Pésima, mentirosa y grosera manera de atender. Compré un bajo que a las 2 semanas presentó una falla en una de sus cuerdas, pues se saltaba de la cejilla. Lo llevé. Días después me avisaron que ya estaba, pero cuando fui seguía el daño. Lo volví a dejar. Días más tarde me volvieron a decir que ya estaba. Fui y el problema continuó. En ninguna ocación se cercioraron realmente que había quedado resuelto el problema. Lo dejé de nuevo. Varios días después, me avisaron. Fui y el daño por fin estaba resuelto. Lo llevé a casa, lo probé y al siguiente día su sonido se dañó porque me lo entregaron con la batería gastada. Pedí cambio de batería, pero me dijeron que no hacía parte de la garantía. En resumen, la atención cuando el instrumento se daña es pésima, desagastante y lenta. Me hicieron ir dos veces a perder el tiempo y al final ni siquiera recibí un bajo en buen estado. Y lo peor fue el desgaste de todo el proceso: la persona que atiende mostró desconocimiento, es mentirosa y grosera. No le recomiendo a nadie comprar aquí.

Excelente Atención, muy atentos los muchachos, hace tiempo compre un bajo Peavey, y me ha salido genial, he tenido experiencia con todas las tiendas del sector y en esta es donde mejor me siento atendido y no solo por atención si no por la calidad de sus productos.

Muy buena atención, y calidad en sus productos. Manejan schecter que es una excelente marca

De 4 guitarras que compré, 3 salieron con algún problema, donde se nota que no las alistan antes de venderlas, no tienen mucha variedad de accesorios, venden guitarras 7 cuerdas pero solo tienen una opción de cuerdado para comprar, y lo peor, en vez de tomar los comentarios como puntos a mejorar, bloquean de redes sociales.

Instrumentos nuevos de mala calidad, los intentos por arreglarlos bastante precarios y lo que resulta más desgastante... un pésimo servicio al cliente

Exelente atencion del señor farley

En el momento de la venta muy queridos son, pero cuando requieres algún tipo de atención posterior es completamente lamentable. Compré una guitarra el pasado 11 de diciembre del 2020 para regalar a mi esposo, pasados no más de 15 días hábiles fui a llevarla pues un micro afinador no ajustaba del todo bien y me pidieron dejarla para revisión. Hoy lamentablemente me llaman asegurarme que la golpeé, que me demore “demasiado tiempo” en llevarla por tanto pierden completa credibilidad en mí. El trato en la llamada fue terrible y me dicen que no hay garantía, no hay devolución de dinero y que pase por mi guitarra. En plena pandemia, pico y placa y días festivos, me dicen que me demoré?. Por tanto, si estás pensando en comprar un instrumento en esta tienda, la recomendación es revisarla completamente antes de salir, pues después de esto se vuelve un tema de “credibilidad y tiempo”. La garantía en esta tienda es un completo engaño y el servicio no tengo otra palabra más que lamentable.

Exelente servicio, muy atentos y los productos son de muy buena calidad

Muy buena atención de los muchachos. Saben asesorar y no acosan para generar las venta. Tienen muy buenos precios y algunos descuentos para pagos en efectivo.

Exelente servicio y atencion ...buenos precios y grandes marcas

Atención muy amable! Me encantaría sí tuviesen mas variedad de productos.

Buen servicio.

Excelente calidad de instrumentos

Buena atención , he adquirido 3 guitarras de marca Schecter y me han salido a la perfección

Excelente asesoría y muy buenos precios, lo recomiendo.

Excelente Servicio, la mejor atención y excelentes marcas

Buen servicio y atención esmerada

Excelente servicio y grandes marcas!

Excelente almacén con productos de calidad, además de una muy buena atención.

Buena atención y buenos precios

Atención muy deficiente, (mala atención) y no cumple con la perspectiva

Surtido variado... Un sueño...

Instrumentos de muy buena calidad a buenos precios

Excelente servicio.

Buen servicio y amables

Excelente servicio

Ellos cobran más y tienen un servicio al cliente horrible.

Que vendedores tan eficientes

No atienden los domingos

Excelentes precios

Los vendedores son amables

Encontré lo que necesitabaLo

Lo mejor

Increíbles guitarras