Mi experiencia personal fue buena, el auto se entrego algo sucio pero se tomó foto de evidencia, para mostrar en la entrega y no hubo problema, el punto de entrega en Santa Marta Centro es perfecto para no alejarse hasta un aeropuerto y seguir con lo planeado. El personal muy amable.

Mala muy mala atención reserve hace 1 mes atrás con anticipación para que todo me saliera bien y cuando llegó allá fuy a perder mi tiempo parte de mis vacaciones.. tengo cédula de ciudadanía tengo doble nacionalidad y por el echo de que mi cédula decía consulado de Colombia me pusieron Miles de peros con todo y que presente mi cédula mi tarjeta de crédito y mi pase... Me arruinaron mis planes para ese día después de 1 mes de anticipación...

Es una muy buena empresa de alquiler de carros con mucha variedad de precios y de carros . Pero no hay que confiarse de lo que uno reserve en linea . Ya que al llegar ellos manejan segun ellos precios acuerdo demanda y disponibilidad la mejor opción es ir personalmente y estudiar que opción tomar. Del resto son muy buenos carros y precios accequibles

Reserve en linea, llegue y validaron mis datos y me asignaron un vehiculo rapidamente, de regreso fue igual de facil, revisaron el estado del vehiculo que se entregara tanqueado y eso fue todo. Excelente servicio y el mejor precio comparado con lo ofrecido en conocidas paginas de viajes.

Llegamos a Santa Marta con una reserva en promoción, pero cuando llegamos a solicitar la entrega del vehículo nos hicieron una validación de datos financieros (tipo data crédito) la cuál nunca fallo, y falló supuestamente 2 veces, lo que me me bloqueó porque sin eso no podían realizar la entrega, lo más curioso es que otras personas que estaban solicitando el vehículo al parecer también reservaron por la página les pasó lo mismo, pero lo más curioso es que tenían agotados los autos para nuevas reservas, casualmente es puente festivo y juega la selección Colombia, Algo huele mal aquí para mí hacen algo para beneficiarse y no entregar vehículos con reservas económicas, nos dañaron los planes que teníamos, nos tocó remover cielo y tierra, además de pagar valores adicionales a los que teníamos presupuestados para poder conseguir otro vehículo, Lamentable lo que sucede aquí, Pésimo servicio

El confirma la reserva en su sitio 1 dias antes y cuando llegamos alla el no puede nos da un carro. Somos de canada y necesito cambio nuestra plan por su imcompetencia

Muy mal servicio, tenia la reserva, nunca me informaron qie se debía tener la cédula en físico, y en las especificaciones solo decia licencia no expirada y tarjeta de credito. Al final me quede sin carro y no pude llegar a mi destino como estaba planeado.

Arrendar un auto lo hace cualquiera pero necesitamos asistencia en ruta y nunca los telefonos de emergencia contestaron... para que estan entonces?Cuando devolvimos el auto les dijimos y nadie nos presto atencion nisiquiera una disculpa

Muy buen servicio al cliente en general, los carros tambien se ven limpios y bien cuidados, recomendado.

Mal servicio, perdimos un documento personal ya con reserva y pago hecho y no nos pudieron colaborar, las señoritas del mostrador tampoco quisieron colaborar con la transferencia de la reserva a otra persona.

Muy buen servicio alquilamos el carro en una ciudad y lo entregamos en otra.

Excelente atención sus carros en buen servicio

Buena atención, aunque omiten cierta información en su publicidad, hay que entregar el carro con full combustible y lavado

Hablaré en particular de esta sucursal, fueron amables, sin embargo el mal proceder de la agencia del dorado empaña su reputación

El servicio prestado es excelente, los autos en las mejores condiciones y la amabilidad de los agentes estupenda.

A parte de buenos carros, buenos precios, buena atención, buenos precios

Muy buena atención,buenos precios yvehiculos

Pésimo servicio horarios mínimos de atención y además falta de capacitación al personal

Excelente experiencia para rentar carro. Buenos empleados amables. Buenos vehículos favorables.

Excelente atención y buenos vehículo, me fue excelente con la Nissan Frontier en mi Tour por la Guajira y en la Renault Duster.

Mucho protocolo pero alfinal todo muy bien.

