No había tenido queja del servicio, hasta el 2022, la asesoría médica telefónica es un desastre, ni se diga del domiciliario... Pero eso sí, para cobrar, están listos.

Son lo peor, llevamos lo que va de año cancelando el servicio por los medios que ellos disponen, notificación. A través de correo, por teléfono y nada que quieren cancelar el servicio. Ya los tenemos en manos de la superintendencia y un abogado porque el acoso semanal de cobro es ya indignante. Que nadie se afilie a estos ladrones, ya conozco muchas personas en la misma situación.

Pésimo servicio, nunca llegan, tengo una bebé enferma, por eso contratamos el servicio, responden de mala gana, no es un servicio barato, pésimo, no se afilien, además es súper complicado retirarse, por todo ponen trabas, terrible, pésimo servicio

Servicio pésimo!!! Se volvió una EPS más enfermeros de call center parecen puro empleado público 0 comprensión al paciente

Pésimo servicio. Llevo pagando más de 4 años sin usar el servicio porque cuando lo he requerido no llegan.Quiero cancelar porque estoy pagando por un servicio que NO tengo y me tienen horas al teléfono sin recibir una respuesta.Hace un mes llamé para cancelar el servicio y hoy me llegan dos facturas ya que NO FUERON CAPACES de cancelar cuando me comuniqué. Ahora, tengo que volver a pagar y ni siquiera me contestan del área encargada (solo me transfieren y me dejan en espera).Es muy fácil afiliarse pero casi imposible salirse.

Lo que más les importa es que uno afilie a más beneficiarios u otras personas. Para retirarse es igual de complicado que hacerlo de un servicio de telefonía o internet. No hacen más que tomarle del pelo de funcionario en funcionario, cada uno de los cuales le vuelve a pedir todos los datos personales y lo tienen en espera por veinte minutos y más.

PESIMO SERVICIO, mas de 5 horas esperando por una urgencia con un paciente en deshidratación grave, y siplmente no aparecieron. lo peor.

Si pudiera darle menos puntos lo haría, es la peor EPS que existe. Esas tales pruebas son falsas. Sacan el dinero y nunca contestan nada después. Supuestamente llega al correo y lo tienen como bobo, no solo a mi me pasa, sino son muchas personas a diario los de la queja. Por favor no les regalen el dinero a estos ladrones! La peor eps en todo Colombia!

No estoy afiliado ,,,estoy viendo las diferentes empresas y opciones en bogota...pero quedo aterrado sobre los comentarios de los usuarios y calificacion 2.4,,, EMERMEDICA no aclara nada ?????como es que la empresa no toma accion????..y siguen funcionando???

El servicio de atención de emergencias y médico domiciliario es excelente lo que contrasta con el servicio de toma de toma de muestras, farmacia a domicilio y odontología que es muy malo.

Tuvo la oportunidad de laborar en esta empresa y renuncie por la sencilla razón que el servicio es PESIMO, no podía vender y ofrecer algo que supuestamente era BUENÍSIMO cuando en realidad era DESASTROZO!!! Para completar la empresa no está decidida a mejorar, en reuniones comerciales uno comentaba los problemas y los jefes hasta se molestaban. Por cierto, presente la renuncia y nunca tuve una respuesta de la misma, eso es para que vean el pésimo nivel de organización que tienen.

La única vez que usamos el servicio todavía no estábamos activados un mes después, fuimos a cancelar y ha sido un suplicio, solo sacaron a unos del contrato, me siguieron cobrando y tres meses después todavía no he podido cancelar , ademas que me cobraron los meses que habían pasado por equivocación de ellos, la factura que me enviaron no se deja pagar y no me han enviado otra. No lo recomiendo.

Los profesionales que van a casa en su mayoría son buenos, sin embargo sus procesos administrativos son muy malos, te cobran aun cuando has solicitado excluir personas, sus tiempos de respuesta y devolución de dinero son excesivamente altos. Si van a adquirir el servicio, tengan cuidado con los cobros y monitoreen todo el tiempo.

