El día de hoy envie un mensajero como de constumbre para enviar un paquete a puerto Boyacá y no lo recibieron estuve llamando por mas de 1 hora el servicio al cliente es pésimo por no decir grosero,hable con mas de 4 personas y nadie me soluciono sin contar que uno me colgo el celular y lo apago para que no volviera a llamar otra me dijo que le escribiera al whatsap y nunca me respondió que falta de prosefionalismo y de respeto.
Un servicio pésimo un poco irresponsables viaje de Cúcuta a Bucaramanga y de las cosas que traía olvide un paquete y al llegar a mi casa inmediatamente llamé a servicio al cliente y es un servicio bastante regular me an puesto a dar vueltas para recuperar mi paquete busetas viejas no volvería a viajar por ésa empresa es muy regular el servicio por no decir que malo y con lo que me pasó no aconsejo está empresa
Buen servicio, una sola sugerencia, precios elevados en las remesas
Pésimo servicio la atención al cliente es una falta de respeto deberían estar más al pendiente de la calidad de atención que brindan a sus clientes no volveré a usar sus servicios y tampoco los recomiendo.
Algo de desorden pero en general la atencion es buena hay efecty en el sitio una ventaja
Deben acudir a cotaxi muy buen servicio y conductores muy amable
Paran más que carro lechero.
Muy buena empresa, y Buenos servicios.
Excelente servicio y trato al cliente.
Soy cliente por mas de 15 años y me ocurrió que envíe una encomienda para la Jagua habiendo cancelado el valor de esta en el origen bucaramanga y al llegar a la oficina mi cliente a reclamar dicha encomienda esta señorita de la Jagua oficina me le cobra el dinero a mi cliente es la fecha y no e podido recuperar el valor del transporte
Buena la atención prestada en este sitio..
No contestan el telefino.
Muy rápido y eficaz
Estuve en la oficina comprando unos pasajes, pero debo decir que la atención debe mejorar un poco
Excelente atención
Buen servicio
Rápidos seguros y confiables
Muy bien 👍
Perfecto exelente atención y instalaciones muy comodas
Pesimo servicio
TERRIBLE SERVICIO, venden pasajes por vender, bajan pasajeros sin avisar, el conductor es muy grosero y no dan los puestos que asignan en los pasajes! Los buses están en mala presentación y el señor conductor maneja de mala gana.
Servicio eficiente, encomiendas llegan rápido y los costos son económicos, al igual que los pasajes
Tiene su propio parqueadero cubierto, muy central, los precios son muy justos comparados con varias empresas de envíos nacionales.
Excelente servicio.
Lo peor es servicio público intermunicipal. En 5 viajes 2 terminamos varados en el camino. Aunado a ello, los conductores no encienden el aire acondicionado en algunos municipios como aguachica, San Alberto etc en donde la temperatura desespera. Mucho por mejorar.
Muy buen servicio
Es una buena vitrina cuando de comprar un taxi se trata . Ya que hay consigues el vehiculo, financiacion, los cupos de servicio, los soat y seguros q se deven adquirir, y sercicio de administracion del vehiculo si asi lo necesitaras .
Pésimo servicio, de lo peor en empresas de transporte, no tienen seriedad, incumplen en los compromisos, si van a vincular vehículos con ellos !!no lo hagan!!!! Incumplen en los pagos, luego se inventan descuentos de supuestos mantenimientos, finalmente lo enredan con compromisos de pagos en 1,2,3,4..….. meses y finalmente nadie responde
Mala atención a los usuarios pérdida de tiempo y dinero hay mejores servicios por el mismo costó o incluso más económico pase mala experiencia con esta empresa no la recomiendo para nada
Me parece que es un establecimiento que cumple con lo que el cliente requiere, muy buena atención al público y como su entrada es plana cuánta con acceso a personas en condición de discapacidad.
Muy competente
El servicio es un poco lento pero bueno
Rápido, confiable y buen servicio.
La ubicación es en centro de bucaramanga, el servicio es bueno pero las instalaciones están muy deterioradas. Tiene parqueadero.
La atención ha sido excelente.
Exelente
Necesitas enviar una encomienda y vas en tu vehículo? Cotaxi te brinda este servicio parqueadero gratis.
Buen servicio
Necesitaba unos documentos urgentes... Me quedé esperando los documentos.. Por que no llegaron, era un trayecto corto, deja mucho que desear
Viaje alli para cali y fue el viaje mas largo de mi vida, hacen transbordos en cada ciudad y prometen que es un viaje rapido.
Buen servicio deben de bajar precios
Tienen una buena atención, se pueden colocar encomiendas sin tener que desplazarse hasta el terminal. Está ubicado en el centro de Bucaramanga.
Buen servicio y puntualidad
Amabilidad y excelente servicio, transporte para muchas partes del país...
La atención al usuario es rápida, tanto para compra de tiquetes como para recibir y enviar encomiendas. No permanece congestionado
Pésimo servicio, hice una reserva y cuando llegué dijeron que habían vendido los puestos, llegué a la hora acordada y al llegar me dijeron que era 20 minutos antes, mal muy mal, irrespeto total.
Buen servicio a tiempo
Excelente atencion...despacho rapido de la mercancia al enviar...
Las sillas de los vehículos deben ser más ergonómicas.
Me gusta viajar en Cotaxi. Rápido y seguro
Muy buen servicio
Servicio eficiente.
Buena Atención y cómodo el bus
Buena atencion
Lugar seguro para viajar....
Aún presta servicio en media cuarentena.
Es el punto o oficina principal de la empresa en pleno centro de la ciudad, compra de pasajes y el punto de envío y reclamación de mercancías
Medio de tansporte comodo y seguro.
Ideal para realizar envíos o compra de pasajes
El Servicio al Clirnte deja mucho que desear
Dan un buen servicio agil.
Buen servicio
Excelente servicio
Es un lugar central tranquilo h muy agradable..
Buen servicio
MAL SERVICIO
Servicio muy efectivo y seguro
Buen servicio
Buena ubicación, sin congestion vehicular
Empresa de servicio de transporte intermunicipal, con muy buen servicio
Buena atención
Buena atención y servicio
Nunca contestan el hp teléfono nunca.
Son muy amables los que atienden
Buen servicio
La mejor empresa para hacer envíos y viajar a Bucaramanga
Buen servicio
El vigilante es el único que conoce de atención al cliente
Bien para giros y encomiendas
Los taxistas no son tan amables
Cómodas busetas y muy eficientes
Buen servicio
No suelen prender el aire acondicionado.
Buen servicio
Buen servicio
Excelente
Una excelente empresa de transporte intermunicipal
Excelente
Por la velocida con el compromisos
Buen servicio
Mejorar atención al cliente
Buen servicio
Muy buenos
Pésima experiencia
Servicio oportuno
Acogedor.
Exelente servicio