PESIMO SERVICIO . No lo recomiendo !Se comprometen con entregar resultados de 4-6 horas y los entregan a las 10 horas. No se puede confiar en este laboratorio para viajar.No responden al teléfono. Contesta una grabación.Además mandan el certificado con errores.

A disaster ! I had to reschedule my flight because they couldnt give me my pcr results within the promised 24 hours. Leaving aside that I had to wait 2 hours for my test to be taken the day before.Un desastre de servicio. No cumplieron con entregar los resultados de la prueba de pcr dentro de las 24 horas , tuve que reprogramar mi vuelo por su ineficiencia. Todavía no he recibido mis resultados! Tuve que además esperar dos horas para que me tomaran la prueba pcr

Pésimo lugar y servicio! Pagamos 3 pruebas a domicilio de antígenos que supuestamente se demoraban entre 6 y 8 horas. Llegaron 3 horas tarde, la prueba la terminaron haciendo a las 9 pm cuando habían dicho que a las 7:30. A las 3 am llegaron dos resulta y el tercero JAMÁS llegó! Nunca me dieron respuesta del resultado que faltaba, no responden por teléfono, ni WhatsApp ni correo, es una falta de respeto, lo más probable es que la muestra se haya dañado, y si es así lo que se debe hacer es llamar y avisar. Ya han pasado 24 horas y no dan respuesta.

Toma realizada en las instalaciones de la carrera 19 # 109-41.Servicio desorganizado en una pequeña tienda de pocos metros cuadrados para 6 bacteriólogos/terapeutas y una silla para tomar las muestras :- 1 hora y media para tomar la muestra de 15 personas en fila. Sin contar las tomas en el vehículo directamente.- las pruebas se registran y se almacenan sobre las piernas de los bacteriólogos o terapeutas.Un resultado negativo dudoso de este laboratorio pero recibido en 24 horas. Porque dudoso ?, Me encuentro con síntomas, un resultado positivo en horas de la mañana de un antígeno en un buen laboratorio y con pcr positivos de varios compañeros.Un servicio que es pago que debería ser serio y mejor organizado ya que puede afectar la salud de otros.Que dice el servicio al cliente si es o no un falso negativo : enviar un mail a otro servicio interno para hacer una investigación, de la misma forma no conocen cuanto tiempo se puede demorar este proceso.Eviten ir a este laboratorio !

No usen este laboratorio! Son unos irresponsables y mentirosos. No cumplen con las citas a domicilio y no responden a pesar de haberla confirmado por su whatsApp múltiples veces y programado la cita con más de 2 semanas de anticipación. Hasta 5 horas después seguían mintiendome y por su culpa mi familia puede perder un viaje. Son un fiasco.

Yo se que Colombia como en muchos países nos encontramos colapsados por el tema del COVID pero si ofrecen un servicio deberian cumplirlo, solicite un domicilio de prueba PCR con resultados en el idioma de inglés y me dicen que si que no hay problema y me los emiten en español y no contestan si no solo por mensajes y los leen y no dan razón, es delicado que tengamos un viaje al extranjero donde nos exigen este examen y no le pueda tener a última hora en inglés porque el laboratorio no cumplio y aparte no contesta,, si no pueden hacerlo deberian decirlo desde el comienzo para buscar otro que si lo realiza. Por esto pierde toda mi confianza en este laboratorio.

Muy eficiente y útil. Necesitaba una prueba de antígeno para mi viaje y me la hicieron rápido, enviándomela en 30 minutos. Muchas gracias por tu ayuda y te deseo éxito.

It was a great service. I needed a PCR to travel to Abu Dabhi and the results were on time, they also were translated to English and the person who took the exam went to my place and was extremely nice.Fue un gran servicio. Necesitaba un PCR para viajar a Abu Dabhi y los resultados llegaron a tiempo, fueron traducidos al ingles y la persona quien tomó el examen fue a mi casa y fue muy agradable.

