Excelente servicio y atención al cliente, felicito especialmente a la sra.Erica Martínez por su gran amabilidad y profesionalismo al ayudarme con un producto que necesitaba comprar.

La experiencia más desagradable que eh tenido!Hice mi compra quedaron de llevaremelo ami residencia hace ya 15 días pido respuesta y me dan respuestas ilógicas que me comunique con los de envía no me han dado solución y aún no me llega mi pedido que ya está pago !

Almacén con gran surtido de electrodomésticos, neveras, lavadoras, televisores LED, qled, oled, celulares libres, audio, motos para Akt, entre muchos más productos. Buenos precios y mucha variedad. De fácil acceso, esta ubicado dentro del centro comercial Mayorca en la etapa nueva.

Sitio con excelente productos y electrodomésticos para el hogar, hombre y mujer, con facilidades de crédito y muy buena atención y ubicación.

Fue de lo más divertido con mi nieto y mi esposa e hija de maravilla

Tienen exhibido un Bose que no tienen stock, se demoraron en atenderme aproximadamente 30 minutos, los asesores poconinteresados

Excelente servicio, muy buena la atención e inmejorables precios, productos de muy buena calidad y de diferentes marcas, para que elijas el que más se adapte a tu necesidad. Productos con garantía. Tercer piso del centro comercial mayorca.Allí también funciona un almacén de repuestos de la marca Akt motos con precios oficiales.

Hay variedad, pero es como todo, hay que mirar muy bien cuál es la tasa de interés de la compra a crédito. A los asesores de tecnología les falta más aprendizaje sobre el tema.

Atención. Buena presentación de los empleados. Excelente mercancia

Aquí en Alkomprar del centro comercial Mayorca, encuentras todo tipo de electrodomésticos para ti hogar, motocicletas, televisores, computadores y muchas cosas más.Puedes fácilmente acceder a ti crédito y si quieres comprar de contado tienes unos grandes descuentos, la atención es excelente, sus asesores comerciales son muy calificados.Te invito a visitar está tienda y comprobar tu mismo

Nala experiencia, el vendedor que ne atendió, super irrespetuoso

Excelente atención, tienen buenos asesores y están prestos a responder cualquier inquietud

Muy bueno, economía buena atención.

Amabiental de muy buen y cosas de algunas que exctos mas sauve

Demaciado buena la atencion

Buena atención, buenos precios, crédito fácil en 20 minutos

Para vender son buenos y NO aclaran lo de la letra menuda, porque para atender los reclamos tienen TODAS las evasivas

Excelente lugar para compra de. tecnologia. Muy buenos precios y variedad. Buenos asesores. Creo que falto un poco en la atención en el pago y entrega de producto alli si la atención no me pareció buena.

Alkomprar es un almacén de electrodomésticos, motos y más, con un qgran variedad de artículos y marcas para satisfacer las necesidades en su hogar

Es mi lugar favorito para compras

No hay buena asesoría, los asesores, muchos buscan inventarse cosas que realmente no saben y si no tienen respuesta. Tampoco tienen la iniciativa de averiguar la información.

Facilidad al momento de ofrecer crédito, solo hay que cumplir con los requisitos.

Me gustó, compré algo ahí...

Electrodomésticos y muchas cosas más para el Hogar con los mejores precios del mercado

Un exelente servicio, la atención es de calidad especial al momento de acesoria

Más costosos los artículos que en flamingo haciendo comparaciones buen punto...

Los mejores productos a los mejores precios siempre y muy buena atención

Mucha demora para la entrega de productos, mala estrategia de venta y asesoramiento. Es eterno comprar.

Mucha variedad y buen servicio y atención

Específicamente el área de repuestos akt.Excelente atención. Disponibilidad de piezas. Muy buen asesoramiento

Buena atención, mucha variedad

Variedad de productos excelente atención

Buena atención, variedad en productos, buenas promociones.

Me parece muy tedioso que los vigilantes te hagan sentir que estás entrando y saliendo de una cárcel. Hay otras tiendas. como Falabella, que tienen un servicio de vigilancia más ameno y menos grosero. Eviten este lugar.

Un lugar organizado, lo que se espera de un sitio reconocido. Mis 5 estrellas por la atención de los vendedores. Me asesoraron bien y pude encontrar un buen precio en tecnología

Un dentro comercial muy singular en un mediaciones de Envigado e itagui

Tecnología, hogar, motocicletas y algo más, atienden de 10 am a 8pm hasta domingos.

