Bien las entregas encomendadas.
Buena atención. Aunque se presentan filas, se cumple con los protocolos de seguridad COVID y los tiempos de espera no son altos. Tiene buenas vías de acceso, posibilidad de parqueo temporal a lado y lado de calle y carrera, establecimientos comerciales cerca.
Empresa de mensajería y carga, la atención en los puntos es un poco demorada, no cuentan con organización ni control de aforo real. Los tiempos de servicio están más demorados de lo normal.
Nunca contestan el teléfono y mienten con el servicio me dicen que un envío que lo enviaron a las 2 de la tarde del día anterior se podía reclamar en las horas de la mañana y es mentira lo pude reclamar a las 4 de la tarde, aparte de eso la atención al cliente es pésima. Y por un sobre te cobran $10.000 cuando en otros lados cobran $6.000
Atienden rápido y son amables
Servicio de encomiendas muy bueno
Muy buena atención, y también aunque un poco molesto para uno la seguridad para quien reclama los paquetes, la hacen cumplir sin sello o sin cámara de comercio que acredite no entregan, el transporte de Bogota a Yopal bien de tiempo siempre llega el siguente día o máximo 2 días ..
Me gusto mucho. Servicio al cliente que tienen en ese lugar, son muy decentes y educados y tanto al orden de fila atienden muy bien.
Como es posible que si uno deja una dirección no sean capaz de llamar para avisar que van a entregarlo y así evitar devoluciones.Adicional a eso ninguno de loa servicios de atención al cliente dan soluciones.
Regular Atencion...SIN NUMERO DE GUIA ..ese sistema SIRVE PARA 3 COSAS...ademas de COSTOSOS LOS ENVIOS en comparacion A OTRAS EMPRESAS...que prestan el mismo servicio....
Servicio PÉSIMO nunca contestan el telefono y como es posible que si tienen la dirección no llegue el pedido a tiempo . LLevo 3 dias intentando comunicarme con ellos y jamás responden esos teléfonos , PÉSIMO SERVICIO NO VOLVERÉ A UTILIZAR MÁS ESTA EMPRESA MUY MALA PÉSIMA . NOOOO LA RECOMIENDO
Pésimo servicio, demoran siempre los paquetes, y cuando las personas se contactan con los asesores dicen que llega en el transcurso del día y no llega nada. No los recomiendo, y encima el servicio es caro
MI PAQUETE ESTA EN REPARTO HACE 5 DÍAS EN YOPAL, NO ENTIENDO SI NO SE HAN FIJADO QUE EL DESTINO ES AGUAZUL. TENIA OTRO CONCEPTO DE SERVIENTREGA
Que mal servicio al cliente tienen... además de ser ahora la peor transportadora, demoran mil años en llegar los productos y no dan respuesta alguna
Pésimo Servicio !!!Me enviaron un paquete desde Bogotá y hasta la fecha No ha llegado !!! :(Muy irresponsables !!, Llame a la Principal en Yopal y nadie contesta ni responde por el pedido !!! que mal !!! :(JAMAS Volvere a utilizar este servicio !!!
Nunca contestan, dificilisimo comunicarme con ellos, envios demorados, y sobre todo caro!!!
Todo pésimo, ni siquiera contestan el teléfono, nada, y antes regañan cuando uno pide mejor atención.
PÉSIMO SERVICIO, DEMORADO, COSTOSO, DIFÍCIL COMUNICACIÓN POR TELÉFONO, EN PLENA ENDEMIA Y ARGUMENTAN QUE TOCA IR HASTA LA OFICINA PARA RECLAMAR , FRANCAMENTE NO SE COMO SIGUEN VIGENTES
En cuanto al servicio que depende de servientrega es muy bueno, pero lo de efecty si No reciben todas las referencias de pago a nivel nacional.
Y apesar de que no contestan mandan la mercancía para otro municipio, como hacen!!!! No tienen en cuenta las guías ni puntos de recaudo,o su organización y logística esta tan mal que ya parece el Congreso de la República .......
No contestan el número de teléfono pensé que eran más en atención al cliente creo que mis próximos enviós serán por interrapidisimo no hay garantías en una empresa que no se digna de contestar sus propios teléfono a de atención al cliente
Bien
No se para que colocan linea de atencion al cliente si no contestan. he marcado una y otra vez y nada. Me doy cuenta que para ustedes los clientes no valen nada
MAL SERVICIO. COMO ES POSIBLE QUE LLEGUEN A UNA DIRECCION Y NO SEAN CAPAZ DE LLAMAR Y VERIFICAR LOS DATOS, PARA ESO UNO DEJA CON LA DIRECCIÓN UN NUMERO DE TELEFONO. OCHO DIAS PARA QUE LLEGUE UNA ENCOMIENDA DES BOGOTA, QUE MAL SERVICIO...
Buenos días, suponemos los números que aparecen de las oficinas es porque tienen quien atienda las llamadas pero no es así, que lastima que situaciones como estas lleven a la empresa a adquirir mala imagen.
Horrible la demora de entrega de tus envíos es la primera y ultima ves usando sus servicios para nada satisfecha
Siento que necesita una mejor recepción de los clientes, pues se hacen filas muy largas.
Munca atiende el.telefono, llevo dos.dias llamando y nadie.contesta.
Buen servicio y buena atención. se los recomiendo..
La encomienda llego en el tiempo estipulqdo
Me tocó recoger los paquetes...
Con todo el respeto pero sinceramente que porquería de servicio, si siquiera contestan las lineas ...
Al personal le falta amabilidad, me gusta porque queda en el centro
Que buen sason
Muy mal servicio se demora una semana en entregar los pedidos
, 👍
Un solo asesor para todos, muy poco personal pero la atención buena
Excelente servicio
Hay una excelente atención muy rápido !
No contestan llamadas que falta de respeto
Muy efectivos en la entrega de encomiendas
Envíos rapidos
Es muy buena parque sin palabra
Muy buena atención
Muy buen servicio.
La atención es demorada
Mucha demora en la entrega de documentos
Buena atención, agil y amable
En general buen servicio
Hermosa arpa criolla
Me gusta mucho la app
Buena atención
Execelente servicio
Excelente servicio
Nunca contestan el telfono
Rápido y seguro
Muy bn servicio
Buen servicio
Él mejor servicio de envíos
Nunca contestan los teléfonos
Buen servicio
Bien
Buen servicio.
Excelente atención
Encomiendas a nivel nacional
Bueno
Una empresa seria
Buena atencion
Recomendado
Su atención es la mejor
Servicio a tiempo.