La sede es pequeña y el espacio para espera es insuficiente, por lo cual hay que esperar el turno al aire libre, bajo el sol o lluvia. Sin embargo la atención es adecuada, los asesores son amables. Falta un poco más de organización en el llamado y atención de los turnos asignados.

Una opción, diferente a los bancos, para solicitar crédito. Su esquema de atención está muy bien organizado.En estos momentos es necesario agendar cita en la página web. Se recomienda llegar al lugar unos 15 minutos antes de la hora programada.

Muy mal servicio! El vigilante es grotezco y antipatico, asesora mal al usuario. Deberian de enseñarles humanizacion para tratar al cliente. Y los asesores atienden al que va recomendado, no tienen nada de humildad.

El día 16 de mayo 2019 me acerque a retirar un monto parcial de mis cesantías me atendió la asesora CARMEN GELVEZ, hizo todo el proceso, me entrego una constancia de recibido y me dijo que en 5 días hábiles el fna consignaba el monto a mi cuenta. Hoy se cumplen los 5 días hábiles y nada de consignacion, llamo a Bogotá y me dicen que apenas los radicaron hoy 23 de mayo 😡😠😡 que falta de respeto con el usuario señores del fna

Mala atención ; el 27 de diciembre del año 2018 solicite el reembolso del dinero de la cuenta de de ahorros y me dijeron que a los 8 días avilés me iban a depositar y el día 24 de enero del 2019 fui a retirar el dinero y no habían depositado nada me dijeron que el día 25 en la tarde me depositaban y fui a retirar el dinero y nada. llegue a la oficina a las 4;47 minutos y no me dejaron entrar a reclamar . No me quieren devolver el dinero

EL PEOR SERVICIO. Solo hay un asesor para atender a 18 personas, llevo más de una hora y solo se ha movido 3 turnos, una recepción muy fría y poco amable. Definitivamente iré al de Barranquilla siempre aunque tenga que atravesar la ciudad.

Nunca atienden llamadas que tristeza cada vez jistifican cualquier informacion por la pandemia para que les pagan

Había bastante gente y la atención es demorada.

Ni una sola estrella se merece, que porquería de sistema, prácticamente se quieren quedar con tu plata, parece que la plata que uno ahorra fuera de ellos 😡😡😡😡

Muy mala atención, y su personal no está calificado para realizar sus funciones.

Este FNA es simplemente la demostración de lo mal que estamos en Colombia

Cumpliendo protocolos de bioseguridad

Las sec

No son tan eficiente

No dice la **** dirección en Google maps