Es un lugar maravilloso, su personal es muy amable y servicial, el lugar es limpio, sus habitaciones son cómodas, el restaurante es muy bueno y organizados. Deberían separar la parte de eventos y piscina de los huéspedes con relación a las personas de la región, ya que se llena mucho y los huéspedes no logran disfrutar de la piscina.

Muy mala atención, instalaciones en pésimas condiciones , habitaciones abandonada y poco aseadas. Inexistente recreación, y muy mala atención a clientes. Sin contar del caro y pésimo servicio de restaurante. 😡

El hotel está ubicado frente a la playa, la piscina grande y bonita. Hay que tener dinero en efectivo porque tienen un datáfono que siempre está descargado. La atención de los empleados no es la mejor. Solicité con tiempo apartar una cena de san silvestre de fin de año por chat y me dijeron que eso se debía hacer en la llegada al hotel, al llegar ya no había cupo. La Tv no sirvió durante la estadía y los baños tienen fugas de agua. Otra residente les hizo saber que las escaleras debían tener pasamanos y que también debían corregir fugas de agua en la zona donde se encontraba. Camas y sabanas en muy mal estado.

Excelente sitio para unas vacaciones, aunque también es adecuado xa estadías largas en Tumaco, me parece q deberían colocar rampas xa sillas de ruedas y xa adultos mayores, el restaurante es excelente, muy buena atención y deliciosos platos, recomendado xa todos 🎉🎉🔥🔥

Las instalaciones del hotel están bien aunque algunas de los servicios están restringidos como jacuzzi y gimnasio, las habitaciones tienen aire acondicionado y están correctamente amobladas sin embargo presentan problemas de mantenimiento y algunos arreglos estás mal realizados, en cuanto a la comida el menú no es muy variado y no es tipo bufet la comida es normal, el servicio es muy malo, los platos a la carta se demoran un montón los horarios de las comidas no se cumplen y la zona de bar no tiene un bartender permanentemente, la atención en recepción no es tan buena, la vigilancia al momento de ingresar es muy mala, sin embargo hay presencia de la policía casi todo el día en el sector del hotel, en conclusión por el precio no vale tanto la pena y lo de Resort en el nombre creo que le hace falta mucho para merecerlo.

El sitio es muy bonito, la habitación no estuvo mal pero el ruido de una planta de energía que se apagaba y prendía constantemente no nos dejó dormir... Las personas de recepción poco atentas. El restaurante buen servicio.

Excelente atención y servicio, cómodas habitaciones, buena comida. Muy buena ubicación

El ruido de una planta de energía que se prende y apaga no nos permitió dormir, el desayuno muy regular, no hay opciones y el personal de la recepción lo complica todo, al momento de hacer el check out se demoraron una eternidad y como la reserva era grupal no nos dejaron pagar solo lo que debíamos de nuestra habitación sino que tuvimos que llamar a nuestros amigos para que también pagaran.

Me gusto mucho el hotel, bien ubicado. Lastima que la piscina estaba en reparación

Me encanto, me gusto el espacio, la cercania a la playa, la piscina y la comida.Cuenta con salas de diferentes tamaños y una excelente atención por parte del personal que asiste los eventos.

Muy agradable. Cerca a la playa, habitaciones limpias, comida buena, una Capilla bonita y música sin alto volumen.Lo único es que se siente cierta tensión laboral.

Desafortunadamente no es lo que esperaba, si buscas un sitio para descansar en familia este no es, demasiado ruido hasta altas horas de la noche y parte de la madrugada, las habitaciones no son como las que se prometen en la publicidad, en algunas falta mantenimiento y el restaurante está lleno de moscos, y gatos que se suben en las mesas. Pedimos una salchi papá, las salchichas de muy mala calidad. Rescató el espacio que es bastante amplio y la actitud amable de las personas de restaurante y aseo.

Excelente servicio pero hay que esperar por mesa en el restaurante cuando la oferta es alta.

La atención al cliente es muy mala. No están dispuestos a ayudar y eso daña toda la experiencia. Las habitaciones son bonitas, la playa del hotel es sucia.

Hermoso lugar, piscina, playa, instalaciones nuevas y muy comodas, excelente comida Y atención.

