Pésimo servicio, con mi pareja estamos solicitando la cancelación del servicio desde el mes de Septiembre y han dilatado el proceso ya nos enviaron notificación a posible reporte en centrales de Riesgo para que realicemos el pago del tratamiento mientras que no se asiste a las citas porque queremos retirarnos, nos dieron respuesta y nos denegaron la cancelación porque hay un previo contrato, pero ya informamos que no contamos con las condiciones económicas que por favor hagan la devolución a la financiera del dinero que no se ha consumido y nosotros pagamos lo que ya nos realizaron para quedar paz y salvo y su respuesta fue debíamos generar un derecho de petición, mientras tanto se dilata el proceso y siguen cobrando.Por favor acepten el retiro de sus pacientes, si no contamos con la capacidad económica en este momento porque obligarnos a seguir pagando algo que no podemos asumir y aún así sin realizarnos las cosas, tengan consciencia, hay obligaciones de familia.NO COMETAN EL ERROR DE INICIAR TRATAMIENTO CON ELLOS!!!

La verdad los vi muy profesionales, me dijeron todo lo que tenía, además la consulta fue gratis incluyendo radiografía y te explican todo detalladamente y no les importan que uno se haga si o si la Ortodoncia. En ese aspecto los vi muy profesionales. Pstd: no me he hecho la Ortodoncia solo fui a valoración y me sorprendió :)

Buenas Tardes;Mi hija adquirió una financiación con DENTIX de Cali hace dos años; sin embargo, fue la peor decisión que mi hija y yo tomamos. DENTIX posee trabajadores muy regulares, ni siquiera entrenados para dar una buena y correcta información; unos te dicen algo, mientras que otros otra (te pelotean, diciéndolo vulgarmente). El estudio que te hacen para empezar el tratamiento de los Brackets, es ridículo y luego te dejan mueco (te sacan y sacan dientes); te cambian constantemente el procedimiento. Los de cobranza son unos acosadores; peor que un banco, y para hacer reclamos a Cobranza es un problema; son extra-demorados para contestar las llamadas. Asimismo, si usted desea hacer una Queja o Reclamo por medio de su ÚNICA línea (que también es un dilema) NUNCA te envían una respuesta o posible solución a tu correo. Te quedas esperando sin ninguna solución. Para salirse de esta empresa es OTRO PROBLEMA. NO LES RECOMIENDO ESTE LUGAR. Les alargan los procedimientos para que pagues y pagues, sin ninguna solución detallada y, si te quieres salir por mal servicio, se vuelve un ESTRÉS enorme para usted. Y, que pena, que recién hayan abierto en Tuluá y ya tengan comentarios negativos. Cabe aclarar que, NUNCA se ha dejado de pagar, de hecho somos hasta pacientes y comprensibles; pero DE DENTIX NUNCA OBTUVIMOS -y hasta ahora no hemos obtenido-un buen servicio, no al menos de lo que uno espera por pagar TANTO y por tener TANTA paciencia. ¡Señor o señora, evítese un problema futuro con esta empresa; usted no se imagina el estrés que esto nos ha generado!

Son una falta de respeto esta compañía las personas que trabajan en la ciudad de tulua le venden a la fuerza y con mentiras planes a las personas donde les dicen que la revisión es gratis y luego los hacen firmar supuestamente para mirar si tienen buen datacredito y mentiras que de una vez ellos están solicitando la financiación sin autorización del cliente después de eso le informan que su crédito ha sido aprobado cuando el cliente no ha solicitado nada y solo fue a una cotización, luego le dicen que de espera y que haga una carta diciendo que se quedo sin empleo para que lo saquen del crédito con que finalidad con la finalidad del asesor presentar ventas a la compañía y metiendo en problemas al cliente hasta ahora no me han resuelto el problema y me están llegando cuentas de cobro de algo que no solicite y menos me han hecho tratamiento OJO COLOMBIA CON ESTOS ESTAFADORES

Cuando vas a iniciar el tratamiento te hace pasar casi de inmediato, después son largas esperas de 30-40 minutos y hasta una hora, pésimo servicio, no lo recomiendo.

Agendé cita para 14:30 y son las 15:30 y no me han atendido, pésimo por ese servicio de atención