PÉSIMO SERVICIO.Exigen llevar la moto limpia (con el clima que está haciendo en Bogotá por estos días...) Pero la entregan llena de aceite en manillares, silla y laterales. Tengan cuidado con la herramienta que está debajo de la silla porque se la cambian por una vieja e incompleta. No tienen escáner para revisar los testigos que se encienden.Adicionalmente, no cumplen con los horarios de las citas.El servico de posventa de Hero en este lugar es malísimo.

No hubo el correcto procedimiento y este derivó en una falla más grave a una motocicleta nueva.No hay una respuesta favorable ahora que se solicita el cambio del vehículo o el regreso del dinero.

No sé consiguen repuestos ... Mala atención nos ponen a dar vueltas por todo Bogotá y en ningún almacén hay repuestos.

PesimoServicio Posventa pésimo, en la primer revisión se comenta al mecánico o aprendis según el mismo lo indica al momento de recibir la moto, que la luz LED del stop permanece prendida en todo momento, al realizar la entrega de la moto en horas de la tarde entregan la moto con el mismo problema, al dar aviso, la ingresan nuevamente como por 20 minutos y salen para entregarla y nos va a enseñar el arreglo y tiene el mismo problema, me solicitan ingresarla nuevamente para volverla a revisar, a lo cual me negué, pero si cobraron 70.000$ por la primer revisión, y la señorita de la caja nos dejó esperando un poco más de tiempo hasta que exigimos entonces si nos atendieron, pésimo servicio PosventaSi en algo tan sencillo según muchos me comentan no dieron solución, no imagino si tienen que desarmar el motor para revisarlo.

El agendamiento de citas para revisión mecánica son muy tardías , las citas salen casi dos semanas más

Efectivamente es un punto de venta y revisión. tuve la oportunidad de llevar mi moto para primera revisión con agendamiento, de entrada la cita fue a las 11am la moto salió 4:00pm no les recomiendo si tienen que usar la moto al momento porqué es bastante bastante la espera. Por el resto la atención fue agradable sin ningún otro problema

Pésimo servicio. Nada de atención al cliente. Demoras no recomiendo nada este centro de atención. Por lugares como este la marca va para el piso

Pésimo servicio técnico mala atención no cuentan con casi ningun repuesto

Excelente servicio, entrega rápida

Muy puntuales y rápidos solo la parte de mecánicos debe de mejorar

Muy buena atención.

Buenísimo muy recomendado