El mejor hotel de Tumaco. Muy cómodo, zonas sociales excelentes. Han mejorado muchísimo en la comida, falta mejorar un poco en la dirección al cliente pero sus habitaciones están muy bien, tienen aire acondicionado y una nevera. Tienen muy buenos cocteles y sus espacios son extremadamente agradables.

Un lugar excelente para el descanso, para el esparcimiento en las playas del morro y disfrutar de la gastronomía de la región.

...excelentes instalaciones con empleados comprometidos en atender a sus clientes. Muy recomendado.

Falta un poco más de atención para con los huéspedes por parte del personal que atiende en los restaurantes y mucamas un poco déspotas a la hora de atender

Pésima atención, que descortesia tan impresionante, para ser un Hotel de buen nombre no son capaces de atender una llamada para hacer una reserva y si contestan, la mujer que lo hace, es desatenta y más habla con otras personas por allá que con la persona que tiene al telefono.

Está cerca al mar, pero para ser un resort si es importante mejorar las habitaciones y el estado de los baños.

Amplio, bonito, buenas zonas verdes, piscina para adultos y piscina para niños. Me gustó mucho.

Cómodo, cerca a la playa de El Morro, buen desayuno y atención amable del personal.

Buena la habitación y algo que ne parece importantísimo , muy limpia la ropa de cama. Pésima atención en el restaurante , falta de atención de la gerencia ante situaciones difíciles.Envié una ropa a lavandería el primer día de la estadía y salí 5 días después y nunca me devolvieron la ropa.No sacan a tiempo de la habitación los utensilios cuando se pide algo de comer. La niña del aseo saca del cuarto la bandeja con platos, cubiertos etc las deja tirados en el piso del pasillo y ahí permanece por días .Si llamas a decir que recojan recobran servicio al cuarto.

Un lugar muy agradable para descansar y compartir con familiares y amigos.Deberían prestar más atención al servicio de comedor. La comida de los pasadias la sirven fría. El servicio de restaurante es bastante el tiempo que les en entregar un pedido. Mi caso puntual, una ensalada de frutas, tardó más de una hora y llegó sólo melón y banano, la adición de queso fallida, el queso dañado.

Pesimo servicio, el hotel es muy lindo, pero deberían cambiar de personal en recepción

Bien, un detalle que deben solucionar son las puertas de ingreso al baño, se necesita privacidad en la ducha tbien

Espectacular! La comida es deliciosa y la atención fue muy buena.

Un excelente servicio de hotelería, acceso al mar, servicio de restaurante y piscina.

Excelente lugar y personal muy amable. Cerca a la playa del morro

Un servicio muy lento pesas muy frias y la playa urbanna está muy lejos

Muy buen servicio, falta un poco de variedad en los alimentos

Bonito lugar, muy buena ubicación, cerca del mar y buena atención

Es un lugar muy acogedor, cuenta con piscina

De los mejores lugares que se puede encontrar en Tumaco, amplio y el personal muy atento.

Fue uno de los mejores lugares que he estado hasta ahora además de tener un excelente servicio sus platos son de buena calidad,

Hace ya un tiempo se organizo un evento muy grande, escogimos el hotel porque es muy bello pero la atencion muy regular, a la hora de el almuerzo resulto que no habian almuerzos y tuvieron que improvisar lo cual nos genero muchos problemas, entre muchos otros incombenientes, en lo personal tenia reservada una suit y me enviaron a una habitacion normal y aparte de eso la ultima del hotel que desastre. En fin muy bello, pero le faltan muchos detalles.

Tranquilo y estratégicamente cerca al aeropuerto y a la playa El Morro..

El hotel está bien ubicado, cerca de la playa, las habitaciones espaciosas y todo muy bien con el aseo.Realmente con el menú un desastre, todos los días tenias el mismo, las porciones muy pequeñas, el jugó pura agua y absurdamente las porciones de fruta son míseras, no hay agua potable, el servicio del restaurante fue demoradisimo, en la mesa lógranos esperar hasta 40 minutos para que nos sirvieras y 10 a que nos atendieran en la mesa. No recomiendo para nada el plan alimentación incluida... terminamos saliendo a comer afuera muchos días.