Tenía expectativas altas sobre el servicio que supuestamente ofrecerían. La primera vez que lo solicité tardaron más de cinco horas en llegar porque supuestamente mi problema no era de mucha urgencia. Meses después me enfermé peor, lo solicité y está vez nunca llegaron. Pésimo servicio. De inmediato decidí cancelar el servicio y esta es la hora que me siguen llegando molestos mensajes al correo que debo pagar los últimos dos meses sabiendo que solicité la cancelación hace más de dos meses. No pienso pagar por un pésimo servicio. No lo recomiendo en lo absoluto, sus médicos son mediocres, más se demora uno esperando por ellos que ellos en hacer la visita que por lo general dura entre cinco y diez minutos, sin hacer ningún tipo de examinaciones. Terrible!

En mi libre opinión y experiencia el servicio administrativ fue súper dificiente , impaciente. sInico y También me he dado cuenta de que en varias ocasiones he intentado acceder al servicio a través de la opción de teléfono automático y he persistido que los algoritmos que tienen no están conectando realmente a la persona con lo que uno necesita Y también el algoritmo de la extensión donde uno debería poder dejar las reclamacos se desconecta uno varias veces. Al igual que en la página web donde podría haber evidencia de los problemas generados por la ineptitud y la posible manipulación del enlace que le borra toda la queja cuando la persona no pone bien el número de su teléfono u otra información , aprovechándose de la falta de tiempo de las personas por hacer este tipo de reclamos , que son vitales para entender que la vida de los seres que más amamos en los momentos de una emergencia clave para sus vidas puede estar en personas que quizás en el fondo no estén realmente demostrando sus intensiones de salvar vidas con su buen trabajo en la parte administrAtiva ,,departamento esencial en la cadena de una emergencia de vida en una persona amadapersona .

Se dedicaron a recibir usuarios y no cuentan con las unidades disponibles para una urgencia. Descarados más de 4 horas esperando a que lleguen y solo envían un mensaje de texto diciendo necesitan otras 4 horas. Conclusión: Ir a la EPS.

Llevo 3 años afiliada y las veces que he necesitado del servicio, ha sido muy buena la atención por parte del personal, el médico no se suele ir si el paciente no está estabilizado. Así que por esa parte muy bien hasta el momento. Lo único en lo que siempre tengo queja es por la generación de la factura, hay veces que ni siquiera está en la pag para poderla descargar.

Yo llevo 3 años aproximadamente y me ha ido de maravilla. Obviamente que no llegan en 5 minutos porque, gracias a Dios, nunca han sido urgencias vitales, pero siempre han llegado oportunamente y han atendido super bien a mi hija. Nunca he vuelto a sufrir las penurias de una sala de urgencias a media noche gracias a este servicio. 100% satisfecha.

Me va bien con el servicio, no solo a mi a toda mi familia, en dos oportunidades han salvado la vida de mi hermana y mi suegra. Aunque pueden seguir mejorando puedo recomendar el servicio.

Pésimo Servicio... Llevo esperando 4 horas y media para que vengan a ver a mi papá que es un adulto mayor de 87 años con antecedentes cardíacos y aun no aparecen. La respuesta es que están colapsados. Mi pregunta es por qué son tan deshonestos y tienen x número de afiliados si no tienen capacidad de respuesta en forma oportuna. En su página web dice bien claro que el tiempo máximo de respuesta es de 4 horas.

Llevo afiliada casi 7 años, siempre ha sido un buen servicio, los médicos que llegan son muy amables, incluso he tenido traslados a clínicas sin ninguna complicación, hasta por consultas sencillas han llegado. La gente que se queja no entiende que hay una clasificación de urgencias y se llama Triage, y así hagan una clasificación basándose en los síntomas que reportan los pacientes, ellos dan un turno de atención que no se basa en el orden de la llamada si no en la gravedad del paciente. A mí me ha ido siempre muy bien.

