Excelente respecto a la actitud de servicio, aseo y orden,. Pero no es el único frente que deben atender para satisfacción del cliente .Deben mejorar la logística respecto a la alimentación , teniendo disponible lo necesario para los clientes y así no presentar demora en el servicio.No pueden permitirse dejar sin tinto a los huéspedes u ofrecer otra alternativa en caso de acabarse el agua del dispensador .. Recuerden que es un hábito tomar tinto en las mañanas.Falta personal. La niña de la recepción es la que prepara los desayunos !!!?????/#$$@$&

Ubicación adecuada. La atención fue impecable desde la respuesta telefónicainicualnpara pedir la reservacion. Tuvimos un extenuante viaje de regreso a Medellin, con un tranco monumenta que duró 7 horas y pudimos quedarnos a descansar en este hotel. Tiene parquedad cercanos. La recepción fue fácil, rápida y la chica estuvo bastante amable y pendiente de nosotros. La Habitación limpia y ordenada y nos proporcionaron otra cobija por si la necesitábamos en la noche. A la salida también pudimos experimentar la amabilidad de todo el.personal, que incluso nos participaron de un delicioso buñuelo de su propia iniciativa. Totalmente recomendable. Repetiría

Muy buena ubicación, las instalaciones del hotel muy cómodas, un excelente servicio, en especial una de sus colaboradoras, la señora Liliana, muy amable y diligente en cuánto a todo lo que necesites.

Este es un hotel curioso. Su decoración es muy particular. Nos dijeron que sólo estaba disponible la suite y se trataba de una habitación enorme, con un televisor muy grande, con jacuzzi y, como el resto del hotel, con ornamentos un poco cargados. Las instalaciones se venían limpias. No tiene desayuno.

Excelente lugar, atención ubicación.Las habitaciones son muy acogedoras y bonitas.La suite es grandiosa y con una vista maravillosa

El personal es muy atento para tratar de acomodar las necesidades de los clientes. Siempre estuvieron pendientes desde el comienzo de la reserva. Responden muy rápido y son muy amables, diligentes y responsables.

Excelentes instalaciones, muy cómodo, acogedor, la atención excelente, el equipo humano super atento, la comida deliciosa,los precios accequibles

Excelente atención, muy aseado, muy bien ubicado, habitaciones muy comodas

El Hotel hermoso, muy aseado, excelente atención. Recomendado 💯

Todo estuvo muy bien. Buena opción para dormir por el camino desde la costa hacia el centro del país. La comida en el restaurante también nos gustó. Excelente relación calidad-precio

Cuando buscas un hotel esperas encontrar un buen lugar para descanzar pero en Alcatraz encuentras un hogar calido confortable muy bien ubicado con un gran personal y sus excelentes habitaciones sin duda alguna el mejor hotel .

Muy buena su atención muy cómodas sus instalaciones

Excelente atención, hermosa decoración, muy bien ubicado, parqueadero cerca, muy aseado, delicioso desayuno, tendido de camas espectacularmente limpio y una vista muy linda. La suite presidencial es perfecta para unas muy vacaciones románticas.

Hermoso Hotel, silencioso, a 5 minutos del centro, acogedor y excelente servicio.

Excelente, muy aseado buen precio muy buena atencion

Instalaciones muy bonitas, un hotel limpio, cerca del parque principal, con servicio de restaurante y un servicio al cliente genial.

Excelente servicio, linda decoración, restaurante rico, buena ubicación. Limpio y amplio

Un hotel bonito, con una decoración original. La atención del administrador excelente; demuestra amabilidad, buen humor y respeto. Un precio justo para una habitación limpia y una noche agradable. Muy recomendable.

Instalaciones muy buenas, habitaciones amplías y muy cómodas, la atención estupenda, excelente servicio.

El mejor de la zona, bonito, elegante, cómodo, Excelente atención, Servicio de bar y restaurante, arreglos de habitación romanticos y mucho más.

Esperábamos algo simple para pasar una noche en camino, pero genial. Limpio, amplio con todas las comodidades y el personal muy amable.

Exvelente atención buena higiene, buena comida y lo que más nos gustó es que nos recibieron a. Uestra mascota doggi el mejor hotel del yamural recomendado 100 %

Excelente trato, la habitación está muy bien y lo mejor el trato hacia nuestra mascota 10/10

Muy lindo y comodo

Super buen hotel, amable recepción el restaurante es delicioso!!!

Excelente, muchas gracias por el servicio.

Probably the best hotel in Colombia !Probablamente el mejor hotel de Colombia !!

Me parece un lugar muy acogedor es económico limpio el servicio de excelente a dos cuadras del parque y a media cuadra de un parqueadero. Para los que vamos de paso

Un hotel muy bonito ,excelente decoración ,muy buen servicio y las habitaciones muy bonitas cálidas y aseadas.

Excelente servicio

Excelente lugar, super recomendable para cualquier ocasión

Excelente lugar, atención y sitio. Recomendado!

Excelente todo

Muy buen trato, gran servicio. Los recomiendo

Muy bonito y buena atencion

Execelente y la atencion de don marco excelente tambien

Muy Bacano el Hotel, y muy buen servicio

Un lugar muy acogedor en Yarumal, tiene unas anotaciones increíbles

El mejor hotel de Yarumal, el mejor servicio y atención...de lujo

Muy amables y elegante

Muy amables, ambiente familiar

Excelente servicio en todo.

Super cómodo

Excelente hotel

Maravilloso y atención exquisita

Excelente servicio.

Un buen lugar para descansar

Excelente

Súper!

Buena atención

Excelente lugar

Espectacular!!!