El servicio y la atención son pésimos, las señoras que atienden son displacientes y desacomedidas, además la información y precios que se encuentran en páginas son erróneas, cobrando de más y dando habitaciones que no son según lo reservado, sin ningún tipo de reparo. Fatal

Pesimo servicio. Nos hicieron entrar por el garaje. No hicieron la recepción en el mismo garaje. Un lugar bastante tetrico

Un lugar muy hermoso, muy buena la atención y con historia como pocos otros lugares del estilo

De por si la ubicación geográfica no ayuda mucho y la atención de un señor en especial termina de hacer todo fatal, Señor administrador la actitud no sirve mucho para cuando una familia o alguien busca un sitioo tranquilo y cómodo para descansar

Me encantó todo. Muy buena atención excelentes habitaciones. Recurso humano. Super

En cuestion costo beneficio es muy caro y demasiado simple, habitación sin tv, mucha bulla de otros huéspedes

Excelente sitio para hospedarse en familia, muy cómodo y limpio, la atención del personal y del Sr Gerente Mauricio te hace sentir como en familia, adicional a qué recomienda sitios de interés de la ciudad tanto turísticos, como de gastronomía y compras, el lugar es un museo, tiene antigüedades y según nos indicaba el Sr Gerente tiene 100 años de historia. Es económico y el hospedaje viene con desayuno incluído, la terraza es muy cómoda, apenas como para una tarde acompañada de una rica cerveza y el viento del Pacífico, muy recomendado, adicional a queda cerca a la iglesia la Hermita, al parque de de los gatos, a la plaza Jairo Varela y a pocas cuadras del terminal de transporte.

Pésimo servicio,, la atención al cliente es terriblemente mal

Excelente atención, cómodas habitaciones, terraza acogedora

Es pésimo el servicio. Como pueden cobrar un tinto en 1500 cuando en otros hoteles es de cortesía. Y las habitaciones son muy viejas se daña algo y siempre sacan excusas para no arreglar las cosas. No lo recomiendo

El dueño del hotel un viernes a la 1 de la mañana al frente de la habitación de mi compañero se arrastraba por el suelo con cuerdas y gritaba groserías y en un momento abrió la puerta de la habitación de micompañero y trato de meterse y mi compañero menos mal estaba cerca y no lo dejo entras y al otro día madrugamos a irnos y el dueño actuó normal como si nada hubiera pasado, además en la habitación donde se quedó mi compañero al lado el dijo que se estaba quedando una pareja porque nosotros no vimos a nadie y preguntamos si había alguien más en el hotel y resulta que no había ninguna pareja y en esa habitación se quedaba el, muy amable el señor peor eso que pasó esa noche dejo traumado a mi compañero y además e smuy raro que en 3 días no viéramos a nadie en ese hotel y que pasara eso bueno los dejo con eso.

El lugar es amplio limpio, un hotel al estilo clásico, con grandes habitaciones y zonas comunes, tiene aire acondicionado, como un plus para los amantes de autos antiguos todos los días parquean en frente 3 o 4 autos antiguos

Buen lugar para descansar

Excelente Historia en este Hotel, Grupo niche, Herencia de Timbiquí!! y por supuesto muy buena atención...

Muy bueno... Lo único que falta es aire acondicionado, pero el servicio es muy bueno y todo es automatizado (la luz, tele, ventilador por control remoto)

La atención es muy buena el personal muy amable pero el internet no funcionaba, además no funcionaba el agua caliente la ducha estaba muy tupida y de noche era muy ruidoso para dormir y el colchón muy duro y el aire acondicionado sonaba muy duri

La atención muy buena el trato excelente es como estar en casa

Precioso hotel económico de precio. Muy limpio y agradable personal servicial.

Excelente hotel económico y cerca de puntos de compras que se puede y sugiero ir a pié como la 14 San Andresito, etcétera, se los recomiendo.

