Fue una experiencia muy agradable, personas amables y servicio de limpieza y comida muy bueno. Sin embargo me hubiera gustado que en los desayunos ofrecieran opciones típicas de la región para conocer la gastronomía de esta bella parte del país.

Un excelente hotel, sus instalaciones y servicio por parte de equipo colaborador brindan la mejor experiencia para sus huéspedes.El desayuno es muy completo y variado.Volveré a este hotel cada vez que venga a pasear a Villavicencio.

El hotel no tenía etiquetado el jugo en el desayuno, desafortunadamente un miembro de mi familia es alérgico a la piña y terminó en urgencias, el hotel no se hace responsable de nada y su respuesta es que ellos no están obligados marcar nada. Ponen en peligro la vida sus residentes y contestan con desinterés. Terrible experiencia. Pésima atención a los reclamos.

El sitio es ideal, elegante. Cómodo. Pero hay preferencias por apariencias. Normalmente visto sencillo. Me negaron desayuno a las 10:10 am estando disponible los alimentos. Días anteriores pasada esta hora atendieron a personal que llegó luego de esta hora. Ellos iban elegante con apariencia de gran capacidad financiera. Pero las apariencias engañan.

Desde nuestra experiencia no fue muy agradable la estadía, estuvimos con dos niños en el piso 11 y sobre las 10 PM y desde las 5 AM hacen mucho ruido en el piso superior (zonas sociales), entonces no fue tranquilo el descanso. El parqueadero es complejo y no hay nunca disponibles cerca a la entrada ( la parecer se requiere propina previa para asignar). La reserva de jacuzzi es absurda, sino llama a las 6 AM, no es posible reservar y cómo los parqueaderos, algunos son inaccesibles normalmente. Los precios del restaurante son demasiado elevados. Y permiten fumar en la terraza, justo al lado de la zona de jacuzzis, lo cual es abosurdo, pues con niños debíamos soportar personas justo al lado fumando. No regresariamos al hotel.

Estuvimos con la familia. Muy agradable. Habitaciones amplias, limpias y con los protocolos de seguridad de la época.El restaurante: muy buen desayuno y generoso.En la comida tomamos ceviche con chicharrón (o nombre similar) con leche de tigre. Y aunque no vimos al tigre ni quién lo ordeño; estaba muy bueno!!.La atención excelente, muy atentos.Felicitaciones.Recomendación: cambiar la película de los vidrios, mejoran la seguridad, pero la obstaculizan, especialmente en la terraza de la piscina y jacuzzi del piso 12.En las alcobas las ventanas también presentan problemas en la calidad de la visión. Eso es un poco más complicado pero igual se puede mejorar.En general EXCELENTE. Gracias

Noooo nada bien .Están contaminando mucho auditivamente. Tienen en jaque a los residentes del barrio al frente. Su terraza es espectacular, pero ponen mucha música que perturba la tranquilidad de esa gente que vive allá. Y otra cosa, no tienen sentido medioambiental ya que constantemente se escuchan turbinas y chimeneas de plantas y motores del chiller. Mejor dicho se están rajando..

Es acogedor, el restaurante y bar Vibo en la noche es especial por su altura, frescura, vista a la ciudad. La comida es buena y tienen unaCarta vegetariana amplia

El hotel es muy bueno, está ubicado en una zona central que queda cerca de varios centro comerciales y no queda muy lejos de los sitios turísticos de la ciudad, además de que también tiene parqueadero gratis. La zona de piscinas es muy linda, tienen jacuzzi, piscina, sauna, turco y zona de masajes, lo mejor de todo es que la piscina es climatizada y cubierta así que se puede disfrutar tanto de día como de noche. Las habitaciones son amplias y las camas son muy cómodas, también tiene escritorio para trabajar en el computador y el personal siempre es muy amable. Lo único que no tiene es almuerzo y cena incluido, solo el desayuno.En general un muy buen hotel, lo recomiendo completamente!!

Las habitaciones son muy cómodas, más amplias que otras de la misma franquicia en otras ciudades. El personal es muy amable. El desayuno tipo buffet es muy completo. La zona húmeda es excelente.

