Atención rápida y amable. En el centro de Pereira, al lado de estación central del megabus, muy bien ubicada.. Instalaciones limpias y agradables. La atención de la chica muy buena, super amable y rápida en la gestión de mi pasaje..

Para salir con la tripulacion de bogota el viaje es muy malo, pesimo servicio, es mas amable la tripulacion de medellin hacia madrid, la aerolinea esta bien,

Muy mala la atención, dejan el local solo y no cumplen con el horario que indican

Muy mal, el asesor de vuelo me dijo que no podía hacer cambios en mi reserva, cosa que siendo una agencia de la aerolínea, es falso, justamente atendí a las instrucciones que me da el sitio web de ir directamente a una agencia y no me quisieron hacer la reprogramación de mi vuelo. La solución: llamar al call Center donde hay que pasar horas de espera para ser atendido. Muy mal servicio. Esperaba más de una línea como Avianca. Espero que en otra agencia me den mejor trato.

La verdad es que es mejor comprar sus tiquetes en línea, ya que ellos cobrar un dinero de administración de más o menos 100.000 por ayudar a buscar su vuelo e imprimir su Pasabordo, algo que me parece ya innecesario. Sin embargo para las personas que aún les gusta la tienda en físico, o requieren ayuda a la hora de comprar sus tiquetes está bien.

La verdad no me gusto las sillas son reincomodas

Esta oficina de avianca está ubicada en un local exterior del centro comercial alcides arevalo en pleno centro de la ciudad de Pereira, ofrece excelente servicios de lunes a sábado. Es la única oficina de avianca en el centro de la ciudad de Pereira, esta entre las carreras 6 y 7 con calle 20 de Pereira.

Esperando reembolso de dinero

Brindan muy buen servicio

¿Irresponsable? Más, ladrones. Muy lejos del estándar europeo o incluso africano. No respetan nada. Ya 3 de cada 3 vuelos cancelados. Sin previo aviso ni correo electrónico. Sin solución. Sin reembolso. Lo aprendemos en el momento del check-in. Así fue con el segundo y tercer vuelo.Somos 4 turistas extranjeros, es 30 de diciembre en el medio del país, nuestro vuelo a Bogotá desde el aeropuerto de Armenia también está cancelado, tenemos que viajar para salir del aeropuerto de Pereira a 60km, una vez que llegamos a Pereira, se cancela el vuelo. Nos ofrecieron un vuelo a la mañana siguiente. Los costos del hotel corren por nuestra cuenta. Sin mencionar que nuestro vuelo programado a la mañana siguiente de Bogotá a Cartagena por lo tanto se perderá, los siguientes están llenos ... no les importa ... son los más fuertes, ni la competencia, ni las canchas, ni el Ministerio de el transporte no interviene desde hace años al parecer. Debería darte vergüenza.

Es la mejor aerolínea

Buen servicio