Con el sistema de agendar la cita, hay mucho orden,la atención fue oportuna, buena actitud de servicio por parte del personal que labora allí. El tiempo que estuve realizando el trámite para el que iba fue rápido, las instalaciones aseadas.
Pésimo, en verdad! Me embargaron la cuenta por un comparendo que ya fue cancelado. Llevo varios meses solicitando que me desembarguen la cuenta y no ha sido posible. La persona en el chat es muy descortés. No responde. No tenemos con quien hablar no me responden el chat
En este punto no se puede realizar pagos si no es por la página de transito o por el qtr
El peor sitio para hacer trámites, tras de que no hay personal en las ventanillas, lo citan a cierta hora y terminan atendiendolo 2 horas después, de lo peor.
Aunque fue muy complicado poder hablar con ellos por teléfono, de allí que me tocó ir a la oficina personalmente. Encontré que la atención de la recepcionista es excelente, una persona muy capacitada y muy buen manejo del servicio al cliente.
En cue tras gran variedad
Lo peor en atención al cliente, llevo mas de un mes realizando un proceso para un certificado de tradición y los asesores y las lineas de atención, como WhatsApp y la página no le ayudan a uno en nada, si el tema tan complejo es así con un certificado de tradición no me imagino con los otros servicios o inclusive sacar un vehículo de los patios, en verdad que no sirven en la atención para nada.
Mejor atención al cliente gracias
Felicitaciones a movolidad cundinamarca que buen plan retorno; cosa que no se puede decir de soacha, con su mala señalizacion y eso sin contar con la groseria de los agentes quienes abusando de su uniforme maltratan a quienes lo tenemos como paso obligatorio esa via, en vez de habilitar las vias con el contraflujo la sierran arbitrariamemte cuando quieren y sin recoger los conos ni dar la pertinente informacion ...que triste es pura falta de cultura y educacion!!!!!es de resaltar que la autoridad se debe acompañar de repeto hacia al ciudadano al portar el uniforme. Duele ver como unos pocos uniformados dañan la imagem de tan grande institucion.
Lo califico con 1 estrella porque perdí mí tiempo todo se hace virtual desde la pagina
Ponen un numero de celular o número fijo el cual no contestan, para que los ponen entonces??
La secretaria de movilidad ya no se encuentra en este punto. Está en el centro comercial Gran Plaza primer piso
Organizados, pero en tiempos de pandemia... La plataforma da muchos problemas
Pongan numero de teléfono o los llamamos por señales de humo o vamos hasta allá para que no atiendan gracias ???????
Algunos días cerrado por paro
POR FAVOR PONGAN EL HORARIO DE ATENCIÓN Y UN TELÉFONO FIJO.
Ya no existe en este lugar se trasladó a gran plaza
La mejor
Buena atención
Malisima la atención