Es un hotel muy lindo y acogedor, todo los empleados son muy amables, el recepcionista Luis villero tiene una excelente atención con el personal, el desayuno es muy delicioso, todo esta bastante limpio y ordeno, el mesero Edwin tiene una muy buena atención al servicio y es muy cordial, recomiendo bastante el hotel, además tiene una excelente ubicación, esta cerca al centro histórico de la ciudad.

Exelente hotel, muy lindo, el personal es muy agradable y amable, el sr Alfonso es bastante servicial y amable, la comida muy deliciosa y todo muy lindo exelente hotel.

El hotel casa Canabal es lindo no solo el hotel sino también el personal que labora,en especial Yair excelente su formar de recibir a los clientes, es muy amable, además la alimentación es muy buena y super rica, tiene muy buena ubicación.

Es el mejor hotel boutique d Cartagena, atención, servico e instalaciones súper excelentes, fuera de este mundo, de verdad lo recomiendo y volveré siempre

Muy lindo hotel , lindo los detalles , súper tranquilo , muy pero muy bueno el desayuno

Me parece mágico, es hermoso. Sí es pequeño pero muy lindo el servicio excelente los ambientes y la decoración esplendida. Esta ubicado en Getsemaní lo es magnífico por qué alrededor tienes infinitas opciones discos, restaurante, plaza de la Trinidad, sitios culturales, espacios para tomarte un café y todo lo que te ofrece la cuidad de Cartagena.

La atención del Sr Luis y el Sr Alfonso es de primeraMuy lindo Hotel

Estuvimos en una petición de mano y debo decir que todo fue excelente. El servicio para concretar el evento fue acorde y muy amable, el mesero también fue bastante amable y atento a todo el protocolo que se había organizado. La comida fue demasiado deliciosa, todo estaba en su punto. Es un lugar romántico, agradable, que aunque fuimos a una cena, queríamos quedarnos ahí a pasar la noche. La decoración es muy hermosa y natural. Definitivamente, volveríamos.

Hermoso lugar y estadía . Nuestra habitación era pequeña pero la cama era cómoda y el personal muy amable . Jorge nos atendió super bien . Saludos desde Argentina 😊

Excelente lugar, arte y arquitectura la combinación perfecta

Excelente servicio, buena ubicación, super recomendado

Excelente.. Me encantó el hotel.. Muy acogedor.. Excelente para unas buenas vacaciones relajados Y el personal es excepcional y la comida en el desayuno me encanto porque es variada y muy buena.. Cabe resaltar que esta en buen sitio ya que todo te queda cerca incluyendo para tomar los tours.. Muchas gracias por su gran atención en especial para con mis hijos. Volvería a ir encantada. 🥰

Localización a 5 minutos andando del centro.La habitación amplia y estupenda, con aire acondicionado. El servicio excelente con unos empleados muy amables y dispuestos a ayudar en todo momento. El restaurante tiene un menú muy bueno para comer y cenar.

El hotel está muy bien ubicado, en Getsami, está rodeado de restaurantes y lugares para comprar las artesanías representativas de Cartagena, la atención de sus anfitriones es espectacular y las instalaciones son amplias y agradables!

Excelente hotel. Muy buena atención.El mejor hotel del barrio getsemani.

El servicio es bueno y min habitacion estaba bonita y limpia. La ducha no tiene muy buena presion y el agua calienta see acabada. Lo que no me gusto fue que no queda en una buena aria. Lo que mejora esa falta es que el aria de Cartagena vieja queda a unos 10 minutos de pie.

Hotel con una excelente atención, muy bien ubicado, una piscina hermosa y decoración de buen gusto. El desayuno bien completo y variado. Ademas se puede usar el restaurant para almorzar y cenar con muy buenos platos. A pocas cuadras de ciudad amurallada y en una de las mejores calles de Getsemaní a 200m de Plaza de la Trinidad.

Me encantó el hotel. Muy buena ubicación, instalaciones, servicios y sobre todo, excelente atención dell personal

Bellísimo . Cada detalle está cuidado. La atención es muy cordial. Está muy bien ubicado a 2 cuadras de la torre del reloj que es donde todo sucede. Exelente experiencia. Super recomendable este hotel.

Excelente hotel, todo el lugar perfectamente cuidado. Personal muy amable. No tengo ninguna queja.

Excelente hotel, excelente servicio, todo muy limpio , super recomendado y en Getsemani para conocer sus alrededores.