Es la segunda vez que llamo para que me atiendan en casa, me dicen que no me pueden revisar los puntos de la cirugía porque ellos no fueron los que me operaron, es la respuesta más pendeja que he oído. No recomiendo a Emermedica, busquen otra.

Mis padres, mi hermana y mis sobrinos están afiliados a Emermedica, es un buen servicio. Mi mamá es asmática y cuando le dan las crisis se llama y queda en urgencia. Asisten en los tiempos establecidos. Lo más demorado que han tardado es de 5 horas. El servicio es bueno. Adicionalmente tienen convenios con otras entidades como Idime, Colcán, Profamilia, etc. Es bueno saber que se tiene este servicio y lo atienden en casa por una urgencia. Y no hay que desplazarse a una clínica o hospital a demorarse 8 horas para que el médico lo valore y estar postrado en una silla Rimax para que al otro día, o en la madrugada le den salida.A las personas que no les ha ido bien con elServicio no pueden decir que es malo, sencillamente se debe de ser claro en Lo que se tiene, y esperar. Pero recuerde es importante llamar antes de que la urgencia empeore, muchos laman cuando la persona ha empeorado. La empresa tiene un tiempo, de urgencia que significa la persona no puede esperar y emergencia cuando la persona puede esperar por eso en la llamada le piden a uno como se encuentra la paciente.

Es pésimo el servicio. Solicite un visita médica para mi hija por crisis de asma a las 11:45 a.m. y son las 6:50 p.m. , he llamado 4 veces, mi hija no aguanta el dolor de cabeza, respira mal, la alergia, es terrible, y el servicio médico no llega. Este servicio es el peor, no se afilie. No tienen médicos suficientes. No cumplen con nada de lo que ofrecen en sus servicios

Es el peor servicio, muy inteligentes a la hora de venderlo, luego hay que someterse a la enfermera que conteste y que decida si es o no urgencia. Estoy pagando un servicio para que me devuelva la llamada un doctor que nunca llama. Pésimo servicio, mi bebé de nueve meses lleva dos días con un cuadro complicado y no se les dio la gana de llamar de cumplir lo que prometieron. Servicio basura!

El peor servicio médico domiciliario, llamé dos veces siempre llegaron los médicos, sin embargo son totalmente groseros, cochinos y no tienen la más mínima empatía par decir las cosas. El servicio una frustración total. Llamé para cancelarlo y nunca contestaron en atención al cliente. Verdaderamente no pierdan el dinero.

Pésimo servicio siempre tuve que marcar 3veces o más para que alguien tome la llamada , me tomaron un pago de mas cuando dinero q no ma iban a cobrar más , en edición Llane para tener servicio y me dijeron que no había q tenia q seguir llamando cada 2 horas y en adición me cobraron otro servicio q no obtuve , por q no si querían fueron capaces atender mi emergencia médica.

Pésimo servicio. Es la primera vez que estoy junto a mi madre utilizando el servicio y lleva 3 horas esperando por atención pedida a las 6:00 pm. Y luego de llamar al call Center le envian un SMS diciendo que el médico vendrá en las próximas 2 horas. Falta de respeto con una señora de 86 años y problemas de movilidad que tenga que esperar 5 horas por atención domiciliaria. No pierdan su dinero.

El peor servicio de todos! Los médicos nunca llegan, se demoran tiempos absurdos en la atención, los médicos tienen mala actitud y ni hablar de los asesores telefónicos.Quise cancelar el servicio y prácticamente me obligan a pagar más, llamo a quejarme de la pésima atención y la respuesta que recibo es eso no es cierto porque estamos catalogados como uno de los mejores servicios es el colmo.

No tiene suficiente infraestructura para los clientes que maneja. Leía quejas de otros prestadores porque el servicio tarda de 2 a 3 horas. Pues aquí ofrecen el servicio de 4 a 6 hora... para población vulnerable; no me imagino como será para otros. Y si llamas a quejarte te piden disculpas, pero no solucionan nada! Muy mal servicio.

