Estamos muy desatisfechos con Optima (Boris) no terminó con su contrato y tuvimos que contratar a otra compañía para terminar el trabajo, a parte de la mala instalación y usar materiales de muy mala calidad, el dueño Boris Vasques es imposible de comunicarse con él, no retorna llamadas telefónicas ni mensajes. NO LO RECOMIENDO

NO USE ESTA COMPAÑÍA (PISCINAS OPTIMA de BORIS VASQUEZ FERNANDES) PARA INSTALACIÓN DE PISCINAS NUEVAS. Si las estrellas negativas estuvieran disponibles, Piscinas Optima recibiría un menos cinco. Mi esposo y yo contratamos a Optima / Boris Vaquez Fernandes para construir nuestra nueva piscina y sistema de irrigación en nuestra nueva casa. Los problemas comenzaron con la instalación del sistema de riego. Le dimos a Piscinas Optima una fecha en la que necesitábamos que se hiciera el sistema de riego para que el contratista del paisajismo pudiera entrar y hacer su trabajo. Piscinas Optima ni siquiera comenzó en la fecha indicada. Llegó al punto en que el contratista del paisajismo tuvo que instalar las plantas a pesar de que no había sistema de riego. Esperaron todo lo que pudieron, pero las plantas ya estaban ordenadas y ya no podían conservarse en el vivero. Instaló una bomba de tamaño incorrecto en nuestra fuente. Tuvimos que sacar la bomba que estaba instalada, comprar una nueva y volver a instalarla. Para la piscina se instalaron tuberías de tamaño incorrecto que no cumplían con la capacidad necesaria para el equipamiento de la piscina. Se ordenó e instaló equipo de piscina incorrecto. El equipo no estaba anclado. Optima no nos dio instrucciones sobre cómo usar el equipo dejándonos colgados en su uso. Los supuestamente técnicos que mandaba ( y estos eran diferentes cada vez creando confusiones en que había hecho el técnico anterior..que ahora estamos pagando por ese desorden.. NO nos instaló equipo que estaba en nuestro contrato teniendo nosotros que contratar a otros para la instalación...La lista es muy larga para contar.La comunicación con Boris es imposible. No contesta el teléfono ni devuelve llamadas ni mensajes. Seguimos encontrando problemas con la instalación. Para su tranquilidad, le recomiendo NO UTILIZAR PISCINAS OPTIMA para la instalación de piscinas en su casa. En nuestro condominio han sido 3 casas que usaron Piscinas Optima y todos están muy descontentos con la instalación..equipo malo y que no funciona y sobre todo la falta de comunicación con el señor Boris

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