El lugar tiene habitaciones agradables, la cama es amplia y cómoda, hay wifi, TV, el desayuno está incluido con el pago de la noche, la ducha cuenta con agua caliente, sin embargo, la habitación no contaba con jabón pero al solicitarlo lo pusieron, igualmente cuenta con toallas y cobijas gruesas.Llegamos el día 26 de diciembre y nos recibió la señora Esther, una persona a la que le falta demasiado carisma en la atención al cliente, llegamos mojados del viaje, le pedimos un café y nos dijo que sólo hacía café al desayuno, además nos mintió en las horas que servían el desayuno pues nos dijo que era de 8 a 9 am y al otro día nos dimos cuenta que era de 8 a 10 am, le mintió a la administradora diciendo que nosotros habíamos pedido que no se nos arreglara la habitación; afortunadamente, para el día 28 de diciembre, ya para irnos, fuimos atendidos por la señora Rochy, una persona atenta, respetuosa, carismática, atención que hubiésemos deseado tener desde el primer día en el lugar y que seguramente habría logrado una calificación de 5 estrellas para este sitio.El lugar cuenta con un parqueadero al aire libre, de fácil acceso, que apenas están creando y donde tienen material de construcción en el mismo, pero es de anotar que el pueblo es muy seguro, que está incluido en el costo de la noche y los parqueaderos en Salento son costosos.

Servicio muy amable. Lugar limpio, tranquilo y en plena naturaleza. La casera muy amigable y dispuesta a resolver cualquier duda. Si vuelvo, repito y sin duda, lo recomiendo

Hermoso hotel que representa la belleza del paisaje de este municipio; su ambientación es excelente y esta acompañada de un buen servicio por la calidez de su gente. Podrás disfrutar la tranquilidad y armonía de la naturaleza en compañía de tus seres queridos. Es un sitio para recomendar y visitar cada vez que estés de visita por estas tierras quindianas.

El hotel es bonito, buena vista y bien ubicado, pero el servicio es pésimo.La señora de la recepción y la ayudante del hotel son personas sin ninguna capacitación en hotelería, grave error por parte de los dueños (parece que son familiares de los dueños).1.de entrada la señora de la recepción nos atiendo haciendo el check-in con un pedazo de pizza en la boca y nunca paro de comer jaja 2. El pago es por anticipado (me parece de mal gusto eso) 3. La ayudante en el desayuno no tiene ningún tipo de protocolo. Sirve el queso con la mano, si uno pide más pan, se lo pasan con la mano, no en un plato, le metió la mano hasta a los huevos revueltos para quitarle el pegado a la caserola (me tomé el tiempo para observar bien) son demasiado informales, cero profesionales. 4. Las habitaciones no tenían agua caliente. 5. La TV nunca funcionó. 6. No hay donde poner nada en la habitación, ni un perchero ni un gancho. 7. Cuando nos quejamos por el agua y la TV, y por la señora que hacia el desayuno nos respondió la señora de mas edad (la recepcionista ) “señor aquí en este hotel es así, sino le gustó no regrese”. en fin, no lo recomiendo para un fin de semana, no están capacitado para atender turistas, no basta con una locación bonita, el turismo es mucho más que eso.