Las habitaciones son limpias y comodas... los baños son buenos igual... lo unico malo que encontre fue el ruido que no me dejo dormir dentro la de habitacion se escucha mucho el ruido del pasillo y de las cañerias y aguas... el resto bien....

Excelente, lo único a mejorar es que el sonido del Roof top se pudiera separar de algunas habitaciones. Pero ellos muy queridos le bajan y/o te reubican. La comida, atención, estética del lugar.... Magnificos!!!

Que sitio tan lindo tuve una cena en el lugar y la atención fue espectacular, la piscina del lugar es bellísima, también el mirador que tiene en el último piso, el acabado de todo el sitio es muy bello.

Estuve del 16 al 20 de noviembre 2016,me pareció un excelente Hotel,el personal muy amable.Su ubicación es muy cerca del Casco Histórico,Las Murallas,Monumento a India Catalina,Mall Plaza,Muelle de los Pegasos, Torre del Reloj,Castillo San Felipe de Barajas.Gracias a todos, en especial a Harold ( Rececpción)

Increible como en este hotel se siente paz. Ame cada rincon! Feliz con la atencion y encantada con la ciudad!

El servicio de resturante es personalizado muy elegante y el sitio muy privado especial para cenas romanticas aunque nosostros estuvimos con 2 niños y tambie estuvo bien.

Excelente ubicación. Muy limpio, ambientado con buen gusto y personal cordial con los huéspedes.

Un hotel muy cálido y su gente muy amable y servicial

Hermoso hotel boutique, una terraza para disfrutar de una piscina, tragos y dos. Muy buena atención

Muy buena atención y muy cordial el personal única crítica habitación sin ventana muy cerrada

Muy buen hotel.Buen servicio, moderno y bien ubicado.Muy recomendable.

En el checkout te dicen que tenés que pagar un impuesto, y no es obligatorio!!! Además que cobran cosas en las habitaciones que no está informado!!!

Genial muy buen servicio y cerca de la ciudad amurallada. Para recomendar algo tranquilo limpio y lindo.

Solo tubimos la oportunidad de cenar en el restaurante, y la verdad nos sentimos muy bien atendidos por el mesero y la comida deliciosa!

Salvo por la música en la calle, hay una disco en la esquina, el hotel es muy lindo y confirtable

Un aterdacer unico, recomiendo llegar temprano para encontrar una buena ubicación, muy buen estilo y la música muy buena

Super... Me Encanto... 🤩

Lindo hotel boutique, muy buena atención y muy bien ubicado

Excelente atención de Jessica, Henry, Marlon y Osvaldo. Dan ganas de quedarse a vivir en el hotel. Gracias por todo.

El lugar es hermoso y la atencion de lo mejor. Siempre muy amables. Altamente recomendado

Excelente y tranquilo hotel en Cartagena .... para repetir!

Excelente lugar para ir a cenar, ambientada con buena música relajante y climatización

Muy buena atención de todo el conjunto de empleados. Muy confortable. Recomendado.

Es un lugar muy bello. Todos sus empleados son muy cordiales.

Se pueden hacer muelas reservas y disfrutar de una excelente sena romántica.

Un lugar muy comodo / a very nice place, everything very well.

Muy linda, excelente la atención y la ubicación

La mejor atención y un excelente hotel restaurante

Fui a una cena y todo fue espectacular, la atención, el ambiente la comida

Exelente , cómodo y elegante

Muy lindo buena atencion comida excelente...

Muy lindo y cómodo hotel.

MAYRA eres una gran gerente!!!

Excelente sus espacios , sus comida y la atención magnifica!!!

Invertir en una buena recepcionista por que cuando llqme, levanta el telefono y no contesta, gracias.

Espectacular!!!! Un atención excelente. Volveremos !!

Amplio lujoso comodas habitaciones

Un lugar en el centro de la ciudad super elegante y acogedor.

