Basura, opciones digitales y llamadas no sirven. Los asesores nisiquiera preguntan bien para asegurarse de que recibimos la ayuda necesaria. Para buscar la ppsobilidad de una cita, tengo que viajar a sus instalaciones, es estupidamente anacronico 😑

Todos los puntos de atención al usuario, cuenta con servicio sanitario, excelente atención, tanto del personal médico, como Administrativo, de laboratorio y personal, en plataformas, para atender a los pacientes en las citas médicas y demás servicios que requiere, el usuario como tal

Que servicio tan pésimos 4 días enferma fuí 2 veces para que me dieran una cita prioritaria, ma la asignaron, pero nunca me llamaron.....

Gente poco amable, poco Cordial no se interesan por los pacientes aun siendo niños 0 motivación para el trabajo que realizan.

De un tiempo para acá han cambiado mucho el servicio, empezando por la señora que ponen en la puerta sinceramente no tiene ni 5 de idea sobre como tratar a los clientes, lo cual es una pena porque tuvieron un tiempo en el que su servicio fue excelente.

No funciona ningún número telefónico no local ni departamental ni nacional ni en toda la galaxia ni la página web ni la solución.

El teléfono de la Eps Sanitas no está habilitado y nunca contestan, y cuando uno va a pedir la cita no lo atienden. Pésimo el Servicio de Sanitas en Pereira. me enteré por un usuario que solo contestan las llamadas después de un horario y que hay que marcar de un fijo, que por el celular no permite. Válgame eso y vendiendo me Sanitas un plan adicional. En nada se parece el servicio a Bogotá. Ha desmejorado el servicio en Pereira..

Pésimo servicio, vengo presentando síntomas de covid desde el 17 de diciembre y les vengo casi que rogando que me hagan la prueba por qué vivo con población de riesgo y tengo que estar aislado en una pieza donde no entra el sol, Cómo extra se les paga casi que 500.000 pesos mensuales imagínese que no fuera asiActualizó: hoy 4 de enero me siguen diciendo que tengo que esperar 48 horas a que me llame el laboratorio, este mismo mensaje me lo vienen repitiendo desde el 22 de diciembre siendo ya 312 horas, a saber como calculan esas 48 horas

Pésimo el servicio para agendar una cita al médico. se llama nadie contesta. y cortan la llamada y se trata de agrandar en línea no deja llenar los espacio .Que vergüenza el servicio .llevo una semana tratando de agendar una cita y no se puede

Sitio que cumple con las normas de bioseguridad, la atención es buena

Buenas instalaciones ..... personal amable muy atento a las necesidades de los pacientes . Buena atención amabilidad , buena asesoría y orientación a mis inquietudes

Pésimo servicio

Atención, rapidez y última tecnología en sus equipos.

Excelentes instalaciones, muy cómodas y su atención es ágil y efectiva.

Es imposible que contesten la línea en pereira!!!

El numero telefónico publicado no contesta, ni siquiera timbra

Excelente

Lo mejor

Porq trabajo en este sitio