Muchos viajeros llegan con prisa y la esperanza de hacerce una prueba puntual.Trsitemente los empleados del lugar llegan tarde y además, llegan es a charlar.Si llegasen de manera puntual y atendieran a la hora que es, no se formarían grandes filas donde aumenta la probabilidad de contagio de covid

PESIMO SERVICIO. NO LO RECOMIENDO.2 semanas antes solicité el servicio de prueba a domicilio para la ciudad de Medellín, en la mañana llamé a la línea nacional que contestan en Bogota, y me dijeron que estaba en ruta que no me preocupara, pasaron las 4:30pm y no llegaban y ni llamaban y llamé donde me responden que tuvieron un inconveniente y no me puede visitar, solo hasta el día siguiente a las 7am y mi vuelo era a las 10am., insistí para que me dieran el contacto en Medellín y la coordinadora muy tranquilamente me dijo que a las 2pm se había accidentado la auxiliar, pero nunca me llamaron. Me tocó ir personalmente hacérmela.

Pésimo servicio! estoy solicitando la devolución de mi dinero. El día de ayer hicieron 3 pruebas que supuestamente se demoraban de 6 a 8 horas, a las 2 am me enviaron dos resultados y es la hora que no me responden por el tercer resultado y ya van más de 14 horas de retraso. No responden por ningún lado, ni por whatsapp, ni por correo ni teléfono.

40 personas en fila y sólo 1 persona diligenciando datos en la sede Prado. El personal asignado evidentemente no es suficiente y su fuerte no es la amabilidad. Más de 3 hr de fila para una prueba covid...

Llegamos al laboratorio alrededor de 40 min antes de que cerraran, y después de hacer una fila en la calle de media hora mientra llovía, los trabajadores del laboratorio nos dijeron que no nos iban a atender porque ya iban a ser las 7pm. Apesar de que llegamos antes, nos dijeron que no y no ( eramos las 2 últimas personas). Definitivamente Pésimo servicio !

Terrible servicio. He ido dos veces y la experiencia ha sido pésima. La primera vez dure cuatro horas esperando y la única manera que nos atendieran era salir a sacarl copia al formulario porque no tenían papelería para atender la gente. La segunda, fui a falso servicio de drive-thru, porque dicen que uno debe llegar en carro, bajarse del carro, pero hacer una fila para que lo atiendan. No hacen la prueba dentro del carro como supuestamente es el servicio

NO lo recomiendo. Te venden el PCR rápido con resultados de 8-10 horas. No es cierto, es publicidad engañosa. NO son cumplidos con tiempos, el servicio al cliente es pésimo, te cuelgan, no te responden el chat, te toman del pelo. PéSIMO.

Irresponsables, tramposos y Mentirosos.... Me hice una prueba de Antígenos que supuestamente entregaban entre 6 y 8 horas y NUNCA llegó la prueba... Además, la toma de muestra llegó mucho más tarde de lo que decían ... Un completo desastre y falta de seriedad, un sitio de esta calaña no debería tener licencia de funcionamiento.... Vergüenza les debería dar, juegan con las salud de los clientes.... NUNCA ACUDAN A ESTE SITIO

Fui a la sede de Dorado Plaza temprano, me demoré media hora para la prueba de antígenos, fue rápido y me ayudaron con el tiempo de entrega de los resultados. Tuve vuelo programado sobre medio día y a las 3 horas recibí resultados, me salvaron mi vida.Realmente agradecido con el personal muy amable y atento.Muy recomendado el sitio, sin duda alguna.

Pesimo e IRRESPONSABlE a mi esposo y a mi el PCR y antigeno nos dio negativo segun este laboratorio. Nosotros habiamos ido a las pruebas PCR del D.E. El mismo dia y dieron POSITIVAS. IrQuirresponsible

El peor laboratorio en bogota. Es un completo scam/fraude. Prometen prueba PCR rapida en 6-8 hrs, cobrando un premium, pero aqui estoy 23 hrs despues y todavia esperando.No usar ni en casos desesperados!!DONT USE THIS LAB!!! IS A COMPLETE SCAM

Misma experiencia que muchos. Me tomé el examen “rápido” a las 3pm del 26 de Diciembre y ya han pasado casi 24 horas y no ha llegado

El peor servicio nunca llegaron a tomar la prueba, llevo 3 meses intentando lograr que me reembolsen el dinero. Falta de responsabilidad y seriedad,

Pague una prueba PRC a domicilio, y nunca me contactaron después del pago. Lamentablemente es mejor ir a los puntos físicos ya que la atención por teléfono es pésima y no responden por las demoras y agendamiento

Muy mal servicio, indican que la atención es por orden de llegada, y la señora Yohanys Esther Salas Hernandez hizo pasar a una señora que llego 30 minutos después de nosotros. Al indicarle la señora Yohanys, solo me trato de mentiroso aunque le indicaron que yo había llegado primero, en vez de arreglar las cosas solo procedió a ignorarme.