Muy lindo

Muy bueno

Muy bueno

Hermoso lugar

Cómodo, habiente agradable, excelente servicio

“Destacó la amabilidad y cordialidad de su gente”

Muy buen servicio

De los mejores hoteles en Cartagena

La calidad del hotel y la ubicación

Comida rica. Muy central

Lindo

Hermoso

Excelente atencion

Excelente comida

Excelente

HERMOSO

Excelente atencion

Espectácular

Maravilloso

Gran lugar

Excelencia al

Muy lindo hotel, excelente personal, todos son muy amables la sra clara que es la camarera es muy linda y deja todo muy limpio y organizadl, este hotel sin duda alguna ha sido uno de los mejores que he visitado, volveria a ir miles de veces, me encato la experiencia, 😀😀

Los alojamientos son muy agradables por el precio que pagué. El desayuno era delicioso y el personal era más que complaciente. La desventaja del hotel era tomar duchas frías (y yo no tomo duchas calientes, pero esto apestaba). Lo que no le dirán al registrarse es que si tiene un invitado, debe pagar $ 30 adicionales. Un amigo vino y nos sentamos y hablamos y trataron de cobrarme. Cuando pregunté por qué necesitaban una copia de su identificación, pregunté si era por motivos de seguridad y el recepcionista asintió con la cabeza. Por supuesto que me negué a pagar al día siguiente porque no fue honesto. Podríamos habernos sentado en el vestíbulo y hablar. Cuando pedí hablar con un gerente, esperé y convenientemente, no había nadie disponible y me dijeron que no tenía que pagar. Recibí una factura del hotel 2 días después. No me quedaré allí de nuevo.

4,5 estrellasHermoso hotel boutique en medio de la acción. Este es absolutamente el tipo de hotel que te hace sentir como si estuvieras sumergiéndote en la cultura cuando visitas un país extranjero. Nuestra única queja es que las luces se apagaron por un corto período de tiempo un par de veces. Los servicios para los huéspedes son extremadamente serviciales y el desayuno a la carta era bueno. Definitivamente recomendamos esta propiedad.

Increíble !. Personal sensacional, siempre atento y con excelentes opciones de tours. Restaurante / chef perfecto, pedimos lubina con camarones, todo perfecto.Felicitaciones especiales para:Irina, Luiz, Edwin, Juan y Afonso

Hermoso hotel, personal extremadamente amable y servicial, pero el hotel no está bien ubicado a unos 12 minutos a pie del casco antiguo

¡Un poco decepcionado! Reservamos este lugar mirando la foto en el sitio web y leyendo las críticas que dicen que es un gran lugar para quedarse, bueno, no sé si es por COVID, pero no fue tan bueno. La habitación era muy pequeña con dos camas dobles para tres personas, es muy pequeña, aunque las camas son cómodas. PISCINA Dios mío, no es una piscina en absoluto, es tan pequeña que tal vez puedas sentarte allí para refrescarte con una bebida. El hotel estaba vacío y no había servicio de comida. El desayuno era muy pobre. El personal fue muy agradable y realmente apreciamos sus esfuerzos, no es su error de mala gestión de este hotel. Totalmente no vale la pena el dinero.

Altamente recomendado. Mi esposa y yo nos alojamos en la habitación romántica con balcón con vistas a la calle. Las únicas desventajas son que era un poco ruidoso a veces y la habitación es muy luminosa debido a las ventanas altas en la pared sin cortinas y no pudimos hacerlo lo suficientemente fresco. Una vez más, techos muy altos por lo que se esperaba. El personal era fantástico, la habitación estaba muy limpia. No hubo problemas con el agua ya que otros también han hablado. En respuesta a esas críticas, ha habido momentos en que toda la ciudad no tenía agua, por lo que esas críticas no son justas para culpar al hotel por esto. La azotea era increíblemente agradable. Gran piscina No puedo decir lo suficiente sobre la calidad de este hotel.

Tuvimos una experiencia encantadora en la habitación Deluxe Romance en este hotel boutique. La habitación era enorme y cómoda, con 2 grandes ventanas y balcones. El baño también era de piedra, que era encantador. Todo el personal fue fantástico. Fueron amables, serviciales y siempre dispuestos a ayudar. También tuve un delicioso desayuno todos los días (incluido en el precio) en el restaurante y una excelente cena. Por último, la ubicación es excelente, justo entre el centro de Getsemani y la ciudad amurallada. Mi única queja menor fue que el wifi era un poco irregular en la habitación en sí, pero es posible que no estuviéramos conectados a la red correcta en ese momento. En general, sin duda lo recomendaría!

