El servicio de está Ips es de lo peor juegan con la salud y la vida de los pacientes, ya que no responden los teléfonos pasa a sacar cita, ni el área administrativa, irresponsabilidad total con la prestación del servicio de salud. Por otra parte los médicos contratados para atender a los pacientes son unos inconciente también irresponsables, atienden el paciente por vía telefónica, dicen que van a enviar las ordenes de examenes y fórmulas médicas por correo y nunca llega nada. Y el paciente se queda esperando ¡¡¡Total la consulta médica no sirve de nada!!!Serán posible tanta irresponsabilidad de dicha Ips.
Una excelente atención, incluso en sus redes se preocupan por mantenerte informado
El servicio de esta IPS deja mucho por desear. Pero lo peor de todo es tratar de comunicarse para pedir una cita médica y contactar al área administrativa, literal no contestan. Hoy he hecho 14 intentos y no responden. He dejado dos veces mis datos en su sistema inteligente para que devuelvan la llama y ni siquiera hacen el intento. Definitivamente pésimo servicio.
Para apartar una cita tiene horarios específico, por la tarde es a partir de 5 en adelante y si apartas la cita por medio de un correo electrónico te responden el correo 48 horas después. Los médicos llegan tarde y cuando tienes una cita a una hora, te atiende una hora después. Tienen muchas cosas por mejorar, por eso le doy un puntaje malo, hasta que mejoren mantendré esa calificación.
Buen servicio
Tienen 2 teléfono para apartar cita y no contesta ninguno, el servicio es pésimo.
Operación en la clínica santa el en a cara 11 n1434 Valledupar.
Pésimo servicio, lo hacen esperar a uno y cuando contestan el teléfono cuelgan.he llamado mas de 15 veces y hacen esto, es una falta de respeto con el afiliado.pésimo