Es un Gran Hotel, muy grande y lujoso, está bien ubicado en el centro de la ciudad de Villavicencio, fácil de llegar, tiene una piscina grande, con terraza a cielo cubierto con Toldos que muestra la hermosa vista del Llano, los servicios de habitaciones y restaurantes son de lo mejor, parqueadero vigilado y muy Espacioso,100% recomendado

Me he alojado varias veces en este hotel y siempre el servicio es lo más destacado, las habitaciones son amplias, cuenta con un restaurante en el último que tiene opciones vegetarianas, además de contar con una bonita vista, tiene un spa y zonas húmedas, cuenta con protocolos de bioseguridad necesarios.

Espectacular, la calidez del personal en todas sus áreas es algo que te hace sentir realmente especial, la comida suuper, las habitaciones, mis hijos mi esposo y yo queremos volver... gracias Ghl

Un hotel genial, sus habitaciones amplias bien decoradas ,limpieza excelente ,el personal amable y atento ,la zona húmeda muy confortable ,el desayuno delicioso lo recomiendo 100% ,el mejor de Villavicencio 😊😊

La atención del personal es inmejorable. Destaco mucho la variedad del desayuno buffet, las zonas húmedas, el confort de las camas y los amenities de las habitaciones.Deben reservar las zonas húmedas y les recomiendo que sea temprano, pues si llueve o hace viento muy fuerte cierran las zonas humedas por seguridad ( y ocurre casi siempre en la noche)

Fue una experiencia perfecta. Tanto el servicio (especialmente el de Juan) como las instalaciones 10/10, la relación calidad/precio es de las más competitivas del mercado. Volvería sin duda!

Me gusto mucho el hotel es hermoso, me había quedado anteriormente en ese hotel esta ves fue maravilloso pero un poco costoso la habitación del resto excelente como siempre

Excelente servicio buena presentación lugares sociales en perfecto estado les recomiendo disfrutar de todos los servicios que presta el hotel la mejor experiencia

Muy buenas instalaciones. La atención excelente así como la comida.

Me encanto!!! Las habitaciones muy lindas, amplias y cómodas, el servicio en las zonas húmedas muy bueno, la piscina limpia y todo muy organizado, muy recomendado !!!

Excelente servicio. Total satisfaction muy acomedidos y amables en todo servicio de servicio al cuarto hasta despedida.

Genial atención, instalaciones, restaurante el servicio es lo mejor.

El Hotel es espectacular, la atención es super buena, la comida deliciosa, las instalaciones muy bonitas y siempre limpias; es un sitio 100% recomendado

Excelente lugar y la atención de su gente es maravillosa totalmente recomendado

Buena ubicación. Servicio excelente... habitaciones comodas y un restaurante con ricos platos....

Solo tengo palabras de agradecimiento a todo el personal que presta sus servicios en este bello hotel, porque hicieron de nuestra estadía una experiencia única. Las instalaciones son bonitas, sigue el protocolo de bioseguridad, son muy atentos en la atención y siempre prestos a brindar un excelente servicio. Me encantó y lo recomiendo para quienes deseen un merecido descanso y conocer Villavo.

Buena atención, la terraza y sus piscinas únicas, el parqueadero no es propio

Excelente servicio y atención al cliente ,me encantó el sazón de la comida,habitaciones grandes , confortables decorado con un gusto exquisito.

El servicio es muy bueno, y mas el desayuno tienes demasiadas opciones y es muy rico, lo remiendo totalmente, ademas esta muy bien ubicado.

Muy buena atención, limpio y organizado.

Cuenta con muy buena atención, sus instalaciones son únicas, tiene piscina, hidromasajes, buenas máquinas para gym, los saunas son espectaculares, los jacuzzis de la terraza son lo máximo, te brindan una vista hermosa sobra toda la ciudad y los alrededores del llano, todo la experiencia que vivas aquí de seguro te encantará. Lo recomiendo 10/10

Uffff excelente hotel, excelente el personal, piscina y jacuzzis deliciosos y la cama ni se diga

Las instalaciones son limpias, la habitación bastante cómoda, personal amable. La vista y la ubicación del hotel son lo mejor.