Pésimo servicio. Me dejaron esperando todo un día para la prueba PCR y nunca llegaron. Y la excusa fue no se habían podido comunicar conmigo pero a mí nunca me llamaron

Excelentes! los recomiendo al 100% están avalados como Laboratorios certificados para viajes aceptados en la mayoría de los países. La atención es excelente y la entrega de los resultados super rápidos. Entregan los resultados en español y en inglés. Quedé muy contenta con el servicio

Pésimo!!!! no han enviado los resultados y tomamos el examen de antigenos a las 10 am después de hacer fila x 3 horas, si no lo envían no vamos a poder viajar

Terrible servicio, se llega desde las 8 am a tomar la prueba y es la 1 y ni siquiera han llamado, soy el turno 60 y van en el 40, es un pésimo lugar para los que requieren tomarse la prueba para viajar, se toma tomo el dia en sacarse una prieba que nondura ni un minito

Fue una muy mala experiencia, me trataron pesimo y mucho desorden en la atencion. LLegue a ese lugar por la aerolinia Viva porque tenia un vuelo, sin embargo no me cobraron el precio como pasajero de viva porque no lleve una copia fisica. Apesar que ofreci enviar por correo, whatsapp y lo mostre en mi celular mi pasaje de viva no me lo aceptaron. MUY COSTOSO PARA UNA MALA ATENCION

Pésima experiencia. Primero nos estuvieron esperando toda la mañana (literal 5 horas) porque nos tenían que venir a cobrar. Sin responder teléfonos obviamente.Luego, nos llegó solo 1 y claro no te contestan. Hay que llamar. Y el WhatsApp lo contestan cuando quieran.PÉSIMA EXPERIENCIA.

Pesima atención en la sede que tienen en prado veraniego ,los empleados no son ágiles, hasta 3 horas para la toma de PCR aun sin mucha gente, además de la poca amabilidad de las auxiliares al dirigirse a los usuarios , conozco la buena atención de este laboratorio en otras sedes ...deberían prestarle atención al tipo de servicio que están prestando en esta sede y capacitar de una mejor manera a sus empleados

Es de lo peor me realice la prueba para mi viaje y salió positivo, como tenía tiempo realice de nuevo la prueba en otro laboratorio y salió negativo, que gente tan irresponsable casi pierdo mi viaje y todo lo que me había tocado pagar para poder realizarlo.

Pésimo servicio. No cumplieron los tiempos de entrega de pruebas (llegaron 48 horas despué) y tampoco entregan factura ni recibo por lo que la plataforma web no sirve para buscar resultados.

La toma de la muestra de antígeno es rápida. Dicen que entregan resultados de 5 a 6 horas. Me tomaron la muestra ayer 7 de mayo a la 8 de la mañana y hoy teniendo un viaje es la hora que no me han llegado resultados! Todos los laboratorios en dos horas entregan prueba de antígeno. Me recomendaron este laboratorio y pensé que era serio pero es mentira. Y cuando uno escribe Nadir le da respuesta pésimo servicio al cliente

Pésima atención. Desordenados y hay que hacer seguimiento a las pruebas. Son establecimientos sin ningún tipo de supervisión. En un laboratorio y permiten gente adentro del local con el tapabocas mal puesto

Este laboratorio es un desastre tendría que tener los resultados en 2 a 3 horas y han pasado más de 12 horas y no he recibido el resultado. Este lugar lo deberían cerrar por fraude no le dan recibo de pago y solo tiene que ser cash SCAM LA CEDE DE OVIEDO MEDELLÍN

Pésimo. En pleno pico de pandemia eran ágiles en la atención. Ahora toca tener 3 o 4 horas para que lo atiendan. Busquen otro laboratorio!!