Muy atentos para afiliar, pero para cancelar el servicio es un martirio, no los recomiendo, los asesores te dicen un montón de cosas que al final son solo mentiras para afiliar.

Definitivamente me desafilió de esta empresa tan mala, Mi bebe de dos años tiene vómito fiebre y dolor de estomago, estoy esperando el supuesto médico desde las 4 de la tarde, son las 10 de la noche y nada qué llega. Es un fraude NO PIERDAN SU PLATA

Pésima! ! Irresponsables porque deben saber la magnitud de los sintomas de salud y no prestan atención.El servicio es el peor, llame hace más de cuatro horas, pedí una urgencia, tengo mucho dolor de cabeza y el cerebro y brazos dormidos, en el cuello se me dilatoria una vena y late muy fuerte, no puedo respirar bien. Estoy preocupada, estoy sola no puedo ir a la clinica no me puedo parar, lo mío no es una gripa o algo simple, pues perder la vida y no llegan, los he llamado tres veces y dicen que ya van llegando, no hay excusa el tráfico esta suave en Bogotá por la fecha. Esta Entidad es pésima! !Pondré la correspondiente queja! !

Llevo en Emermédica alrededor de 5 años y siempre nos ha ido bien, sólo una vez se demoraron para atenderme a mi y otra a mi mamá. De resto ha sido muy positivo el servicio. Gracias Emermédica

Saludos, tuve una caída en Bogotá en el mes de Febrero del 2020, fui trasladada por una ambulancia de Emermedica, dónde el conductor Sr Manuel y la Dra Natalia, me apoyaron y ayudaron en todo hasta mi ingreso en la clínica enlace, de verdad muchas gracias, son personal de oro, les hago llegar desde mi País mi sincero agradecimiento, ya hoy recuperandome con ganas de volver a Colombia, un país engrandecido por gente amable y muy buena.

El servicio fue bueno hace algunos años, ahora pésimo. Inclusive uno llama al servicio al cliente luego de darle 6 opciones contesta una máquina y dice ADIOS¡¡¡ qUE CLASE DE SERVICIO ES ESE!!!!!!!

Es un pésimo servicio, los médicos son muy mediocres, dan partes médicos sin revisar historiales o antecedentes, son fríos de corazón para decir las cosas, nisiquiera viendo la paciente mal son capaces de trasladarlos de urgencias algún hospital o clínica, es un pésimo servicio el que prestan en la línea, le hablan a uno feo, no dan sulucion a nada, y si uno les pide el favor de un procedimiento no lo hacen, si valoran su dinero no usen esta opción de médico en casa la verdad muy decepcionado.

TERRIBLE SERVICIO!!!Se supone que se les contrata para emergencias médicas, pero ellos no llegan, o llegan 4 o 5 horas después, cuando ya se ha tenido que recurrir a ambulancia.Pésimo servicio, pero para cobrar si son bien cumplidos!Esperen la denuncia ante la súper intendencia de industria y comercio, por incumplimiento! 😡

Pedí el servicio y me dijeron que tenía pagos en mora envié soportes de pago donde demostraba que era un error. Nunca llegó el servicio. Hace algunos años atrás era mejor. Ahora es terrible

El día de hoy solicite un servicio por qué mi hijo de 1 año y 3 meses nm o quiere comer y está muy indispuesto y como estoy pagando Emermedica espera a me enviaran un médico, llame a las 4:25 de la tarde del día 18 de julio y hoy 19 de julio a esta hora 12;58 minutos es la hora que no ha llegado, no me llamaron me toco irme por urgencias con mi hijo y el lunes pasado fue similar, es una porquería el servicio, no cumplen la promesa de valor, venden con engaños y al solicitar el servicio la respuesta es puede llegarle entre la tarde y la noche, son una verdadera estafa, NOOOOOOOO LOS RECOMIENDO PARA NADA ES LA PEOR definitivamente es mucho mejor EMI😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

Mala la atención anoche a las 7pm pedí un servicio y jamás mandaron el médico.que tristeza. Son las 5 30 am y aun esperando el médico. Es un fraude pagar cada mes para que no le atiendan.

