Pesima la atención en general. Desde q uno llega a hacer fila para el ingreso y no vale de nada sacar cita o turno virtualmente igual toca esperar. En realidad uno va es a perder tiempo porq rara vez solucionan los inconvenientes de una vez

Toca hacer fila y turnos como en todo los claros pero el lugar es lindo y la atención es medianamente rápida

Asesor me hizo tomar un turno por el que esperé una hora y al realizar el trámite, me indicaron que no había necesidad de asignar turno

Les gustan estafar a los clientes conseguimos que no son obligatorios pero si le aparecen en las facturas y obligan pagar estos seguros

Es un lugar muy cómodo, con buena atención, buenas instalaciones y buen parqueadero.

Desde el momento que entras sientes el agrado, no solo por las instalaciones, sino también por la variedad de servicios y la atención que prestan.

Desafortunadamente algunos empleados no cumplen con las normas de bioseguridad, atienden sin tapabocas y si a eso le sumamos el pésimo servicio a los clientes de algunos funcionarios (prevalece el chisme de pasillo) y dónde se evidencia el desconocimiento a la atención y resolución de problemas. Claro en este sitio debe poner más atención al servicio que prestan sus asesores . Antes tenían la encuesta al servicio y ya no la hacen. El cobro en la facturación de cosas que no corresponden es de obligatorio pago según los asesores por qué es la palabra de ellos y el sistema frente a la palabra del cliente. Eso se está dando en los mensajes de texto. Cobran poco todos los meses para que el cliente no reclame.

Realice el pago de factura realice una fila bastante larga,😬😬😩 pero por no preguntar .NO HAY NECESIDAD DE HACER FILA EN LA PARTE DE AFUERA INGRESA DE UNA QUE NO LE PASE A USTED 😁💸 Ya adentro es rápido el pagó. Lo mejor es no dejarla vencer y pagar por Medio electrónico desde el celular en la aplicación mi claro

Muy buena la atencion y tecnologia de alta gana y buena calidad recomendada

Tremenda atención, muy grosera la joven que me atendió, fui a comprar un equipo nuevo pero con esa atención me retracte de hacerlo. Muy mal SRS Claro

Buen servicio . Me pareció interesante la nueva manera de agendar turnos más eficiente y rápido

Buen servicio, pero un poco desordenado el trabajo conjunto del personal, muy demorado.

Me gusta el servicio por medio de citas

Excelentes precios buenos equipos financiados y de contado

No caigan en el cuento. Claro es pesimo, cuando le estan vendiendo eso le ofrecen todo y lo tratan como si de verdad fuera cliente. Una vez firmas contrato, que problema para que te atiendan y solucionen y el servicio al menos el de hogar muy regular si no es que malo.

Muy buena la atención esperemos la respuesta de claro yo sin tener ningún servicio con ustedes me llegan mensajes llamadas 5 días hasta 10 veces en el dia

Buena atencion

Secreto para no hacer demasiadas filasIr tipo 10:30am horario soloRecuerda que por la pandemia exigen pico y cédula.

Fui a comprar un celular y me demoraron casi 4 horas y cuando me entregaron el celular encontré que el celular venia con un cargador que no correspondía para Colombia, me acerque a hablar con la persona que me atendió y esta dijo haber cerrado el caso y no poder hacer nada , las personas de servicio al cliente me atendieron super mal.

Atención rápida y buena

Muy regular, las veces que he ido a que me solución cualquier inconveniente, término por sugerencia de ellos marcando el *611, entonces para que ir a sacar turnos y esperar tanto si lo remiten al *611? - el sistema que manejan en las cajas de pago no le especifican que se va ha pagar solo le dan información de saldo total de pago.Debería colocarles una estrella. (EA).

Muy buena la atención, y hay bastantes cubículos para atender, muy bien los.protocolos.

Atención a clientes muy regular

Si muy estresante porque ellos cobran una usura por la reconexion de 46000, es muy triste que tenga uqe pagar mas por reconexion que por la factura, y ahora me cobran la ultima reconexion

Excelente servicio, recomiendo agendar cita por la página super fácil y super rapido

Atención pronta, no está saturado de usuarios como pasa en otros centros de atención y pagos de Claro. Es un lugar de fácil acceso pero tiene mala organización en la zona de parqueo. Aire acondicionado, hay una caseta de venta de accesorios para teléfonos celulares. La caja es relativamente rápida. el acceso es cómodo y tiene acceso para silla de ruedas

Congestionado como todos. Pero es mejor agendar cita y evitar colas.. pico y cc

Mucho más rápido que villacentro, mejor atención y no mantiene tan congestionado.y puedo hacer los mismos trámites

Excelente servicio personalizado, todo en relación a Claro puede ser atendido allí, desde servicios para el hogar, telefonía y tecnología puedes obtenerla allí sin tener que desplazarte a otro lugar.

