Teniendo agendada cirugía a las 9 am el personal Adtivo del área de admisiones de la clínica NO se encuentra disponible en su sitio de trabajo después de más de 30 minutos de esperaDespués de preguntar al personal en el counter dicen que la persona encargada estará pronto

Excelente atención, estuve desde el domingo en la tarde ,el lunes en sala de parto y parte del martes en recuperación.Tuve que tratar con todos los turnos y encontré a diferencia de comentarios que ví acá ;muy lindas personas como enfermeras que me atendían con sencillez y calidad,jefes muy amables,médicos muy atentos,excelentes doctoras inclusive cuando me enviaron al 4 piso a habitación que me colaboraron con el proceso de mi bebé y con los cuales estoy agradecida.Excelente atención para mi bebé también para mí . Muchas gracias.

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Operaron a una familiar y yo fui su acompañante, no me dejaron entrar para esperarla y recibir razón de su cirugía por lo que me vi en la obligación de esperar afuera con una portera arbitraria en la entrada diciéndome que las salas de espera no eran de espera y que para eso estaba la calle.Me dijeron que me llamaban tan pronto saliera de la cirugía y no fue así, estuve más de 5 horas esperando alguna razón cuando ella había salido hace bastante tiempo y fue ella misma quien terminó buscando la manera de comunicarse conmigo para decirme que estaba bien. Tampoco me dejaron entrar para dejarle las cosas requeridas para el post operatorio. Toda la experiencia fue totalmente lamentable y lo peor fue la poca empatía de todo el personal.

La forma en la que vulneraron mis derechos humanos fue increíble. El parto humanizado es un DERECHO DE TODAS LAS MUJERES MADRES GESTANTES. En esta institución afectaron mi integridad física, emocional y psicológica. Le ruego a las mujeres que no tengan sus bebecitos ahí si no quieren tener un trauma de por vida. Los gritos que recibí, el maltrato y luego el intento de manipulación psicológica por medio de un psicólogo que me quería convencer de que las cosas no pasaron como las viví es algo que cargaré toda mi vida. Se merecen una demanda bien puesta por todas las mamás que sufrieron en esta clínica, degenerados inhumanos.

Una clínica muy inhumana, asistí a una cita canguro con mi bebé y me tronche un tobillo mi esposo pidió una silla de ruedas ya que yo no podía caminar bien y esas enfermeras una completa basura, le dijeron que no le prestarían nada porque fue afuera de la clínica y que ellos no prestaban así, en el momento de la cita médica de mi bebé estamos con mi esposo y dijeron que solo podía quedarse uno (él estaba alzando a la bebé) yo explique que me había hecho daño en un pie y no podía estar ahí sola cargando a la bebé y llevando la bala de oxígeno a lo que la enfermera lo único que dice es pues salgase y que se quede solo el papá, nunca había estado en una clínica tan horrible inhumana, una completa basura desde la celadora, las enfermeras, la gente de servicio al cliente, todos un asco

Muy lentos para todos los procesos..Además no coordinan nada unos dicen una cosa y los otros otra no se ponen de acuerdo para nadaPárese q no se entregaran el turno como debe de ser porq el turno entrante no sabe ni q es loq tiene nos pasientes...Mucho desinformaciónMi mujer la tienen ak desde en jueves a las 7 de la mañana pendiente de un sirugia de vecicula, hoy supuestamente la operaban en la mañana ya son las dos de la tarde y ni se volvieron a asomar a la habitación donde la tienen 😡😡😡😡

A mi mamá que esta en uci le robaron el celular, hicimos el reclamo y aparecio por el escandalo que hicimos y ahora no la pueden tratar y la van a transladar... cálculen el profesionalismo de los que aquí trabajan. Cero trato humano y mucha negligencia en todas sus gestiones, no se les olvide que trabajan para seres humanos no maquinas, INEPTOS!

En realidad, si tienes la paciencia, la maleta y los documentos a la mano todo sale perfecto.La atención espectacular, mi bebe tuvo que ser hospitalizada y la calidad humana tanto de enfermeras como doctores de 10. Estoy muy contento que mi hija haya nacido alli, muy recomendable.No se dejen guiar por comentarios negativos o por personas impacientes.Un sabio consejo, si estan en neonatos no saquen camaras, tomen ese tiempo para disfrutar de su bebe.

Mi sobrina tiene su hija en encuvadora ella no puede ir por q Le fue mal en la Cesaría y ni siquiera dejan tomar un registro de la bebe para q la mamá tenga al menos las fotos del primer día de su princesa. Esto es falta de calidad humana.El teléfono que ponen no funcióna. Como puede uno saber del avance del paciente que ni siquiera Le permiten con plena Cesaría acompanan te.

