Este es un servicio que uso todos los días, hasta hace un tiempo era bueno, pero los últimos días ha sido pésimo.Es absurdo que con la cantidad de taxis que hay en esta ciudad, en un solo dia y en el lapso de 6 pm a 9 pm me hayan cancelado 7 reservas, solicitadas por Aplicacion, es decir 3 horas esperando a que se preste el servicio, porque debido al clima no es posible tomar un taxi en la calle; se supone que este tipo de plataformas son para agilizar y garantizar la prestación de un servicio seguro, oportuno y eficiente.Es de saberse que en esta ciudad, cuando llueve las centrales telefónicas colapsan , la frase que se usa para justificar que muchos de los conductores no presten el servicio cuando realmente más se requiere, por lo tanto las centrales no contestan la llamada, igual ocurre cuando se solicita por la App, dejan al usuario en espera a que algún buen samaritano conductor de servicio público quiera atender la solicitud, sino es que cancelan las reservas, como ha sido mi caso.Señores Taxi Estrella es hora de marcar la diferencia... pero positivamente, garantizando la disponibilidad del servicio, como lo refieren en su página web.Cordial saludo.

Muy buen servicio oportuno y eficiente gracias por forjar empresa en nuestro territorio

Muy buen servicio y amabilidad del call Center de la empresa

Exelente muy buen servicio

Pésimo el servicio y estado de los taxis, no contestan para solicitar un servicio y si consientan llegan a dirección y llevan a otros pasajeros diferentes a los que solicitaros el servicio

Muy bonito que atención por favor ecxelente rapidez.

Es buena pero cuando pides un servicio en automático él tiempo de espera a veces es mayor a lo que te dice la máquina contestadora

Les comentó tengan cuidado con esta clase de personas hace 30minutos pedí mi taxi y se me acabó de quedar el telefono o celular, llamé y no me contestan me mandaron a buzón después de averme contestado me dieron un número de un supuesto taxista y nisiquiera eraQue falta de profesionalismo e inrepetuosos por que les llame y contestaron y ahora me mandan a buzón aún tengo tiempo de recuperarlo y ellos tapan el robo 😠 no me contestan y me mandan a la línea sin que respondanAhora me dice la contestadora ADRIANA que ya lo tienen y que pague la carrera y resulta que marque al número que me mandaron del supuesto taxista y es un señor que no tiene ni que ver con nada de taxis.Por favor tengan cuidado

No llegan a tiempo pero su atención es buena

Programe un servicio con 1 hora y 30 de anticipación y el taxi no llego. Se espero 10 minutos más de lo acordado pero nunca llego. La respuesta de la operadora es que el taxi había llegado al sitio y que nadie lo atendió.soy usuario ocasional pero me han pasado situaciones reiteradas veces

Excelente aunque la app aveces da fallos

El servicio es puntual, pero es una lastima que tengan un servicio al cliente tan malo. Es importante recordar que una buena atención al usuario, con respeto y cordialidad hace que la imagen sobre la empresa mejore.

Tienen sobre costos en las carreras si vale 10 cobran 15......

Que atención tan pésima y grosera de una de las chicas radio operadoras la verdad jamás volveré a pedir un servicio con esta compañía que falta de respeto con el usuario

La peor empresa de taxis....incumplen con el pbx,lo dejan a uno esperando por horas, no la recomiendo

Malo nunca contesto

La Lechona màs rica de villavicencio

Reciben el servicio en un promedio de 5 minutos

Excelente servicio.

Pésimo servicio

Me pareció pésimo pues una carrera hasta el viva desde donde me encontraba la cobran a 6.800 pero en esta empresa siempre cobran 2.000 de más y eso porque cobraron 9.000 según lo que marcó el taxímetro me parece una falta de respeto

Está bien el servicio

Sitio agradable y excelente servicio

He solicitado taxis varias veces y no llegan los servicios, al llamar dicen que ya tienes un servicio y si esperas para hablar con alguien la llamada se corta.

Un servicio Cómodo

En su publicidad dice que súper confiable y no se que y no son capaces de responder por una maleta que se quedo dentro de uno de los vehículos, sigo esperando que se comuniquen pero jamás va a pasar no lo han hecho en todo el día teniendo conocimiento que en ella van hasta las llaves de la casa.

Buen servicio

Muy eficiente

Se pierden encontrando la dirección a veces

Bueno el servicio muy puntual

Excelente atención

Buen servicio

El servicio de Call Center es regular, aunque el tiempo de espera para la llegada del vehículo es corta.

Pésimo siempre dicen que espero 40 a 50Minutos

Es una exelencia por qué es puerta a puerta el servio y confiable

Excelente el servicio pero en general el taxi en Villavo muy caro

Muy malo nunca solucionan nada

Servicio rápido

Terrible servicio, contestan, confirman y el servicio nunca llega. No es la primera vez que me pasa. 😡

Buen servicio.

El servicio es rápido y confiable

Excelente servicio siempre hay un taxi cerca

Buenos dias mi problema es que no me quieren recoger llama uno ala linea de taxis y no contestan entonces que pasa cual es el problemaPppp

Buen servicio

Buen servicio, con buenos vehiculos

Rapidos

Excelente servicio!!

Excelente servicio recomendados

Buen servicio

Excelente servicio

Mágico.

El mejor servicio cuenta con una extensa flota para la prestación del servicio

Tiene buenas cosas pero le falta mejorar

Excelente atención

Buen servicio y confort

Solo rosca taxistas si pagas y no te dan servicio cancelalo solo rosca y puerta

Buen servicio, ágil y seguro

Con una llamada el taxi está en la casa

Bueno

Excelente servicio!!!

Bien

Chévere

Nunca llegó el taxi

Super la atención

Maravilloso lugar

Fácil acceso

Servicio

Ni malo ni bueno simplemente no contestaron

Excelente servicio elite taxis con aire acondicionado y buen presentación del conductor y vehículo

Excelente servicio y muy rápido