Pésima la atención, domingo 3 horas haciendo una fila, llegue a las 8.30 eran las 11.30 y nada, un solo profesional haciendo pruebas para mínimo 120 personas. No vengan a este laboratorio si tienen prisa.

Pésimo servicio, ofrecen pruebas rápidas para covid en un tiempo de 6-8 horas que no cumplen, desde el momento de la atención es desorganizado y demorado a pesar de cobrar servicios particulares premium.No recomiendo.

Una vez realizado el examen se desaparecen y es imposible contactarse con ellos. Muy poca seriedad y profesionalismo y la verdad generan mucha desconfianza.

Son unos ladrones sencillamente. No enviaron la prueba que necesitaba antes de viajar. Se robaron el dinero. Si desea ser estafado, contacte Lorena Bejarano!

Pésimo servicio pedí toma de laboratorios a domicilio espere todo el día, nunca llegaron. Cero recomendable 👎

El servicio una vez llegan a casa es rápido y profesional, y los resultados están en 24horas, eso funciona. Sin embargo el servicio al cliente a través de whatsapp es bastante ineficiente. O no responden, o no te confirman cita, te ignoran durante un día, luego te dan instrucciones que podrías haber adelantado si te hubieran respondido antes, te confirman y luego nadie viene a casa a hacerte la prueba... Es un buen servicio por ser lo más barato que yo, al menos, he encontrado en Bogotá, pero sugeriría un poco más de cuidado en la atención al cliente en especial por tratarse de un tema tan sensible como pruebas clínicas.

2 FALSOS POSITIVOS! Instalaciones sucias y contaminadas. Perdi el examen y no devuelven la plata ni aceptan re tomar el examen. Pesimo. No lo recomiendo

Mal servicio. Se demora tres horas en hacer una fila para atención y todo es por el mal servicio de atención. Es mas facil contagiarse de Covid al realizar esta fila que en otro lugar.

Pésimo servicio. Solicité una prueba PCR a domicilio y se supone que entregan los resultados entre 24 y 36 horas. Han pasado más de 60 horas y no he recibido el resultado. Y desde ayer llamo y me dicen que espere, que en una hora, que en latarde sin falta, que me llaman, y nada. Una falta total de respeto y seriedad.

Hoy fuì a este lugar porque viajo mañana .me pidieron mi email para mandarme los resultados y resulta que nunca llegaron. NO LOS MANDARON 😡 y la espera es muy larga .

Pedimos la prueba antígenos a domicilio para un viaje al exterior. ¡Nos fue muy bien! Dijeron que los resultados se demoraban 12 horas en salir... se demoraron un poco más, pero nada grave (tomaron la prueba a las 4:30pm y al siguiente día y teníamos la prueba antes de las 8am). Recomendados.

Honestamente siempre nos ha ido muy bien con el laboratorio, todos los empleados de la empresa de mi familia se hacen las pruebas acá, mi papá se las hace acá y toda nuestra familia. Siempre nos han cumplido con los tiempos de entrega, jamás hemos sido tratados de mala manera y recomendamos el laboratorio. Me sorprende un montón la cantidad de malas experiencias cuando nos ha ido tan bien con ellos.

Si pudiera no les ponía ni una estrella. Incumplidos, y no dan respuesta a tiempo. No agenden citas con ellos a domicilio, no llegan y se pierde el pago adicional.

El personal que recibe el tipo de exámenes es un personal que carece de conocimientos en el tema Salud. No entienden las ordenes ni los exámenes que deben tramitar. Sus tiempos de atención son pésimos y no devuelven el dinero cuando no prestan el servicio. En mi caso llevo 8 días esperando una Hemoglobina Glicosilada y en 4 oportunidades que he llamado me dicen que siga esperando pero que si quiero de vuelta mi dinero debo solicitarlo al departamento de contabilidad para ver si deciden entregármelo. Van 8 días en que no han entregado el resultado y claramente ya no tienen la muestra. No se con què van a salir.

