Se realizaba el trámite sin cita pero a partir del 1 de marzo se va a realizar con cita previa.

Opino desde la perspectiva de un turista, muy bonito, con una arquitectura envidiable.

La oficina de pasaportes del Cauca es un desastre, no hay un call center que la atienda y adicional no hay vocación de servicio.

No entiendo para que colocan números si no van a contestar nunca, los vigilantes con actitud déspota no son capaces de brindar información, Popayán y el Cauca cada día hacia atrás. ¡Qué triseza!

Horrible lo que hacen !! Y los fracasados de movilidad futura que han hecho ?? Payasos que no saben cuantos dedos hay en la mano y aparte de eso ladrones!!

Un paseo por la noche en el centro de Popayan hacen que se regrese al pasado el edificio de la gobernación llena de luces antiniebla son excelentes para fotos nocturnas

Excelente lugar, destacó el buen servicio que ofrecen los funcionarios al público.

No hay manera de contactarse porque los números de las dependencias están desactualizados, tampoco contestan los correos. Comedidamente sugiero una mejor atención vía electrónica, y una actualización de la página web que es la herramienta de comunicación debido a la pandemia que estamos viviendo. Pueden mirar otras páginas como la que tiene la gobernación del Valle, por ejemplo. Gracias.

Mucha amabilidad por parte de los vigilantes, explican muy bien a dónde se debe dirigir para realizar sus diligencias

En estos momentos no están trabajando! Pasé a las 11:10 am y ya estaba cerrado, volví a las 2:30 pm y seguía cerrado. Nunca contestan a los números de teléfono que hay y la información de la página no es correcta. Es el colmo que en estos momentos no sean capaces de atender a la comunidad, con tanta cosa acumulada y peor, que no tengan redes digitales donde efectivamente respondan y estén al servicio de quienes les pagan sus salarios. Super mal por la Gobernación del Cauca, terrible!

Califico muy mal este sitio , la atención al cliente es pésima sobre todo en su línea de atención donde son incapaces de resolver las dudas más elementales... Pésimo lugar.

Excelente atención y servicio, los funcionarios son muy cordiales y atentos, facilitan las cosas que necesita la gente

Le falta como cambiar y tener un horario los sábados que es el día que se desplazan las personas de los municipios a la capital

Lugar muy bonito, aunque algo olvidado

Un edificio de hermosa arquitectura colonial

Porque es un lugar muy bello

Buen lugar

Lleno de gente

Mi experiencia?fatal,primera vez que voy para renovar mi pasaporte.cuando fui a buscarlo cerraron por un largo periodo,así que perdí tiempo ,dinero de los pasajes desde Santander y el coste del pasaporte,pues abrían de nuevo después del 20 de ene y yo viajaba el 19,,,así que me dijeron,que después de 8 días podía pasar a recogerlo,pase a los 15 y sorpresa...cerrado.