El día 22 de junio del 2020 realicé la compra de una nevera marca Whirlpool en el almacén Alkomprar ubicado en el centro comercial Mayorca de Sabaneta (Antioquia) por un valor $1849.900.00. Con garantía de 1 año, cuando llego la nevera las manijas estaban rayadas, daba la impresión de que fuese la nevera de exhibición la cual es manipulada por mucha gente, posterior a esto el 25 de septiembre del 2020 el dispensador de agua presenta un goteo, posiblemente llevaba mucho tiempo así debido a que estaba pasando la pandemia fuera del apartamento y solo iba a revisar entre días, le envié un correo a Alkomprar quienes me remiten a Whirlpool, enviaron un técnico a los 15 días el cual reviso y posteriormente realizo el cambio del filtro. En el mes de octubre aparecen unas manchas a los lados de la nevera inicialmente creí que estaba sucia, pero se fueron creciendo y al parecer son hongos, puesto que intente limpiar una parte con agua y jabón y quedo igual; estas manchas solo se presentan a los costados.Me comunico nuevamente con Alkomprar quienes me remiten al fabricante, realizo nuevamente el proceso de llamar, contar lo sucedido, y esperar otro técnico para una nueva revisión; el cual toma fotos, las cuales da la apariencia de tener unas manchas grandes siendo realmente el reflejo de la persona que toma la foto, posteriormente le cuanto al técnico todo lo sucedido.Luego el fabricante me responde que había sido una manipulación indebida, lo cual es algo absurdo, ya que mi ética no me deja actuar de mala fe limpiando mi nevera con químicos.Whirlpool se excusa para no reconocer mis derechos de que los reclamos son estéticos más no de funcionamiento, pero yo compre una nevera nueva que no tiene por qué deteriorarse en su aspecto físico en tan poco tiempo.Debido a que el valor no justifica interponer una demanda porque es más el desgaste, acudo a esta instancia para que no les ocurra a futuros consumidores.

Gran variedad de electrodomésticos y equipos tecnológicos. Precios competitivos y fácil sistema de crédito.

Excelente almacén variedad en productos

Muy buena atención. Hay muchos asesores que te ayudan en lo que desees.

Los precios son altos y muy mal servicio al cliente

Buena tienda, buen servicio

Entrada libre, de fácil acceso.Muy buena atención por parte de los asesores de venta de los diferentes productos.

Es un sitio que me encanta ya que puedes adquirir los mejores productos innovación en tecnología y a los mejores precios...

Variedades de electrdomésticos al mejor precio. 🥰🙋‍♂️

Execlente presentacion.. Los asesores les falta mejorar .. algunos procesos como por ejemplo los pagos deberian ser mas rapidos

Buena experiencia. Cumplidos en las entregas, buen servicio y mejores precios que en otros almacenes de cadena.

Asistí para reclamar copia de una factura y espere media hora porque la supervisora Eliana Chavarría me atendiera porque supuestamente estaba almorzando a las 4 de la tarde. Me dieron las 5 y nunca llegó. Que falta de respeto y no entiendo la gente como hace para sacar créditos a tan altos intereses y no darse cuenta q están pagando el doble por cualquier producto. Deberian ahorrar y compralo de contado es mucho más económico.

No responden por la garantia es la primera y ultima vez q compro aquí, a los 7 días mi televisor nuevo se reiniciaba y la respuesta de uno de sus vendedores eso ya no es ploblema de nosotros , llame a samsung es realmente lamentable el mal servicio y la indiferencia frente los productos que venden malos.

Les falta más servició al cliente

Es la parte más barata para celulares

Les cuento que comprar en estas tiendas es terrible. Es una empresa irresponsable con las entregas y no responden cuando entregan los elementos en mal estado. Es un pésimo servicio tanto en tienda como virtualmente.Mi experiencia fue la compra de una nevera que llego averiada.1. Permitieron que la recibiera una persona de la tercera edad que no pudo revisarla.2. Puse la queja a los 10 días porque no estaba en la ciudad y negaron el reclamo.3. Después del reclamo no respondieron hasta que me comunique a la línea un mes después4. Solicite el envío del manual donde pudiera confirmar todo lo que me decían en la línea y dijeron que no era posible.5. Nunca me solicitaron que enviara fotos de la nevera averiada.En conclusión es una empresa irresponsable con el cliente que no responde por lo que hacen los terceros que en este caso fue la transportadora. Estoy completamente decepcionada de Alkomprar debido a que era justo que me respondieran.No les recomiendo comprar en este lugar porque el servicio es terrible y no les van a responder.

Tienda de electrodomésticos, en la cual sus asesores son bipolares, a veces se abalanzan hacia los clientes, hasta el punto de fastidiar, y otras veces se les ve haciendo vida social sin importar los clientes.

Recomendados, me facilitaron el crédito sin problemas para un xiaomi super cool, y además una atención muy gratificante de su asesora comercial Paola de la red Movistar, super agradecidos con Ella, mi novia quedó feliz con su detalle. Recomendados siempre.

Muy variado surtido de electrodomésticos, precios no sé

No cumplen con el día de entrega de los electrodomésticos, no se evidencia seguimiento del producto para que el cliente quede satisfecho. Como cliente tuve que estar llamando para verificar el día de entrega y ni aún así cumplen, me dejaron esperando 3 veces de 2 a 7 p.m. Tuve q hablar con el administrador en la sede de Mayorca, él sólo toma nota de lo informado sin resultados óptimos. No me imagino como responderán para una garantía. Sugiero comunicación clara y constante con el cliente hasta q el producto llegue a feliz término.