Este laboratorio no es malo es malísimo, ayer le prácticaron a mi hijo una prueba de antígenos para covid y supuestamente me la entrega an en 8 horas, y nunca me la entregaron al otro día llamé y me decían en 20 minutos sale la prueba y después como de 5 llamadas me dicen que la prueba es incierta, hacen perder tiempo y no son serios. tampoco me devolvieron el dinero y yo necesitaba la prueba para un viaje así q me tocó ir a otro laboratorio.

Eraa trabajadora desde el mes de junio y no me cancela en totalidad mi sueldo llevo hablando con recursos humanos y no responden. La peor empresa para trabajar

Pedí una prueba domiciliaria y siempre me respondieron a tiempo el Whatsapp. Fueron puntuales con la toma de la prueba, aunque no me cumplieron con la entrega de resultado en las 12 horas (entiendo también que la prueba me la tomaron a las 4pm y que era difícil cumplir con ese plazo...). Sin embargo al otro día escribí de nuevo al WA y me las enviaron de inmediato. Quizá puedan tener problemas de eficiencia o logística en ese sentido, pero en general tuve una buena experiencia.

Perdí mi tiempo con este laboratorio. Fui temprano con mi hermana cuando todavía la fila estaba de 10 personas. Se demoraron una hora y media en atendernos hasta que mi hermana preguntó cuál era el problema, a lo que ellos responden que se dañó una impresora. No dan solución y son groseros a la hora de explicarle al cliente lo que sucede. Al decirme que tenía que esperar media hora más ahí parada decido irme y la persona de atención al cliente me responde: que le vaya bien de una forma altanera. Mejor ir a otro lugar donde traten al cliente con respeto y tengan los equipos adecuados. No sé cómo puedo confiarles a ellos una prueba PCR cuando veo tanta desorganización.

Cuidado con este laboratorio. Mi cuñada fue falsa positiva dos veces con ellos (antígenos) y le tocó hacerse la PCR en el tercer intento (que salió negativa). El día que fueron a hacerse la segunda de antígenos había siete personas más con primeras pruebas positivas. O tienen algún problema con las pruebas o están entregando resultados equivocados a propósito para vender más. No sería correcto especular cuál de las dos, el único hecho es que no parecen ser confiables y por esto tuvimos que demorar un viaje e incurrir en costos de cambio de tiquetes. Recomendaría buscar otro laboratorio.

Es verdad que hay largas filas pero a eso se expone uno si no saca cita previa, ademas hay 5 puntos en Bogota en horarios amplios. El tiempo de entrega de resultados es bueno, llego a las 12h la PCR y si no llega al correo tambien se puede hacer seguimiento directamente en el laboratorio con el codigo que entregan en la factura.

Pésimo servicio, estamos seguros de que mezclaron 2 pruebas y le dieron el resultado negativo a otra compañera de la oficina de mi esposo que si tiene síntomas. Mi esposo desconfió totalmente de todo el proceso de la prueba. Repetimos la prueba, esta vez una PCR y salió negativa.... cuántas veces les habrá pasado esto?

Para que hagas el pago, si te dicen que hay disponibilidad, tan pronto lo haces ya nadie responde, el servicio por WhatsApp es malisimo y por teléfono nadie colabora tampoco. Se pide devolución del dinero y tampoco nadie responde. Cuando por fin se hace el examen es rápido y el resultado sale en 24 horas. Sin embargo, es un laboratorio incumplido, son mentirosos. No lo recomiendo para nada.

En la sede de Barranquilla, no me llegaron los resultados al correo y necesitaba viajar, retrase el vuelo y tuve que llegar hasta buena vista. Pedí los resultados en físico y la impresora no funcionaba.

