El hotel es terrible, desafortunadamente su personal no se preocupa por el bienestar o atención, las instalaciones no tienen nada que ver con las fotos, muy retocadas en comparación con la realidad, suciedad en los pisos, moho en las cortinas y baños, olor a humedad en las habitaciones. Ofrecen por ws antes de reservar, opciones de desayuno que no brindan y además se molestan si se pide algún cambio. Las areas comunes estaban sucias y las habitaciones no cumplian con el aseo mínimo. El WiFi solo funciona si te sientas al lado de la piscina y al estar el bar en medio del hotel, el ruido es muy molesto, no deberia indicar que es familiar. Finalmente, tuvimos que terminar nuestra estadia antes y perder el pago de 1 noche de 2 habitaciones, porque claramente no aceptaron las solicitudes de mejora, ni el reembolso por incumplimiento en lo prometido.

Habitaciones no muy limpias y solo con un ventilador se mantienen siempre super calientes, no dejan ni jabón en el baño, el personal no es amable ni ofrecio soluciones ante los inconvenientes que se presentaron durante nuestra estadía, en el desayuno no hay opciones y no corresponde a lo que dicen al momento de reservar,solo había café, limonada,huevos y caldo de pollo todos los dias y la limpieza de mesas, cubiertos y platos no es buena. La habitación que nos tocó requiere mantenimiento en varias áreas; no lo recomiendo, además que al ser bar no es un lugar apto para niños o personas que deseen descansar porque ponen música muy duro hasta la noche.El WiFi solo sirve para el área de la piscina, no tiene más cobertura en las habitaciones.

La piscina es pequeña, pero no asisten personas masivamente, lo cual es muy agradable. Todo el sitio es muy limpio. El almuerzo básico y el precio justo

Me basé en los comentarios para reservar pero en serio muy mala la atención, la habitación sucia, un asco las sábanas y llena de humedad.El televisor dañado y el ventilador desarmado y sucio, nunca mi han limpiado.El desayuno en serio nada que desear.De lo que estoy seguro es que allá no volveré.Muy mala atención.El costo fue de 160.000 y la verdad por mucho menos he hido a otros lugares y mucho mejor atendido.

Este es un hotel de verano para jóvenes, el servicio muy regular, hace bastante calor en las habitaciones, y no tienen ventanas, toca dejar la puerta abierta para que circule el aire. Los desayunos son muy sencillos y nada de variedad.

Mala atención en el comedor, las fotos son bastante diferentes a la estructura real, tienen fotos de bebidas que no ofrecen en el lugar(pecera) , no cuentan con ducha caliente, sus precios son bastante elevados en comparación a lo que ofrecen.

La piscina super suciaHabitaciones medio arreglarTodo super caroMala atención de la gente que atiende en la cocina, no se justifica $ 160.000 pesos por un mal servicio

Es un hotel muy cómodo, alejado del ruido, la gente y el comercio. Cuenta con todo restaurante, bar, sauna y piscina.La atención es muy buena y las gente que trabaja allí están pendientes de cualquier cosa que los huéspedes requieran. Las habitaciones son comodas, limpias y espaciosas todo muy bien pero seria mejor que tuvieran ventanas ya que el calor se concentra y si no es por un ventilador seria imposible sobrellevarlo por lo demás es muy bueno sus precios no son tal elevados .Conclusión volvería sin dudarlo

Excelente lugar, tranquilo, divertido, el servicio es maravilloso y la comida aún más.La piscina es deliciosa y las habitaciones excelentesMuy recomendableEsperamos volver pronto con mi pareja

Muy agradable. Buena atención y bien ubicado.

La atención de Camilo demasiado buena un chico muy amable y todo osea 100/100

Buen, servicio todo super limpio, comida rica.

De primera parece un buen hotel, pero fallan en lo fundamental, atención al cliente, atención al detalle y asesoramiento frente a las condiciones y servicios.La estadía fue terrible, no pudimos disfrutar de los supuestos servicios que tiene el hotel, incluía un desayuno, pero era terrible, solicitamos atención de la muchacha que atiende en recepción y no nos atendía, al final nos cobraron de más por ingresar comida y bebidas, ellos nunca nos dijeron que esto no se podía hacer.El precio no se justifica versus la atención tan horrible, hay mejores hoteles, con una atención mucho más cálida, con instalaciones cómodas y donde ofrecen calidad de estadía y servicio.CERO RECOMENDABLE

El hotel es homónimo de condición inmejorable. La taberna y el suministro son increíbles. Volveré el próximo año. asimismo, los aledaños están llenos de establecimientos. El hostal es una jugada segura. Si retornamos a la ciudad volveremos a este alojamiento seguramente

El hotel tiene un buen servicio, buena cómida en el restaurante y buenas instalaciones, como punto negativo está el baño ya que no tiene ducha y que por un solo plato de huevos cobraron 10 mil lo que me parece algo excesivo.