La peor experiencia de mi vida! Son inhumanas las enfermeras de las salas de parto si es que a eso se le puede llamar sala de parto! Cuando nisiquiera revisan los datos de los pacientes y nos toca recibir a nuestros bebés en la misma camilla por que no escuchan a las mamás, como pueden ser tan insencibles si bien duro es poder dar a luz y que nisiquiera sepan cuanto de dilatación lleva cada paciente y más aun que le nieguen la opción de un parto digno y no una carnicería, se que no fui la única mamá que vivió la experiencia por que esa misma noche del 21 de sep otra mamá tuvo su bebé en las mismas condiciones nisiquiera la llevaron a la sala de partos sino en un pasillo lo tuvo, nadie da información y menos dejan entrar así sea a un solo acompañante, se les vuelve tan monótono ver a muchas mamas que pierden la amabilidad y la ética profesional mínima para el trato a un paciente con dolor, LA PEOR EXPERIENCIA NO DEBERIAN TENER EL TITULO DE CLINICA MATERNA!! Yo siendo madre de dos bebes mi primer parto fue mucho más humano y sencibles con el dolor que uno como mujer siente, pero lamentablemente por el covid la clínica de la 51 de cafan no atendió ningún parto desde agosto del 2020, ese si es un verdadero hospital materno ! NUNCA ESCOJAN ESTA CLÍNICA

Veo muchos comentarios malos sobre esta clínica, yo tengo una Cesaria programada para el día de mañana 16 de noviembre, y ya me dio miedito. 😟 Lo que sí sé es que yo no voy a dejar que vulneren mis derechos como madre

Debo decir que esta es de las peores clínicas, pongo una estrella porque no permite dejarlo en 0, son ineficientes, ineptos para los procesos. El tema administrativo es lento y demorado, las urgencias no las tratan con las prioridades necesarias lo que causa daños graves e irreversibles, el servicio y atención es malo. Realmente si es posible, no se dirijan allí.

Como padre !! Si piensan tener su hijo ahí deben pelear para que les den buena información.Pues la información la dan a las 9 am y a las 3 pm, osea si tu hijo nace a las 9 30 am te dicen hasta las 3 pm es decir casi 6 horas sin saber de la mamá y el bebé.El caso que me pasó fue que no me dieron información verídica, ya que a las 10:10 am una señora me dice que mi esposa no ha entrado a salas de parto , pero mi esposa me envió un audio a las 9:40 am diciendo que ya iba para la sala, pregunte en atención al usuario que necesita información veraz y me dijeron que mi hijo nació a las 10:15 am osea a la misma hora o casi a la misma hora cuando la señora me dice que mi esposa no ha entrado a sala , imposible que en 5 minutos pongan la anestesia(epidural, se debe esperar hasta 10 minutos para que la anestesia sirva) y nazca el bebé .Ahora los papás o familiares del bebé y la mamá deben esperar afuera de la clínica y no en una sala hasta que sea nuevamente el horario de información, en mi caso hasta las 3 pm osea 5 horas sin saber nada de ell@s !!

Muy triste con el servicio y la atencion se les olvida que hay personas que dependen de una informacion el dia de ayer nacio mi nieto y esta es la hora que mi hija no sabe que procedimiento le estan hacien al bebe ya que en el momento de que le practicaron la cesaria le dijeron que se lo llevaban hacer unos examenes lo triste es que nadie se pone de acuerdo para dar informacion tienen a mi hija que en horaios diferentes le van a dar informacion del bebe y nada esto me parese inhumano con quien podemos quejarnos por que al igual el cobro va hacese fisico😡😡😡

Cómo es posible que no te han una línea de atención, mi esposa entro a cirugía y no sé nada, el servicio pésimo, pésima calidad humana, no merecen llamarse clínica ni a hospital llegan

Me pareció un excelente servicio, muy buena calidad humana y profesionalismo de las personas que allí trabajan. Tendemos siempre a ver lo malo y quejarnos por ello, pero en este caso hay que reconocer el servicio dado por esta clínica que fue excelente

Que grosería de servicios médicos son una completa parranda de incompetentes y en general todos los servicios de esta clínica

Queda en sentido NORTE -SUR

El servicio de esta clinica es muy malo. Hay mucha desorganizacion y mucho aprendiz personalmente me toco vivir una mala experiencia.

La PEOR experiencia. El paciente que entró por urgencias y necesitaba una cirugía, lo dejaron solo con una comida al día durante tres días. Juegan con el tiempo de las personas. Son desorganizados y no dan información, cuando la dan, la dan mal o de paso hacen mala cara. El botón de atención de la habitación no sirve.

Muy mal servicio, falta de humanidad en esa clinica.