Es el peor servicio de atención domiciliaria, ya me ha pasado 3 veces siempre se tarda mas de 6 horas en llegar el médico, y la respuesta del call center es que todos sus moviles se encuentran ocupados, no lo recomiendo, su puntualidad es engañosa al presumir atención 24 horas, es un fraude, nunca cumple con todas las maravillas que promete en su catálogo de servicios, no se dejen engañar con esta empresa irresponsable, no pierda el tiempo, en una emergencia es mejor salir inmediatamente a la clínica mas cercana en vez de que su paciente se muera esperando un médico que llegara demasiado tarde

Son unos ladrones, pasaban hasta 5 horas y nunca llegaba el servicio.Un mes lo cobraron doble, desde hace 4 meses radiqué los documentos para la devolución del dinero y siempre responden que debo radicar los documentos.

Detesto quejarme, nunca contraten Emermedica con ellos todo es un problema, debes rogar para que atiendan un cliente y ahora para pagar también. La unica persona diligente es la asesora comercial el resto de fincionarios no funciona.

BUEN SERVICIO..Me afilie hace una semana... Y el viernes 2 de agosto, y sabado 3 de agosto solicite el servicio y respondieron acorde a lo que ofrecen en el manual del usuario en la segunda visita demoranro en llegar una hora maximo hora y media.... Me fue bien...

El servicio es demorado y cuando uno desea retirarse es un problema lo dejan a uno en linea por mas de una hora y al final cuelgan la llamada, me parece una falta de respeto ya que para uno afiliarse lo puede uno realizar hasta el linea.

Esperamos por un servicio para un adulto mayor 8 horas desde las 11 am y llegaron hasta las 7 pm , describimos los síntomas y solo nos daban consejos y pautas , la persona ya no tenia ni animo de levantarse de la cama de lo enferma , PÉSIMO servicio de EMEMERMEDICA

Estuve trabajando como ejecutivo comercial, así era la oferta, una estafa en realidad, sin básico con comisiones que resultaron ser otra cosa y con las que a duras penas se suplía los transportes que gastaba para conseguir afiliaciones por mi cuenta demasiado mala la experiencia!!!

PONDRE LA QUEJA EN LA SUPERSALUD ALGUIEN TIENE QUE REGULAR ESTE TIPO DE INSTITUCIONES... EL PEOR SERVICIO DE TODOS!!!!! NUNCA LLEGO EL DICHOSO MEDICO SI USTED ESTA AFILIADO Y TIENE UNA URGENCIA NO SE LE OCURRA LLAMAR PORQUE NUNCA LLEGAN LITERAL PUEDE MORIR EN EL INTENTO; PAGUÉ CUMPLIDAMENTE LA MENSUALIDAD POR MAS 3 AÑOS Y LA UNICA VEZ QUE PEDÍ EL SERVICIO JAMAS LLEGARON POR MAS QUE MARQUE CADA MEDIA HORA NO LLEGARON PEEEESIIIIMOOOOO!!! DE LO PEORPOR CIERTO LA CENTRAL DE SERVICIO QUEDA CRUZANDO LA CALLE DE MI CASA Y AUN ASÍ NUNCA LLEGARON ENTONCES CALCULÉ

Pesima, los medico no llegan y cuando llegan se quieren ir muy rapido no atienden como es debido, los mismos medico dicen que les toca atender muy rapido por que no tienen mas medicos y hace rato no contratan mas tengan mucho cuidado al contratar esta empresa por que acuerdese que es la salud de su familia la que esta en juego y ellos no les importa eso,,,,,,,y si usted quiere salirse le ponen 20,000 problemas para que siga pagando

PESIMO ES UN SERVICIO DE PORQUERÍA BUSQUEN OTRO SITIO PARA ESTE SERVICIO ESTUVE ESPERANDO 8 HORAS Y LA RAZÓN ES QUE ES INA CIRA MEDICA , NO CREO QUE HAGAN VISITAS DOMICILIARIAS A REALIZAR UNA CIRUGIA.SE QUEDARON CORTOS CON 4 SPARK QUE TIENENSERVICIO DE M........

