Gracias al hotel mi matrimonio fue mágico.La atención con amor, la calidez, el lugar es precioso y la comida maravillosa

Servicio pésimo. Lentisimo y caro para lo que oferecen, pero el lugar es lindo.

Excelente atención, platos que te llevan a experiencias sublimes.El lugar cuenta su historia

Muy agradable y con show en vivo de de musica desde los miercoles hasta el domingo de 7 P.M a 11P.M

Bellísimo!! Acogedora terraza, con un aire colonial que le da un toque histórico, buen servicio

Este era uno de mis restaurantes favoritos pero cambiaron la carta y ya no es tan gourmet la atención es normal tirando a regular y me pareció costoso en relación al plato, sin embargo es un lugar tranquilo creo que es un punto a favor, la comida se debe mejorar mucho.

Solo responden comentarios cuando son en inglés o que? Ridículos deshonestos con quien me puedo comunicar para que me regresen los dineros que nos adeudan y que no quieren regresar.Si lees esto porfavor busca otro hotel te aseguro que te arrepentirás si contratas los servicios de esta empresa. Solamente lee los comentarios para que te des cuenta.

El restaurante del hotel está muy mal organizado. Fuimos 3 años antes y habíamos reservado una mesa 10 días antes. Después de habernos dejado esperar durante 1.5 hrs ni nos han dado la mesa pero a otra gente. Ridículo. Da pena este sitio. Dont ever go to this restaurant or hotel. The responsible Antonio lamentable.

Una experiencia lamentable, cuando se entregó la habitación no hubo orientación alguna de esta, de como funciona el blackout, o del baño, minibar, ni el aire acondicionado, ni la tv, que tuve que llamar y dos veces a que vinieran a indicarnos el funcionamiento de la tv y resulta que la tv no funcionaba por el tema de codificador de directv, es decir no funcionaba ni la tv nacional, esta situación tuvo solución a las 29 horas después, de haber recibido la habitación, no hubo intención de ninguno de superar el problema, ni siquiera con el técnico de directv, resulta que el desayuno incluido es solo pan, jugo y tinto (café en agua), pedimos cosas adicionales y no se advirtió que no estaban incluidos por lo que obviamente tuvieron costo adicional, también se solicitó una extensión para poder conectar celular y otros aparatos por que la mayoría de toma corrientes estaban ocupados con tv, minibar y lámparas, y así y en una ubicación muy baja, la cual (la extensión) nunca llegó por más que recordara y decía, la pintura estaba desprendida en algunas partes de los muros y algunas almohadas olían a sudor.

Lugar cálido, lindo, cómodo. Muy buena atención. Buena comida. Muy bien.

El mejor hotel de Cartagena. Excelente ubicación, habitaciones cómodas, servicio ejemplar y ni qué hablar de la comida. Sin duda volveré pronto.

Maravilloso. La atencion del personal es impecable. Explican cada plato que sirven. .La comida es innovadora y de una gran creatividad. La cava es algo hermoso y nos hace recordar la historia que alli se vivio. Quede muy llena de lo que sucedio en el pasado. Las habitaciones son preciosas. Se duerme en una gran tranquilidad.los baños son de una gran luz y un aseo grandioso. Felicitaciones a su personal y al vsnguardista cheff. Dios los bendiga.

Excelente lugar para pasar en familia, música en vivo. Comida exquisita

No cometas el error de contratar con esta compañía o otras asociadas con ella porque que son unos inconfiables que estafan y aprovechan de la gente los más que pueden, y rompen las provisiones de contrato sin consideración que sea una boda pagada - por ejemplo, no devolvieron dinero que claramente no se debía bajo en contrato y consiguieron un abogado para dilatar el proceso hasta más. En ves devolver los fundos, prefieren pagar un abogado para perpetual la gran estafa.If you do not understand Spanish, stay away from this hotel and any hotels associated with El Sultan, as they do not care to comply with their contract.

Espectacular hotel boutique en pleno Cartagena de Indias. El contraste al atravesar sus puertas es inmediato. Cuenta con una pequeña piscina y un precioso hall / jardín central plagado de vegetación (y de mosquitos). El desayuno bastante escaso, pero de bastante calidad. Sin duda su punto fuerte es su localización.