Experiencia de 5 estrellas en este hotel durante mis vacaciones el mes pasado. Mi conserje fue increíble y extremadamente acogedor. El hotel estaba muy limpio, y el desayuno estaba delicioso. También estaba a una corta distancia a pie de la mayoría de los restaurantes. Definitivamente me quedaré aquí durante mi próximo viaje a Cartagena

Nos encantó absolutamente nuestra estancia. Mi novio y yo nos hospedamos aquí por 6 días y definitivamente regresaremos. El hotel está en una ubicación muy segura y muy cerca a pie de todo, tiendas, vida nocturna, restaurantes, museos, monumentos, etc. Tenían un buen desayuno y excelentes tratamientos de spa. El personal realmente hizo que nuestra estancia fuera estupenda por ser siempre muy amable y servicial, en realidad parecían disfrutar de lo que hacen. Definitivamente, tener una piscina fue un salvavidas después de estar al sol todo el día, no es una piscina grande o profunda, sino más bien estar sentado en ella y relajarse en la piscina, definitivamente hace el trabajo. Nuestra habitación era muy bonita y limpia, cómoda cama y aire acondicionado mantenía agradable y fresco durante toda la noche. En general, tuvimos una estancia muy agradable y sin duda lo recomendaría a cualquiera que viaje a Cartagena.

Un hotel realmente agradable, la zona de la piscina y el vestíbulo eran particularmente agradables. Sólo las desventajas fueron la falta de Windows en las habitaciones; que tal vez sea de esperar en un edificio más antiguo, y la falta de un bar que, una vez más, tal vez sea de esperar durante la temporada baja. También recibimos un cupón para un masaje gratuito de 15 minutos, que fue un buen toque, aunque no uno que usamos.

Gran hotel en Getsemani, cerca de bares pero muy tranquilo una vez detrás de las puertas del hotel. El personal fue super amable. Nuestro vuelo de partida se retrasó justo después de la salida, y el personal nos permitió regresar y relajarnos en la piscina de la azotea durante unas horas, lo cual fue muy apreciado.

Hermoso hotel justo en el centro del casco antiguo de Cartagena. Cerca de la mayoría del sitio visto. La habitación era muy bonita y limpia. La piscina en el techo es genial. Disfrutamos los tiempos que pasamos allí. La comida también era buena. Servicio y personal muy receptivo y eficiente.

Un elegante hotel colombiano contemporáneo en la parte menos turística del casco antiguo. Sí, el aire acondicionado funciona. Si hay agua caliente. Muy limpio. Servicio excepcional. Hermosas habitaciones acogedoras. Las mejores camas de 5 estrellas. Delicioso restaurante en la planta baja. Muy buenos restaurantes a precios razonables cercanos. Área de piscina con ambiente en la azotea con increíbles vistas.

No me gustó mucho la habitación. Piscina muy pequeña. El personal un poco preparado. Desayuno débil sin opciones. Ubicado en una calle muy sucia.

Un hotel tan hermoso, Casa Canabel realmente define cómo debería ser un buen hotel boutique. Las habitaciones son grandes, con camas king size muy cómodas, las duchas son celestiales y la piscina en el techo es encantadora. El servicio es útil en su mayoría, excepto un chico que nos vigilaba de manera sospechosa y tardó más de una hora en llevar una bebida a la terraza del techo. También me hubiera gustado tener televisores mucho más grandes en las habitaciones y nuestro aire acondicionado en la habitación 204 era un poco ruidoso y viejo Aparte de eso realmente una experiencia perfecta.

Hotel boutique muy acogedor e íntimo en el corazón de la antigua Cartagena, a solo 5 minutos a pie del reloj y la pared. El hotel está muy limpio y bien cuidado. El personal es increíblemente amable y está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para garantizar su comodidad. Mi única preocupación es la de otros huéspedes que llegan tarde y cierran las puertas.

Este hotel ha sido muy bien remodelado, pero todavía está pasando por sus dolores de crecimiento. El personal es amable en su mayor parte y el desayuno está bien. Está a poca distancia de la Torre del Reloj ya 10 minutos del aeropuerto. Es limpio y cómodo, pero las habitaciones del primer piso no tienen ventanas exteriores.Los horarios de check in / check out no están en su página web, lo que reorganizó mi primer día en Cartagena y tuve que esperar mucho tiempo para instalarme. La primera habitación que me dieron no tenía la puerta del baño, asumiendo que nadie ignoraría eso, mi suposición es que iban a intentar ver si dije algo al respecto. Todavía no he llegado a ese punto en mi relación con mi esposa, donde me siento cómodo usando el baño sin puerta, así que solicité una nueva habitación. La segunda habitación que me dieron no tenía wifi, ofrecen servicio wifi, así que mi expectativa era conseguir una. Estoy de vacaciones, pero las comunicaciones en casa son necesarias al final del día. Esto es 2017, no 2007.El desayuno comienza a las 7 am, no a las 6 am, como se indica en el horario de la tarjeta de acceso. Esto arruinó el comienzo de mi segundo día ya que me reunía con un grupo temprano en la mañana y tuve que buscar en otro lugar para desayunar. El tercer día comenzó con la remodelación del patio a las 7 am, así que arruinó mi último día en el que planeaba despertarme lo más tarde posible para tomar mi vuelo.Mi opinión es que, con muchas otras buenas críticas, acabo de tener una mala experiencia. Un buen servicio se define con ser consistente en brindarlo, la pregunta va a ser si quieres viajar hasta Cartagena y vivir la experiencia que yo tuve.

