Con las máquinas que colocaron para autogestión de las boletas se descongestiono bastante porque era un caos ir son haber comprado tus tickets antes, aunque la confitería siguen siendo filas eternas, sus salas son limpias y tienen un muy buen sonido, la sala especial para los niños fue un acierto magnífico.

Hoy fui con mi hija de 5 años, a ver encantó, era mía día libre... Y había dado la palabra de ir con ella. Cuando llegamos no me dejaron entrar porque no poseo el esquema de vacunación completo. La molestia no es que no me dejarán entrar por no tener la segunda dosis. La molestia es que deberían de colocar en sus publicidades, páginas, y otras redes. Está pequeño detalle. Porque sino pasa como me pasó a mí, pierdo el viaje y además la inspiración de los más pequeños que no entienden nada de esquemas incompletos.

La verdad es increíble que discriminen de alguna manera a las personas y no las dejen entrar por no tener la segunda dosis; No estoy de acuerdo con ésto, conozco personas que están mal de sus brazos desde q se vacunaron y en mi caso es una migraña imparable, cuando no sufría de nada de eso y que no nos dejen entrar por eso? Que mal servicio, que falta de respeto.

Es mi cine favorito por el café del cinema. Sin embargo la sala super Nova no aporta absolutamente nada. No vale la pena. No es una experiencia muy diferente a una sala común y su valor es muy elevado en comparación

Salas pequeñas pero se recibe una muy buena atención, los precios de la confitería si me parece un poco elevada , pero hay mucha variedad, cuenta con dos zonas para comprar ...

Hay una sala en donde puedes pedir tu comida para que te la lleven al asiento, si se supone que pagó para que eso ocurra y nunca pasa, que sensación me podría llevar... Lo peor es que por estar atento a mi Comida no se puede disfrutar la película.

Excelentes salas de cine, buen sonido, buena atención, variedad en sus productos y precios cómodos al alcance de todos.

Pésima atención al cliente. El tipo que se encarga de pedir carnet de vacunación es un abusivo, grosero e invasivo, le obliga a uno a sacar absolutamente todo lo que trae en su bolso (cuando es ilegal) además lo hace de una forma irrespetuosa y altanera.

Recomendada la sala black, por la comodidad, sillas reclinables y que no hay tanto aforo. Peeeeero soliciten llevar sus alimentos desde el inicio de la película, porque son muy demorados cuando te dicen que ellos te llevan los alimentos hasta la sala. Gaseosa sin gas, alimentos llegaron pasada 1 hora del inicio de la película. Así que, entren con lo que van a consumir de una vez.

La remodelación fué muy acorde a la necesidad, la cantidad de salas y sus características diferentes hacen que sea una experiencia genial ir a cine a Mayorca. Las sillas son muy cómodas, mantienen super limpio, el servicio en todas partes es muy bueno, la comida es rica en el café del cinema, súper recomendado. Tienen muy buenos precios y hay descuentos.

Horrible, no hay entrada fácil a los parqueaderos, toca llegar como dos horas antes o más si quiere al menos parquear, al menos un domingo. Y ni que decir de la dulcería. No lo recomiendo y no pienso volver. Ni comprando las entradas horas antes de la función

Me encanta ir a cine pero ahora no apoyo que están violando la constitución, no es legal pedir un carnet de vacunación, eso atenta contra el derecho a la intimidad, el habeas data, el libre desarrollo de la personalidad. Es mi cuerpo y mi decisión.

La imagen de la película se pauso por los primeros 4 minutos y no se molestaron en reiniciarla. El tiempo de espera para atender, cobrar y despachar crispetas fue lenta y el personal poco acertivo.

Salas de cine limpias, Aunque la confitería es muy cara, el servicio es bueno. Hubo un problema con el inicio de la película la última vez que fui pero de resto, todo muy bien.

La logística para un estreno es pésima, estábamos haciendo la fila 7 o 8 personas!!! y el personal nos decía que aun no comenzaba la película (Matrix 4), 10 minutos después de conenzar es decir de la hora oficial, nos dejó ingresar al corredor y enfatizó en que aún no comenzaba además nos faltaba un poco en llegara la sala, subir escalas y acomodarnos, recuerden que normalmente las películas tienen publicidad antes comenzar, nos acomodamos y con mucha pena le pregunto a la persona que ya estaba allí... ¿Cuanto llevaba la película? Me dice... alrededor de 8 minutos y que la publicidad había pasado hace rato!!!!!! Algunos dirán que no hay problema que es normal, pero en la fila eramos unos pocos y en la sala ya había más de 80 personas mal contadas, no se entiende las demoras para dejar ingresar? Otra historia sería si fueramos 500 o 600 personas afuera SIN CONTROL, pero no!!!!! PÉSIMO SERVICIO. A pensarlo 2 veces en volver, Mayorca Etapa 2.