Llevo 6 horas esperando afuera de la clínica y nadie da razón del paciente que entro a cirugía . No tiene consideración con las personas deberían tener una sala de espera para los acompañantes y falta comunicación sobre el estado de salud. Mal servicio

Tienen a mi esposo hospitalizado desde el martes sabemos que le tienen que hacer cirugía, la última comida fue ayer miércoles 4 de agosto a las 6Pm, siendo hoy 5 de agosto 2021 8:05 pm no le han dado de comer ni beber por qué supuestamente lo ingresan a cirugía, la respuesta durante el día y las horas de visita es que hay Emergencias y no hay salas de cirugía disponible, las enfermeras del piso quinto que no tienen carnet, no indican el nombre cuando se les pregunta, se la pasan comiendo y hacen mala cara, le responden al paciente, ya ahorita y esa es la respuesta, pésimo servicio, pésima la humanidad, terrible que pongan a un paciente a aguantar hambre más de 24 horas y que la respuesta es que no lo operan por qué hay Emergencias, si es por eso no lo operarán nunca, todos los días hay Emergencias.

Muy mala atención, no dan información de los pacientes. El timbre no sirve y no hacen rondas durante el día es como estar a la deriva. Mi mamá está hospitalizada por covid hace 4 días y no me dan información en ningún numero.

Atención oportuna y personal excelente ninguna queja ojala todas las personas que trabajan en salud, tubieran como ejemplo esta clínica de la 94

Muy mala atención. es muy desorganizada no hay gestión de gerencia y los médicos no tienen mucha experiencia se les nota que son una clínica con muchos cosas por mejorar. mal servicio

Pésimo servicio, al personal parece que no le importa tu estado, no vengas un domingo porque para maternas no hay ecografías, te programan para el día siguiente y debes tener disponibilidad de tiempo, porque nisiquiera te dan una cita, la otra vez me diagnosticaron con laringitis y tres días para la casa, pero yo tenía era covid, por mi cuenta tuve que gestionar la prueba y eso que soy materna, pésima, pésima clínica , el personal es muy tosco para tratarte, a nadie le importa tu estado de salud

Horrible la experiencia en esa clínica, no les importa los pacientes. Los dejan esperando para realizar exámenes q ya a es hora no están realizando. El médico es grosero y no tienen suficientes médicos horrible

Buenos días alguien me puede colaborar con el número de la clínica porfavor necesito pregunta por un paciente se los agradezco

La mejor experiencia en servicio al cliente, en prestación de servicios hospitalarios estuve de urgencias y me han atendido bien

Alguien sabe si en este clinica atienden por urgencias parabun recien nacido y la mamá ???

Muy buena la clínica, me realizaron una cirugía y fueron muy oportunos... Excelente calidad humana en el personal que me atendió

Por mi le daria 0 estrellas mi experiencia fue desastrosa en el 5 piso de pacientes Con COVID 19 son inhumanos personal incompetente , total irrespeto e inseguridad para los pacientes. Total desconfianza que pesar que por una Dra y par de enfermeras paguen todos y dañen la imagen de una empresa tan importante como Colsubsidio.

Me parece una falta de respeto del área de celaduria ONCORP que una persona embarazada no pueda entrar al baño y más cuando lleva toda la noche esperando por unos exámenes médicos a parte de eso que la persona que está en el turno no es para nada respetuosa y de por si la clínica debe prestar el servicio completo

Pésimo... De nada sirve llegar por urgencia,as de 2 horas esperando que atiendan peor a la hora del relevo y dicen que llegan a atender a una hora y ni siquiera a llegado el médico😠

La peor de todas, mal personal médico nada humanos deberían conseguir mejor personal, no hay control de entrada de los usuarios, dan información errónea, definitivamente MALA. No merece ni una estrella solo se coloca para poder hacer el comentario 😡

Excelente atención aunque los de seguridad son muy exigentes pero es por las normas de bioseguridad el coronavirus no tiene parqueadero

Pésimo servicio, para ser una clínica materna están muy quedados en atención, en cuartos para las gestantes. Lástima

1. No existe ningún número de contacto.2. Ingresa la paciente y uno debe esperar hast 4 horas para poder saber de ella.3. No hay canal de comunicación

La Clínica es muy agradable, excelente infraestructura. Por el contrario el personal de UCI es PREPOTENTE y CARECEN DE SERVICIO, que lastima tener colegas así, las personas se tratan con respeto y adecuada comunicación, creo que fallan en HUMANIZACIÓN...Los pacientes merecen lo que nosotros como personal de salud merecemos.

Pésimo el servicio dizque hay un psiquiatra de nombre Juan Gálvez que dicen que me valoro en UCI dos veces y ni lo conocí y si me daña mi historia clínica, solo le faltó decir que yo fumaba dentro de la habitacion, aparte de esto el jefe de enfermeras 5to Norte de nombre Andrés es la paso a más Inhumana, realmente pésimo servicio su personal detestable.

