El centro de “experiencia”, ha sido la peor experiencia del servicio al cliente que he vivido, al ingreso no había nadie para guiar o recibir al usuario, solo se me acercó alguien cuando yo ya estaba sacando el turno en la pantalla, des pues de eso hay una espera eterna, una empleada del lugar dijo que la espera era de aproximadamente 1 HORA! Y que sólo habíamos tres personas atendiendo y que si no le gustaba se fuera para el centro de experiencia del poblado que era más vacío, mientras los demás empleados estaban en corrillos conversando y otros chateando en los celulares o con el WhatsApp en el computador, mientras una cantidad de personas aglomeradas a la entrada de pie (porque no hay dónde sentarse a esperar 1 HORA) espera a ser atendida... en el espacio que ocupan todas esas casillas en las que no hay personas atendiendo, deberían poner asientos decentes para la larga espera... malísima la experiencia

Mala atención a personas de otro país, por no tener cédula de Colombia no te atienden, ese tipo de discriminación no le hace bien a nadie.

Fui con el fin de que me solucionaran un reporte en datacredito que magicamente me aparecio de una linea celular que no es de mi propiedad y lo unico que se limitaron fue a hacerme llenar un formulario para enviarlo a Bogota. Creo que deberian ser igual de rapidos en solucionar estos problemas como lo son de puntuales con las facturas de pospago

5 asesores para atender tan solo 11 clientes y se demoran mucho. Dicen q supuestamente atienden solo con la totalidad de los asesores (11 puestos) despues del medio dia, xq en la mañana es muy temprano.Pocas sillas

PODRÍAN HACER POTABILIDADES PREPAGO ATRAVEZ DE UN ASESOR Y NO TENER QUE IR HASTA LA TIENDA, NO TODOS PODEMOS VIAJAR A LA CIUDAD SOLO POR UNA SIMPLE POTABILIDAD, PODRIAN SER MAS ESPECIFICOS CON LA INFORMACION QUE PONEN EN LA WEB.

Servicio malisimooooooo, atención pésima !!!

Buena atención y muy buena asesoría

Buen servicio, como debe ser ordenadamente por turnos pero si deben de agregar un poco de asientos para la gente!!

Buena atención pero hay que esperar mucho para ser atendido

Hace una semana estoy tratando de llamar a un asesor y no se puede solamente lo atienden vía chat pero no resuelven las inquietudes que uno tiene.

Pésimo servicio, asesores mediocres con una atención tan fugazmente rápida, no provoca ir, manito abajo

Mucho tiempo para una transacción sencilla, mala atención al cliente, malos canales de atención

Lo peor del mundo. Mal servicio y poca ayuda. No lo recomiendo

Muy buena atención y todo muy organizado. Me agrada mucho.

Las enyidafes móviles en Cllombia, no se diferencian, los mimso problemas, las mismas restricciones...ninguna es diferente

Mal servicio siempre, nada que rescatar.

Me gustó... Pero falta más rápido el servicio

Servicio demasiado lento, no lo recomiendo si deben hacer un trámite de manera ágil

Movistar lo peor en atención, ya no hay asesor telefónico, ponen un guía bot que no soluciona tus inquietudes.

Pésimo servicio, no son generadores de una buena experiencia de cliente.

Muy bueno

Exelente atención, muy ágiles en su servicio.

Son unos ladrones

Muy buena atención

Un ambiente cómodo y con un excelente servicio al cliente

Pues no soy Movistar Pero demás que un buen centro

Fue bueno estar alli!

Mejoraría el servicio al cliente, son un poco desordenados

Buen servicio

Te atienden a las dos horas maluco

No hacen las cosas como deben de ser.

Esta bien

Buen servicio

Buena atencion

Buena atención

Fácil acceso.

Regular atención

El mejor punto de atencion

Excelente

Grande

Normal

Lenta la atención, creo que por esta razón el horario es extendido.

Mal servicio