Ordenado y rapido. Recomiendo en especial para exámenes de laboratorio.

Hoy 14 de julio me presenté a la sede de la calle 49 con caracas, después de un viaje en flota desde Cachipay (cund) con mi anciano padre de 90 años a una cita oftalmologica con la Dra Burgos., al pedir la cita nos informaron que debíamos estar una hora antes para dilatación de la pupila, por eso llegamos a las 2 pm cumpliendo las instrucciones dadas por teléfonos, al llegar nos encontramos con el horror!, de ser atendidos por la señorita que maneja la pantalla de auto liquidación para validar la consulta, quien desde nuestra llegada se mostró grosera y altanera sin tener consideración que se trataba de adultos mayores yo tengo 65 y papa 90, obligándonos hacer una fila innecesaria tres (3) veces, no tenia la información clara y mucho menos la disposición para colaborarnos, no logró entender por qué esta señorita que no quiso dar su nombre tapando el carnet con el que se identifica, lo cual me parece demasiado grave tratándose de una entidad tan seria.nos obligó hacer tres veces la fila, maltratandonos verbalmente, humillandonos, nos sentimos atropellados y asaltados en nuestra integridad, recomiendo a esta entidad y a esta sede que capaciten a sus empleados para estar preparados para tratar a los adultos mayores con respecto y consideración toda vez que no es una entidad caridad y así lo fuera el respeto y consideración deben prevalecer sobre la soberbia de una empleada que desquita su mal genio o su frustración con los supuestos protegidos, así mismo pido que revisen la atención preferente para los adultos mayores ya que dista mucho de la realidad

La falta más servicio al cliente

Buen servicio y atención 👌

Muy tranquilo y agil

Hay una máquina que procesa los pagos pero si eres de plan complementario toca hacer fila en consulta externa.Atienden odontología en el segundo piso y hay medicina interna además de los laboratorios para los exámenes médicos. Regularmente cuando hay que sacar cita de exámenes médicos la hora que dice el examen no es la hora real, debes llegar y hacer fila normal, atienden según turno y no según cita. Para exámenes médicos del policlínico