Bogotá, Julio/21/21Antes de ir al sitio leí los comentarios de otras personas y estaba dispuesto a no ir; sin embargo, ayer 20/Julio decidí asistir a una prueba PCR y la verdad, todo fue súper rápido y organizado. Tuve los resultados ayer mismo al finalizar la tarde.Mi experiencia fue muy buena y por eso les doy calificación de 4. Infortunadamente, el sitio es muy pequeño y debe hacerse una fila en la calle; por tanto, sugiero que lleves paraguas por si llueve o una gorra para el sol. Llegando a la esquina y girando a la izquierda hay un parqueadero que cobra $2500/hr; sin embargo, casi pegado al Laboratorio está el parqueadero del Dorado PLaza que cobra $55/min.En mi caso, lo recomiendo.SaludosJorge

Es una estafa.Me realizaron una prueba de PCR para viajar, prometieron que entregaban resultados en 24 horas y tardaron 5 días en entregar resultados.Hacerse la prueba PCR con este laboratorio aumenta la posibilidad de perder el viaje.NADA RECOMENDABLE.

Me entregaron el resultado en 10horas de la PCR que me practiqué en Bima.

This used to be so efficient unfortunately now it’s become very very slow and the email never gets to you. Era muy eficiente pero infelizmente ahora es muy demorado el servicio, el personal no es tan amable y el email nunca llega

Tenía viaje y necesitaba el resultado, hay que ir con tiempo no elMismo día del viaje OBVIO ! Pero súper solo ! Me atendieron muy rápido fue cuestión de minutos y sobre todo el resultado justo a tiempo.

Pésimo servicio, no cumplen con los domicilios, me comunique y que si venían y al final nunca llegarón, sí no pueden no se comprometan, no es recomendable.

Pésimo servicio, pruebas no fiables como es posible que mi esposa salga positiva de COVID y yo con mi suegra somos negativos. No recomiendo este laboratorio. es preferible pagar mas por algo fiable y no perder todo su dinero puesto a que las pruebas deben realizarlas con equipos desactualizados (Debe ser por eso el bajo costo).

Llegué en festivo 25 dic. Me atendieron rápido. El trato es normal para el servicio. Las pruebas Covid cuestan el promedio de otros laboratorios. Resultado de la prueba rápida me lo enviaron en 4 horas. Me sentiría más tranquilo si las personas que toman la prueba no hablaran tanto sobre el paciente o todas usasen careta plástica.

El personal cobra valores diferentes al valor real de las pruebas, tengan mucho cuidado al ir a este sitio, verifiquen el valor de las pruebas, adicional es un dolor de cabeza pedir que envíen la factura

El día 8 de Mayo, me acerque a la oficina principal a realizarme una prueba pcr, con motivo de viaje. Nos ofrecieron a mi y a mi pareja la promoción viajero, en la cual nos aseguraban que nos entregaban los resultados en 12 horas, lo cual no paso, después de casi 14 horas llegaron los resultados, sin embargo, en el momento en el que nos realizaron la toma de muestra indicamos que se requería en inglés, cuando recibimos el resultado nos damos cuenta que esta en español, razón por la cual no nos dejaron abordar y perdimos el vuelo, lo cual implico multas por cambio de fecha.Nos acercamos nuevamente a la sede central, en donde nos informan que no se puede hacer nada, que nos acerquemos mañana; sin embargo sin importar el día que nos acerquemos siempre nos dan una respuesta diferente.Ahora nos dicen que los resultados solo los entregan en español y que es error nuestro por no solicitarlos en inglés, cuando esta aclaración si se hizo.Lo único que solicitabamos era que nos hicieran la nueva prueba sin costo alguno, lo cual no paso. Nos envían de una línea de atención a otra y no nos dan respuesta.Además de esto la atención al cliente es terrible, no responden a tiempo, por ningún medio, desinforman a las personas con el tiempo y el idioma en el que se entregan los resultados, por más que se pregunte, todos te dan una información diferente.

Me fue bien con un perfíl Clínico Deportivo. Tienen tienen otros exámenes clínicos que pintaban bien!!

Servicio pesimo, agendan la cita en tu casa por la mañana y llegan en la tarde, te dicen entrega de antigeno en 6-12 horas y despues de muchas llamadas te entregan el resultado despues de 21 horas!