No me hospedé, pero tuve una muy buena experiencia en el restaurante, con una visual de la ciudad y cordillera muy impresionante.

Excelente... muy buena la atención y la carta es de gran calidad y sabor

Un hotel lujoso, súper cómodas las habitaciones, amplias, tiene piscina y un buen precio comparado con otros hoteles de la misma categoría.

Genial todo! Solo como recomendación deberían tener los 3 jacuzzis del piso 13 a la misma temperatura media ya que uno es demasiado caliente (quema y nadie puede ingresar ) y el otro es muy frío. El del termino medio es excelente 👌

Cómodas habitaciones, me encantaron las zonas húmedas. Me gustaría que el gimnasio contara con set de mancuernas.

Recomendado, fuimos de Bogotá a pasar unos días a Villavicencio con mi esposo y la pasamos muy bien,mis niñasfelices,la atención el área de piscinas es muy buena, en general ,buen servicio, recomendado.

La estadía en el hotel, el trato y la gentileza de su personal de apoyo fue excelente, siempre pendientes de todo, continúan con todos los protocolos de bioseguridad, lo recomiendo 100%

Excelente servicio el personal es muy amable y las instalaciones muy lindas. Súper recomendados

El hotel tiene una excelente ubicación, cerca al centro de la ciudad y a centros comerciales. El que esté cerca a la montaña hace que el clima siempre este fresco en el lugar. La atención de los colaboradores del hotel y las instalaciones son de lo mejor.

Me encanto, un hotel excelente, el servicio 1a, la habitaciones super limpias y lindas, con excelente vista, el servicio es buenísimo, don super amables, y las instalaciones me encantaron

Espectacular hotel para pasar un fin de semana inolvidable. La mejor atención y comodidad que se puede encontrar. Totalmente recomendado.

Excelente hotel, muy buena ubicación y bien precio.

La atención de todo su personal es maravillosa, especialmente puedo decir que fueron muy atentos con mi hijo, la comida deliciosa y cuentan con excelentes protocolos de bioseguridad, la ubicación del hotel es estratégica para todos los planes de la región, sin duda alguna volveré, una experiencia muy agradable.

Intocables los productos de los mini bar, no están publicados los precios en el lugar (debería ser información de acceso para elección del usuario)Otro punto negativo, manifestaron que enviaban la factura al correo y nunca llegó. Son pequeños detalles pero que marcan la diferencia sobretodo en un hotel que se hace catalogar como 4 estrellas.

Excelente servicio, comida, bar. Habitaciones impecables, muy bien aseadas.

Buen servicio y sobre todo tuve una urgencia medica y estuvieron atentos todo el tiempo

Excelente hotel , la atención fabulosa, la comida exquisita y las zonas húmedas una experiencia fabulosa.

Un muy buen hotel... Con buen servicio al cliente

Las instalaciones fabulosas, las zona húmedas espectaculares, las habitaciones muy amplias estéticas agradables está muy bien ubicado cerca a centros comerciales en un buen sector y tiene muy buena vista

Es un espacio limpio y agradable, buena atención y central a todo.

Recomendadisimo. Excelente personal. Lindas instalaciones, atentos, agradables. La piscina genial, jacuzzis con reserva privados, spa, sauna, turco. Cómodas habitaciones y limpias, agua caliente en todo momento, parqueadero, central, excelente, todo me encantó sin duda volveré el próximo año con mi familia.

