y el mejor servicio!

El mejor hotel de lujo en la Heroíca by GHL Hoteles

Muy buen hotel excelente en todo, sus habitaciones sus atenciones el personal que labora

El pasado Septiembre pudimos disfrutar de la amabilidad de todo el personal del Bastion, limpieza, atencion, instalaciones, excelente desayuno y esquisito restaurante. Fue un placer estar alli

No le puedo dar 5* debido a la falta de insonorización de las habitaciones, los compresores del aire acondicionado producen un ruido insoportable que no deja dormir. El personal, restauración, piscina y ubicación son excelentes.

Excelente hotel y la atención increíble

Exelente hotel, en el centro de Cartagena elegante glamuroso, para descansar y disfrutar del atractivo turístico de Cartagena

Espectacular, muy lindas habitaciones. Una vista divina desde la terraza, amabilidad del personal.

Muy buen hotel. Buena atencion. Excelente comida. Muy bien ubicado. Algo costoso

Excelente lugar, decoración colonial y él servicio impecable

Magnífica experiencia: excelente atención por parte del personal; la comida, lo mejor. Un hit que presten bicicleta para pasear por el centro histórico.

Hotel de lujo en la ciudad amurallada. Tiene un desayuno donde ofrecen opciones como jamón serrano, aceitunas, quesos seleccionados y frutas típicas de la región caribe

Un lugar excelente para aprovechar de Cartagena. El servicio es personalizado y muy bueno. La piscina está muy agradable.

Desayuno espectacular incluido en la tarifa, muy buena la zona de la piscina y muy pero muy bien ubicado!

Bello restaurante, excelente servicio, buena terraza,

Buena atención, excelente personal, excelente vista al mar y la comida deliciosa

Hotel Boutique. Muy bien decorado. Gente amable. Piscina muy agradable

Gracias Bastión Luxury por unos días maravillosos, Por su atención y esmero en que pasemos unos días super comodos, El ambiente perfecto que combina con su bella ciudad super recomendable espero regresar

El sitio y la atención es espectacular 👌.

Es un lugar muy bonito, todos son muy serviciales, siempre muy limpio y acogedor.

Genial, excelente vista e instalaciones muy agradables. Servicio de trasporte al instante para cualquier parte de Cartagena

La mejor atención. el mejor desayuno buffet y una de las mejores terrazas con piscina de Cartagega.

Hermoso hotel, muy limpio, excelente ubicación y atención.

Demasiado espectacular, decoración divina dentro y fuera de las habitaciones, personal amable

Lugar encantador en el corazón de Cartagena. Lugar para compartir fechas importantes y disfrutar de lindos momentos

Delicioso.presentacion y sabor de la comida excelente, y la atención súper buena muy personalizada. Gracias Jorge.

Excelente atención. Excelentes comodidades y servicios. La mejor ubicación dentro de la ciudad amurallada de Cartagena

Excelente hotel!! Prox viaje a Cartagena me hospedo de nuevo

Es un sitio muy elegante ubicado en el centro histórico ubicado en el centro histórico ubicado en el centro histórico con un buen restaurante muy fino de ruch

Buen hotel y excelente ubicación en la ciudad amurallada de cartagena

El hotel bastión es excelente pero las personas que trabajan allí en recepción son pésimas

Exelente para ir de vacaciones ubicado en el centro histórico de cartagena al lado de la iglesia Santo Toribio

Boutique hotel, chico, dentro d ciud amurallada, muy buen servicio y excelente desayuno

Sin palabras. La comida increíble... Sólo un detalle el aire acondicionado soltaba agua..

Super excelente atencion espectacular el lugar desayuno deli

Lindo y su comida es excelente. Buena carta de vinos

Un excelente hotel con servicio incomparable

Estuve en el restaurante El Gobernador by Rausch y estuvo rico, pero demorado los platos.

La atención, el servicio, las habitaciones, las instalaciones, un conjunto de grandes momentos, un lugar para disfrutar y descansar.

Ubicación, instalaciones, limpieza, comida y medidas de bioseguridad muy buenas

Excelente. Todas las instalaciones, los servicios que prestan y la atención de sus empleados.

Es un excelente hotel, te sentirás muy confortable

Simplemente maravilloso, atencion, decoracion, comida, personal, todo impecable!

Excelente, el bar el hotel no lo conoci.

Terraza hotel bastión luxury con Dj Mao

Lugar tranquilo y hermosa vista

Excelente el ambiente que se vive en este hotel

Excelente lugar. Hermoso trato. Lo recomiendo

Excelente hotel. Buenísima ubicación

La comida es muy buena, en especial el ceviche de pescado León.

Espectacular hotel y excellent ubicacion!

Excelente. La variedad y el sabor son muy buenos

Mi hotel en Cartagena. Excelente todo.

Muy bonito en el centro y para novias magnífico

Muy buenas instalaciones, buen servicio

Estupendo 😌

Son unos platos muy elaborados

Excelente lo recomiendo

El Hotel mas Romantico del Centro Historico en Cartagena