Excelente lugar, bien ubicado, buen desayuno y gran servicio en general

De este hotel tengo mucho por decir.Estructuralmente es lindo, llamativo y cómodo. Las habitaciones tienen buen tamaño, cama un poco dura y sin almohadas suficientes, no tiene clóset ni siquiera un perchero en donde colgar la ropa, no tiene nevera, no tiene citofono para comunicarse con recepción, la televisión únicamente tiene 3 canales para ver y el resto son emisoras. El baño es cómodo, amplio pero no tenía elementos de aseo, ni siquiera suficiente jabón, el de la habitación 5 tenía desagüe en el lava manos y se inundó. No fue cómodo 👎🏻Por otro lado, la atención y servicio al cliente, cual? No hubo!! A la señora de la recepción le hace falta mucho, calidad con el turista, es muy tosca y no sabe dirigirse a las personas, no había servicio de datáfono disponible al momento de hacer el pago de la habitación que se tenía que hacer al ingreso de la misma y no al hacer check-out, de seguro su hubiera sabido que era así de malo, ni me hospedó allí. Abono que me dejaron quedar con mi cachorro pero gracias a la dueña, porque la de la recepción ni nos hubiera permitido el ingreso. Malísima la hora del checkout, 11:00am cuando normalmente es a la 01:00pm.En cuanto al servicio de restaurante, lo único que hay disponible es el desayuno, que atienden dos señoras, la de la recepción y otra, aunque el día de mi hospedaje habían muchos huéspedes y el hotel estaba lleno, por lo que no dieron a basto y tres personas más metieron mano a la comida siendo que en tiempos de pandemia entre menos manos mejor, falta de planificación porque se les acabaron los.insumos y tuvimos que esperar hasta la preparación. No habría sido tan malo si no me hubiera dado cuenta de lo peor, insisto en tiempos de pandemia y las señoras no tenían ningún tipo de higiene, te pasan el queso y el pan cojido por sus manos directas, sin guantes!!!! Y si se cae una cáscara de huevo al sartén ni te quiero decir! Soy directa y sincera porque me parece importante estos aspectos en todo momento, más aún cuando las fotos que venden del hotel muestran un desayuno estilo buffet con cereal, yogurth, jugos, diversidad de panes, fruta, todo muy aseado y pulcro y resultó siendo lo contrario. No lo recomiendo, un hotel muy lindo pero muy mal administrado. Que lástima!

La atención es mala, las personas encargadas no tienen conocimiento alguno y adicional no llevan claro quien ingresa o no al hotel

El hotel es muy bonito, pero la atención muy deficiente, la señora de la recepción bastante ácida, el cobro lo realizan por adelantado lo cual dificulta los procesos de reclamo, no funcionó ni el agua caliente ni la TV por cable. El check out se debe realizar a las 11 am algo poco común. En general les falta aprender mucho de servicio.

El lugar es bastante acogedor , la atención amable, muy buena organización y permiten mascotas

Muy bueno el apartamento anexo cerca a la calle principal

Un lugar acogedor, solo tengo dos observaciones y es que no hicieron el aseo, solo cambiaron las toallas (depronto porque solo me quede 2 dias), y me pude dar cuenta que me querian cobrar más de lo que normalmente vale una habitacion.

Un hotel muy acogedor, buena ubicación y atención

Muy cerca de las principales calles comerciales de la ciudad, y a un par de minutos de la plaza (desde donde salen todos los tours al valle del Cocora, las fincas cafeteras, etc) se encuentra este pequeño hotel, cómodo, acogedor y con un patio interior tan bonito como su fachada.El desayuno es tipo buffet, y aunque modesto está todo rico. Las habitaciones, cómodas, limpias y bien equipadas.Además, los trabajadores del hotel nos facilitaron mucho la estancia, recomendándonos maneras de visitar la ciudad, ofreciéndonos servicio de lavandería en menos de 24h para continuar con el viaje con ropa limpia, y reservándonos un taxi de vuelta para el aeropuerto.Una muy buena elección.

El hotel es bonito pero les falta mucha mejor atención al cliente, además pagué por adelantado y no tenían ni como confirmar, te prohíben comer en el cuarto, la señora que esta en recepción no sabe nada de nada.

Buen servicio habitaciones acogedoras

Muy buen hotel, excelente ubicación cerca del parque principal, habitaciones cómodas, es un hotel muy bonito y tranquilo. Ofrecen servicio de tours si quieres haces alguna actividad.

Lamentablemente no respetaron la reserva realizada con mas de 15 días de anticipación ni siquiera escribiendo y llamando a confirmar que si iría aunque llegaría tarde. El dueño o administrador en su amabilidad ofreció encontrarnos alojamiento justo al frente en un hostal sucio y mal mantenido.

Hospedaje muy agradable , comodo en medio de un jardin natural, y un ambiente familiar !

Un lugar ideal para descansar con hermosa vista y muy buena atención. Las habitaciones muy limpias y confortables.

Excelente hotel en Salento!!! Muy buena ubicación a tan solo 2 minutos caminando del parque central. Totalmente recomendado.