La atención del personal es genial! Están pendientes de todo desde la llegada hasta el momento de salida, el desayuno es muy bueno, suficiente con la oferta que tienen, las ayacas muy ricas, el calentado delicioso y el café negro es muy muy bueno.Las habitaciones son cómodas, podría mejorar las almohadas, por el uso se desacomodan un poco, el baño es amplio y buena ducha aunque podría mejorar la presión.Las zonas húmedas buenas, les falta un poco de mantenimiento exterior pero en general muy buenas, la música genial y bien atendidos.Recomendado

Tuvimos una excelente estadía, el hotel es muy lindo, limpio, las instalaciones muy lindas, muy completo, la comida deliciosa y el servicio increíble, la música en vivo, los protocolos de bioseguridad, agradecemos a los colaboradores que hicieron nuestra estancia muy agradable, gracias a Julio siempre muy amable y colaborador en la piscina, Alexander muy amable, muchas gracias por las recomendaciones, Miguel muchas gracias por sus atenciones y recomendaciones, las camareras siempre tuvieron muy lindas y limpias nuestras habitaciones, Lina, Yiber, Fernanda, en la recepción siempre muy amables, Don Marco en el lobby, absolutamente a todos los colaboradores que siempre dieron lo mejor de ellos y a los que nos faltaron por nombrar también muchas gracias

Buen hotel su desayuno muy rico y generoso excelente piscina y excelente atención tiene parqueadero gratis para huéspedes recomendado necesitaba una extensión y me la consiguieron a las 10 de la noche eso si les recomiendo a los del hotel que se necesitan más tomas cerca a las mesas de noche para cargar los dispositivos electrónicos.

La atención es súper buena, todo el servicio si queja

Excelente hotel el servicio muy bueno y agradable, la atención excelente una vista espectacular, se incluye el desayuno gran variedad a escoger, una piscina en el piso 13 y el restaurante también en el mismo piso. Es muy céntrico con todo cerca.

En grl tiene un buen ase las habitaciones, el servicio de restaurante es bueno cena y desayuno.

La atención es muy buena, sin embargo a las instalaciones les hace falta mantenimiento.

Excelente lugar relación calidad de servicio con precio cómo estadía en Villavo

En General es buen Hotel.Aspectos Positivos:Excelente UbicaciónPersonal muy amableExcelentes Habitaciones, muy confortablesEl paisaje hermosoAspectos a Mejorar:*Toallas menos percudidas*Flexibilidad en el Check In cuando solo faltan unos minutos*Precios más accesibles para Bebidas o Snaks*Secadores de Cabello funcionalesPor último, un punto a parte pero para tener en cuenta: uno de los asistentes del parqueadero se portó descortés y grosero, en claro que no tiene conocimiento y experiencia en el trato al cliente, se presento una incidencia con el Tiquete del Parqueadero, infortunadamente lo perdí, al momento de salir, el Joven uso un tono descortés, impaciente de hecho me respondió cuidado como me habla, piensa que está hablando con sus hijos o que? Y se me devuelve, hasta que no me traiga el Tiquete.con el Aval de Recepción no la dejo salir...en efecto el procedimiento era el correcto para salir, sin embargo la forma en que me dijo las cosas fue incomoda y molesta, siente que debió ser más amable, tolerante ante la situación.

Un excelente lugar para disfrutar de un buen descanso

Muy buenas instalaciones y excelente servicio

Excelente atención, ubicación, servicios y precio. Recomendado

Super lindo, es muy agradable para estar en familia, en grupos y en pareja, excelentes servicios, personal muy profesional, amable, y disponibles a que vivamos un ambiente muy agradable. En el mismo lugar con el gimnasio más moderno de la ciudad, con excelente sala de cine, plazoleta de comidas, bar, heladería, farmacia y un mirador super espectacular, se ve la hermosura del llano y su esplendor. Super recomendado. Lo mejor de los llanos orientales.

Servicio genial, todo muy rico!

Pésimo servicio de bebidas y alimentos. Para no recomendar q se hagan allí eventos.

Tuvimos una excelente estancia en el hotel muy limpio, buen ambiente, muy tranquilo y precios aceptables. MUY RECOMENDABLE.