Muy bien ubicado para la zona céntrica y la avenida 6

Es un hotel super especial, su atencion es muy buena y sus jugos de naranja en el desayuno son deliciosos

Muy buena atención. Habitaciones muy limpias... incluyen desayuno.

Increíble atención y hermoso lugar!

Muy buena atención lugar histórico y acogedor

Hay que entender que es un hotel patrimonio nacional ,pero sus instalación son muy antiguas, mucho por hacer , su servicio muy amable que caracteriza a el caleño

Excelente atencion, el desayuno,ambiente familiar. Lo recomiendo.

Es un hotel muy acogedor y el personal es amable

La entrada es algo diferente a las demás, pero internamente es agradable y cuenta con buenos espacios.

Excelente lugar muy acogedor y con mucha historia en sus paredes

Excelente lugar cómodo y acogedor, ubicado en el centro de la ciudad de Cali

Es un hotel antiguo, aunque es limpio, amplias las habitaciones, y en su época debió ser muy muy lindo, sin embargo, se quedó un poco en el pasado.Son 4 pisos con acceso por escalera, y las habitaciones las teníamos en el cuarto piso.Llegamos y había un colectivo grande de personas y nos dijeron que no sabían cuál habitación nos podían dar porque todo estaba lleno aún cuando ya habíamos adquirido la reserva con anterioridad.Pedimos dos habitaciones, una doble y una cosa dos camas separadas, ambas nos la dieron con cama separada. Una de las habitaciones no tenía almohadas, ni colchas.Cuando fuimos a usar el agua del lavamanos y de la bañera NO HABÍA en ninguno de los dos baños, así que toco cambiar de habitación, bajar dos pisos por escalera todo el equipaje y aunque salía un poquito más de agua, el agua seguía siendo reeeee poca!Aunque son personas amables y hay buena atención si vienes con ganas de descansar y que te entreguen la habitación... VEN CON MUCHA PACIENCIA! porque se super tardaron en asignar, darnos y ubicarnos en la habitación.... Eso nos agotó terriblemente!Faltan detalles muchos detalles para prestarle atención en una próxima estadía!

Hubicado en el centro de Cali, buena atención y muy acogedor

Un lugar muy agradable y la atención excelente.

Patrimonio arquitectonico, histórico y cultural de Santiago de cali

Un hotel muy bonito representa parte de la historia caleña

Parece un hotel abandonado

La atención del dueño del hotel es buenisima

El hotel es bastante viejito, pero muy cómodo y muy bien atendidos

Costoso, la alcoba que me asignaron no tenia ni tv ni aire, y aunque informé, no atendieron mi queja.

Excelente atención que te hace sentir como en casa

Hice reserva y lleagos y no tenían habitaciones disponibles así que malos

Hotel clasico en cali, excelente servicio

Bello lugar muy cómodo único en cali

Me encanta la atención personalizada de su dueño y demás equipo

Cómodas habitaciones, con parqueadero, desayuno incluído y recientemente remodelado

La amabilidad y la historia hacen de este hotel único en Cali

Este hotel literalmente se quedo en el pasado. Desde la entrada tiene una reja que nada que ver. Luego para el checkin tardamos mas de media hora porque se hace manual y el dueño esta atendiendo otras cosas ademas de que no tenian clara la reserva que se habia hecho. Luego nos asignaron habitaciones y no habian almohadas ni cobijas, ibamos a usar el baño y tampoco habia agua. Nos cambian la habitacion y aun asi no habia agua, el papel higienico puesto sobre la taza. La señal del tv mala. En teoria hay parqueadero pero esta lleno de carros viejos (clasicos) y sacar el carro es todo un tema. El desayuno nada espectacular. Los cubiertos estaban sucios. La presentacion personal del dueño feja mucho que pensar. No hay ascensor asi que no es apto para personas con discapacidad. Al final solo queria salir de ahi rapido.