Sitio para compartir con familia y amigos un rato de esparcimiento disfrutar de una buena película

Procinal es una gran cadena de salas de cine en Colombia. Sin embargo se debe tener especial cuidado en su mantenimiento. En la Sala 1 la silletería está muy deteriorada y es incómodo ver una película así. Estuve exactamente en la línea F. Favor mejorar.

Siempre disfruto sus salas de cine. Muy cómodas y buenos productos para consumir. Y la Primicia de la película Encanto super genial.

Ninse guarda ni se vigila los protocolos de bioseguridad . Sólo se exige vacunación al entrar. Falta controlar al interior de sala y después de comer

Los precios y la atención son buenos, las sillas del cine no me parecen tan cómodas, y las crispetas no son tan ricas, siempre salen bloques duros como del dulce de las crispetas

Excelente servicio. Salas muy bien cuidadas. Falta más personal en las taquillas

Muy regular la logística, una película programada para las 10 de la noche y vinieron a dejar entrar a las 11 pasadas. Esta tardanza hace que se aglomere la gente.

Es el.mejor cinema de la ciudad me encanta el centro comercial con muchas cosas para hacer y es un excelente sitio para ir con la familia aparte de hace compras con un excelente espacio de comidas y actividades de diversión

Son salas espectaculares

Los prestadores de servicio deberían saber de memoria que venden para ser mas eficientes, deberían adicional de tener un privilegio los clientes fidelizados. Son prioridad.

Me gusta mucho ir a procinal, pero se nota que no tienen la logistica para estas fechas, 45 min en una fila para comprar crispetas

Excelente servicio en el café , Girley muy amable , la comida es deliciosa y las salas las mejores de Medellín

Tiene variedad de salas, todas muy cómodas, limpias y organizadas.

No me pareció cómoda la silleteria, no había un distanciamiento adecuado y el aire acondicionado se sentía muy poco.

Te recomiendo comprar las boletas de forma virtual. Es más comodo y garantizas la disponibilidad. Muy buena atención y las salas son muy cómodas.

Box office is on a down floor then movies are upstairs. different locations. There are no people helping you out to get you seated and row identification on stairs are gone. Apart from that , just fine. Excellent food and snack cinema service.Los tickets se compran abajo y las salas estan en arriba en lugares distintos. No hay personas para ubicar tu puesto y el nro de fila en las escaleras no estan. Se complica ubicarse en la sala. Excelente el servicio de comidas del restaurante.

Excelente para Pasar en familia ,amigos muy cómodas sus instalaciones

Salas de cine muy amplias. Precios más económicos. Y muy buena atención del personal

Salas de alta calidad, programación variada. Una muy buena opción en el sur para ver una buena película y después pasar la tarde

Exelente empresa en todo los sentido, muy comprometido con el personal laboral, RECOMIENDO ESTA EMPRESA A TODOS, EN EL ÁREA LABORAL, COMO EN EL ENTRETENIMIENTO, EXELENTE Atención, Y MUY COMPROMETIDO, CON LOS USUARIOS.

Muy buen cine, las salas muy limpias

Excelente, el café del cinema no defrauda con sus productos.

Servicio rápido, las mejores salas y la experiencia 4DX la recomiendo mucho.

Buen sitio excelente me encanto buen punto cerca de la estación de itagui esta bn ubicado

Después de mucho tiempo sin visitar las salas de cine, fui con mi familia a ver la super producción Colombiana El olivo que seremos y decidimos ir a procinal por la recordación de la variedad de menú y que grata sorpresa disfrutar de más menús de los que recordaba y con una sazón deliciosa; adicional me sentí tranquila con mi madre de 64 años pues cumplieron con todos los protocolos de bioseguridad requeridos, las salas impecables y un distanciamiento muy prudente. La comodidad y la temperatura ideales. Gracias Procinal por permitirme pasar una experiencia súper agradable con mi familia con excelente calidad y servicio

Quieres entretenimiento y un lugar familiar? Ve a cine y disfruta de las mejores películas del momento y disfruta de un momento agradable con los tuyos.

Las filas interminables y que después de un ahora de fila digan ... No hay boletas deberían crear un sistema d no hacerlo a uno perder el tiempo

Esta hecho un caos...falta personal para chequear acceso, una sola persona para revisar también los carnets de vacunación, retraso en el horario de las películas

Que incomodidad el día de hoy llevo haciendo una fila de 20 minutos para entrar a la película que es a las 7:00 y ya pasó la hora y no hemos entrado . Primera que esto me pasa en este cine

Adaptaron muy bien la tecnología para hacer más cómoda y ágil la experiencia de usuario. De resto, todo muy bien como siempre.

Todo salió muy bien y la película me gustó mucho

La función de 10:20 para Spiderman tuvo un retraso tal que son las 10:53 y aún no he ingresado.

Los últimos estrenos con excelente servicio.Cumplen con todas las normas bioseguridad covid-19

Me encantó... atención muy buena

Es un buen cine, buen lugar de esparcimiento y occio.

