Son muy malos servicio,como es posible que hagan visitas quinquenales cada 3 años ,fuera de todo llegan sin anunciar y en una casa de dos pisos unos ancianos viven en el segundo piso ,y porque en el primer piso no hay nadie ni estufa les cortan los ser vicios sin pensar que estos pobres ancianos no pueden salir entonces que no se bañen ni quecoman y teniendo los pagos al día noles impor y a nada solo que los mando la empresa y si no hay estufa nue v a no pueden hacer la revisión entonces cortan el servicio y se van y punto ...que se mueran ...

Creo que la atención es un poco demorada debido a la gran afluencia de personas realizando reclamaciones, no tiene zona de parqueo para vehículo o motos, las personas deben esperar afuera en ocasiones mucho tiempo por temas de aforo

Pésimo servicio, como es posible que cierren las llaves porque hay una fuga, no solucionan el problema ligero y nos dejen sin servicio, llama uno y dicen que son 4 días hábiles entonces, sin servicio un fin de semana 🤷🏻‍♀️

Las lineas 164 y la nacional suenan todo el tiempo ocupado como si no funcionara. No hay canales de atención al usuario.

De los peores servicios... Gente con mala aptitud y educación... Una espera de locos ... No contestar ni unas buenas tardes habla mucho de la clase de personas que allí laboran... No sirven para atender público

Punto ágil con servicios bien definidos personal altamente calificado para resolver tus dudas y atender todas tus sugerencias y reclamos de la manera más amable amplias instalaciones con un buen sistema de turnos y sillas cómodas para hacer agradable los estadía fin sus instalaciones.

Es la empresa de servicios más PORQUERÍA que hay en Pereira.Los usuarios parecemos mendigos.Nunca hay un funcionario de jerarquía que solucione un problema.Tienen horario de atención al público los sábados y no lo cumplen, pero tampoco lo cambian de los sitios web (esta página es una de ellas), que falta de respeto.Ojalá llegue otra empresa que considere y respete a sus usuarios como debe de ser.

Muy bueno el servicio en dosquebradas por parte de un guarda de seguridad que nos dispensa las facturas felitaciones y para dentro no se

PESIMA atención llevamos una hora haciendo cola aquí afuera en la avenida 39 agosto en Pereira, al sol, y no nos han atendido, porque solo hay dos empleados atendiendo, y hay 4 cubículos de atención vacíos sin empleados.NO Respetan la clientela. El tiempo de nosotros también vale y merecemos un mejor trato de esta indolente empresa

Empresa de servicio público de gas domiciliario. Sede de atención al usuario. Matrícula de servicios nuevos. Oficina de peticiones, quejas y reclamos. Oficina de punto de pago de servicios. Y todos los servicios complementarios.

Deberían bajarle a la música, a veces con tanta música, la gente se siente en la galeria

Muchas acciones dentro de un trámite para realizar retiro, por ejemplo de los seguros o pólizas. Pero para afiliar solo con una llamada..

Es una empresa perversa, ellos creen que porque prestan el servicio del gas, pueden ir quitarlo a la hora que se les da la gana.Como usuario me he sentido atropellada, insultada por esta empresa que de valores, principios y respeto por sus semejantes no tiene nada.Son unos desgraciados, aprovechados del usuario, no les interesa sino el dinero y el ser humano como tal que se joda.

Son unos ladrones y corruptos te cobran por la revicion por solo revisar por encima y ya miran la estufa y se van cuando deberia su su deber revisar sin costo son 60 mil y si no permites revisar porque literalmente no hay nada mal cortan el servicio sin previo aviso cortan el candado y no responden y cuando se llama a que conecten el servicio que ustedes maliciosamente cortaron ESTANDO AL DIA PAGANDO PUNTUALEMNTE se demoran semanas, esa es una empresa de corruptos y tienen de empleados unos perezosos te cobran solo por mirar la estufa y señalar

Atención muy lenta, pocas asesoras atendiendo, necesitan ser más eficientes no solo en la atención si no en la generación de facturas.