Pesimo servicio en el area de los partos las enfermeras no estan pendientes ni los doctores si quieren hacer hacer el pomeroy lo hacen y si no dicen que no hay disponibilidad haci este la sala de partos desocupada solo hacen pomeroy en cesarea; no son claros con la informacion hacia los familiares no la recomiendo pesimo servicio.

Pésima clínica la verdad no la recomiendo.

Mal servicio los acompañantes para una cirugía deben esperar en la call

Buenas tardes a donde me comunico para obtener una cita con el doctor Sergio Londoño

La Clínica no ofrece facilidades para solicitar información acerca de los pacientes que están internados, no existe un número de atención al usuario, el número 9080690 no existe

Excelente clinica la atención. Todo el personal que trabaja hay esta siempre dispuestos a dar su ayuda. Las atenciones a los bebés es de lo mejor y la hospitalización las habitaciones excelentes

Pesima atención y logistica hay que esperar demasiado tiempo para que atiendan los pacientes a pesar de dar citas programadas hay que esperar mas de una hora y la sala de espera no tiene suficientes sillas en especial para las maternas, para ecografias deben hasta sentarse en el piso, de lo peores centros médicos de colsubsidio.

Pésimo servicio como es posible que a una señora embarazada con 40 semanas de gestación no le coloquen pitosin para empezar el trabajo de parto

Es muy triste que esta Clínica nueva de Colsubsidio tenga tan pésima atención y descontrol en la parte administrativa, operaron a mi madre el 1 de junio y prácticamente secuestraron a todas los pacientes que salieron de cirugía después de las 5 p.m, demoraron todo hasta que a las 7 no había nadie que respondiera y sin orden de salida no dejaban salir y nos dicen que eso ha pasado muchas veces, cuando fueron las 8:30 p.m nos hicieron ir a la Clinica de la Calle 100 y a pesar de que la orden de procedimiento decía claramente que era EXCENTO DE PAGO a todos nos hicieron pagar $ 92.000 para que dejaran salir a los pacientes, que porque no tenían sistema, algo bastante irregular, que espero que Colsubsidio investigue, desde eso radique la queja y aún no he tenido ninguna respuesta ni me han hecho la devolución del dinero, sin hablar de la salida de los pacientes sin ninguna prevención del riesgo ni seguridad, cierran la puerta que da a la autopista y a los pacientes les toca caminar sin silla de ruedas, camilleros, ni enfermeras, es espantoso

Buen servicio y profesionales adecuados en hospitalización

Tienen un número celular para atender a sus clientes y se encuentra apagado durante toda la mañana del 25 de mayo, que pena me da

Es muy buena clínica

Pesimo, muy pesimo la atención al usuario. Funcionarios sin compromiso social ni vocacion de servicio, creen que le hacen un favor a la gente y asi no es , son derechos adquiridos los que tienen los usuarios

Pésimo servicio toda una clínica materna, y tiene ecografías solo hasta medio día, los días domingos no tienen ,ni ecografías ni laboratorio clínico, y se supone q tienen urgencias, traje a mi hija desde el domingo con amenaza de aborto, con dolor y manchando, el domingo no le hicieron nada, el lunes 10 horas estuvimos y le hicieron un examen de sangre no más , porq ecografía ya no había , la citan para hoy martes llegamos a las 6am son las 10:30 am y no la atienden porq supuestamente ellos no es algo urgente.Jamas traigan a las mamitas acá,busquen otra opción.

Horrible està Clínica no hay donde averiguar por el paciente

Un lugar tranquilo y buena atención

Alguien tiene un telefono de esta clinica por favor

Pésimo servicio de el personal de aseo y enfermería

Excelente atención

Clinica con atencion profesional de alta calidad. Atencion humanizada

No se encuentra numeron telefonicos

Excelente atención.

Nunca contestan

Buen servicio,limpia

Hace 6 meses me hicieron una cesárea, en la cual me dejaron una cicatriz muy grande, ingresé porque tenía hipertensión gestacional, sin embargo me iniciaron trabajo de parto aún sabiendo que tenía la tensión alta, por supuesto me dió preclancia y me pasaron a cesárea, no recomiendo la clínica para partos, no le dieron información a mi esposo, tuvo que peliar para que lo hicieran, incluso para ver a mi hija después del parto pasaron 3 días...

Buena atención pero un poco demorada

Ayer (03-03-22) ingreso mi familiar (gestante) tenía programado su parto, hoy (04-03-22) son las 09:09PM y no sé nada de mi familiar. Me acerqué al área de sala de parto y los “enfermeros” si así les puede llamar, para que me dieran información de cómo va mi familiar, si ya dio a luz o en qué proceso va y la respuesta cínica fue decir que ellos están muy ocupados que me espere y que sino venga mañana a las 9:00AM.Que se creen? Pésimos de verdad, si no tienen vocación para esto renuncien y no hagan que las familias se preocupen por la falta de interés en informar oportunamente a los familiares.