Un Lugar super lindo, agradable y perfecto para descansar 👌

Muy bonito el hotel y la atención. Tranquilo, amplio, decorado, remodelado, y conserva lo típico de Salento.

Bellísimo 😍👌

Excelente atención. Muy lindas las habitaciones. Me encanta el clima

Buen hotel limpio y bonito

Hablan varios idiomas, buen servicio, hotel con instalaciones agradables y cerca al parque principal

Bonito, aseado, acogedor, buen desayuno. Silencio y descanso en la noche

Bonito hospedaje. Personal atento y servicial. Gran desayuno.

El hotel el jardin es un sitio muy acojedor por la comodidad, limpieza, tranquilidad y bueena atención del personal

Un lugar lleno de jardín y la mejor vista a la montaña, donde puedes tener una tranquilidad inigualable con la mejor vista de salento.

Muy buenas las habitaciones, muy bonito lugar

😍

Atención muy amable y habitaciones muy agradables!

Un lugar mágico, buen servicio y excelente comida

Muy buen hotel, muy lindo y limio

Un muy buen lugar para quedarse muy confortable y muy bonito

Excelente hotel en Salento

Agradable, tranquilo, bonito, excelente desayuno

Excelente lugar, muy cómodo todo

Excelente

Buen lugar pero muy costoso en temporada alta

Bueno,bonito y barato...que mas quiere pues Papáa...

CLEAN, CHEAP, WITH BEAUTIFUL VIEWSLIMPIO, BARATO CON VISTAS HERMOSAS

Lindo

Muy pintoresco, aunque es un poco caro.

Excelente lugar para dormir

Acogedor

Buena relación costo/beneficio

Hotel aseado y bien ubicado

Bonito, sencillo y agradable

Excelente hotel

Vistas espectaculares !

Para est@r ahi

Un hotel tan extraño. La señora de la limpieza le pide que le ayude a preparar y servir su desayuno (que es básicamente solo huevo con pan y café, sin mantequilla ni nada) y cierran las puertas de entrada por la noche. Entonces necesitas tocar y luego te gritan que tengas paciencia. Se supone que la señora que dirige el hotel es bastante arrogante y te mira (o tal vez solo fuimos nosotros) bastante sospechosa. Incluso en un momento intentó cobrarnos un extra porque creía que nos quedamos uno más de lo que realmente lo hicimos.Además de eso: las habitaciones son decentes y la vista es bonita. Para agua caliente: tenga paciencia y espere alrededor de 1 minuto para agua caliente. Las toallas se cambian si lo pides (pero tienes que ir a la lavandería) jaja, en general, pensamos que fue una experiencia extraña pero divertida.

Llegando llamativo por el color de las barandas externas azules y rosas que llaman la atención.Muy amable en el mostrador de recepción donde también le dieron información para excursiones y lugares para visitar.También recomendaron dónde comer para la cena.En parte, está en proceso de renovación y esta es quizás la razón de algunos inconvenientes que nos han sucedido.Nada particularmente serio, pero eso no debería suceder.Hermosa escalera con escalones de madera para subir al primer piso pero creo que no es muy seguro descansar en un solo soporte central.Para ser revisado.

Me encantó, se siente muy bien. Todo es genial, la vista hermosa, el personal de la recepción sonriente, acogedor, cálido ... El desayuno rico y sabroso. Yo volveré Un fantástico hotel para recomendar a todos.

Quindio, un nuevo albergue en Salento, muy bonito. Habitaciones amplias y limpias. La posición le permite estar cerca de la plaza central pero no demasiado expuesto al ruido del día y la noche. Cuando nos quedamos estaban terminando la renovación.

Muy bien ubicado, a poca distancia de la parada de autobús y la plaza del mercado. Gente muy amable en la recepción que también ofrece desayuno. El desayuno es como en todas partes: fruta, huevo y café. Simple pero bueno.Las camas eran bastante nuevas y buenas para dormir. La vista era hermosa desde la habitación.

Limpio, ordenado y simple con vistas excepcionales. Sin duda vale la pena pagar un poco más por esto en hostales estándar. El desayuno es de primera clase, mi única queja es que el desayuno no se inicia hasta las 7:30 a.m., no es ideal si desea que los jeeps tempranos entren a las colinas (los jeeps salen de la plaza de la ciudad a las 6:30 a.m. y las 7:30 a.m.)