Nos recibieron muy bien en este local, fueron muy amables, eficientes. Todo el papeleo se hizo muy rápido, no demoramos mucho. Entregamos el auto en el aeropuerto de Cartagena, dónde tampoco hubo ningún problema. Recomendable 100%

Buena y ágil atención. Todo coordinado y a tiempo.

Excelente atención rápida y eficiente

Al sitio que fui fue a Localiza, a este no.

Pesima atencion. Nada que vet con la facilidad para alquilar un carro en otros paises.Cita de entrega era a las 7 am. El funcinario llego 7:20Hacen firmar pagares de contragarantia y voucher en blanco cuando se ha comprado un seguro todo riesgo.Le piden al CLIENTE que los llame quince minutos antes de la entrega para avisar que ya va para alla.No devuelven el voucher de la tarjeta de credito porque hace parte del debido proceso.El medidor de gasolina no marca hasta lleno para asi tener una excusa para cargar mas dinero.

Excelente, alquile un Spark pero nos dieron un Logan último modelo, espacioso y cómodo. recomendado, suguiero el tema de garantizar que se entregue full de gasolina, es dispendioso, calcular al retorno que quede igual nivel de gasolina.

Personal muy amable.

Un desastre, alquile un auto marca Chevrolet Sail en Aeropuerto Santa Marta,, llevo 24 horas parqueado en el GHL Costa Azul porque no se puede abrir La puerta. Sin ninguna solución de la agencia, por favor no utilicen esta agencia, atención al clientes pésima, pierden la plata

Excelente servicio, eficiencia y profesionalismo!!! Mi esposo y yo siempre que vamos a Santa Marta vamos y alquilamos el coche en LOCALIZA RENT A CAR. Los recomendamos ciento por ciento 👏

Al no tener el carro que había reservado me dieron uno de mejor gama con un excelente servicio y el carro super bueno

Buen carro

Muy bueno.

Excelente servicio

Excelente servicio

Carros muy buenos, servicio excelente

El servicio al cliente es pésimo tanto por teléfono como en persona, la señora que nos atendió en la oficina del centro de Santa Marta tiene una muy mala actitud, no debería estar en un punto de atención al público le da mala imagen a la empresa

Súper fácil para arrendar un auto, amables y efectivos.

LO PEOR. ES UN ROBO. IMAGÍNENSE QUE EN AEROPUERTO DE SANTA MARTA, EL SEÑOR QUE ATIENDE, LO ENGAÑA A UNO, PERDÍ MI DINERO Y NUNCA RESPONDEN. NO LO ATIENDEN. PESIMO SERVICIO. NUNCA LA VAYAN A ESCOGER

Piden hasta el acta de nacimiento

Buena atención. Excelente oferta de precio.

Buen servicio

Buena atención y servicio

Muy buena atención

Excelente servicio, pero hay que reservar antes en tiempos de alta temporada

Hermosa, fascinante

Muy buena atención, Buenos carros en buen estado general.

Genial

Excelente atención

Carros en excelente estado y muy buena atencion

Bueno pero caro

Bien. Carros nuevos, fácil entrega y recibo.

Muy serio y buenos precios

Muy bueno

Fácil y rápido. Me encantó

Excelente servicio

Gran atención

Excelentes carros y atención

Lo mejor3

Demasiado displicentes 👎

Buena atención

Super recomendable muy buen servicio

Buen precio. Ordene en línea solamente. No recomendamos una visita personal. Te dirán en la sucursal fuera del aeropuerto que no tienen coche.

Hemos alquilado en este lugar un par de veces. Gente muy amable y los precios son bastante buenos, pero un poco engañosos. Si el precio dice 110,000 cop por día, es más como 200,00 con el seguro obligatorio, lavado de autos e impuestos. El proceso de alquiler es un poco largo y engorroso, pero cene con la sonrisa y el aprecio de Colombia. La devolución es muy rápida y sencilla.

Buenos precios y servicio rápido, autos nuevos.

Fácil de entrar y salir, asegúrese de lavar el automóvil antes de regresar. Se perdió eso en el contrato.

Aquí es muy fácil elegir un automóvil, ya que tiene una amplia gama de modelos y buenos precios.

Súper