PESIMO, este hotel es un atraco. Sus precios no reflejan nada de lo que ofrecen, los cuartos en muy MAL estado, nunca habian toallas en los cuartos (las que habían estaban rotas y sucias), no habia jabon en el baño, durante los 4 dias que estuvimos tuvimos derecho a un rollo de papel higiénico y las sábanas que no cambiaban estaban llenas de huecos y manchas. Lo único que parecía ser interesante del cuarto el balcón, estaba bloqueado para que no se puediera salir...No es para nada recomendado, recomiendo ahorrarse la experiencia y la estafa.

Muy bello Hotel y restaurante construido en la.casa media que servía de caballería de la.gran casa del.conde.de.pestagua. resaltó está bóveda.. que podría servir.como.cava o la habran construido como sitio de resguardo durante los.bombardeos de los.piratas.

Un excelente serviciodesde que llegas al hotel hay buen servicio y rapidez en la atencionun buen complemento el servicio de restaurante que es de muy alta calidad

Excelente servicio. Muy buena cocina.

Decepcionante,no fue lo que esperaba,habitaciones pequeñasPedi un omelette al desayuno y practicamente NADABA en aceiteMi novio pidio un huevo poche y NADIE sabia como se preparaba tuve yo que explicarles.Al otro dia una arepa de huevo con la yema liquida que horror !!!

Un hermoso hotel en el centro histórico , muy cómodos la comida deliciosa, una increíble experiencia , la atención incomparable

Excelente lugar, tranquilo, limpio, ordenado, calidad humana en el personal, diseño rústico que te lleva a otro nivel de percepción de lo colonial de Cartagena.

Un hotel realmente magnifico. Impecable en todos los detalles. Ambientacion original con patio y plantas. Para revivir una época.

Un lugar ideal para planear tus vacaciones o un evento especial. Simplemente mágico

Buena comida. Buena música. Bello lugar.

Atención excelente , el desayuno rico y bien servido 😎♥ sabor y alimentos en buen estado

Un ambiente encantador con música en vivo y la comida simplemente deliciosa.

Hermoso hotel. Pequeño e íntimo, perfecto para parejas enamoradas. Nos encantó!

Excelente Comida

Lugar super romantico y tranquilo, muy bueno aunque las habitaciones estan en muy buenas condiciones son muy oscuras

Lugar muy bonito.al lado de la plaza de santo domingo.muy fresco,muy buena atención y un lugar lindo para eventos.

Solo devuelvan los depósitos a los novios que confiaron en ustedes, no sean deshonestos

Lindo lugar para hospedarse en el centro histórico de la ciudad de Cartagena.

Excelente hotel ubicado en la calle Nuestra Señora del Carmen al lado de nosotros tienda Marco Antonio

Excelente atención, espacios amplios y muy bien preservados.

Excelente lugar

Hermosos detalles, absoluta tranquilidad en en corazón de la ciudad amurallada

Exelente hotel para disfrutar

Excelente ambiente y atención. restaurante excelente también

Restaurante Bohemia. Almorcé delicioso, muy buena atención.

Hermoso lugar

Un lugar para soñar...

Estupendo Restaurante. Caro pero muy buena calidad.

Muy lindo

Increíble, recomendado

Excelente

Precioso el Hotel!!!!

Buen ambiente, exelente servicio

El servicio es muy bueno .

Elegante, auténtico, colonial y sofisticado, recomiendo visitarlo

Un lugar para disfrutar en familia

Eselente no ay como describir esos momentos

Una bella locación para compartir en familia

Ambiente agradable

Es muy lindo y en cantador

Cuenta con un excelente restaurante

Hermoso

Excelente servicio y buena atención

Excelente calidad y precio

Buen ambiente

Trabajo

Exclusivo

Excelente servicio.

Excelente

Excelente atención

Excelente lugar.

Exelente sitio

Excelente el servicio

Maravilloso escenario

Excelencia en hotel

Un magnífico

Espectacular

El restaurante es bonito pero la comida no me gustó.

Era mi primera vez en Cartagena y estoy feliz de haberme alojado en este hotel. El personal fue más que amable y servicial con todo tipo de información y servicio que necesitábamos, independientemente de si se trataba de preguntas sobre recorridos, recogidas de taxis o ubicaciones de peluquería. La habitación estaba limpia, las sábanas se cambiaban a diario sin siquiera solicitarlo. El ambiente era absolutamente hermoso y el diseño está bien coordinado para parecerse a una casa antigua y elegante tanto por dentro como por fuera. El hotel es muy romántico y está sentado bajo la palmera.árboles en el patio interior y tomar cócteles con una banda en vivo todas las noches fue maravilloso.