Es gratificante sentirse como en casa, son muy amables.

Grata atención.Desayuos deliciosos.Limpieza perfecta.Un administrador nos recitó un bello poema.Desde Chile, gracias

PÉSIMO!!, teníamos reserva para 2 noches y cuando llegamos no teníamos habitación, el administrador no solucionó nada, sólo dijo que no tenía habitaciones disponibles y punto, no le importó que ya era la media noche, según él debíamos estar a la hora exacta del checking es decir a las 3:00 pm, cuando aquí dice DESDE las 2:00pm!!! Los llamamos, les escribimos les avisamos de todas las maneras posibles nuestra hora de llegada, y recibimos notificación de que ya estaban enterados y que nos esperaban a esa hora, pero ohhhh sorpresa cuando llegamos después de 15 horas de viaje por un trancón interminable en la Línea, no respetaron la reserva y no nos guardaron la habitación, además está súper mal ubicado, en un sector peligroso, no cuenta con parqueadero.. hay que dejar los carros en la vía en un sector lleno de habitantes de calle. Definitivamente PÉSIMO EL HOTEL Y PÉSIMO EL SERVICIO!!!!!

Tranquilo y para el descanso!! Excelente atención!!

Ambiente familiar buen servicio

Descomplicado, amable, buenas gentes, vale la pena, todo te queda a la mano.

Muy buen servicio

Muy buen lugar , bien ubicado, excelente atención y perfecto el estacionamiento privado dentro del hotel

Muy buen servicio

Es un hotel con instalaciones adecuadas para el descanso, pero apartado del comercio, para llegar al centro hay que cruzar un puente vehicular un poco largo. Alrededor no se siente seguro. Dentro del hotel se demoran para servir desayuno (por cierto, siempre son huevos) y ya cuando pasan están fríos, el check in check out fueron demorados. Siempre al salir se les debe dejar la llave del cuarto, no comprendí el motivo, si no tenían copia o por que. Me hospede 4 noches, habitaciones con aire acondicionado.

Pésimo todo el servicio

Uno de lugares mejor recomendados...

Cada q voy a cali lejos opción es quedarme en este fabuloso hotel la mejor atención de su propietario y empleados

Buen servicio y atención

Malo venden lo q no tienen

Un hotel emblema de Cali, muy agradable

Hermoso

Las fotos de la reserva de boking es completamente distinto al lugar que es.

Buen auditorio para conferencias

Bacano me gusto mucho

Hotel con museo propio de mi CALIWOOD

Me querían cobrar algo que no pedí

Te tratan como en familia. Recomendado

Los alrededores son son muy solitarios por las noches.

Poco elegante pero bien conservado

Los camarotes no tienen escalera

No tienen en cuenta la reserva

Comodidad y buen servicio en un ambiente retro

Buen lugar tranquilo

Excelente atención...

ELEGANTE FINO Y SENCILLO

Es un lugar con historia con la salsa de Cali

Bonito hotel

Excelente hospitalidad

Espectacular

Excelente atención...

Excelente servicio

Bien para pasar la noche

No venden cerveza

Exlente lugar y atención

No respetan las reservas

Es como estar en casa

El lugar es espectacular.Lo malo es que no hay servicio a la habitación y la terraza la cierran muy temprano.Y si necesitas algo te toca bajar hasta la recepción.No hay linea telefonica en las habitaciones

Magnifica atencion

Historico

El propietario y el personal del hotel son muy amables. Si vuelvo a Cali, definitivamente me quedaré aquí de nuevo.

Muy buen hotel en una buena ubicación. Valor excelente.

Hotel en edificio histórico, céntrico, en zona buena y tranquila, cerca de todos los objetivos importantes, calidad de servicios

El hotel está en proceso de renovación, buen espacio para descansar

Gran hotel hermoso de 80 años. Gran montaje. Gente amable que hará cualquier cosa por ti. Buena ubicación.

Lleno

Bs