Sinceramente, para mí qué un lugar este limpio lo es todo. Este hotel cumple completamente con ello. La atención es excelente.

Es un sitio en el cual la atención es muy mala pésima, los precios son elevados en hospedaje, comida y bebidas.La gente que te atiende no tiene cultura, no te saludan, no están pendientes de lo que necesitas y tienes que rogar para que te den lo que viene incluido, tienes que pagar una noche de 300mil a 400mil para que tengas un buen servicio, cobran de más por absolutamente todo la verdad es un sitio que te prometen muchos servicios y te dan muy poco... (deplorable)

Buen ambiente, piscina limpia, desayuno delicioso, tranquilidad, todo bonito.

El ambiente es super agradable, las instalaciones las están mejorando y las cosas que mas valoro de un hotel es el aseo y la atención.para mi fue excelente Felicidades y pronto volveré!

El baño estaba tapado, nos cambiaron de habitación y habían cucarachas, la piscina esta en mal estado, uno de nosotros se cortó con una baldosa, las fotos no corresponden a la realidad, muy aburrido el ambiente porque ni siquiera la música sonaba duro o era buena.Lo único bueno la amabilidad del personal, es alejado del ruido y no ponen problema por la entrada tarde de la noche.Muy costosos los productos que ofrecen.

Personal muy amable, siento que le falta privacidad al hotel.

El precio no es acorde con el lugar, ni con lo que ofrecen, es muy costoso. La habitación tenía la caja de seguridad dañada y no hubo una alternativa. La cerradura de la puerta también estaba dañada, dijeron que iban a llamar al cerrajero y finalmente no hicieron nada. Por último, el agua de la lluvia se entró a la habitación dos veces, que mala experiencia en ese hotel.

La atención al cliente no es tan buena, los platos están un 40% más costosos que su valor regular incluso en bebidas, las habitaciones son cómodas aunque no cuentan con ventiladores pequeños.

No dan información completa al uno tomar el servicio en el hotel ,al salir del hotel te das cuenta que no se pueden entrar bebidas.y si las cobran no dejan usar las sillas del estableciemto del lugar de la piscina y por qué ser tan groseros y apagar las luces siendo fin de semana.es una estafa cobren ese valor cuando uno llega al sitio alas 5pm y tener que dejar el lugar al medio día del siguiente día.mala experiencia en cuanto al servicio en información.

Muy bueno

Muy cómoda, servicio genialMuy centrado en la ciudad, se encuentra buenos restaurantes a pocos metros.

Las instalaciones en general están bien pero la piscina estaba algo sucia. Muy buena atención...

Excelente sitio de descanso, todo muy limpio y la atención del personal es excelente. Muy rigurosos en el cumplimiento de las medidas de bioseguridad.

Lugar tranquilo, pagamos por cuatro personas y nos dieron camas para tres.el personal amable tiene sauna en general lo recomiendo.la comida muy rica y saludable el desayuno in cluido.

Con una buena ubicación, en un lugar tranquilo.

Muy agradable, atiende gente amable, familiar.Instalaciones agradables, les falta un Poco de ventilación.Restaurante... Un chef q te complace

Lugar agradable para compartir co. Familia y amigos... La atencion es muy buena! Super recomendado!

Cómodas y amplías habitaciones acordé a los requerimientos de sus clientes,las atención es muy buena.

La estructura general del hotel es buena pero falla en varios detalles en las habitaciones y baños como puertas básicas en vidrio que no da seguridad ni privacidad, o baños donde la tapa de la taza toca sostenerla para poder usar el baño o toallas pequeñas y viejas.