Muy cerca del centro del pueblo! Muy bonita estructura típica (exterior histórico, bien estructurado y nuevo interior). Una vez dentro, no se sorprenda por la entrada y la recepción, en este momento un poco resuelto en el bien (están haciendo un poco de trabajo, así que creo que pronto la organización interna cambiará). Dentro de la estructura hay un pequeño jardín bien cuidado y dos pisos de balcones de colores típicos. Realmente una pequeña joya. El personal es muy servicial y el desayuno es muy bueno y completo!

Hostal relajante en una buena ubicación. Con 1 minuto estás en la plaza de donde salen todos los jeeps. En el balcón tiene una bonita vista. Por la noche a veces un poco ruidoso por los animales (gallos) caminando.

Un gran lugar para alojarse cerca del centro de Salento. Habitaciones estilo hotel con baño a juego. Un desayuno de buena calidad está incluido. El personal es muy amable y servicial. Una ventaja es verandá a lo largo de cada piso con asientos y vistas.

Un tubo abierto cubierto con un trozo de plástico goteaba alcantarilla que olía a humos en la habitación. Después de quejarse a la administración, afirmaron que no podían hacer nada, y nuestra opción era encontrar otro hotel. Reembolsarían solo la mitad del dinero de los días restantes. El baño del inodoro no tenía asiento. Una vez más, la administración no pudo hacer nada y se nos recomendó que buscaran otro lugar ... Reembolsarán la mitad del dinero ...

El increíble personal que nos llevó tarde por la noche y luego nos ayudó a organizarnos con nuestro bnb de aire. La habitación estaba limpia y era cómoda, con una hermosa vista del salento. Muchas gracias por toda su ayuda se lo recomendaremos a nuestros amigos.

Fantástico. Espléndido hotel pequeño que no se pasa por alto en el corazón de SALENTO. Empleados sonrientes, serviciales y realmente agradables. Rico desayuno con fruta fresca y buen café. Posibilidad de tomar huevos y otras charcuterías. Si pasas por Salento, este es el lugar para ti! ! !

Hotel idealmente ubicado en el corazón del hermoso pueblo de Salento. Alojamiento y servicios de calidad. Personal amable y acogedor. Recomendamos encarecidamente

Super agradable hostal hogareño. Personal amable, habitaciones sencillas pero limpias. El desayuno es algo limitado, pero hay mucho que encontrar en la zona. Linda vista

Muy bonito, limpio hotel con excelentes vistas de las montañas. El personal es muy amable y servicial. Nos alojamos por una semana y nos sentimos muy cómodos. Gracias, El Jardin!

Nuestra segunda estadía en Salento. El personal es amable, la habitación y el baño están limpios.En general, una buena estancia por el precio.

Gente muy agradable y servicial. Gran alojamiento, gran vista, excelente ubicación. No hay duda allí!Lo aconsejo sin duda.

Excelente lugar. En plena naturaleza. El personal muy amable. Las pinturas de todos los colores son particularmente bonitas.

El albergue u hotel era realmente hermoso, pero desafortunadamente no hay agua caliente para las duchas.

Excelente ubicación, prácticamente debajo de la plaza principal. Suburbio pero decente. Bonita vista de las verdes montañas. El desayuno es aceptable.

La habitación era agradable y limpia por el precio, pero la recepción no fue muy amable.

Habitación buena y cómoda, wifi gratuito (rápido), ubicación central, vistas increíbles :) Personal agradable y amable.

Gran vista del valle, limpio, colorido, central, desayuno incluido, pero no hay mucha variedad. No hay posibilidad de tomar el sol.

Excelente ubicación, personal servicial, delicioso desayuno, hotel realmente hermoso.

Encantador personal, habitaciones renovadas, necesita cortinas opacas.

Condiciones de habitación poco saludables. Los vapores de las alcantarillas salían de una tubería sin tapar en la habitación. Desagradable anfitriona

Hotel básico y personal grosero

Limpio y silencioso

Gran lugar