Un servicio muy pesimo hacen cortes conblos pagos al dia muy mala gestion administrativa y de servicios

Efigas estamos en peligro en el barrio la Romelia, la Divisa y Lara Bonilla...en plena emergencia de pandemia hemos tenido que salir varias veces de nuestras casas, y hoy a media noche ustedes dicen que el olor a gas es normal, no hay derecho!

En plena pandemia , de un momento a otro suben el pago de una forma desproporcionada .Lo más triste es que el gobierno no le importa estos sobrecostos. No hay donde quejarnos!!!

Super mal servicio .... llevo 1 hora llamando ocurrió una explosión en mi casa hasta la estufa se dañó Y he llamado a todos los números ....... terribleeeeee

Efigas con su convenio Brilla abusan de los propietarios de casas o apartamentos permitiendo que inquilinos inescrupulosos tomen créditos sin consentimiento de los propietarios y cuando los inquilinos se van dejan el problema para los propietarios quienes tienen que llevar documentos a Efigas que son costosos el obtenerlos como un certificado de tradición aparte de pasajes y tiempo que se utiliza para poder liberarse del crédito.

Excelente

Tuve una mala experiencia me suspendieron el el servicio sin Avísarme estando al dia día por un certificado que falla que el cliente siempre pierda. quede ocho días sin el.servicio

Mucha demora en la atención esta ubicada por 30 de agosto Pereira.

Largas filas para entrar y pésima atenciónNo dan solucionesA tus preguntas

Mucha fila en tiempos de pandemia. Deben tener más servicios virtuales

Buena atención.

Cuando está vacío es rápida la atención. Recomendaría venir temprano en la mañana o al medio día son los horarios más despejados

Efigas presta un buen servicio ademas facilita a las personas para realizar sus creditos por medio de la Factura del Gas

Imposible comunicarse

La atención a los clientes es algo deficiente. Además se han convertido en un monopolio con influencia política.

Buen servicio

Buena atencion

Nunca me había sentido tan mal atendida como en efigas.Es una falta de respeto por el consumidor.

Falta optimizar el servicio para la atención del adulto mayor, priorizarlos

Muy mal, trataron de cobrarme cosas que no debia pagar y casi no me instalan el gas.

Puedes pagar tus facturas de gas y hacer reclamos,,,,se encuentra por la avenida 30de Agosto.

No es justo que se estén aprovechando de la situación para cobrar más

Su servicio de gas es muy bueno y son muy amables al dar información

No, me han dado la explicación bien

Buena atención, muy demorados en la instalación

Empresa dedicada ha la venta de gas natural

Muy buena atención

Buena atención pronta solución

Excelente atención y servicio.

La atencion es rapida y eficiente

No contestan oportunamente . Muy mal servicio

Atención muy lenta

Lugar con gente educada y muy buen servicio con la atención muy eficaz

Pésima atención y violan la ley antitramites

Muy abusivos. Corrupcion abundante

Buena atención, oportuna y rapido

Deben solucionar pagos en linea

Atención moderada y fiable

Aveces son un poco demorados para atender

Inseguro

Pesimo servicio

Pésima contingencia

Cumplen con todos los protocolos de Bioseguridad!!

Muy lento en atención al cliente

Muy mal servicio

Largas colas,pero al fin llegas.

Rápida atención y respuesta

Uno a ...excelente empresa

Buena atención

Excelente atención

Excelente atención y cumplimiento.

Bueno

Bien ubicado

Muy demorada la atención

Excelente

Buen servicio.

Rápidod y atentos en la atención.

Buena

Rápida solución

Buena atención

Agilidad

Atención

Perversos

Rápido atención

Estuve en una entrevista.

Servicio oportuno

Buena atención

Buena atención.

Atención rápida

Mal servicio

Normal

Me atendieron meramente espectacular, una gratitud y simpatía