NO CONTRATAR!!!!! Muchísimo cuidado Con este lugar realice el pago para una visita hace dos meses, nunca pasaron a realizar la prueba y sigo peleando para que me devuelvan la plata.. Me atienden de mala manera no me dan respuesta dicen que están evaluando el caso, yo les envío correos pruebas del deposito y no me quieren hacer la devolución del DINERO

Mi papá llevaba 7 días con síntomas, se mandó a hacer la prueba en este laboratorio y el resultado salió negativo. Si el hubiera querido se relajaba y actuaba como si tuviera una gripa normal y pudo haber contagiado más gente. No lo hizo, no creyó en el resultado y decidió hacerse la prueba en la EPS la cual fue positiva. Tengan cuidado y no confíen en este laboratorio. Cuánta gente con COVID y con resultados negativos estará trabajando o viajando contagiando más personas?

A mi esposo le practicaron la prueba un martes, los resultados salieron el miércoles diciendo que era negativa, (aún con todos los síntomas) el día jueves se agravó y en la clínica le practicaron de nuevo la prueba, la misma salió Positiva, hicimos el reclamo y hacen caso omiso, NO RECOMENDABLE ESTE LABORATORIO, entregan resultados falsos y no le responden al cliente.LADRONES.

PÉSIMO LUGAR, PÉSIMO SERVICIO. el el drive trhu de la 19 con 109, los trabajadores son desorganizados y atienden de forma grosera. me ofrecieron un descuento presentando la reserva del vuelo y nunca lo hicieron, digitaron mal mis datos y los resultados salian con mis nombres y apellidos errados, tuve que llamar mas de 4 veces para solucionar. NO RECOMENDADO!!!!!!

Si quiere perder su vuelo al exterior , hágase la prueba PCR con Laboratorio Vejarano. Son Incumplidos en la entrega de resultados. Nunca llega al correo electronico. . No entregan la prueba PCR en 24 horas. Y la pagina web es inoperante cuando se intenta buscar el resultado.

El peor laboratorio de Bogotá. Dan resultados de Covid positivos cuando en realidad se esta negativo conocidos como falsos positivos. El laboratorio no se hace responsable luego de su error. Si te haces la prueba aqui perderas dinero, tiempo y tu vuelo al exterior! DO NOT GO TO THIS LAB. DO NOT GET TESTED IN THIS LAB. DO NOT TRUST THEIR RESULTS. HORRIBLE CUSTOMER SERVICE AND FALSE RESULTS! YOU WILL LOOSE YOUR TIME,MONEY AND FLIGHT. DO YOURSELF A FAVOR AND DONT COME HERE! READ ALL THE REVIEWS!!!

La fila para las pruebas es de mas de 2 horas, toco escribir y llamar para que enviaran el resultado a tiempo

Excelente servicio, la atención en el punto de la 93 fue muy buena. Se demoraron un poco más del tiempo prometido con las pruebas pero manejan un precio excelente.Muy recomendado.

El peor. Hace pruebas Covid positivas cuando son negativas. Ayudan a engrosar las listas de contagiados sin un resultado confiable. De ser por ellos todos los proyectos de las personas de cancelaran o postergan por 15 días por lo menos. No es confiable. No lo recomiendo para ningún procedimiento. Luego hay que abrir un reclamo que desafortunadamente nunca sale a tu favor y lamentamos el hecho. Y se roban nuestro dinero. Estoy hay que reportarlo a la Supersalud y supersociedades. Son unos ladrones

LOS PEORES DEL MUNDO RESERVE A DOMICILIO PCR PORQUE TENIAMOS UN VIAJE AL DIA SIGUENTE LLEGARON A LAS 11:00PM Y LES HABIA NOTIFICADO PAGO CON TARJETA Y LLGARON SIN DATAFONO, NOS TOCO SALIR EN LA MADRUGADA A SYNLAB A TOMARNOS LA PRUEBA. PESIMA ATENCION POR WHATSAPP POR TODO LADO

Pésimo servicio, no cumplen con los tiempos pactados para la prueba . Finalmente nunca la realizaron y no obtuvimos disculpa o reagendamiento siendo un servicio particular uno espera más respeto y agilidad ... Seguimos a la espera de la devolución del dinero

PÉSIMO!! Pagué 180,000 pesos por una prueba que nunca entregaron porque la perdieron, no la encuentran en el laboratorio, Es el colmo, la necesitaba para viajar y ahora gracias a ustedes en quienes puse la confianza completa pues perdí el viaje!Es el colmo realmente.