Me gustó tanta variedad de productos, dan un buen servicio si se evidencia las promociones.

Aunque no he tenido la oportunidad de comprar, la atención de los asesores ha Sido más que buena..me han convencido de la calidad de los productos. No los he comprado es por qué en su página lo he encontrado más económicos. Todos los productos que he comprado me los han llevado a mi domicilio sin costó adicional

Buena atención ágil y rápida, personal calificado para asesorar.

Venden productos de buena calidad.

Los locales ubicados en centros comerciales conllevan mayores costos fijos, hay excelente oferta, pero si la variable es precio es mejor ver, cotizar y comprar por Internet.

Excelente servicio

No se que pasa con estas tiendas Alkomprar y ktronix, llevo esperando a que lleguen unas referencias de celulares mas de 20 dias y no saben ni la fecha en la que estará disponible.

Muy buena atención y muchas variedad en sus productos

Aquí compré mi lavadora y me la llevaron tan solo dos dias después hasta mi casa en zona rural en Santa Elena. Cero problemas y los vendedores son super queridos, al menos los dos que me atendieron lo hicieron de maravilla

Pésima asesoría, los asesores no buscan al cliente, tuve que buscar quien me atendiera y no sabían ni como acceder al sistema para verificar inventario, finalmente después de una hora , sorpresa, no había existencias por lo que me sugirieron pedido por internet, el cual se hizo desde el 18 de septiembre, hoy es 29 y aun no tengo idea del pedido..... la promesa de servicio eran cinco días......fatal fatal fatal, nada recomendable este almacén

Muy mala atención por parte de la señorita socorro Álvarez Gutiérrez

Los asesores pendientes para la atención felicitaciones

Tiene de todo y buen servicio

Excelentes ofertas y surtido de productos pero una atención muy superflua y deficiente, decidimos comprar en otra parte por este motivo.

Muy buen servicio y opciones de compra electrodomésticos.

Es mi almacén preferido para compra de electrodomésticos y tecnología. Me ha resultado fácil y ágil la compra..

Regular servicio, poco atentos

Manejan protocolo de bioseguridad, tienen gran variedad de productos para el hogar, buena garantía y algunos con muy buenos descuentos.

No tenian el producto que necesitaba.

Es de los mejores lugares para comprar electrodomésticos. Intereses para créditos muuuy bajos. Si compras un celular habla con un asesor del mismo alkomprar y no de los operadores, te cobran más. Recomendado 100%.

Buen almacén de electrodomésticos y muebles con gran variedad, ubicación en CC con muchas cosas por ver y hacer. Se debe mejorar un poco en la atención ya que hay muchos asesores y promotores pero se ka pasan hablando entre ellos

Me gusta

Muy recomendable si buscas electrodomésticos a buen precio, y muy fácil acceder a los créditos solo con la cédula y 2 contactos personales

Buen lugar para comprar

Buen lugar para comprar electrodomésticos pero debido al internet que tienen su servicio es lento

Buena atención y muy buenos precios. Excelente mercancía.

Eselente su servicio para todo su público en general y un maravilloso servicio de todos sus empleados directos e indirectosGracias por su atención y servicios para todo su público.

Es un lugar, donde puedes encontrar todo lo que quieras de electrodomésticos, tecnología, etc... y lo mejor es que tienen descuentos muy bueno casi todos los días, tienen muy buena atención al cliente, muy recomendado

Muy buena atención. Unos asesores muy dispuestos a ayudar.

Pésima atención, no lo recomiendo, jamás volveré. sus políticas presuntamente violan los derechos individuales y no tienen responsabilidad social con la institucionalidad del país. Adicionalmente el manejo del vigilante y la administradora es nefasto. Perdieron un cliente más

Buena tienda

Atención esmerada... Calidad y variedad de productos

Fuí bien atendido, gracias.

Super bien aunqu no encontré ni asesor para la compra

Pueden encontrar gran variedad de productos tecnológicos y electrónicos para el hogar

La atención: PESIMAAyer domingo una hora perdida con mi familia, entre filas y buscando al asesor, pagamos el microondas y luego nos dicen que hay 2 unidades existes. FALSO, SOLO QUERÍAN VENDER EL DE EXHIBICIÓN.

La atención es súper buena y hay una gran variedad de productos

Almacén alkomprar Mayorca, se encuentran gran variedad de electrodomésticos y buenas ofertas

Muy buena apertura en el cuidado del COVID 19 pero El jueves antes del día sin iva, los precios muy elevados

Excelente lugar,para comprar electrodomésticos y tecnología,recomendado al mejor precio,las mejores ofertas son los fines de semana,por favor dale me gusta ,para seguir opinando de muchos más sitios , gracias.

Muy mala la atención prestada

Gran variedad y muy buenos precios

Muy bueno, gran variedad.