El almuerzo de este lugar es delicioso, todos los domingos tienen una temática especial que va a acorde a almuerzo, se puede entrar a pasadia vale 35 mil e incluye piscina y almuerzo. Tiene piscina para niños y adultos, tiene bar, restaurante y tienda

Lo mejor de lo mejor de lo mejor de Nariño, tumaco y Colombia.... Vicitalo y ve al mar.... Descanso profundo....

Espectacular lugar para pasar las vacaciones, las cabañas cuentan con un confort de gran satisfacción, la comida de mar es exquisita y de gran variedad. Recomiendo el kiosko de bebidas para pasar excelentes fines de semana y vacaciones en familia.

Mal servicio muy costoso y las habitaciones en mal estado y con problemas de humedad

Me gusta la idea de ser un hotel campestre, con habitaciones distribuidas principalmente en la primera planta, con zonas verdes amplias, piscina, auditorios y servicios complementarios al hospedaje.Su cercanía con la playa de El Morro lo hace ideal para las personas que disfrutan del mar. En particular, debo decir que los atardeceres de Tumaco son excepcionales, el sol se pone sobre el océano pacífico, llenando de color todas las tardes.A pesar de que las habitaciones son cómodas y amplias, no son realmente lujosas y algunos detalles se encuentran descuidados. Pienso que la zonas verdes podrían estar en mejor condición.La comida a la carta es realmente buena, los platos cumplen las expectativas de una persona de visita en la costa pacífica.Deben tener cuidado con los mosquitos, al finalizar la tarde es necesario utilizar repelente para insectos.

Fui con mi familia a descansar pero desafortunadamente no pudimos descansar. Hubo 2 eventos los cuales duraron hasta las 3am. El lugar donde se hacían los eventos era al frente de los cuartos y fue muy difícil conciliar el sueño. Tratamos de hablar en recepción pero les dio igual nuestro llamado.El menú de la alimentación incluida estuvo bastante pobre la verdad. El pescado no tenía carne y siempre se confundían en los acompañamientos. Infortunadamente casi no hubo fruta ni buena selección de jugos.Los cuartos si son fantásticos, muy espaciosos y cómodos. Pero no es recomendable ir si se quiere descansar en fechas con puentes.

Es agradable, amplio y cuenta con una buenas instalaciones

Habitación limpia y sin ruido que afecte el descanso. La comida muy regular, papas a la francesa baladas en aceite, salchicha de muy mal sabor. El desayuno incluido solo permite modificar la opción de los Huevos, el pan muy durito y de más sabor. Por lo que solo se puede comer el huevo y tomar jugo. Deberían dar mayores opciones de elección.Esperaba algo mejor por el precio cancelado

Un hotel bastante bueno en relación a todo lo que puedes encontrar en la zona. Sus instalaciones son buenas, cuenta con piscina, bar, restaurante, donde prestan una excelente atención. Se encuentra ubicado frente a la playa donde también hay kioscos dónde puedes tomar algo o pasar un rato agradable. Cuenta con transporte sin costo aeropuerto - hotel - aeropuerto. Los desayunos son bastante completos y está inmerso en el precio de la noche. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado y nevera con bebidas.

La plata más tranquila de todo el lugar. Está a idos pasos de la playa del Morro y se pueee decir que tiene su playa privada. El restaurante es tan interesante como la Sevicheria del Puente y se esmeran en la buena atención.

Servicio excelente, lugar tranquilo y muy bien posicionado para disfrutar en las playas del morro

Fui con mi familia , un grupo de 8 personas, pedimos suits , muy cómodas , pero el menú siempre el mismo , bastante regular toda la comida , la fruta del desayuno era lo más triste un país como Colombia lleno de las mejores frutas del mundo y la porción que nos dieron al desayuno fue mínima , el jugo no era jugo , era una mezcla de agua con un tinte y azúcar.Lo más molesto fue la fiesta que permitió el hotel frente a las habitaciones durante dos noches seguidas .Que tristeza que un lugar tan exótico con un espectacular clima no tenga un buen hotel donde por lo menos sepan respetar y tratar a los huéspedes .

Están adecuando sus zonas verdes y remontando la piscina

Muy organizado y confortable. Buen servicio, aseado y bien ubicado!!!

La habitación donde me alojaron, no servia la luz, el aire no enfriaba, no contestaban el teléfono, toca ir hasta recepción y a la final no dieron ninguna solución. Ademas la peor atención por parte de una recepcionista.