Pésimo servicio, personal no tiene trato humano. Uno de los enfermeros me hizo prueba de Covid y de sangre. Mi brazo no paraba de sangrar y me quedo una herída bastante notable con un morado.No recomiendo el laboratorio.Por otra parte, los exámenes son muy caros por lo que al menos deberían dar buen servicio.

Exelente servicio desde que llegas hasta que terminas la prueba. Gracias 😊

Me tomaron una muestra hace 4 dias y me dijeron que me daban el resultado a las 24 horas. Todavía estoy esperando el resultado y no me dan razón de qué pasó. Muy mal servicio.

Pésimo pésimo servicio!! Una empresa con muy baja calidad y atención al cliente, la verdad darles una calificación de 1 es alta. Se comunican de forma grosera y no cumplen con los tiempos y servicios ofrecidos. Urgen por el pago de la prueba, pero para realizarla toman mucho más tiempo del que dicen y para la devolución del dinero tampoco es su prioridad.

Nos hicimos la prueba de PCR 5 personas en la cra 19 con 109, la atención fue muy buena, los resultados nos los entregaron en menos tiempo de lo prometido, lo recomiendo

El servicio es pésimo en todo sentido y los empleados se justifican diciendo que hay muchas personas cuando la realidad es que no es bueno

Ofertan pruebas de antigenos Covid19 con resultados en 6 horas. La verdad se demoran hasta dos (2) días. Es mejor buscar otros laboratorios.

Excelente servicio y los resultados a tiempo. Lo super recomiendo

Hace 4 días necesitamos con urgencia las pruebas de antígenos para el viaje a USA de mis papás. Nos atendieron a tiempo y el viaje se hizo sin inconvenientes. Gracias!

Buen servicio que me dieron sus empleados y unos precios muy cómodos.

Buen servicio, a domicilio incluso el 31 de diciembre. Vinieron a Chia y estuvieron pendientes y me llamaron. Prueba PCR para viajar. Resultados en 24 hrs..

No cumplen con los tiempos que ofrecen, no llegan los resultados y las líneas de contacto no funcionan.

No asistieron a la cita, y casi se pierde el vuelo por su irresponsabilidad. Se llamó todo el dia y nos insistieron que si iban y que nos garantizaban la entrega de resultados a tiempo y nunca pasó. Ahora no dam respuesta no se responsabilizan. NO LO RECOMIENDO.

MUY MALA experiencia, si no quiere perder el tiempo, estar rogando para que le entreguen resultados y recibir un servicio al cliente muy malo asista a otro lugar, en este encontrará todo eso, poner en riesgo su viaja al hacer la prueba COVID en este laboratorio.

Por medio de este escrito quiero manifestar el servicio tan pésimo que recibí de esta empresa mi historia fue l siguiente el pasado jueves solicité 4 pruebas de COVIDa domicilio en la ciudad de Bogota servicio confirmado para el día sábado en el transcurso del día lo cual nunca fue realidad ese día al final de la tarde nos confirmaron que no alcanzaban a pasar que éramos reprogramados para el domingo en horas de la mañana cosa que tampoco pasó al comunicarme nuevamente con ellos l respuesta fue que estaban hasta ahora atendiendo las personas agendadas el 10 junio sin embargo que estábamos programados hoy siendo lunes 8:15 PM aún no ha pasado ni mucho menos hemos recibido alguna respuesta por parte de ellos CÓMO VEN SON UNA EMPRESA CON UN MAL SERVICIO Y QUE CONSIDERO QUE DEBEMOS EVITALMAXIMO TENER ALGÚN CONTACTO COMERCIAL CON ELLOS

Servicio demasiado lento. Más de dos horas esperando la toma de la prueba.

Si quieren perder su vuelo al exterior, vayan a este laboratorio, me parece que darles una estrella es mucho, no dan bien la información, no llegan los resultados a tiempo y menos en los idiomas que se solicitan y al final nadie responde y solo se lavan las manos con excusas. Pésimo servicio