Muy bueno el servicio y la atención

Excelente atención

Buena atención

No me gustó la deshonestidad de algunos empleados, pésimo desde el vigilante

No doy más puntaje ya que me parece muy injusto la manera de cambiar de sms. Para cambia ahí que obligatoriamente meterse a un plan postpago

Muchas filas para el ingreso. Amplio y bastante personal de atención.

La atencion fue rapida.Al entrar encuentras un orientador que te da una ficha electronica segun la diligencia a realizar....Los turnos pasan relativamente rapido...

Excelente asesora Leidy Somoza, no descanso hasta dar solución a mi inconveniente.... Ella se merece las 5 estrellas

Buen espacio.. rapidez y amabilidad en la atencion

Amplio y rápida atencion

No he usado los servicios del banco pero por general utilizo el cajero automático

Inmediata y oportuna atención.

Bueno el servicio de la cajera ... Más el q se encuentra en la entrada debería tener más información

Dos cuadras de cola para hacer reclamos por mal servicio de la señal al llamar

Luego de programar la entrada. Fluye muy rápido. Gracias.

Puede ser mejor hay mucha que para atender pero toca llevar tiempo

Excelente servicio

En lo personal mal servicio de atención al cliente por parte de una de sus funcionarias

Fue un gusto poder solucionar mi problema gracias

Sin sistemas por más de tres horas aborte la diligencia pésimo

Excelente atención

Ecxelente lugar para adquirir planes de datos y minutos para emprendedores como yo

Atienden pero no a plena satisfacción, ni siquiera me dieron un radicado de la diligencia que realice...

Buen lugar, amplio espacio, a mejorar: la presencia de suficientes cajeros, el arreglo de la máquina para pago en efectivo.

Rapido

Regular la atención al público

Excelente atención

Tienen direccionamiento para la diligencia que vaya a realizar, para evitar aglomeraciones

Buena atención al cliente y soluciones dentro de los tiempos establecidos.El parqueadero es pequeño y está en zona de fotomultas.

Pésimo servicio posventaPero ya todos lo sabemosComo es la única con mejor Red, marranea!

Mal servicio por parte de los asesores

Demoradisima la atencion

El portero se cree el dueño, la atención de los asesoras es muy. Buena

Buen servicio, atienden todas tus dudas, personal capacitado para todo.

Centro de atención al cliente, cuenta a esta fecha con buenas promociones para adquirir su equipos nuevos y adelantar solicitudes de líneas nuevas, activación de prepagos y portación de otros operadores

Fue una excelente experiencia, la atención oportuna con una muy buena accesoria.

Nadie sabe nada, 2 horas para solucionar una garantía

Cumplen con los protocolos de bioseguridad, la atención fue rápida y eficiente.

Estéticamente el mejor centro comercial de la ciudad de Villavicencio, Muy Amplio y con lugares de esparcimiento. Económicamente no es muy accesible. Por lo demás perfecto

Excelente y rapido la atención en claro

Pésima atención al servicio, engañan al usuario!

Atención ágil, espacios muy limpios.

Están cuidando mucho todo lo de bioseguridad me parece excelente

Normal, para pagos de afan, para otro tipo de servicio, Claro Villacentro o Claro via Pto. Lopez.

Excelente lugar para buscar el teléfono que quieres

Excelente atención prestada y personal idóneo para solucionar los problemas de los clientes

El día que asistí me atendieron rápido y me ofrecieron buen servicio.

Muy buena atención

Muy demorado la atención, deben mejorar el servicio

En este lugar lo que principalmente vas a encontrar son algunas locales de empresas de servicios y bodegas de almacenamiento de almacenes de grandes superficies. muy limitadas las opciones.

Es muy central y buena atwncion.

Mala atencion y educación en los puestos de pagos

Buena atencion rapida

Hay que pagar servicio de parqueadero diferente al CENTRO COMERCIAL VIVA

Poco surtido! pero buena atención.

CAV Claro Villavicencio al frente de Makro sobre la Av. a Pto López.

Pésima atención

Se pueden hacer todo tipo de trámites de forma rápida

Muy amplio y buena atención

Bien ubicado, buena atención y precios al dia

Amplia sala de atención al cliente y 3 cajas para pagos.

Para quienes tienen líneas de claro pueden adquirir su equipo nuevo

Los domingos, es la oportunidad para realizar diligenciamiento que por el trabajo no se puede hacer entre semana​.

Muy bonito, además muy buena atención

Me pareció muy eficiente y amplio

Excelente servicio

Atención regular al público

Bien nada de otro mundo

Jamás me siento a gusto con sus respuesta, es lo que ellos digan, y punto

Pésimo servicio en Claro

Muy buena la atención