Hotel maravillosamente tranquilo pero bien equipado en el centro de Cartagena. El amable personal, el excelente desayuno y la piscina con terraza en la azotea completan el cuadro. A poca distancia de todos los lugares de interés y la Plaza de la Trinidad.

Reservar un hotel boutique en Cartagena es una de las mejores cosas de visitar esta zona. Casa Canabal estaba ubicada a una corta distancia a pie de la ciudad amurallada principal, va en dirección opuesta y se vuelve imprecisa. El hotel en sí está limpio y se ve bien. El servicio por otro lado necesita ayuda. Para ser un hotel de 4 estrellas, no puede tener el nivel de servicio actual que ofrece este hotel. El sitio web no muestra las horas de check in o check out. Para su información, el check in es a las 3pm, el check out es a la 1pm. No encontrarás eso en ningún lado excepto dentro del hotel. Las horas de desayuno se muestran en todos sus documentos como 6-10 am. Nos levantamos a las 6 am para desayunar y prepararnos para una excursión a las 8 am. Imagina nuestra sorpresa cuando descubrimos que no comienza hasta las 7 am, nuevamente, algo que su documentación contradice. Nos dieron 3 habitaciones diferentes. El primero no tenía una puerta en el baño, algo con lo que mi esposo y yo no estamos de acuerdo, así que rechazamos la habitación. La segunda habitación era pequeña y no tenía ventanas, excepto al pasillo interno, se sentía como una cueva y fue muy decepcionante. Pedimos otra habitación, esta era la mejor de las habitaciones y estaba justo al lado del vestíbulo. Tuvimos que esperar casi 2 horas para que 2 personas limpiaran la habitación. No estoy seguro de cómo 2 mujeres tardan 2 horas en limpiar esa habitación, pero lo hicieron. El wifi es terrible en el mejor de los casos, y solo funciona en el vestíbulo (a veces). En nuestro segundo día, comienzan a trabajar en el vestíbulo. Había un gran muro de roca en el que estaban trabajando y también era bastante ruidoso. El tercer día, nos despertaron a las 6:50 am debido a los golpes y el cincelado en la pared de roca en el vestíbulo. ¿Quién comienza a trabajar en un hotel turístico antes de las 8 am? Como mujer, encuentro la necesidad de usar un secador de pelo. Había uno en el armario, y cuando lo quité, descubrí que el hotel era muy barato, que habían pegado el cable y habían asumido que a sus huéspedes no les importaría la amenaza de electrocución si decidían probarlo. El desayuno era triste para los estándares de Colombia. Como mi esposo es colombiano, hemos viajado por todo el país y este es el primer hotel que no proporcionó artículos de fabricación local como parte de su oferta de desayuno. En su lugar, el desayuno era un paquete barato de todo lo que podían juntar de forma rápida y económica. Por supuesto, proporcionan jugo y café, y luego rebanan pan, una terrible torta de vino y algunos huevos revueltos. Además, unas lonchas de queso y jamón. Arepas y / o almojabanas habrían hecho para un desayuno continental de estilo colombiano mucho más tradicional. El patio de la azotea y las zonas comunes son bonitas y están bien cuidadas. El registro de cócteles también están bien. Por el dinero que pagamos, esto debería haber sido de primera categoría. Tal vez quedarse en el primer o segundo piso es mejor: menos ruidoso, tal vez algunas ventanas, pero no hay luz y / o ventanas afuera cuando se está en el primer piso. Realmente quiero darle una buena calificación a este hotel ya que es muy bonito y me encanta alojarme en hoteles boutique, pero este fue simplemente decepcionante.