Mala experiencia, alto costo, según ellos son los únicos autorizados para Apple. Mejor es comprar en San andrecito los productos. No lo recomiendo

Pésimo servicio, jamás contestan su dichosa línea de atención y no tienen casi stock

Mis experiencias con esta tienda de Apple presuntamente autorizada son bastante negativas en términos de asesoramiento y especialmente de servicio al cliente. De manera profesional y privada, uso casi exclusivamente varios productos de Apple y ya he comprado productos en el Mac Center Santa Marta. Sin embargo, si ocurre un problema de hardware, la disposición y probablemente la competencia es muy limitada y se le recuerda al cliente que sea un suplicante en este caso. Compre bien, servicio en lugar de no. A nivel internacional, esta tienda es claramente negativa y solo debido a su posición de monopolio en Santa Marta es probable que sobreviva. Un usuario que vive en Santa Marta desde mediados de 2019.

Ask for Jorge, he was able to give me great service and fix my phone I highly recommend this place ! Apple certified and they really know their stuff. -international travelerPregunta por Jorge, fue capaz de darme un gran servicio y arreglar mi telefono. Recomiendo este lugar! Apple certifico y realmente saben lo que hacen.

Nunca contestan el teléfono, me sorprende que sigan de pie como tienda “oficial” de apple. Que mal y lamentable servicio

Horrible, compramos una cámara go pro hero 7 white. La devolvímos por fallas técnicas. El arreglo fue nulo. Solo Le actualizaron el software.Nuevamente fui a devolver la cámara con el compromiso de que me mandaría una cámara nueva o la devolución del dinero el sábado 23 de febrero, pero esto no sucedió.Tengo un viaje en barco en el cual obviamente no tendre coneccion por un periodo mínimo de un.Desde el momento que compramos la cámara, dimos aviso que no vaya a ser cosa que salga defectuoso el producto. Porque tenemos que viajar en un mes. Y aquí en la tienda... no no si es un excelente producto.Llevo todo este tiempo tramitando la cámara sin respuesta.No Dan ni siquiera un producto provisório para enmendar que el producto que yo pague rápidamente no está en mis manos. Que lo compre con una finalidad y no estoy para nada satisfecho con ello. Es más estoy sumamente Inconforme. No pude usarla para el evento que la necesitaba etc.Ahora no quieren darme ni otro producto y tampoco el dinero. Que para mi eso es un robo...No tengo ni el producto comprado ni el dinero... y de servicio técnico de Bogotá me dicen que ellos me mandan el producto donde este que encuentro ridículo confiar en eso, si no tendre forma de contacto!La pregunta es :Porque venden un producto único sin tener otro en caso de defecto? . O porque venden un producto si no tienen servicio técnico en el mismo lugar de venta?. Eso es una estafa y negligencia muy grande.Y para que hablar de los derechos del consumidor, literalmente no les importa.Totalmente desconforme con esta compra. Tenia muy arriba la tienda Mac center pero yo no tengo la culpa que me vendan un Producto defectuoso, que le mientan a la gente solo por vender, eso es una gran estafa.Y después uno tiene que estar al tiempo de sus procedimientos?Acaso el resto no tiene más nada que hacer?Que es eso. Yo no compraria un producto si tengo que pasar por todo este desagradable procedimiento. No puedo perder mi viaje y tengo que perder mi dinero que me costó tremendamente para comprar esa cámara!Porque simplemente tienen un procedimiento? Uno muy fácil hace un procedimiento para comprarles, y ustedes que?

Fui por una garantía de un mac book pro y luego de tantos problemas para responderme; me entregaron el mac book con tornillos flojos y con ruidos extraños.

No contestan la linea de atención

No contestan el teléfono ni ofrecen servicios técnicos para productos Apple .

Les hace falta varios accesorios.

Excelente Atención. El único en Santa Marta

No contestan el tel nunca llevo 6 llamadas seguidas y no contestan

No responden el teléfono

No atienden al telefono

El servicio fue tan