Pésimo, para el costo mucho desaseo, tv sin cable, muy poca agua, cae una miseria de agua por la ducha, había una cucaracha

Me lo recomendaron pero qué decepción, absolutamente desaseado, no quiero contarles el nivel de suciedad, yo he estado en hoteles humildes, pero limpios. Este no lo recomiendo para nada. Me tuvieron que regresar el dinero porque no acepté quedarme en ese lugar

Desafortunadamente me aloje en el hotel 2 y 3 de diciembre de 2019 pues la persona que me recibió no permitió usar el datafono y dijo que para darme esa tarifa debía pagar mínimo 2 noches. Inicialmente me iba a quedar sola. Pero mi esposo decidió quedarse acompañándome. A las.8 PM me enviaron un mensaje por WhatsApp en el que cambiaban la tarifa. Pensé. Mañana cuando baje pago y me voy. No me pareció correcto pero no me quedaban muchas opciones. Luego a las 10:20 PM me llaman de recepción a cobrarme. Nunca me dieron el desayuno. Ni me dieron factura. Quede muy insatisfecha. No funciona el agua caliente ni los enchufes. Camas malas y mala atención.

Malísima atención, la recepcionista nunca cuelga su celular para atenderte, ni te mira, no te trata con cortesía, y eso que uno no es Canson con el servicio, te ofrecen parqueadero, pero resulta que es después de las 7 pm osea, antes te jodiste, y aparte te poneme hacer más diligencias que en una notaría para poder ingresar a el. Te sientes mendigando en ese hotel, no lo recomiendo para nada.

PÉSIMAEstuvimos hospedados el 28 de septiembre.1. Me entregaron una toalla rota (con muchos rotos)2. Las habitaciones están descuidadas.3. Algunos toma corrientes en mal estado físico4. La atención muy mala5. Por 130.000 la noche ni un tinto

Sencillo poco comodo

No es malo, es malisimo!!! El peor hotel en donde he estado en mi vida!!! En primer lugar por telefono dicen que tiene parqueadero vigilado y es falso. LLegas y las habitaciones no estan listas ni arregladas. Pides que las arreglen y no lo hacen. Las sabanas sucias, sudadas oliendo a usadas. El desayuno asqueroso y frio (no tienen ni la decencia de calentarlo en un microondas).... Un desastre total.He estado en hoteles que cuestan menos la noche, totalmente limpios, ordenados y por lo menos con la comida caliente!!!Nunca se hospeden aqui!!!

Pésimo servicio me quedé ayer, 130mil la noche, se siente como si uno fuera a mendigar, mal servicio al cliente

Mala atención, tv por cable se encontró en mal estado, si no me hubiera quejado ni se abrían dado cuenta, no se realizó limpieza de habitación al día siguiente, aire acondicionado en mal estado (hubo goteras, mojó el piso y tocó apagarlo). El precio que se paga no vale la pena con el mal servicio

El peor Hotel que he visitado en mi vida, servicio de pésima calidad, la limpieza de lo peor, de 5 camas todas llenas de pelos no crean que uno o dos, cientos de pelos, sábanas manchadas, ventanas sin cortinas, etc. No lo recomiendo ni en sus peores momentos.

Hotel pequeño con instalaciones agradables, al encontrarse ubicado en la zona de restaurantes de la calle 9 cuenta con gran variedad de sitios para degustar comida de varios tipos. El servicio de este es un poco malo, y realizan cobros injustificados por pagos con tarjetas.

No es lo qué aparece en la web. Hay un mucho ruido en el exterior. Todo es malo, las toallas son viejas y rotas, el aire acondicionado suena cómo un tren, la habitación no tiene silla, la tv no funciona, el ruido externo es insoportable, faltan bombillos en la habitación. Por favor no elijan este hotel.

Agradecimiento eterno para las personas que nos brindaron atención y calidez como solo lo pueden hacer gente linda y amable. Gracias por el servicio prestado, en una palabra excelente en especial para el Chef Kike y para la administradora Yamileth Oliveros.Gracias por el trato amable, por el servicio eficiente y personalizado.Un abrazoAlexandereIng Vladimir Jaramillo GarcíaZaruma - El Oro Ecuador

Estuve el fin de semana con mi familia en el hotel santelmo. Fue una experiencia muy agradable de veras. Lo recomiendo!

Demasiado caro para lo que ofrecen, he ido a mejores hoteles mas baratos donde almenos te dan el desayuno, aqui ni un vaso de agua, te cobran iba por pagar con tarjeta, realmente no es que valga la pena.

Siempre que voy a cali, me gusta quedarme en ese hotel, por la atención que recibo desde que llego a la recepción, sus precios sobretodo. Y por la zona en que están ubicados. Gracias a todo el equipo por como nos atendieron la última vez.

Excelente atención, muy bien ubicado, habitaciones amplias

Buen hotel

Es un maravilloso hotel, mientras estuve hospedado se me dio una atención A. Cuando voy a Cali siempre me hospedo en el Hotel Santelmo. Santelmo es económico y bueno.

No ofrecen servicio de restaurante o al menos el desayuno porque hay muchos lugares cerca, pero realmente los horarios de atención de estos son en la tarde-noche.

Emocionante porque ahí logré ver a un hermano que hacía más de 5 años no veía y eso fue una gran felicidad!!!

Pésimo para el costo. Fallas en la ducha, sanitario, aire acondicionado. No lo recomiendo.

Pésimo que hotel más maloQue experiencia tan mala no lo recomiendo ni para un enemigo, los empleados son negligentes, no soluciona nada, no tengo mas calificativos para decir que es malo

Ubicado al sur de la ciudad de cali, buen sitio, acceso a zona sur de la ciudad, unicentro, pance, estadio, jardín plaza, y municipios al sur de cali

La ciudad es muy grande y vivir la vida en ella seria muy divertido disfrútala y cuídala vive momentos en ella

Han hecho unos cambios increibles. Me gusta como se están orientando a la calidad

Desorden total. No me gusto este hotel

Buena atenciónPero las habitaciones no son como aparecen en las fotos

Muy agradable y tranquilo

Buena atención, instalaciones bonitas y precios competitivos

Se escucha bastante Ruido de los carros

Hotel sencillo pero Bien a atencion

Pésimo. Ni agua tiene.

Todo es un lujo, solo le falta el elevador

Muy bueno excelente atención

El sito es muy bueno

Esta muy lindo

Hy que conocer mas, suban mas información...

Vía de comidas, buena ubicación

No muy agradable

Buen lugar familiar

Regular el servicio

Excelente servicio

Exelente

Buen hotel

Regular

Regular servicio

No me gusto

La acomodación de las habitaciones

Descansando

Excelente atencion

Lindo hotel