Ofrecen servicios que a la hora de necesitarlos con vital urgencia NO prestan. ¡No los recomiendo para nada!

CUANDO VAYAN A ELEGIR EMPRESAS DE SERVICIOS MEDICOS O DE AMBULANCIAS A DOMICILIO, LES CUENTO QUE PASO AYER (29 de mayo) CON EMERMEDICA.MI PAPA 85 AÑOS, COMO NO PUEDE SALIR DE LA CASA, CONTRATAMOS A ESTA EMPRESA PARA EMERGENCIAS. AYER SE LE SUBIO LA TENSION A UN NIVEL POCO COMUN Y TUVO FIEBRE, LLAME A PEDIR MEDICO EN CASA A LAS 4.30 PM, A LAS 6.30 PM DIJERON QUE NO HABIAN ASIGNADO UN MEDICO, A LAS 7.30 IGUAL, NUNCA LLEGARON. AFORTUNADAMENTE ESTA MEJOR.SAQUEN SUS CONCLUSIONES.

Buenas tarde.Hace un mes exacto lo del incidente de mi hermano y la negligencia por parte de su personal, tengan en cuenta q eso no está en el olvido, queremos respuestas ya saben q esto está en manos de un abogado, la falta de respeto, de profesionalismo y más la falta de respuestas son razones para seguir adelante con nuestra demanda, porque no sólo nos robaron, sino quien sabe a quien más le han hecho eso, quien sabe que clase de personas están Uds contratando para manejar casos que ante sus ojos no son delicados pero que para toda una familia son sensibles.Gracias por su falta de cuidado y la abundancia de irrespeto.Francya Aguirre

No es posible hablar con alguien de servicio al cliente para cancelar el servicio la persona fallecio, mas de 4 horas y no puedo hablar con nadie tienen un correo electronico??

DESDE EL MES DE AGOSTO AÑO 2017, SOLICITE LA CANCELACIÓN RETIRO DE TRES PERSONAS , DIARIAMENTE HE REALIZADO RECLAMACIONES POR TELÉFONO Y CORREO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, TENGO RADICADOS Y CORREOS, ES DECIR LAS PRUEBAS , LAS PERSONAS DE SERVICIO AL CLIENTE NO SABEN DONDE ESTÁN PARADAS, NO RESUELVEN ABSOLUTAMENTE NADA, ES LA FECHA Y HORA QUE NO ME DEVUELVEN EL DINERO QUE ME HAN DESCONTADO SIN MI APROBACIÓN, NADIE RESPONDE POR NINGÚN MEDIO. DE IGUAL MANERA EL SERVICIO MEDICO TERRIBLE A MI MADRE LE PUSIERON UN STEND TUVE QUE LLAMAR A EMERMEDICA Y ELLA ESTANDO ANTI-COAGULADA LE PUSIERON MEDICACIÓN QUE CASI LA DEVUELVE A LA CLÍNICA SON IRRESPONSABLES- MAL SERVICIO - PÉSIMO

No prestan el servicio de emergencia pues indican que es mejor asistir a urgencias hospitalarias o esperar 4 horas, no informan de las condiciones de cancelación y requiere dos meses de permanencia a pesar del mal servicio.

Pésimo mi bebé está co. Una alergia tétrica llevo tres horas esperando llamado y me dicen que no hay unidades el peor de todos un robo!!

Lo peor se utiliza muy poco y cuacua toca es peor que EL SISBEN no atienden o todos los asesores están ocupados ya llevo una hora esperando a ser atendida y nada y luego espero ### minutos a ver si llegan, pero para cobrar todos están listos, lo mismo que para afiliar

Aunque un poco demorado,la atención es buena y los profesionales atentos .Por ahora estoy satisfecha.