Celebré mi boda en el Hotel Marques hace unos días (¡en parte porque tengo el mismo apellido que el nombre del hotel!). De principio a fin, todo el equipo fue perfecto: los camareros fueron particularmente agradables, el gerente del hotel también fue muy atento y disponible.Habíamos organizado la boda desde Francia habiendo visto solo fotos, la realidad era tan hermosa como en las imágenes. Más allá del hotel, la calle en la que se encuentra es muy bonita, y muy céntrica en el casco antiguo.Al salir, el jefe del hotel nos dio su número si queríamos volver a Cartagena más tarde en el hotel, ¡lo cual haremos sin dudarlo!

Hermoso lugar en la ciudad vieja. Muy buenas cosas. El restaurante ofrece un buen menú y la comida es deliciosa. Por lo general, no tomo un gran desayuno, pero el desayuno continental en este gran lugar podría ser al menos un poco más rico, agregando, por ejemplo, una fruta.

Este hotel es terrible. Reservamos la recepción de nuestra boda con ellos y tuvimos que cancelar debido a que Covid y el país estaban cerrados. No han devuelto nada del dinero que les pagamos. Operan normalmente organizando bodas y otros eventos y ganando dinero, pero no quieren devolver el dinero que no les pertenece.

Es increíble la cantidad de reseñas que muestran cómo esta empresa ha robado dinero de eventos de bodas. También estábamos planeando una boda aquí hasta que leamos las historias de terror debajo de las críticas. Me quedaré lejos de este lugar.

Si bien la propiedad es bonita, el servicio es horrible. El conserje es sólo un barman. Pedimos el día que llegamos para hacer una reserva para la cena. Él accedió a hacerlo. Al día siguiente nos registramos con él y nos dijo que se había atendido. Nos presentamos el viernes por la noche al restaurante y no hay registro de nosotros. En este punto, en todas partes está completamente reservado. Más allá de eso, nuestras comodidades, que incluyen tejidos y cremas, nunca se reponían. Le dijimos a la recepción que nuevamente dijo que se haría cargo de ... nunca los recibimos. También nos cobraron una tarifa adicional por seguridad al momento de la salida. Una carga muy extraña. Nuestra habitación, aunque era agradable en sí misma, era extremadamente ruidosa, ya que la música en vivo se reproducía directamente fuera de nuestra habitación hasta altas horas de la madrugada. No te alojes aquí !!

Muy bonito hotel con un gran ambiente. Mucha decoración maravillosa que la hace hermosa. La comida era increíble y el servicio del personal era excelente. La ubicación está a poca distancia de la plaza principal en el casco antiguo. El hotel estaba limpio y no tuvimos problemas ni quejas en absoluto. Solo puedo recomendarlo y lo reservaré de nuevo.

Me quedé aquí por mi cumpleaños. El hotel es absolutamente encantador, hermoso y muy romántico. La ubicación es absolutamente genial en la ciudad amurallada, ya que está muy cerca de la pared y algunos de los lugares para comer y beber en la pared. Me quedaría aquí de nuevo solo por la ubicación. Además, el salón era uno de mis favoritos en los que me he alojado. Está arriba y es impresionante.Algunas de las desventajas: aunque me encantó nuestra habitación y el pequeño patio con vista a la piscina, el enchufe del baño era bastante problemático. Mi plancha de pelo y mi vaporizador no se quedaban enchufados y mi novio literalmente tenía que sostenerlos. Esa era la habitación 305, no puedo hablar por ninguna otra habitación. Tuve que pedir un secador de pelo, el primero comenzó a fumar y se encendió cuando comencé a usarlo tan rápido que lo desenchufé y lo volví a bajar. Dejé que mi cabello se seque al aire ese día. Dejaron uno nuevo en mi habitación y funcionó bien.El servicio de desayuno es muy lento y solo tienes 3 opciones para elegir, por lo que es muy básico. Si está buscando una variedad para el desayuno, este no es el lugar. Cenamos una noche también, fue decente.En general, todos fueron amables, disfruté mucho de nuestra estadía y de la ciudad en general. Te molestarán MUCHO mientras caminas, lo cual fue bastante molesto, pero supongo que era de esperar. Definitivamente regresaré, pero puede que pruebe con un hotel boutique diferente.

