El hotel no es para nada lo que pintan en su descripción, los trabajadores no siguen las medidas de bioseguridad y al inicio te dicen que si cuentan con aire acondicionado, WiFi, parqueadero y demás pero una vez adentro te das cuenta de que los aires acondicionados no sirven, el WiFi no llega a ciertas habitacione, el baño tiene una limpieza escasa, no cuentan con toallas y además el parqueadero está a 4 cuadras del hotel. Nos hospedamos una noche y cuando quisimos hacer el check out no dan respuesta del personal del parqueadero. Nos retuvieron el carro pues no hay nadie en el parqueadero que abra, no tienen contactos en recepción, no saben nada. Arruinaron nuedtros planes para ese día, la verdad pésimo el servicio que da para los altos precios que tienen.

Es un hotel muy bien ubicado en pleno centro histórico, tiene recepción 24 horas, ascensor, parqueadero, habitaciones amplias cómodas, buen internet, TV, aire acondicionado, limpieza diaria, tienen servicio de bar y una terraza con jacuzzi que puedes usar hasta la media noche, tiene desayuno incluido aunque es muy similar todos los días es muy rico y completo, hay cafecito para tomar por las tardes sin ningún costo, personal amable, depronto las habitaciones hacia el exterior hay mas ruido por las discotecas que estan cerca y los vendedores ambulantes pero si madrugas a pasear no te molesta. Excelente servicio, nos gusto mucho, muy recomendable.

Un hotel muy agradable. La atención por parte de los empleados fue maravillosa, esta muy bien ubicado, ofrece desayuno y limpieza diaria de la habitación. En la terraza cuenta con unos jacuzzis y venta de cerveza con una bonita vista y el área en general es muy agradable. Las habitaciones tienen aire, tv y su baño. Apenas para pasar unos días en santa Marta. La relación costó beneficio me pareció buena, sin duda volvería 😊

Buen lugar, buena ubicación, buen aire acondicionado, en nuestra experiencia la habitación no tenía enchufes, la tv no tenía señal y el lavamanos estaba tapado por esa razón no le doy 4 estrellas.En el último piso tienen un bar con muy buen ambiente.

Agradezco por su hospitalidad, ademas queria contar que se nos quedo algo en la habitación y la señorita Karen y Wendy muy atentas me hicieron llegar a medellin los objetos. Súper recomendado!

Excelente ubicación, muy buena atención, está recién remodelado, solo falta un poco de información acerca de ellos horarios de desayuno y bar.Buena relación costo-beneficio

La atención fue muy buena las habitaciones muy cómodas las instalaciones muy lindas sobre todo el interés q le ponen para q te sientas cómodo... recomendable

Muy bien todo pero el servicio de el desayuno es pésimo yo creo que tienen clientes preferidos porque a nosotros nos dejaron esperando 1 hora por un desayuno es algo horrible que a los turistas nos traten así y además las señoras de la cocina atienden de mala gana definitivamente excelente las habitaciones pero horrible lo del desayuno y además deberían tratar a todos por igual en la hora que estábamos esperando llegaron unas personas a la mesa del lado y pidieron lo mismo que nosotros y los atendieron de inmediato eso es injusto

Me sentí super bien atendida desde que llegué, muy amables todos los empleados del hotel 👌🏼

Hotel de locos que solo hablan sin ningún fundamento solo quieren es cobrar nunca te dicen hay desayuno discuten con el huésped amenazan por 20 mil pesos de que buscarán la policía muchos idiotas peor servicio al igual que varios todos los de ese sector solo buscan estafar al turista .pésima atención

Exelente ubicacion, personal muy amable y la vista super increible... Volveria para una proxima visita...

El hotel es cómodo, pero con las habitaciones que dan al pasillo se escucha mucho ruido.

Buen lugar para descansar, muy buena vista hacia el puerto y parte de la bahía.

Excelente ubicación, instalaciones habitaciones excelentes, la atención del personal excelente, recomendado 100%

Muy especial , buena ubicación , pero le falta más preparación al personal de recepcion. Y más atención con los servicios en la terraza.

Pésimo. Por esta parte la atención por parte de el personal fue de lo peor. Cuando no hacian las cosas tenían excusa para todo. No lo recomiendo ya que ni el aseo de los baños hicieron.

Muy buen hotel, una vista maravillosa y cerca a todo

Excelente atención, muy limpio y su ubicación es la mejor👍🏻

Excelente atención, habitaciones con los necesario, buenos precios

Excelente lugar para compartir en familia.

El hotel es nuevo, el personal es muy amable, las camas muy cómodas y la terraza muy completa.

Buen servicio.

Excelente atención

Excelente servicio

Bien!

Excelente lugar

Demasiado hermoso

Excelente lugar, buen precio, ubicación y excelente atención

Agradable, limpio, bien ubicado y económico

Podemos recomendar este hotel como ÚLTIMO RECURSO.Todo estaba lleno y no pudimos encontrar ningún otro lugar para quedarnos. Por eso aceptamos esta habitación de hotel.Los contras: El asiento del inodoro estaba suelto, el agua que salía de la ducha, del grifo y del inodoro era marrón, las sábanas estaban sucias (mucho cabello y otras cosas, incluidas manchas marrones) y las toallas eran malas (una blanca -uno lleno de manchas marrones y el otro te dejo lleno de pelos azules si lo usaste).Además de eso, puede esperar música a todo volumen junto a su habitación por la noche. Esto es lo que tuvimos toda la noche.Los pros: les pedimos que cambiaran las sábanas de la cama, lo cual afortunadamente hicieron y esto ya se sentía mejor. Compramos nuestras propias toallas en una tienda cercana que eran mejores que las que ofrecían en este hotel.¡La ubicación del hotel es genial!