Tristemente atención deplorable.....pasaron 8 horas y no llego la atención médica y eso que era para persona de la tercera edad con fiebre y al llamar no dan mayor razón sino aumentan el tiempo de espera a punta de SMS.

Pésimo servicio... Mi papá tuvo que esperar más de 12 HORAS!!! Increíble... Pero la factura si llega cumplida

Pagando y los esperamos 4 horas, nunca llegaron. Se supone que es una urgencia. Llega más rápido una ambulancia del distrito.

Es terrible que si una persona está enferma le digan que lo atienden en 3 horas y media. Fatal el servicio.

Buen servicio pero como todo habeces se demora pero por lo general e han atendido en mi apartamento buenos profesionales

Terrible, cuatro horas esperando un médico, que no ha sido asignado y al pedir que me comuniquen con servicio al cliente, su respuesta es que no lo intente que si de día no responden de noche menos...

Es un servicio extremadamente malo y las enfermeras que contestan son unas perversas. Es mejor que madrugue y vaya al médico de urgencias que llamar a este servicio de porquería.

Es una empresa que no cumple con nada del servicio que ofrece. Facilitan todo para afiliarse y luego es una pesadilla desafilarse, siguen haciendo cobros que no se han autorizado. Es de lo peor

Exelente servicio de calidad agil y oportuno, ademas de resaltar sus beneficios para sus afiliados. citas pediátricas odontologia ilimitada etc.

Pedí un servicio a las 6 PM. son las 12.43 a.m. y no llegan aún. Que servicio de emergencias dicen que son?

Lo tienen a uno de extensión en extensión y de pronto, después de muchos minutos, le dicen “adiós “ y la llamada se cuelga...

Pésimo servicio, ofrecen medicina domiciliaria, pero nunca vienen a tu casa, es una estafa descarada.

Las coberturas son malas no quieren ir ningún barrio de Bogotá y los médicos se demoran muchísimo en llegar

En caso de emergencia no quisiera probar, pero para una urgencia que pudiera ser vital llevamos esperando más de 5 horas por el médico, pésimo servicio!

Ya no hay atención domiciliaria, me dicen en la línea telefónica, es un robo, pésimo servicio

Excelente servicio. Excelente empresa. Lo único que valoro en el servicio de salud colombiano.

Solicité el servicio a las 11 am, terminó el día y nunca llegaron.

Se creen los dueños de la calle, ocupan hasta los andenes y no dejan transitar a los peatones y residentes del sector

La atención es muy buena y concreta, además que el servicio de Emermédica es excelente

Me gusta mucho el servicio. Realmente es muy efectivo

Lo peor3 horas esperando sòlo para un examen de sangre

Pesimooo servicio.. Siempre se toman hasta 6 horas en atender

Pésimo servicio mala atención muy demorado el servicio poco recomendado buscaré otras alternativas

Lo he utilizado varias veces, y EN CINCO OPORTUNIDADES HAN LLEGADO 8 HORAS POSTERIORES A LA LLAMADA

Buen servicio, aunque como en todo a veces se falla.

Cerrado ingreso por calle 170 se debe girar por calle 169

Pésimo servicio, nunca hay disponibilidad de médicos

Tardía atención, la disponibilidad es escasa, los tiempos de respuesta y las mismas contestaciones son vergonzosas

Pésimo servicio no cumplen, no pierdan su plata y arriesguen su salud

El dia que se necesito una ambulancia para traslado jamas llego

Excelente servicio ! buenos grandes profesionales

Pésima atención telefónica, citas y cumplimiento.

La empresa de medicina domiciliaria preferida en Colombia.

Excelente servicio de profesionales de la salud. Recomendado

Atenciòn inmediata muy bueno

Muy malo.

¡NO ADQUIERA EL SERVICIO DE EMERMEDICA!

Pésimo

Es mi segundo hogar

Muy buen cubrimiento