El lugar es tranquilo, hay muy buena atención por parte de su personal

Terrible es un engaño total cada una de las fotografías que muestras me paredes este sábado y domingo y muy mal la piscina está en un estado deplorable sucia tanto dentro como.por fuera sin mantenimiento la habitación terrible paredes sucias manchadas por humedades ,closet con puertas sueltas,baño con escape en el lavamanos, reportado y no arreglado ventilador que no rotaba por el costo uno espera mínimo instalaciones limpias y una piscina impecable $410 .000 por noche en serio muy mal Terrible no se dejen guiar por las fotografías que aparecen en estas páginas son total y literalmente super retocadas

Bien es buen hotel

Busque este hotel con la idea de pasar un rato agradable.la atención muy mala.los.chicos de la recepción. .tenian mala.actitud..la habitacion ..nada servia..la llave del baño dañada..las mesitas.de.noche rotas..la.cirterna no servia..no habia ventilador...las sillas de la sala de espera..llenas de puntillas en el espaldar..las sillasde la piscina se abrian cuando uno se sentaba..en l foto todo se veia nuevo pero..lo tienen muy descuidado..

Muy buena la atención, las instalaciones comodas,presentadas y aseadas. se encuentra tranquilidad que se necesita para un buen descanso.

Habitación en mal estado, sin toallas ni papel higiénico. La puerta que da al balcón en mal estado (no cerro). Sin ventilador o aire acondicionado

Buena atención es un lugar agradable para descansar, pero hace falta mantenimiento a las habitaciones

Excelente atención, y muy bueno el servicio de restaurante

Buena atencion, pero las habitaciones un poco deterioradas, cucarachas y goteras.

El hotel es agradable, y la atención del personal ante inquietudes fue oportuna

Muy bonito buena atención lo único es no tener retaurante

Un hotel muy bueno la gente es muy amable y los cuartos son muy buenos

Muy aseado y organizado. Me gusta la atención

Exelente

Es cómodo, bonito, y la comida es buena podría mejorar en las opciones del menú.

Ecxelente servicio, comodidad, atención. Muy recomendado!!!

Wow la pasamos súper, Gracias a la señora Sandra por la excelente atención .

Un hotel muy lindo y acojedor, la iluminacion en las habitaciones es muy buena, recomendado para parejas, ya que el hotel no es muy grande.

Pésimo servicio desde la llamada ni es el numero indicado en la pagina, ni el numero aportado por quien contesta es el del hotel, si no tiene capacidad siquiera de atender la llamada como será el servicio del hotel

Bastante cómodo, agradable y acogedor

Bueno ideal para descansar o de negociosEn Villeta te espera hotel Casa Blanca.

Pésimo, cero recomendable. Hay mejores opciones.

El costo es un poco alto para la calidad del hotel, el colmo que entreguen una habitación sin toallas.

La pase muy rico me pareció un logar muy comodo para parejas

Es un lugar muy bueno y tranquilo...☺️Es muy recomendable

Excelente atención, lindo lugar, habitaciones cómodas, recomendadisimo

Ofertan platos que nunca están disponibles

Es un buen hotel para estar unos dias

Excelente atencion, ubicado sobre el malecon y al frente del mar

Limpio, buen precio, habitaciones bonitas, y es central.

Me encantó porque es muy bonito y son amables

El hotel no está acordé con lo que cuesta y tampoco con lo que publican en fotos.

Me parece un hotel para parejas.... es nuevo...nada familiar......limpio

Muy hermoso el clima y la amabilidad de la gente

Tuvimos una eatadia muy agradable.

Buen lugar, tranquilo, excelente servicio

Precios comodos y sin igual atención.

Buen hotel a precio justo

Bueno, un poco costoso. En general bien.

Buen hotel, excelente servicio

Sabanas sucias y baños descuidados,nada mas q decir

Muy caro....no es que sea así como el que uuuff muy natural...

Excelente todo!

Agradable ambiente

Cómodo, limpio. Buen precio.

Es nuevo, muy bonito y agradable.

Muy agradable. Buen descanso

Exelente

Buen wifi

Cero calidad de atención al cliente

Muy buen lugar!!

Es un lugar muy agradable

Buenos dormitorios, y buen servicio

Excelente servicio

Excelente

Súper 💕

Buena atención

Apenas lo esperado por el precio

Buenas habitaciones

Me Encanta Este Lugar 😍

Económico y lindo

Es muy económico

Mágico lugar

Excelente atención

Lindo y amables

Ese hotel ya no existe