Lujoso refugio de las bulliciosas calles de Cartagena. El delicioso patio tropical es un lugar maravillosamente romántico para el desayuno o la cena. La habitación estaba bien amueblada. La ducha de lluvia fue muy bienvenida. La piscina está bien. Personal super amable y disfrutamos de la bebida de bienvenida gratuita en el check in.

La ubicación es mediocre en el mejor de los casos. El hotel no es tan comercializado en línea (como lo confirmó el gerente) y las habitaciones son mucho más pequeñas de lo que cree, especialmente en las Junior Suites: las fotos promocionales muestran solo la habitación más grande. Tanto el gerente como el personal de registro fueron extremadamente groseros cuando mencioné que el hotel no cumplía con el estándar o las fotos que se muestran en línea durante el proceso de reserva. No me dejaron acceder a la habitación para recuperar mis pertenencias personales después del check-in cuando confirmé que estaba cambiando de hotel a Bastion Luxury por una tarifa más económica donde recibí una habitación Premium King 2.5 veces más grande con un equipo extremadamente amigable. El hecho de que la oficina principal tenga una actitud extremadamente mala con los clientes y se niegue a ayudar habla por sí solo. Vale la pena señalar que un día antes del registro me negaron la entrada al hotel para revisar las instalaciones.

Excelente hotel histórico en el centro histórico de la ciudad. Hermosas habitaciones con gran ambiente. Las habitaciones del segundo piso dan al patio principal. El restaurante interior merece la visita por sí solo. Excelente comida con servicio rápido. A menudo acoge eventos privados. En esta nota es una excelente ubicación para una recepción segura y privada.

Este hotel no es como lo que era antes. Allí el servicio al cliente es inexistente. La comida no es buena. La habitación estaba sucia. No recomendaría ningún negocio con ellos.

Fuimos a cenar allí. La comida y las bebidas eran muy buenas. El personal fue amable y servicial. El lugar es único y también disfrutamos de la música en vivo.

Este lugar ha cambiado. No son personas honestas. Tenga cuidado al hacer negocios con ellos.

Fuimos a una boda y el hotel es precioso, con un ambiente precioso. La comida era increíble y el personal era muy bueno. Desafortunadamente hacía mucho calor en la pista de baile porque era pequeña y algo cerrada.

¡NO LOS USE! RESERVAMOS UNA FIESTA DE BODAS. GUARDARON UN DEPÓSITO HEFTY AUNQUE EL CONTRATO DIJO QUE CANCELAMOS (COVID). NO HAY REPUTABLE. ¡ARRUINÓ NUESTRA EXPERIENCIA DE BODA!

Hermoso lugar ... gran servicio, también. ¡Nos alojamos aquí y decidimos celebrar nuestra boda aquí en marzo! Las vistas y los detalles son impresionantes.

Asistimos a una boda en El Marques y el servicio fue increíble. Las habitaciones eran impresionantes, limpias y espaciosas. La comida estaba fuera de este mundo.Altamente recomendado

Agua tibia de la ducha - nunca caliente. Internet wifi intermitente, conectado pero no aprovisionado para un nivel de servicio viable. Perder energía con frecuencia durante la noche apaga el aire acondicionado, por lo que se despierta en una piscina de su propio sudor. Y, sobre todo, la doncella nocturna Drácula, que nunca se presenta antes de las 9 1/2 PM, abre y abre la puerta de la habitación de repente con su llave maestra mientras está en la cama. Un lugar muy extraño con exceso de personal, ¡todo esto sin duda bajo mantenimiento! Basta de charla.....

Este lugar tiene una práctica poco profesional para robar el dinero de las personas. Le escribo para informarle a cualquiera que no haga negocios con ellos.

Es una hermosa casa ubicada en una bonita calle del barrio de Santo Domingo, rodeada de muchos restaurantes y bares. La gente es muy amable.

Lujoso.

Muy bonito hotel boutique. Bien dirigido Buena ubicación. El restaurante del hotel, Boheme, es excelente

Desayuno maravilloso y alojamiento magnífico en una ubicación excelente, lo recomiendo encarecidamente

Me alojé en este hotel para la boda de mi hija y el servicio fue horrible y a mi hija le robaron una cámara y me robaron dinero a los huéspedes.

¡Me encantó! Hotel es hermoso y animado! Me quedaré allí de nuevo cuando vaya a Cartagena.

Buena comida, buen ambiente y decoración.