No le ví ni sentí lo emocionante de 4x, que fraude

Buenas películas. Aunque las sillas no son tan cómodas luego de un rato te empieza a molestar la espalda.

El lugar perfecto para disfrutar en sus películas favoritas, cómodas sillas y excelente ambiente.

Naturalmente es uno de los cinemas más grandes que tiene procinal, las salas son bastante agradables y al estar en la zona de comidas de mayorca es fácil pasar el tiempo mientras inicia la película.En lo posible si van a ir un miércoles comprar las boletas por Internet e ir con mucha antelación a la confitería, pues se llena excesivamente

Super.Rapida la atención, lugar limpio y agradable

Muy buena la experiencia en el cine, muy chevere la atención y las salas mejoradas.

Me encanta y más si vas con amigos

Como siempre... Magnífica experiencia

Excelente, disfruté mucho, muy bonito y cómodo, todo 10/10

Sus salas de cine cumplen con lo necesario, nada del otro mundo. Aun asi me parecen mejor las de CINECOLOMBIA. Lo que si esta mal y muy mal es su plataforma para compra de boletas Online, te da muy poco tiempo para realizar la transaccion, lo que puede generar incovenientes y doble cobro en el servicio como efectivamente me sucedio y el dinero no lo reembolsaron, la unica opcion que dan es reprogramar otra pelicula, y la preguta es: Y si no me gusto ? No recomiendo este lugar, para nada.

Exelente. Todo gracias a Dios. Buen personal

Totalmente recomendable, salas amplias, limpias, excelente atención.

Buenas salas de cine. Recomiendo las temáticas y 4dx

Excelente lugar, bien decorado, buen servicio, y gran espacio

Excelentes y modernas instalaciones, las más recientes películas en cartelera...

Muy buen lugar para compartir en familia

La comida de los cines, parece que fuera de oro!! Xq no venden unas crispetas a un precio Razonable?

Muy bueno la comida y las salas

Todas la salas y la organización me encantan, es mi vine favorito...

Gran Lugar Para Pasar En Familia Y Con Amigos😌

Excelente salas para disfrutar en familia

Excelentes cines, muchas opciones de salas y el café del cinema me parece lo máximo.

La atención del café del cinéma es una lentitud impresionante, realmente desespera.

Muy buenas instalaciones exelente atención todo muy limpio y organizado

La comida es muy Rica recomiendo probar el combo que trae dos perros dos gaseosas y unas crispetas, el cine estaba limpio y comodoAlgo que no falta pero no es culpa de el cine son las personas de atrás que patean tu asiento esto lo podrían poner en un aviso para que sea evitado realmente es algo molesto

Siempre es agradable visitar este lugar

Me encanta las diferentes salas que tiene a disposición

Un buen lugar para ir a ver una película, en familia o en compañía de amigos

Muy buena atención. Todo muy limpio y execelente experiencia en la sala 4D

Cómodo cinema, múltiples opciones en salas, servicios y alimentos.

Un lugar muy tranquilo y seguro

Super bueno, excelente servicio, absolutamente todo, tienen muy buena atención y me parece increíble que pudieron sosténer y mantener en muy buenas condiciones el cine por el tema de la pandemia, han rebajado los combos, y las boletas...

Hace más de un año que no iba a cine mucha gente poco distanciamiento, buenas las salas pocos baños habilitados. Pero en general todo muy bien

Limpio. Ordenado. Buen plan familiar

Es un cine muy cómodo, las crispetas salen al momento, y es mi favorito, he visto muchas películas en este lugar y no lo cambio por nada.

Un diseño hermoso! Sala de cines amplia

El sitio es agradable con zonas de comida buenas salas con silleteria cómoda, pero me paresio esta ves que fui que avía mucho desorden en las taquilla no avía una buena logística debido a esto me demore demasiado haciendo fila.

Muy organizado..falta distribuir bien las peliculas nocturnas..tiene un star excelente para los niños

Sillas muy cómodas y la comida en la confitería es rica. Las salas son algo pequeñas.

Super cómodo, precios accesibles y comida deliciosa 5/5

De los mejorcitos en Medellín en relación calidad precio

Bueno este lugar y tranquilo

Excelentes Salas... Super cómodas.

Muy caro ese hpta

Es un lugar acogedor, me gusta ya que sus servicios son excelentes y con unos muy buenos precios.

Muy organizado y limpio

Había demasiada gente para comprar tus crispetas o comida, así que hagan con tiempo las filas si no se quieren perder parte de la función

La imagen de las pantallas de Cinemas Procinal, deja mucho que desear. Es una lástima.

Los precios de la comida muy altos, pero nada que hacer de alguna forma tienen que subsidiar una función dónde solo van 20 o 30 personas a lo sumo.

Solo una persona atendiendo y una fila eterna, no estaban funcionando los pagos por internet, ni la máquina automática que vende los tiquetes. Más de una hora de fila.