El hotel puede es bueno ya me he hospedado allí, pero es PESIMA la recepción en reservar por teléfono NO CONTESTAN, dicen que escriban WhatsApp y LO DEJAN EN VISTO.

Muy buena atención y calidad en el servicio

Observo fallas cruciales en cuanto a la administración, el ingreso lo hicieron casi dos horas después de lo pactado, el hotel sólo cuenta con agua caliente para la suite. La verdad hay hoteles mucho mejores en Tumaco por un precio más bajo.

Muy buena atención. Limpieza de las instalaciones y variedad gastronómica.

Comida muy regular, habitaciones un poco deterioradas, fué una experiencia regular.No lo recomendaría.

Bonito, cómodo, amplias instalaciones, desayuno rico y equilibrado. Un lugar muy apropiado para disfrutar en familia

Es un hermoso hotel con cabañas muy cómodas. Aire acondicionado; baños completos, el Room Service increíble. Muy limpio. El personal siempre con la característica amabilidad y disposición del tumaqueño. Recomendado 100%

Excelente lugar con amplios espacios verdes

Excelente Sitió Para Vacacional y Descansar

Es uno de los 3 mejores sitios en Tumaco, cuenta con todos los servicios hoteleros y está frente al mar. Tiene un amplio restaurante y salones para desarrollar reuniones. Los colaboradores prestan un excelente servicio, son muy amables y diligentes.

Muy bueno, pero el servicio de restaurante le falta un poco la comida EXCELENTE, DEBEN MEJORAR LA ATENCIÓN.GRACIAS

El servicio de cocina es algo demorado y si bien el personal es muy amable no cuentan con capacidad de solución inmediata. Adicionalmente en la planeación de actividades de mantenimiento deben considerar las horas en que se realiza, por ejemplo la podadora empieza a sonar a las 7 de la mañana interrumpiendo el descanso que uno busca en las vacaciones

Excelente ubicacion, en la perla del pacifico, frente a la playa, excelente servicio en todos los aspectos, muy buena piscina, muchas zonas verdes y de distraccion, amplio parqueadero. El restaurante el manglar que queda ubicado dentro del hotel tiene gran variedad de platos de mar y carnes, ademas de una seccion de cocina tipica del pacifico. En definitiva un excelente lugar

Villa del Sol es un exclente y hermoso Resort, sus habitaciones impecables, la comida deliciosa todo en general me fascino. Felitaciones a los propietarios. Se los recomiendo que les encantara ir a Villa del Sol.

Excelente lugar para descansar

Lo único agradable es la piscina, las habitaciones son muy sencillas para el precio que cobran, el primer día que llegamos la habitación no estaba bien aseada, la puerta del baño dañada

Muy buenas las habitaciones, amplias, limpias.La playa está bien cuidada y es privada.La comida excelente.Atención excelenteEl servicio de TV es muy regular pero es problema de todo el sector.Recomendado

Buen alojamiento, pero aun debe mejorar el aseo, y el desayuno debe mejorar

Es un lugar excelente, con una atención impecable y muy bien ubicado en Tumaco, la playa es menos concurrida que la más popular que está apenas a unas cuadras, queda muy cerca de morro, su piscina tiene el agua caliente y el restaurante tiene muy rico sazón, también tienen el bar la fragata dónde hay diferentes actividades como fogata, karaoke, baile, muy buen sitio y muy completo.

Un lugar muy agradable, confortable, seguro, la comida es muy deliciosa, y tiene buena atención y la limpieza es las habitaciones es impecable...

Excelente lugar

Excelente atención, un agradable lugar con grandes zonas verdes que no ha sucumbido a la tentación de los ordinarios hoteles de cemento y varios pisos de alto. Muy tranquilo y lejos del bullicio si su deseo es descansar con su familia y amigos.

Es un lugar hermoso, lastimosamente la atención no es la mejor, la comida del restaurante no es buena, se demoran mucho en atender y entregar un plato, sirven muy poco para lo que cobran, las salchichas que ofrecen en sus platos son de pésima calidad. En fin! Mucho que cambiar para ser 4 estrellas.