Muy grata experiencia cumple todas las expectativas .. recomendado

Excelente hotel, muy buena atención, piscina y jacuzzi con agua climatizada, buena comida y las habitaciones son muy cómodas y agradables

Es un sitio muy agradable, excelente atención y amabilidad por parte de todo el personal, la comida deliciosa y las habitaciones confortables y limpias, el cliente es tratado como el centro de atención, por supuesto los precios son acordes al excelente servicio recibido. Vale la pena conocerlo. Saludos

Las habitaciones son cómodas y agradables...sin embargo poneme demasiadas restricciones para el uso de las zonas húmedas...podría ser mejor su fueran más organizados en ese tema

Buen hotel buen servicio la cocina ha mejorado mucho los sandwich recomendados probé el de chicharrón y el sándwich club, la limpieza del cuarto y servicio por parte del personal es impecable

Excelente atencion,comida e instalaciones

Gran hotel, concentración para el partido Llaneros vs Equidad femenino. Gran atención

La ubicación, locacion y mirador del restaurante y la piscina, espectacular para pasar una buena tarde y caída del sol.....Por el contrario, falta mejorar la preparación de la carne en parrilla (punta de anca y chatas) muy regular respecto al precio. Estando en el meta, preferible y a la fija disfrutar la carne a la llanera..

Excelente servicio y muy lindo el hotel

Excelente hotel, sus habitaciones e instalaciones elegantes, cómodas y limpias. Todo el personal muy amable. Me sentí muy a gusto con mi familia. Me fascino, como manejan los protocolos de bioseguridad. Volveré las veces que sean necesaria. Recomendado.

Comida exquisita con un buen servicio piscina para grandes y niños además cuenta con spa,jacuzzi, sitio de eventos en el restaurante ,wifi y vistas hermosas del llano colombiano y se encuentra todo lo que necesite cerca

Habitaciones amplias, cómodas, excelente servicio de restaurante

Un lugar muy especial para hacer eventos de OTRO NIVEL

Destaca su buen servicio, habitaciones amplias y una zona de piscina y jacuzzi amplias y llamativas. Aunque la infraestructura tiene varios años se ha conservado adecuadamente. Ofrece una carta de restaurante limitada pero variada. El alojamiento generalmente incluye un desayuno tipo buffet. Por mejorar el espacio de restaurante, un poco pequeño para conservar distanciamiento físico y los acensores un poco lentos.

Los mejores Anfitriones del Llano, todo en este lugar es imperdible de disfrutar, todo el staf, muy pendiente, no se les escapa detalle para agradar a sus visitantes, totalmente recomendado. Muchas Gracias por la experiencia y el acierto que tuvimos al escoger este Hotel

Desayuno incluído. Delicioso, súper!

Excelentes instalaciones, muy bien servicio y extremadamente limpio. Lo mejor en hospedaje durante esta pandemia.

Excelente atención, el restaurante está ubicado en el último piso y la vista es muy linda..

Comida deliciosa, el lugar es bastante agradable, tiene baños turcos, piscina y una vista espectacular

Excelente hotel, servicio, atención.

En la reserva no fueron claros sobre el tiempo y la forma de separar las zonas húmedas, solo se podía útilzar hora y media y solo un lugar, o jacuzzi o pisicina o sauna. Es importante dar esa claridad al momento de la reserva

Muy bueno, la atención es de la mas alta. Buen parqueadero, piscina, turco. El restaurante es muy bueno.

Excelente servicio e instalaciones, super recomendado

Excelente las habitaciones, la limpieza del hotel muy aseado la comida deliciosa y las personas que trabajan allí muy amables..lo recomiendo

Uno de los mejores hoteles de Villavicencio, cuenta con unas instalaciones que generan comodidad. Tiene habitaciones afrontemos con todas las comodidades. La piscina es fabulosa, aseada y confortable. La amabilidad del personal que atiende es para destacar.

En la noche el restaurante tenia servicio horible, esperemos mas que 45minutos para recibir una bebida, y muy ordinario la comida. En la mañana el desayuno fue completamente freo (huevos, pancakes, ayakas). No recomendaría este lugar

Un Hotel muy bueno con excelente protocolos en todas sus áreas.Habitaciones Restaurante Piscina y en general todas sus áreas

Excelente atención, sus habitaciones son comodas y modernas, el restaurante excelente, todos sus platos deliciosos. Su ubicación es de fácil acceso y tiene varios centros comerciales cerca que pueden visitar.

Elefante y hermoso.

Muy completo y muy buen servicio.