Las habitaciones son limpias y confortables, en el complejo encuentras de todo, deben optimizar los tiempos en el servicio, el personal necesita mayor capacitación en atención al cliente, el Internet me sorprendió no había buenos comentarios pero funciona muy bien pude trabajar sin problema. En general recomiendo el Hotel.

El lugar es utilizado por eventos (cumpleaños, etc) si quieres descansar y estar tranquilo, aquí no es. No podrás usar la piscina, ni estar en paz por el ruido por la cantidad de gente.

La peor experiencia en atención en hotel supuestamente nombrado y costoso en Tumaco. Inicialmente la atención del personal de recepción: pésima, cordial pero fingida. Llegamos sin tener reserva y nos dijeron que solo contaban con una Suite Junior por la que cancelamos casi 300mil pesos día, y era una habitación sencilla normal, no servía el servicio de tv cable, llamamos y no resolvieron el problema: solo informaron que no habían podido resolver el problema antes. Al dia siguiente quedamos asombrados de disfrutar de un pobre desayuno tipo buffet: nada que recomendar, todo tan básico. No volvería ni pagado.

Llegamos el sabado. Elegimos éste hotel por las instalaciones para que las niñas disfruten de la piscina etc y resulta que hoy lunes no hay servicio de piscina. Nadie nos informó previamente. Sabiendo eso nos quedabamos en otro lugar. El desayuno regular.

Muy buen lugar familiar para descansar, cerca a la playa, personal atento. Buen servicio de sauna, spa y turco, buenas piscinas. El canto de los pájaros alegra las mañanas.Las habitaciones, en general buenas pero las de la zona que no es aledaña a las piscinas, regulares. nos asignaron allí, pedimos cambio y lo hicieron.La comida no tan buena. Desayunos repetidos.La zona de playa del hotel muy descuidada, un desperdicio de lugar, casi abandonado.Poca información turística de Tumaco.

Muy buena atención, excelente servicio, su alojamiento muy bueno, cómodo y confortable

Buen lugar, excelente la comida

Es un hotel agradable, su hospitalidad es acogedora

Hubo un mal manejo de habitaciones, pero del resto bien, ojala vendieran mas Snacks dentro del hotel

Habitaciones amplias, aseadas y frescas, justo al lado del mar, con una excelente relación precio: calidad

No sirve bien el internet y tampoco toman en serio las solicitudes de los clientes para conectarse al wifi ni hacen nada por atender esta necesidad. Siempre se excusan en que el personal está conectado y les sirve a ellos, entonces el cliente no tiene la razón. Puede que tenga piscina y comodidades pero no se ajusta el precio si no tiene algo tan básico como el internet y tampoco les importan los reclamos de clientes.

Buen lugar para descansar, mejorar la calle de acceso interna del hotel.

Me pareció un tanto sucio y el servicio de desayuno no cumple el horario.

Es buen lugar , una piscina excelente, buen aseo, la comida exquisita , aunque le falta mejorar el mantenimiento de la playa ya que dice tener playa privada y es llena de matorrales e inseguro

Muy buen servicio

Muy buen lugar para descansar cerca a la playa el morro.

Excelentes instalaciones lugar acogedor y deliciosa comida. Única cosa x mejorar aumentar el personal

El lugar es muy acogedor, el hecho de que no sea un edificio y que tenga bastante zona verde, permite que la estadía sea muy especial, la atención es muy puntual y son super amables! Disfruté mucho de las instalaciones, mi estadía fue perfecta!Lo super recomiendo!!!! 😁

Pasa día con mi principe

Es un lugar tranquilo, con buena atención, excelente opciones a la carta, el mar queda al frente y es limpio

Me gustó!!! Muy cómodo, la comida fue excelente, en verdad buen lugar para relax. Por otro lado tienen que mejorar la señal de tv e internet. Gracias

Que mal servicio mala comida colchones duros el baño miniatura aparte me cobraron doble con la tarjeta naaaa quede muy aburrida hay mejores uno porque peca por no saber

Es un lugar bastante bueno, permite el paso a sus privilegios no solo a los huéspedes sino también a cualquier persona, que claramente pague por aquellos servicios, por otro lado tiene distintos niveles de hospedaje, el lujo depende de cuánto pagues por una habitación, también tiene un buen restaurante de comida de la costa, con magníficos platos o simplemente desayunos tipo americano